暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告（通用13篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)所歷
我們xx級(jí)行政法學(xué)院學(xué)生是幸運(yùn)的，因?yàn)閷W(xué)院破天荒地在我們年級(jí)首次為全數(shù)150名同學(xué)實(shí)現(xiàn)了集體實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。法學(xué)是實(shí)踐的社會(huì)科學(xué)。美國大法官霍姆斯曾有言“法律的生命不在于邏輯，而在于經(jīng)驗(yàn)�！睙o論是法學(xué)的真諦、法學(xué)的理念抑或是法學(xué)的功能，只有在實(shí)踐生活中才能踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)他們，即真正煥發(fā)出他們的活力。而我們學(xué)生平日所學(xué)多的是僵化的死理論，所乏的是法學(xué)生活中生動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。是以，我們應(yīng)該很好地珍惜這個(gè)難得之機(jī)來積累法學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，方不枉負(fù)學(xué)校院領(lǐng)導(dǎo)的一片苦心，也為自身未來尋找較好的工作機(jī)會(huì)和較快地融入工作奠定堅(jiān)實(shí)的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)。我也正是懷著這樣的憧憬來到了實(shí)習(xí)地的所在。
首日里來到我實(shí)習(xí)所在的渝北區(qū)人民法院，畢竟xx年完工的建筑，這樣也頗覺新鮮的。它的地理方位離空港不遠(yuǎn)，每日不經(jīng)意便可見飛機(jī)起降。既為新區(qū),雖少了幾分城區(qū)生活之便利,然多了份綠意清新,兼有早午自費(fèi)院餐之營養(yǎng)供應(yīng)，于是每日工作狀態(tài)也自然顯得精神飽滿。這樣除卻早晚擠車上班之煩擾，余者也還算愜意了，故而每日工作心情也相應(yīng)愉悅許多。我被安排在了五樓的行政庭，歐式風(fēng)格的建筑里面的辦公室也是一式的現(xiàn)代氣息，惟新樓未及聯(lián)寬帶網(wǎng)稍顯美中不足。
許多事在第一次的感覺往往是最深刻而令你最難忘的。第一天及第一周上班的感受于我也大抵如此。對(duì)于自己的評(píng)價(jià)是一個(gè)字“拙”，而對(duì)于所從事的工作印象是兩個(gè)字“新鮮”。盡管實(shí)務(wù)與原來對(duì)法院工作的印象出入不大,但每當(dāng)具體操作一些書記員所做的日�，嵭脊ぷ鲿r(shí),還是頗覺有幾分新奇的，同時(shí)暴露了我在實(shí)際動(dòng)手能力方面的嚴(yán)重欠缺。這些事務(wù)如打印、復(fù)印、蓋章、登記新案、整理案卷及填寫送達(dá)回證等，乍看來如和尚撞鐘般的輕松且不入眼，而初來新手的生疏體驗(yàn)于我印象還是深刻的，如第一次接觸自動(dòng)釘書機(jī)，那份新鮮快意還是如孩童般的。而生活不能只有坦途，經(jīng)歷亦非皆屬快意的，其中令人尷尬的不堪回顧的亦不屬少數(shù)，如第一次打印判決書那次。先此之前打印文稿多采單面，所以以為這份判決書的打印亦屬之。于是就同樣采用了單面印刷，彼時(shí)的情形是打印1份復(fù)印15份而每份是7張紙，所幸那里的打印員中途發(fā)現(xiàn)及時(shí)，才不致更大的損失，但這樣浪費(fèi)的紙張，業(yè)已使崇尚環(huán)保的我當(dāng)慮及其紙張所耗之林木時(shí)，頗感罪孽深重的。汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后的我在后來的工作愈加地覺得輕車熟路起來，或許不破不立的道理就在此間吧。
不知覺卻入了這實(shí)習(xí)過半的日子，渝地的秋有幾分“余夏”的味道，天氣依舊悶悶的，讓人透不過氣來，不經(jīng)意間，知了此時(shí)也卻不知趣地伴著聒耳起來，甚或有些心慌。所幸的是，原來的對(duì)于前陣子的熱可能要撐到10月的種種顧慮，連同這熱的本身，卻不期被新近的雨時(shí)斷時(shí)續(xù)地沖散開去了。無疑，彼時(shí)的天是灰灰的，間或地時(shí)時(shí)淋些雨下來。于尋常人所感則似應(yīng)痛楚傷感呵。而于熱悶中掙扎的我而言，卻是如海水湛藍(lán)般的清新感受。既然天遂人意，實(shí)習(xí)工作若不加倍用心，精心著意于它，似乎就有仵這好韶光了。持著這樣的念頭，做起工作來自然也利落了許多。論及工作，新近的亦無甚新奇，除了先前業(yè)已述及的例行諸項(xiàng)文案工作，余下新增的項(xiàng)目便是填了些附上送達(dá)回證的掛號(hào)信及做了移送上訴函登記。
臨到終了時(shí)候，憶著實(shí)習(xí)兩個(gè)月間的日子，倍覺充實(shí)許多，收獲頗豐。
二、實(shí)習(xí)所得
實(shí)習(xí)中所得有可分為兩方面：一為法內(nèi)的，一為法外的。
法內(nèi)的所得，即法的實(shí)踐中所習(xí)得的生活中的法律適用。總體上本人在實(shí)習(xí)中所做的工作性質(zhì)是書記員的輔助工作。具體而言，有登記立案、填庭前準(zhǔn)備的送達(dá)回證(內(nèi)含給原告的合議庭通知書、傳票(2份)、舉證通知書，給被告的應(yīng)訴通知書(2份)、舉證通知書、權(quán)利義務(wù)告知書、傳票(2份)、法定代表身份證明、起訴狀副本，給第三人的參加訴訟通知書(2份)、舉證通知書權(quán)利義務(wù)告知書、傳票(2份)、法定代表人證明、起訴狀副本)、到二樓接待中心或到一樓送達(dá)處給當(dāng)事人送達(dá)回證(含開庭前準(zhǔn)備和宣判后兩類)、粘判決書并給之加蓋騎縫章和與原件核對(duì)無異章、給判決書或裁定書到七樓蓋院章、裝訂案卷存檔及編卷宗目錄、登記所結(jié)案件在冊(cè)、到研究室送交上訴或移送管轄案件、復(fù)印打印各類文書等事項(xiàng)。以上事務(wù)中內(nèi)括需2份的，皆意為其中一份需要備案。
其中登記立案意為接受立案庭移送的案件并登記所受理案件;填庭前準(zhǔn)備的送達(dá)回證是書記員庭前準(zhǔn)備中比較詳備的文案方面的.準(zhǔn)備工作，其特點(diǎn)是內(nèi)容全面，涉及幾盡庭審所需準(zhǔn)備的方方面面，是以其必要性可見一斑;到二樓接待中心或到一樓送達(dá)處給當(dāng)事人送送達(dá)回證則為體力活，雖有電梯，次數(shù)一多起來，說來也著實(shí)磨練意志的，其中送達(dá)至二樓可見到當(dāng)事人本人并告知其簽名即告完畢，而送達(dá)至一樓則多為通知不到當(dāng)事人的或當(dāng)事人不便到法院接受送達(dá)的情形下使用;粘判決書是有方法的，若一份一份的粘就顯得拙了，好的策略是先用大夾子夾好一側(cè)，然后將另一側(cè)逐次粘好，這活容易出岔子的地方在于當(dāng)把許多份判決書疊放一起時(shí)就易出于慣性將若干份判決書粘在一處而未分開，所以看似簡單的行當(dāng)尤須多加小心，才能做到好處;粘完后的工序是蓋章，騎縫章自然是“騎縫”之用了，至于“與原件核對(duì)無異”章則只要注意留一份原件不加蓋章以備存檔之用即可;給判決書或裁定書蓋院章，也不像看起那么簡單，需要注意蓋章的方位及力度，“穩(wěn)”“準(zhǔn)”“實(shí)”是我自己總結(jié)的蓋章三字經(jīng);裝訂案卷存檔需要先是給案卷里的文書排序，在最前面和最后面分別加卷宗目錄和備考表，然后是開眼界的差事，畢竟初次接觸使用打孔機(jī)，注意安全之外其他甚為簡單，只要與案卷橫側(cè)邊緣“平行”“等距”打三孔即大功告成，接下來是用線穿孔，捆綁結(jié)實(shí)后，再用紙條粘好，再接下來是在除挨著案卷邊棱一側(cè)的三邊加蓋騎縫章，最后是在將文檔從卷宗目錄頁依次填好數(shù)字碼(若趕上證據(jù)多的卷宗尤需耐心)后填寫檔案皮和卷宗目錄;登記所結(jié)案件在冊(cè)與到研究室送交上訴或移送管轄案件分別是較之其他再簡單不過的文案活和跑腿活了;復(fù)印打印各類文書是看似一學(xué)就會(huì)的按鈕操作的東西，但若我們實(shí)習(xí)生沒有經(jīng)過多次詢問遇到的各種情狀，是不可能應(yīng)付日常操作所遇到的各種問題的，比如如何調(diào)整原來復(fù)印a4的模式為復(fù)印a3的模式，以及如何復(fù)印雙面等諸如此類林林總總的小問題。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 2
