優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 1
2025年，我們聚焦企業(yè)辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，以數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)改革，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。全年圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)需求，深化“高效辦成一件事”改革，重點(diǎn)推進(jìn)商事登記、工程建設(shè)、不動產(chǎn)登記等領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)辦事更便捷、更高效。
在企業(yè)準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，全面推行“智能輔助+跨區(qū)通辦”模式，升級AI+智慧商事登記平臺，對接六大核心數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)申報材料100%自動生成，企業(yè)開辦、變更、注銷等258個場景全程智慧辦理，總耗時平均縮減50%。創(chuàng)新拓展電子營業(yè)執(zhí)照與“企業(yè)碼”應(yīng)用場景，推出川渝合作企業(yè)“云注冊”登記模式，大幅提升區(qū)域協(xié)同登記效率。在工程建設(shè)領(lǐng)域，深化“三提三即”改革，將臨水、臨電申請納入審批全流程，推行水電氣訊聯(lián)合報裝“一件事”，通過AI+BIM施工圖審查管理，審批效率提升40%以上。
同時，升級“一網(wǎng)通辦”平臺，部署7×24小時智能客服，開通“云幫辦”“云勘驗”等遠(yuǎn)程服務(wù)，藥品經(jīng)營許可等事項通過視頻核驗替代現(xiàn)場檢查，審批時間從15個工作日壓縮至5個工作日。依托政務(wù)服務(wù)平臺建立政策精準(zhǔn)推送機(jī)制，上線“數(shù)字政策師”功能，實現(xiàn)惠企政策“免申即享”，全年惠及企業(yè)超6萬戶，切實減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。下一步，我們將持續(xù)深化數(shù)字賦能，推動更多政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”，不斷提升企業(yè)獲得感和滿意度。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 2
2025年，我們堅持以法治化為核心，健全營商環(huán)境制度體系，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，著力構(gòu)建穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的市場環(huán)境，為經(jīng)營主體發(fā)展保駕護(hù)航。全年聚焦公平競爭、執(zhí)法規(guī)范、權(quán)益保護(hù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，打出一系列法治護(hù)航“組合拳”，取得顯著成效。
在公平競爭審查方面，聚焦招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、政府獎補(bǔ)等重點(diǎn)領(lǐng)域，開展濫用行政權(quán)力排除限制競爭專項整治，深入開展民生領(lǐng)域反壟斷執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊醫(yī)藥、殯葬等領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。針對平臺經(jīng)濟(jì)“二選一”“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題，開展直播電商突出問題專項整治，嚴(yán)查虛假宣傳、“刷單炒信”等違法行為，營造清朗網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。同時，開展全省整治涉企亂收費(fèi)專項行動，嚴(yán)查政府部門、中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)平臺等領(lǐng)域違規(guī)收費(fèi)，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
在執(zhí)法監(jiān)管方面，創(chuàng)新推行“掃碼入企”制度，全面應(yīng)用行政執(zhí)法監(jiān)督一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)執(zhí)法前掃碼申請、執(zhí)法中亮碼檢查、執(zhí)法后掃碼評價，全年入企檢查全程可溯，企業(yè)評價一鍵直達(dá)。擴(kuò)大“綜合查一次”適用范圍，建立企業(yè)信用“白名單”制度，對信用良好企業(yè)實行觸發(fā)式檢查，推出輕微違法行為免罰輕罰清單3.0版，試行執(zhí)法“觀察期”制度，讓監(jiān)管既有力度又有溫度。在權(quán)益保護(hù)方面，建立知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決一站式服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)商業(yè)秘密保護(hù)強(qiáng)企護(hù)鏈工程，完善拖欠賬款投訴處理機(jī)制，切實維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 3
2025年，我們聚焦企業(yè)發(fā)展核心需求，強(qiáng)化資金、人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)等要素精準(zhǔn)供給，著力破解企業(yè)發(fā)展瓶頸，為營商環(huán)境優(yōu)化提供堅實支撐。全年圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建全鏈條要素保障體系，有效激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力。
在資金支持方面，做大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)母基金規(guī)模，推動“錫科貸”增量升級，探索科技企業(yè)“成長貸”，為中小微企業(yè)提供精準(zhǔn)融資服務(wù)。優(yōu)化綜合金融服務(wù)平臺，完善“政銀企”信息共享機(jī)制，引導(dǎo)銀行通過內(nèi)保外貸等形式滿足企業(yè)境外融資需求。建立知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資常態(tài)化機(jī)制，幫助創(chuàng)新型企業(yè)盤活無形資產(chǎn)，全年知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資額同比增長35%。在人才服務(wù)方面，實施卓越工程師選調(diào)計劃，聯(lián)合企業(yè)建設(shè)產(chǎn)業(yè)實訓(xùn)基地，強(qiáng)化人才公寓、租賃房等住房供給，解決人才住房、子女教育等后顧之憂，全年引進(jìn)各類產(chǎn)業(yè)人才超2萬名。
在技術(shù)與數(shù)據(jù)賦能方面，圍繞“15+N”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈建圈強(qiáng)鏈，開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升行動，組織“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動，幫助企業(yè)解決計量測試、產(chǎn)品檢測等關(guān)鍵問題。打造市級智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)公共服務(wù)平臺，推廣“小快輕準(zhǔn)”數(shù)字化解決方案，出臺人工智能賦能制造業(yè)專項政策，發(fā)放算力券支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。建立公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營機(jī)制，推進(jìn)公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用，為企