暑假實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，可以說，我在這一個(gè)月里學(xué)到的東西，比在學(xué)校一年里學(xué)到的東西還要多。都說社會(huì)是個(gè)大知識(shí)的環(huán)境，確實(shí)不錯(cuò)，我在這里一個(gè)月學(xué)習(xí)的知識(shí)，真的是夠我用很長時(shí)間的了。可以說，在我今后的一生中，我回想這次實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就會(huì)對(duì)自己說，實(shí)習(xí)真的是一個(gè)好的開始，在實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西真的有很多，值得一輩子擁有！
作為商院法學(xué)的一年級(jí)學(xué)生，經(jīng)過在校一年的學(xué)習(xí)，剛接觸法學(xué)知識(shí)的我渴望得到一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，渴望更多的了解法學(xué)學(xué)習(xí)的方向和法律實(shí)務(wù)的基本知識(shí)。為了加深對(duì)法律適用的領(lǐng)悟，了解法律實(shí)務(wù)——律師——法條學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)系，廣泛的了解和學(xué)習(xí)更多的法律實(shí)務(wù)的實(shí)踐工作。在親屬盡心的幫助下，我進(jìn)入了一家老牌律師事務(wù)所——xx律師事務(wù)所。
在資深律師的悉心教導(dǎo)下，順利完成了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間使我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)，通過實(shí)習(xí)使我獲得了專業(yè)領(lǐng)域的的實(shí)際動(dòng)作經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)和鞏固了這一年來本科所學(xué)知識(shí)，獲得了不盡的實(shí)習(xí)成果，現(xiàn)作xx年暑期實(shí)習(xí)報(bào)告如下：
摘要：
經(jīng)過一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)，順利結(jié)束了在xx律師事務(wù)所的實(shí)習(xí)。期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校了解不到的實(shí)用的法律實(shí)務(wù)知識(shí)，在事務(wù)所的日子讓我學(xué)到了實(shí)實(shí)在在的專業(yè)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)中，多位資深律師為我進(jìn)行了數(shù)次專業(yè)的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)到了很多法律適用的規(guī)范和流程，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系。懂得了該如何運(yùn)用法律的眼光看待各類侵權(quán)和糾紛，為我在法律上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提供了優(yōu)質(zhì)的積淀，是我大學(xué)生涯的重彩。
實(shí)習(xí)方向與目的：
本次實(shí)習(xí)以律師事務(wù)所法律執(zhí)業(yè)的工作實(shí)務(wù)為方向，旨在學(xué)習(xí)法律工作中法律工作中法律適用的規(guī)范和流程，了解律師工作實(shí)務(wù)，以社會(huì)中存在的各類案件與所學(xué)知識(shí)進(jìn)行融合，理論聯(lián)系實(shí)際，促進(jìn)法學(xué)教材的學(xué)習(xí)，使自己的在校學(xué)識(shí)進(jìn)一步提高。
在現(xiàn)實(shí)生活中，充分運(yùn)用法律知識(shí)和法學(xué)眼光看待和處理事件，實(shí)現(xiàn)從知法到懂法的超越，展現(xiàn)法律公平公正的權(quán)威，努力維護(hù)自己和他人的合法權(quán)益，同時(shí)，在律所法律的實(shí)習(xí)中，也能更廣泛的'深入了解法律執(zhí)業(yè)的全貌，學(xué)到更多的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，也能夠深切感觸社會(huì)所需人才的類型和要求，以便將來能更地與社會(huì)快速接軌，對(duì)將來走上工作崗位有著重要的幫助和指導(dǎo)作用。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)和期間：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx律師事務(wù)所。
實(shí)習(xí)期間：xx年7月5日—xx年8月3日
實(shí)習(xí)單位簡介：
xx律師事務(wù)所是司法局最早設(shè)立的合伙制形式組建的律師事務(wù)所之一，xx所業(yè)務(wù)——綜合性律師事務(wù)所，全面涉及了所有律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全權(quán)代理和特別代理，xx所云集了一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)、復(fù)合知識(shí)機(jī)構(gòu)的專業(yè)高素質(zhì)律師。他們通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工與合作實(shí)現(xiàn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，重視團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和自修提升的律師隊(duì)伍建設(shè)，匯聚了一大批專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)資深律師，并長期培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的法律輔助人員，是各高校法學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)的理想之地。
xx所以精湛、高效、忠實(shí)、周全的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，贏得了省內(nèi)外廣大客戶的崇高信賴和深度贊許，在社會(huì)各界享有極高的盛譽(yù)。
實(shí)習(xí)成果：
在xx律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的日子里，經(jīng)過對(duì)律師實(shí)務(wù)和法律適用的了解，我學(xué)會(huì)了很多相關(guān)的知識(shí)，獲得了豐富的事務(wù)知識(shí)和部分實(shí)實(shí)在在的法律執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下，我順利完成了一份因經(jīng)濟(jì)借貸而構(gòu)成財(cái)產(chǎn)侵權(quán)的民事起訴狀文書，雖然只是三百多字簡單的民事起訴狀，但這是我在事務(wù)所實(shí)習(xí)期間完成的第一份法律文書。
在往后的實(shí)習(xí)中，通過對(duì)各類法律文書的了解和不斷地寫作練習(xí)后，熟練的掌握了授權(quán)委托書、委托協(xié)議書、律師事務(wù)所函以及民事證據(jù)目錄的整理制作。
同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真積極接待當(dāng)事人，在了解當(dāng)事人真實(shí)意愿和起訴請(qǐng)求中，學(xué)到多種接待當(dāng)事人的方法，獲得了不少接待當(dāng)事人的知識(shí)和技能。為了在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多相關(guān)法律知識(shí)，積極參加各類案件的庭審現(xiàn)場的旁聽，并制作相應(yīng)的庭審記錄，通過對(duì)案件的全面的了解和接觸，熟悉了各類民事案件的審判程序和庭審規(guī)范，親身體驗(yàn)了法庭的威嚴(yán)，感同身受了辯護(hù)人、代理人在庭審中的唇槍舌劍，感觸了法律的權(quán)威！
通過案件的受理不斷學(xué)習(xí)民事訴訟的基本知識(shí)，我參與了大量各類案件從受理立案到庭審結(jié)案的全過程。參與或獨(dú)立進(jìn)行了多次民事立案和行政立案工作，在一些立案過程中擔(dān)任了具體的案件整理工作，在相關(guān)法律知識(shí)的指導(dǎo)下，對(duì)立案程序有了深刻的理解，熟練掌握了各類案件的所需的材料和立案的各項(xiàng)流程，同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，逐步提高知識(shí)的運(yùn)用水平，使解決問題的能力得到了鍛煉和提高。此外，在實(shí)習(xí)期間整理卷宗，了解案情，整理證據(jù)，熟悉了民事訴訟中律師（訴訟代理人）享有的各項(xiàng)權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
首先，剛到事務(wù)所的幾天就讓我深深的體驗(yàn)了法律執(zhí)業(yè)者的辛勞，他們從事法律工作的敬業(yè)與熱情，以及擁有的高超的專業(yè)技能令我深深的折服并深深的感染著我。這段時(shí)間里學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)大多源自律師的諄諄教導(dǎo)，對(duì)于像我這樣一個(gè)在校學(xué)習(xí)的新手來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，無疑，他們就是最好的老師，感謝他們一個(gè)月以來對(duì)我的悉心教導(dǎo)和關(guān)心。
在本次實(shí)習(xí)中，更多的注重了理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，通過實(shí)踐熟悉理論知識(shí)，在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我深切的感到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。法律執(zhí)業(yè)是一項(xiàng)實(shí)踐性和專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，需要干練的法律實(shí)務(wù)和淵博的法律知識(shí)相結(jié)合。這一個(gè)月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)真體會(huì)社會(huì)所需人才的類型，以便能快速的與社會(huì)接軌，為我在往后三年的在校學(xué)習(xí)明確了目標(biāo)，尋找正確的學(xué)習(xí)方向，帶著問題學(xué)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃，是大學(xué)生涯中一段難忘重要的經(jīng)歷，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的過渡作用，對(duì)將來走上工作崗位起到顯著的幫助和指導(dǎo)作用。
隨著實(shí)習(xí)的結(jié)束，雖然時(shí)間不是很長，在實(shí)習(xí)中也有許多的不易和困難，但這次的實(shí)習(xí)使我受益匪淺，加深了對(duì)律師行業(yè)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，同時(shí)也改進(jìn)了學(xué)習(xí)的方法，提高了學(xué)習(xí)的自主性。此外，我在實(shí)習(xí)期間還認(rèn)識(shí)了許多律師和法官朋友，同他們?cè)谝黄�，我學(xué)到了很多在書本上見不到的為人處事的方法和經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在實(shí)習(xí)結(jié)束后，我戀戀不舍的離開了和我在一起工作一個(gè)月的同事，也離開了我工作一個(gè)月的律師事務(wù)所，回想這一個(gè)月時(shí)間過的真實(shí)很快，我相信在季后的大學(xué)三年里，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的實(shí)習(xí)，我會(huì)在實(shí)習(xí)中繼續(xù)不斷的進(jìn)步，我相信我會(huì)的，我能夠成功，我成功的開始就是我的暑假實(shí)習(xí)！
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 3
前言：
由于社會(huì)工作專業(yè)在我國大陸地區(qū)屬一新興專業(yè)，要想找一個(gè)完全對(duì)口的實(shí)習(xí)單位談何容易？在城市尚且如此，在農(nóng)村也就更加難上加難了。今年暑假，學(xué)校又要求完成暑期實(shí)習(xí)任務(wù)，圖方便，所以我想在農(nóng)村老家找一個(gè)比較適合我及適合我專業(yè)的實(shí)習(xí)崗位。經(jīng)過一番打聽調(diào)查，我初步確定了村委會(huì)、村衛(wèi)生院、村私人幼兒園及村里的幾個(gè)工廠等幾個(gè)地方，我基本可以去試試。最終，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)及個(gè)人愛好，我決定去村衛(wèi)生院比較合適，而且部分專業(yè)知識(shí)也可以應(yīng)用于此。再經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生幾次協(xié)商之后，醫(yī)生同意我留下來幫忙。所以，我的暑期實(shí)習(xí)生活就在這樣一番周折之后開始了！
實(shí)習(xí)目的及意義：
向來看病村民講解基本醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)，使之明白養(yǎng)成愛護(hù)身體健康，ldquo；有病早投醫(yī)rdquo；的習(xí)慣的重要意義。向部分來就醫(yī)的病人介紹農(nóng)村合作醫(yī)療對(duì)老百姓的重要性，勸說沒有加入合作醫(yī)療的病人盡早加入合作醫(yī)療。通過此次農(nóng)村衛(wèi)生院的實(shí)習(xí)，鍛煉自己課堂書本知識(shí)的`實(shí)際運(yùn)用情況，盡己所能為病人排憂解難。
實(shí)習(xí)單位概況：
此衛(wèi)生院是成立于20xx年的一家私人衛(wèi)生院，位于村里比較熱鬧的中心十字路口處，醫(yī)生是20xx年畢業(yè)醫(yī)科大學(xué)一對(duì)夫妻。衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡單，主要是治療村民常見病，如發(fā)燒、腹痛、外傷等簡單病癥。衛(wèi)生院有里外兩間，外屋診斷而且作為藥房賣藥，里屋有病床兩張，可做打針輸液以及臨時(shí)住院用。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生的協(xié)商之后，在醫(yī)生的同意允許下，我此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。
（一）自己上網(wǎng)廣泛搜羅各種醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)
并記錄下來整理好，借村衛(wèi)生院這個(gè)平臺(tái)向村民宣傳講解日�；拘l(wèi)生常識(shí)。借此使村民了解學(xué)習(xí)基本衛(wèi)生知識(shí)以及基本自救常識(shí)。
（二）隨醫(yī)生出診。
詳細(xì)了解病人家庭生活狀況（尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難病人），經(jīng)訪談聽取村民聲音，掌握第一手資料，收藏起來以備將來需要，有條件時(shí)可向相關(guān)部門反映事實(shí)情況。
�。ㄈ┮�?yàn)樵诖逍l(wèi)生院實(shí)習(xí)，可清楚了解到來看病的村民是否加入農(nóng)村合作醫(yī)療。
所以，可以向參加合作醫(yī)療的病人了解他們對(duì)農(nóng)村合作醫(yī)療的滿意程度以及他們對(duì)合作醫(yī)療制度一些意見建議。同時(shí)，結(jié)合《社會(huì)保障概論》等相關(guān)知識(shí)向沒有加入農(nóng)村合作醫(yī)療的病人講解國家農(nóng)村合作醫(yī)療制度給村民帶來的好處，勸說他們自愿加入農(nóng)村合作醫(yī)療。
�。ㄋ模┱疹櫾谛l(wèi)生院臨時(shí)住院的兒童。
因?yàn)橛行┖⒆拥募议L白天要去田間勞作或去其它村子里上班，孩子生病了，白天家里無人看管就不得不在衛(wèi)生院里輸液，晚上家長回來再把孩子接回家。因?yàn)閷W(xué)習(xí)過《個(gè)案工作》、《小組工作》、《兒童社會(huì)工作》的相關(guān)知識(shí)，再加上我本身也比較喜歡孩子，所以與在衛(wèi)生院住院的孩子交流起來也比較順利。實(shí)習(xí)期間碰到照顧的幾個(gè)孩子，我都照顧的比較好，醫(yī)生、家長都比較滿意。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一.實(shí)習(xí)的目的和意義
畢業(yè)之前到印刷廠實(shí)習(xí)是高職印刷專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)實(shí)習(xí)課，是高職學(xué)校全程教學(xué)計(jì)劃中的一項(xiàng)重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)前的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生掌握基本理論專業(yè)知識(shí)，為后緒課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。印刷設(shè)備操作實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)手能力要求很高，要求學(xué)生直接參與，親自動(dòng)手。帶隊(duì)教師需給實(shí)習(xí)生講解必要的印刷理論知識(shí)和生產(chǎn)工藝過程及要求，有組織地輔導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)的實(shí)習(xí)和生產(chǎn)制作過程。
畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，而且使我開闊了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地掌握專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解印刷工作的生產(chǎn)流程，了解印刷生產(chǎn)過程中存在的理論與實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，把所學(xué)的印刷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二.實(shí)習(xí)單位的介紹
根據(jù)學(xué)校的安排，我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到xxx彩色印務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。這是我第一次有這么長的時(shí)間，有這么好的機(jī)會(huì)到印刷廠了解印刷生產(chǎn)現(xiàn)場，讓我更深一步地了解理論與實(shí)際的差別。
xxx彩色印務(wù)有限公司是昆明雅昌集團(tuán)旗下的一家子公司，坐落于昆明黃土坡普吉村，公司原名叫昆明富春印刷廠，經(jīng)昆明雅昌集團(tuán)收購后正式取名為xxx彩色印務(wù)有限公司。昆明雅昌集團(tuán)作為xxx彩色印務(wù)有限公司的總部，負(fù)責(zé)印前處理，例如，排版、設(shè)計(jì)等。xxx彩色印務(wù)有限公司負(fù)責(zé)制版到印刷再到印后加工，最后包裝成品，還有負(fù)責(zé)成品運(yùn)輸?shù)取?/p>
xxx彩色印務(wù)有限公司擁有正式員工約300人，其中有1/4是殘疾人，這一點(diǎn)在其他印刷公司是很罕見的。為什么xxx彩色印務(wù)有限公司能夠把這些殘疾人很好地利用上呢?原來xxx彩色印務(wù)有限公司主要從事高端精美畫冊(cè)印刷和高檔精致的包裝盒制作。例如，關(guān)于汽車、美容化妝品和山水畫方面的畫冊(cè)，還有關(guān)于月餅、普洱茶方面的包裝盒等。而這部分殘疾人就可以從事粘貼盒子、清潔盒子和檢驗(yàn)成品等方面的工作，這樣既節(jié)約了公司工資方面的開銷，又給殘疾人一份關(guān)懷和一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。通過和殘疾朋友們?cè)谝黄鸸ぷ�，我發(fā)現(xiàn)他們不僅動(dòng)作熟練，而且還非常認(rèn)真，許多時(shí)候我遇到工作上的困難都是他們?cè)趲椭�，鼓舞著�?
xxx彩色印務(wù)有限公司大致可以分為印刷生產(chǎn)車間、手工車間和裝訂車間三大車間。
印刷生產(chǎn)車間：包括制版工作室和印刷車間，主要負(fù)責(zé)制版和印刷生產(chǎn)。制版工作室有CTP直接制版機(jī)，設(shè)備相當(dāng)先進(jìn)，不僅效果好，而且效率高，大大降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;印刷車間一共有三臺(tái)膠印機(jī)和一臺(tái)切紙機(jī)，它們分別是J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)、秋山對(duì)開四色膠印機(jī)、小森對(duì)開四色膠印機(jī)和數(shù)字顯示切紙機(jī)SQZ920NZ。
裝訂車間：主要負(fù)責(zé)書刊的覆膜、配頁、折頁、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作。
另外，xxx彩色印務(wù)有限公司還設(shè)有一個(gè)大倉庫，倉庫分為兩間，一間為成品區(qū)，另一間為原料區(qū)(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂，我們平時(shí)下班都是在里面用餐，口味不錯(cuò)，也很實(shí)惠。
注：xxx彩色印務(wù)有限公司現(xiàn)在所在地是公司暫時(shí)租的`，租期為5年，公司新廠在昆明經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，正在籌建中，預(yù)計(jì)2009年3月份正式投入使用。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)校與公司的安排，我們的實(shí)習(xí)形式實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)制，所以每個(gè)崗位我基本上都實(shí)習(xí)過，也學(xué)到了不少東西。下面就分別從印刷生產(chǎn)車間、裝訂車間和手工車間作詳細(xì)的實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹。
印刷生產(chǎn)車間
我首先是在印刷生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)，工人師傅們生產(chǎn)工作都很忙，所以他們很少有時(shí)間主動(dòng)教我們東西，一般情況都是我們站在機(jī)器旁邊看著他們操作，有問題了問師傅就行了，師傅也會(huì)簡明扼要清楚的告訴我們。接下來我分別介紹一下我所實(shí)習(xí)的機(jī)臺(tái)以及在實(shí)習(xí)過程中遇到并且解決的問題。
1.J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)
J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)是國產(chǎn)的自動(dòng)化程度較高的現(xiàn)代膠印機(jī)，它的啟動(dòng)、壓印、離壓、輸紙等可由操作人員根據(jù)生產(chǎn)需要按動(dòng)相應(yīng)的按鍵即可。
(1)機(jī)器說明
a.機(jī)器特點(diǎn)
●設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)先進(jìn)合理，性能優(yōu)良，整機(jī)的操作充分考慮人機(jī)的協(xié)調(diào)，安全方便。
●自動(dòng)給紙，速度高，穩(wěn)定可靠。
●主電機(jī)采用變頻調(diào)速，結(jié)構(gòu)簡單、維護(hù)方便、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、節(jié)約能源。
●采用精心設(shè)計(jì)、加工的遞紙、恒力凸輪和叼紙牙控制機(jī)構(gòu)，運(yùn)動(dòng)更加平穩(wěn)。
●收紙?jiān)O(shè)有自動(dòng)副收紙、噴粉等裝置。
b.技術(shù)參數(shù)
最大紙張幅面：650×920mm最小紙張幅面：393×546mm
最大印刷面積：638×900mm印刷紙張厚度：.06-0.6mm
印版尺寸：765×950×0.3mm膠皮布尺寸：850×960×1.8mm
印刷速度：10000張/小時(shí)給紙堆最大高度：1496mm
收紙堆最大高度：910mm主電機(jī)功率：13kw
外形尺寸：5006×2782×2066mm機(jī)器凈重(包括給紙機(jī))：8.5T
(2)為什么膠印機(jī)在印刷過程中要使用包襯?
因?yàn)槟z印機(jī)的橡皮布滾筒上包覆有橡皮布，在橡皮布和滾體之間還襯有紙張、紙板、塑料薄膜、毛織品等材料制成的襯墊，橡皮布和襯墊一起組成了膠印機(jī)橡皮布滾筒的包襯。膠印印刷使用的印版、紙張表面在微觀上都有明顯的不平度，若它們直接接觸印刷，便會(huì)造成印刷表面接觸不良，致使油墨轉(zhuǎn)移量降低，印張上的印跡發(fā)虛。為使印刷面在印刷時(shí)充分接觸，則要使用包襯。
(3)J2108膠印機(jī)滾筒壓力的調(diào)節(jié)
膠印機(jī)印刷滾筒組成了膠印機(jī)的心臟部件，不論膠印機(jī)的結(jié)構(gòu)如何，各部件的配合精度如何，都是為了達(dá)到同一個(gè)目的，那就是能印刷出好的產(chǎn)品。膠印機(jī)的滾筒部件直接與印品質(zhì)量相關(guān)，一張好的印刷樣品要有好的機(jī)械設(shè)備及其高精度的零部件配合，還要有好的調(diào)節(jié)精度、使用精度。因此要達(dá)到一張印品上圖文網(wǎng)點(diǎn)完全再現(xiàn)，印張圖形變化量、印版耐印率的高低、橡皮布使用壽命的長短，機(jī)器本身是否得到合理使用，滾筒軸承軸套和齒輪磨損的快慢等等，都需要調(diào)節(jié)使用得當(dāng)。若調(diào)節(jié)使用不得當(dāng)，則有可能出現(xiàn)印刷、機(jī)械故障，如網(wǎng)點(diǎn)變形、花版、糊版、墨杠等一系列問題，這些問題往往都是因?yàn)橛∷L筒中心距調(diào)節(jié)不當(dāng)，即印刷壓力不當(dāng)而造成的。
印刷離不開壓力。沒有壓力，印版上的圖文墨跡就無法轉(zhuǎn)移到橡皮布上，橡皮布上的圖文墨跡也無法轉(zhuǎn)印到紙張上，因此沒有壓力的印刷是不存在的。組成印刷系統(tǒng)的各滾筒中，印版滾筒表面需要裝上印版及襯墊，橡皮滾筒則要裝橡皮布及襯墊。而壓印滾筒上的紙張厚度理想是指路明燈。沒有理想，沒有堅(jiān)定的方向;沒有方向，沒有生活。——托爾斯泰
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將自我所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自我的長短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地堅(jiān)持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后出身社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對(duì)社會(huì)的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子，用自我所學(xué)的東西，進(jìn)取回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的職責(zé)。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì)，我想讓自我與社會(huì)接軌，挑戰(zhàn)一下自我的性格弱點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)資料
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就進(jìn)取尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自我。家教教師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過，也在這些主角中我也學(xué)到很多知識(shí)。
忙碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們最之后到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊(duì)教師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，異常交代我們，要對(duì)自我接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，并且必須要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得，這也是一份職責(zé)，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì)，畢業(yè)以后的就業(yè)情景等，甚至是學(xué)校的住宿情景，生活水平，學(xué)校環(huán)境，這對(duì)我們的電話招生十分有用，否則，我們的招生就會(huì)十分尷尬，拿起電話，你講不明白你要說什么。例如，我以往有一個(gè)學(xué)生，他對(duì)學(xué)校情景的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學(xué)校寢室有沒有熱水器，甚至是學(xué)校周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。
除了對(duì)學(xué)校的了解，我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對(duì)方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來確定我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，必須要注意策略，要明白自我的'優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不一樣的地方。首先，拿起電話，你必須要自報(bào)家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不明白你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候，要盡量的將學(xué)生的思路往自我的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自我領(lǐng)向別的話題，那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情景，當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自我根本沒有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們能夠?qū)㈦娫拞卫锏耐瑢W(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最終一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人，每一天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你自我想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們必須要讓學(xué)生感受到自我的熱情，用自我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇�？墒牵彩露加袀�(gè)度，熱情過度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，僅有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是，說話的時(shí)候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語言，話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情，可是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)”、“你憑什么說招生的都是騙子”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見，更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最終一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓本事。大家都明白，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話，和不一樣的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報(bào)家門，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情景，說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都明白，話務(wù)員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自我的情緒，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自我的身份是代表中國電信，而非你自我。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候，你的耐心，你的抗壓本事就派上了用場。的確，每一天早上起來，看見清晨的陽光，優(yōu)勢(shì)完美的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會(huì)崩潰。對(duì)著長長地電話單，一點(diǎn)打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓本事，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生，可是，我覺得這也是一種收獲，這是自我經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的努力得來的，我為自我的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼，此刻也在聯(lián)系。在那里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不一樣的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自我得到鍛煉與成長，靠自我的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會(huì)到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時(shí)間的鍛煉，才能到達(dá)一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一向嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自我的不足之處，相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了，在整個(gè)暑假實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西，對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí)，我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在大一下學(xué)期我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——xx團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人都在鄭州做武術(shù)培訓(xùn)，就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人，大部分是xx學(xué)院xx協(xié)會(huì)的成員，其中xx是武協(xié)會(huì)長，也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對(duì)象大部分都是六到十歲的孩子，也就是針對(duì)小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)，同時(shí)順應(yīng)市場的.發(fā)展逐步向文武雙修過度。
二、時(shí)間和地點(diǎn)
地點(diǎn)：xx公園，xx路第二小學(xué)，xx小區(qū)，xx社區(qū)。
時(shí)間：暑假前的一個(gè)月及整個(gè)暑假。
三、實(shí)習(xí)過程
第一步是市場考察。開始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對(duì)社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察，以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場的社區(qū)才是我們的發(fā)展對(duì)象，我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了兩個(gè)即xx小區(qū)和xx社區(qū)。對(duì)于小學(xué)，就沒什么要求，只要校長同意我們?cè)谒麄儗W(xué)校招生就行了，但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)橐屝W(xué)的校長相信我們不容易，要讓其同意我們的招生更不容易。
通過對(duì)比我們將小學(xué)確定為xx路第二小學(xué)，因?yàn)檫@所小學(xué)離我們學(xué)校近，很方便，并且那里的老師大多也知道xx工學(xué)院，所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了，接下來我們就到小學(xué)和校長商量，開始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課，并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師太極拳，因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽，正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時(shí)候，他們已經(jīng)相信我們了，并且對(duì)我們也有了了解，我們就和校長商量能不能在他們進(jìn)行招生，他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去，再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢暫時(shí)代收下來。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè)，訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園，六月二十五好開班。
我們?cè)谛W(xué)免費(fèi)教課的同時(shí)也沒有放棄社區(qū)，我們印刷好單頁后也開始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁之前還有一個(gè)關(guān)鍵的步驟，就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意，因?yàn)橐话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對(duì)xx小區(qū)和xx社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談，結(jié)果花了十幾分鐘就和紡專社區(qū)談妥了，可謂是初戰(zhàn)告捷，但是在接下來在和xx物業(yè)部商談的過程中遇到了麻煩，人家說他們對(duì)我們這個(gè)事情毫不感興趣，無論我們?cè)鯓优c他商量，他們都不同意，其實(shí)說白了他們是想要點(diǎn)錢，只要給錢了，他們不僅不會(huì)阻止我們?cè)谏鐓^(qū)宣傳，而且還會(huì)同意我們?cè)诶镞呎猩�，甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳，但是我們是�?chuàng)業(yè)的初期，根本拿不出來錢給他們，最后我們不得不放棄在xx社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃，于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而xx社區(qū)那邊，我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時(shí)對(duì)這兩個(gè)社區(qū)招生，我們是通過發(fā)單頁招生的，在發(fā)單頁時(shí)告訴他們可以免費(fèi)試學(xué)，只要有意愿就可以報(bào)名，試學(xué)時(shí)間為一周，訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門口。三天下來紡專社區(qū)招了二十四個(gè)人；由于在社區(qū)外面，xx小區(qū)只招了十三個(gè)人，不過這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)，只要這部分人能夠?qū)W下去，對(duì)我們來說就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后，要是想繼續(xù)學(xué)下去的話，就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費(fèi)，在免費(fèi)試學(xué)期間，我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣，因?yàn)橹挥羞@樣，才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去，才能使家長放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來的只有十幾個(gè)人，因?yàn)槭敲赓M(fèi)，所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí)，有很多人只是抱著來玩的態(tài)度，不過這十幾個(gè)人也不算少，因?yàn)榻酉聛砦覀冞�要在小學(xué)招生，那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn)，只要我們把自己模式、自己的特色搞出來，把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，然后在小學(xué)發(fā)展，一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教學(xué)內(nèi)容以武術(shù)為主，英語為附。一共是一個(gè)半小時(shí)，武術(shù)基本功四十分，休息十分，練習(xí)英語口語十分，再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開班兩個(gè)星期后，我們就開始對(duì)小學(xué)招生，因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了，準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班，在征得校長的同意后，通過各班的班主任在各班宣傳，報(bào)名在他們體育老師那里，由體育老師代我們把錢收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成20元，體育老師提成10元。報(bào)名結(jié)束時(shí)已經(jīng)收了二十個(gè)人。我們把訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了學(xué)校附近的兒童公園，在這里我們可以不用交地租，又可以讓很多人看到，對(duì)宣傳很有利。在開班后又有五個(gè)人報(bào)了名。
四、出現(xiàn)的問題
現(xiàn)在城市里大都是獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)，不聽話又不能管理過嚴(yán)；孩子的自尊心強(qiáng)，動(dòng)不動(dòng)就生氣。我們以前誰都沒有搞過這項(xiàng)事，沒有任何經(jīng)驗(yàn)，特別是在與物業(yè)公司和小學(xué)打交道時(shí)，根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒有教英語的教室，我們只教英語口語，這樣孩子根本就學(xué)不了多少東西。
五、收獲
1、通過這次辦培訓(xùn)班，我們一共賺了四千三百元錢，這部分資金我們并不準(zhǔn)備分掉，而是要作為后續(xù)發(fā)展資金。
2、最主要的收獲還是，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn)、社交經(jīng)驗(yàn)、交孩子的經(jīng)驗(yàn)。
3、結(jié)交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——xx團(tuán)隊(duì)。
六、實(shí)習(xí)感受
1、要提高團(tuán)隊(duì)的競爭力，必須重視團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強(qiáng)，要求辦事效率高，必須管理有方。
2、二十一世紀(jì)是要靠能力生存的，在參加實(shí)習(xí)時(shí)要注意自身能力的提高，在這期間我感覺我的管理能力和社交能力得到了體高。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 7
暑假，已經(jīng)過去，我的實(shí)習(xí)也將結(jié)束，在這個(gè)暑假里對(duì)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，讓我有了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)到很多與在學(xué)校不同的理論知識(shí)，這次的收獲很大。
一、實(shí)習(xí)目的
暑假我參加實(shí)習(xí)，是因?yàn)橐呀?jīng)快要進(jìn)入大三了，在這個(gè)大二的暑假，我就想要去對(duì)自己所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，是希望自己通過實(shí)習(xí)去獲得更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也能讓自己提前體驗(yàn)到社會(huì)上工作的不一樣。在實(shí)習(xí)中得到理論與實(shí)踐的不一樣。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年7月x日——20xx年8月x日
地點(diǎn)：xx飯店
三、實(shí)習(xí)崗位
實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)
四、實(shí)習(xí)過程
我在放暑假的第三天就給xx飯店投了簡歷，在第六天的時(shí)候我成功的收到應(yīng)聘成功的消息，因此第七天的時(shí)候就正式入職了。我應(yīng)聘的是會(huì)計(jì)職位，因此我在飯店要做的工作就是記賬和理清員工月工資，以及對(duì)采購了的材料進(jìn)行登記，并記錄每一筆花銷。
進(jìn)入飯店實(shí)習(xí)工作后，有個(gè)老師傅一邊帶我，一邊做交接的工作，我能夠進(jìn)來飯店工作，也是因?yàn)槔蠋煾导依飫偤糜悬c(diǎn)事情，要請(qǐng)兩個(gè)月的假，我就剛好接替工作了。在他離職前，他一直帶我把整個(gè)工作的流程都做了一遍，從做賬務(wù)報(bào)表到做物資清算到核對(duì)上月的總賬單，這些工作他全部都帶我去實(shí)踐了一遍，因此在他離開后，我就基本就能夠去把這些工作做好了。正式進(jìn)入工作后，首先做的工作就是把六月份的總賬單進(jìn)行了核對(duì)，并把把飯店所有的收支全部進(jìn)行了清算，因此查找出飯店有一部分的支出是對(duì)不上賬的，后面找到原因，是因?yàn)楹竺嬖诓少徥巢臎]有及時(shí)的登記在冊(cè)，所以就沒有這一支出記錄，所以對(duì)不上賬。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)飯店的食材采購賬單和物質(zhì)賬單進(jìn)行了計(jì)算，把飯店的總支出和總收入都做了總報(bào)表，全部都給老板審核。實(shí)習(xí)期間，也有出過一些小錯(cuò)誤，但是最后自己都能找出問題出來并解決，因此得到老板的賞識(shí)和稱贊，也對(duì)我的'工作抱以肯定。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次暑假的實(shí)習(xí)給了我很多，讓我明白在學(xué)校只是簡單的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。經(jīng)過這一次的實(shí)習(xí)，也讓我明白理論知識(shí)很重要，實(shí)踐經(jīng)歷需要和理論相結(jié)合，才能有更好的發(fā)展。對(duì)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)有更深的了解。未來在學(xué)校，我會(huì)先把理論基礎(chǔ)打好，再去進(jìn)行更多的實(shí)踐。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 8
放假期間，我在經(jīng)過半個(gè)月的充分準(zhǔn)備后，于7月20日至7月24日對(duì)三亞市的城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展展開了問卷調(diào)研。這次調(diào)研包括了城市建設(shè)、社區(qū)設(shè)備、社區(qū)服務(wù)及社區(qū)工作的各個(gè)領(lǐng)域，使我對(duì)三亞城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展擁有更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的：
進(jìn)一步了解三亞的城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展，充分利用專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，將理論結(jié)合實(shí)踐，以提高自己的實(shí)踐能力和磨練自己。
二、調(diào)研地點(diǎn)：
三亞市xx區(qū)xx社區(qū)。
三、xx社區(qū)介紹
xx社區(qū)位于三亞市xx區(qū)，是一個(gè)典型的半城市化社區(qū)，社區(qū)占地面積較大，分成十二個(gè)片區(qū)，人口密集，共有一萬多戶。社區(qū)人口以外來人口為主，同時(shí)包含當(dāng)?shù)鼐用窈屯诵莞刹�。三亞城市主要由xx區(qū)和河西區(qū)組成，因河西區(qū)開發(fā)相對(duì)較早，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)高過xx區(qū)，而xx區(qū)很多地區(qū)仍屬鄉(xiāng)村。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)四天的問卷調(diào)研，我們了解到一些現(xiàn)實(shí)情況如下：
總的來說，三亞市正在發(fā)展中，因所在位置偏南，與內(nèi)陸交通不便，加之開發(fā)較晚，三亞市的發(fā)展與內(nèi)陸一些城市（如株洲、綿陽）仍有明顯差別，城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展相對(duì)滯后，社區(qū)服務(wù)（如醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)）、社區(qū)硬件設(shè)施（如交通、物業(yè)管理）等方面存在較大不足。從調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)關(guān)鍵面臨以下問題：
�。�1）流動(dòng)人口管理混亂（外來人口較多）
�。�2）人文環(huán)境較差
（3）交通不便
�。�4）教育水平不高
居委會(huì)的觀點(diǎn)：在調(diào)查期間，我和xx社區(qū)的林世耀書記展開了交談。他指出，目前阻礙社區(qū)發(fā)展的主要問題是資金短缺，國家對(duì)社區(qū)的重視程度不夠，加上社區(qū)經(jīng)營費(fèi)用較高，這些都嚴(yán)重影響到社區(qū)發(fā)展。
受訪者的建議：在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)人口流動(dòng)性較大，外來人口居多，導(dǎo)致居委會(huì)管理混亂，本地居民對(duì)外來人口存在較大抵觸，他們認(rèn)為外來人口搶占了他們的居住空間，造成了治安和管理混亂，清潔衛(wèi)生狀況不佳。
異地居民的觀點(diǎn)：一些異地居民表明，三亞的環(huán)境優(yōu)美、空氣清新，居住條件較好，因?yàn)槭袇^(qū)房價(jià)高，加之工作需求，便挑選搬入相對(duì)落后的.社區(qū)。
五、調(diào)研分析
三亞市正處在發(fā)展中，我們有理由相信將來的三亞可能更好。然而，一個(gè)城市特別是社區(qū)在發(fā)展環(huán)節(jié)中所面臨的問題不可忽視，我們應(yīng)該正視并解決這個(gè)問題。
我覺得三亞市在流動(dòng)人口管理、人才環(huán)境、交通不便和教育理念低下相關(guān)的問題，主要源于：最先，政府的管理能力仍待提高，應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)政能力，強(qiáng)化對(duì)城市社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的監(jiān)管，積極引導(dǎo)基層人員更好地開展工作，激勵(lì)居民廣泛參與社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，為佳園建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
其次，居民素養(yǎng)有待提升。無論是當(dāng)?shù)鼐用襁�是外來人口，即然居住在此社區(qū)，就應(yīng)為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，而較好的社區(qū)文化建設(shè)需要不斷傳承與弘揚(yáng)。居民須不斷提升自己的科學(xué)文化水準(zhǔn)和思維道德素質(zhì)。
總之，城市社區(qū)建設(shè)需要政府與居委會(huì)、居委會(huì)與居民之間的密切協(xié)作與互動(dòng)，以更好地推動(dòng)社區(qū)的建設(shè)。
六、見習(xí)里的專業(yè)
我所指的“見習(xí)里的專業(yè)”是指將所學(xué)知識(shí)有效科學(xué)地用于實(shí)踐中。在學(xué)習(xí)中《社區(qū)總論》，我在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多理論知識(shí)獲得了具體驗(yàn)證，比如：社區(qū)服務(wù)（便民利民）理論在課堂上學(xué)習(xí)過，現(xiàn)在能通過調(diào)研切身體會(huì)。通過此次調(diào)研，我認(rèn)識(shí)到：
第一，應(yīng)重視理論和實(shí)際融合，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)。
第二，要扎實(shí)掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
第三，提高專業(yè)知識(shí)的比較性和擴(kuò)展性。
七、實(shí)習(xí)心得
在調(diào)查過程中，的確碰見了許多困難，如炎熱天氣、方言堵塞等溝通障礙，但這些問題都得以解決，這讓我的耐力得到了鍛煉，也提高了我的實(shí)踐能力。在實(shí)習(xí)期間的切身感受使我對(duì)三亞城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展有了更深的理解，同時(shí)讓我充足意識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性。在未來的學(xué)習(xí)中，我將更加注重實(shí)踐，以加強(qiáng)實(shí)踐技能。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自己的長短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后出身社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對(duì)社會(huì)的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子，用自己所學(xué)的東西，積極回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì)，我想讓自己與社會(huì)接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。家教老師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)。
忙碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，特別交代我們，要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì)，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對(duì)我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會(huì)十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生，他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學(xué)校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。
除了對(duì)校園的了解，我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對(duì)方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。
首先，拿起電話，你一定要自報(bào)家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況，當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個(gè)度，熱情過度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。
另一點(diǎn)值得注意的是，說話的時(shí)候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語言，話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情，但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好？”“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)？”“你憑什么說招生的都是騙子？”這樣的語言，不但不能幫你贏得學(xué)生的`信任，反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見，更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最后一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報(bào)家門，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況，說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道，話務(wù)員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。
的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優(yōu)勢(shì)美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會(huì)崩潰。對(duì)著長長地電話單，一點(diǎn)打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的，我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。
在這里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會(huì)到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時(shí)間的鍛煉，才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 10
實(shí)習(xí)目的：
通過實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解效勞行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。
實(shí)習(xí)地介紹：
北京歡樂谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢(mèng)幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志！
北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區(qū)組成，于20xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。北京歡樂谷精心設(shè)置了120余項(xiàng)體驗(yàn)工程，包括40多項(xiàng)娛樂設(shè)備、 50多處人文生態(tài)景觀、 10多項(xiàng)藝術(shù)表演、 20多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性工程，可以滿足不同人群的需要。
北京歡樂谷將綠化與建筑融合，將動(dòng)感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域開展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的非凡氣勢(shì)！30多萬平方米的綠化、 8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主題、三大夢(mèng)幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì)；國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的平安檢測(cè)、人性化的效勞配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì)；國際頂尖的'游樂設(shè)備、國際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂谷領(lǐng)先世界的高度！北京歡樂谷堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對(duì)帶動(dòng)區(qū)域開展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會(huì)、滿足群眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)收獲：
第一：關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評(píng)價(jià)
在此次實(shí)習(xí)的過程中，我不僅乘坐了世界頂級(jí)的游樂設(shè)備、學(xué)會(huì)了三先五會(huì)的效勞之道，而且還簡單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長過程，在實(shí)習(xí)中我對(duì)歡樂谷進(jìn)行了簡單的評(píng)價(jià)，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：
�、賲^(qū)位優(yōu)勢(shì)
市場區(qū)位：有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒有強(qiáng)烈市場
競爭地區(qū)〞，北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地〞，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。
交通區(qū)位：北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里，交通方便，自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價(jià)相對(duì)適宜。
②定位
形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)〔依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn)〕相比擬，主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢(mèng)幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志！
效勞對(duì)象定位：北京歡樂谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的工程，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國，鮮活了解社會(huì)、自然與生態(tài)的種種知識(shí)，在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動(dòng)……在門票方面，160元/人，走了群眾型路線，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等工程，吸引更多的客源.
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 11
通過暑假一段時(shí)間在xx公司的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的相關(guān)情況有了一定的了解，下面我就將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告作以陳述。
一、實(shí)習(xí)目的
1.熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù)，提高崗位適應(yīng)能力，鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力，提高綜合素質(zhì)。
3.向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4.掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求，最終能勝任崗位工作。
二、公司介紹
xx通訊科技有限公司，是x集團(tuán)在x的生產(chǎn)基地，公司創(chuàng)建于20xx年。x集團(tuán)創(chuàng)建于xx年，目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主，集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團(tuán)，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國內(nèi)及境外上市，主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車電線以及各種特種電纜。
x通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主，又有多項(xiàng)國家專利產(chǎn)品，并有多項(xiàng)高新技術(shù)認(rèn)證。
三、工作崗位
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員定位與使命：公司產(chǎn)品工藝，技術(shù)管理，產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實(shí)施，擔(dān)任公司新品試制任務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)工作;采用新工藝，新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共四周，公司實(shí)行每周六天，每天八小時(shí)工作制，部門安排我主要以參觀，觀察的自由學(xué)習(xí)為主，各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓(xùn)，生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及車間學(xué)習(xí)。
第一部分：公司入司培訓(xùn)
首先是辦理住宿及入職手續(xù)，領(lǐng)取上崗證及工作服。
其次對(duì)員工考勤、請(qǐng)休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來掌握公司各項(xiàng)管理制度，主要以x員工手冊(cè)《x員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、《xx培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程，操控方法及安全注意事項(xiàng)來初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。
第二部分;生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與車間學(xué)習(xí)相結(jié)合
這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識(shí)，技術(shù)工藝崗位師傅：xx。
公司主要產(chǎn)品，話線：跳線，鐵絲平行線。
市內(nèi)通信電纜：xx
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對(duì)以下幾個(gè)問題稍作分析。
在串聯(lián)工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo)，必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題了，也可能造成對(duì)線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的，不過對(duì)測(cè)徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后，測(cè)徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架，可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān)，如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng)，那么擠塑機(jī)擠出來的絕緣料可能太稀不易控制，或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴(yán)密計(jì)算精選出來的)，絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的，所以絞對(duì)工序是我們看似最簡單，但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn)，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi)，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。
因此，護(hù)套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī)，我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長徑比是25：1的擠塑機(jī)，擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng)，護(hù)套料融化不合格，若護(hù)套料被燒焦了，可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞，也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計(jì)算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的.安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上，才能保證護(hù)套部偏心。
在質(zhì)量檢測(cè)中，最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心，這是質(zhì)量檢測(cè)工作人員應(yīng)必備的素質(zhì)，使用螺旋測(cè)微器(千分尺)測(cè)量單線的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時(shí)，在正確測(cè)量的前提下，想要得到正確的結(jié)果，必須保證對(duì)測(cè)量對(duì)象保留原型，單線不能用力拉，更不能測(cè)量時(shí)螺旋測(cè)微器用力過大，否則測(cè)量值的誤差將增大，測(cè)量結(jié)果將失效。后道檢測(cè)中，熟練是關(guān)鍵。尤其是在測(cè)量通斷和測(cè)量導(dǎo)線直流電阻時(shí)，只有熟練才能提高工作效率且保證測(cè)量準(zhǔn)確。我公司還有xx全自動(dòng)測(cè)試儀，xx機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測(cè)量，可測(cè)量的參數(shù)有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺，就用四個(gè)字來概括，那就是“輕松，扎實(shí)”。在這一個(gè)月中，安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會(huì)，融入到了xx，來到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒有人們所謂步入社會(huì)后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅xx，更有熱心，樂于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來耐心的教我。測(cè)量中注意的問題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，都一一細(xì)致的說給我聽。我雖然說話部多，不善于表達(dá)，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯(cuò)誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚�，由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機(jī)斷線，在接線時(shí)，師傅們并沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照，對(duì)于我一個(gè)不愛發(fā)問的學(xué)習(xí)者來說，無疑是的動(dòng)力。現(xiàn)在我可以說：選擇xx，我選對(duì)了。
在車間的這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，一直按照正常的作息時(shí)間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺，更讓自己多了一份責(zé)任心，在這份責(zé)任心的驅(qū)使下，使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者，做一名優(yōu)秀的x人。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 12
暑假一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)一晃而過，作為一個(gè)即將進(jìn)入職場的大學(xué)生，在暑假實(shí)習(xí)的過程中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待這份工作，盡自己最大的努力把它做得最好。
一、實(shí)習(xí)公司情況介紹
公司名稱：
公司地址：
公司介紹：長沙光合太陽能有限公司位于湖南省長沙市岳麓區(qū)，是一家私營有限責(zé)任公司，以網(wǎng)上銷售為主。主營太陽能集熱、光伏電力、風(fēng)能以及新能源、可再生能源、節(jié)能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備的研制、銷售等。太陽能路（街）燈、太陽能花園燈、太陽能草坪燈、太陽能交通信號(hào)燈、太陽能充電器、太陽能水泵、太陽能玩具、太陽能發(fā)電系統(tǒng)、太陽能電池片、太陽能電池板、太陽能熱水器、風(fēng)光互補(bǔ)太陽能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司聯(lián)系人：
公司電話：
工作崗位：淘寶客服
二、實(shí)習(xí)工作介紹
我在長沙光合太陽能有限公司工作的崗位是淘寶客服，這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個(gè)人負(fù)責(zé)各自的產(chǎn)品，從交易的開始到結(jié)束的整個(gè)過程都是要自己完全負(fù)責(zé)。其中還包括從阿里巴巴上采購產(chǎn)品的過程。在公司實(shí)習(xí)的一個(gè)多月我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實(shí)習(xí)的工作涉及到的范圍很廣，需要多方面的能力，給了我一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
我一個(gè)月中做過的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺(tái)客服、售后客服、產(chǎn)品的采購、產(chǎn)品市場的分析等，這些工作大多都是同時(shí)進(jìn)行的。負(fù)責(zé)四種產(chǎn)品我需要在最短的時(shí)間了解熟悉它們，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應(yīng)商溝通，叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細(xì)資料。在同時(shí)進(jìn)行這么多的工作中，我遇到了各種不同的問題，這些問題中解決售后問題是最痛苦的，面對(duì)客戶的不滿與憤怒有時(shí)真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的，在平常的`工作中總結(jié)中還是會(huì)有解決的辦法，這種問題處理多了就會(huì)比較應(yīng)手，靈活。通常主動(dòng)與客戶溝通會(huì)讓客戶的不滿和憤怒平息下來然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購的問題了，每負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品，就要與產(chǎn)品的供應(yīng)商溝通，向他們了解產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應(yīng)商，做生意貨比三家，當(dāng)然也可以自己開發(fā)新的供應(yīng)商，爭取利潤最大化。有時(shí)候也會(huì)很難抉擇的。
除了以上說的工作內(nèi)容，我也去公司倉庫中了解過各種產(chǎn)品，偶爾也包裝過。這種看似很簡單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話可能會(huì)使貨物在運(yùn)輸?shù)倪^程中損壞。不仔細(xì)的話也很容易發(fā)錯(cuò)貨物的。這些瑣碎的事情做起來的時(shí)候會(huì)認(rèn)為沒有用處，過后細(xì)細(xì)想起來還是有可取之處的。
三、工作心得
我很珍惜有這次暑假鍛煉的機(jī)會(huì)，這份工作讓我處理問題的能力提高了很多，同時(shí)也開闊了工作的思維，想問題不會(huì)僅僅停留在學(xué)生階段了。
實(shí)習(xí)的這段期間，我嚴(yán)格的要求的自己，認(rèn)真的去好每一件事情。當(dāng)看著一個(gè)個(gè)問題我自己一個(gè)人也可以處理很好的時(shí)候，我相信自己的工作能力，自己能勝任這份工作的。雖然有時(shí)會(huì)遇到比較難解決的問題，忙得焦頭爛額，但我相信這是對(duì)我一個(gè)考驗(yàn)，一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我的工作得到了經(jīng)理的肯定時(shí)，這是對(duì)我的一個(gè)認(rèn)可，讓我更加的相信自己不比正式員工差。
雖然工作只有一個(gè)月，但我和公司的同事相處的很好，當(dāng)遇到實(shí)在不知或不能解決的問題時(shí)，
我向他們?cè)儐枙r(shí)會(huì)很積極的幫助我。下班后，我們也會(huì)一起去吃飯、逛街之類的，這種生活
我非常適應(yīng)的，覺得一天是過的很充實(shí)的。
暑期個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 13
一、實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將我所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自己的長短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好的堅(jiān)持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到的，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。
二、實(shí)習(xí)資料
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。
忙碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊(duì)教師向我們說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，交代我們，要對(duì)接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，并且必須要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得，這也是一份職責(zé)，心里不敢小視這份工作。
除了對(duì)學(xué)校的了解，我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對(duì)方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來確定我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，必須要注意策略，要明白自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你必須要自報(bào)家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不明白你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們能夠?qū)㈦娫拞卫锏耐瑢W(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們必須要讓學(xué)生感受到我的熱情，用我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺得和你說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇�？墒�，凡事都有個(gè)度，熱情過度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，僅有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。
最終一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓能力。大家都明白，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話，和不一樣的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報(bào)家門，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情景，說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都明白，話務(wù)員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的'，無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何的惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生，可是，我覺得這也是一種收獲，這是自己經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的努力得來的，我為我的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)生結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。在那里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。
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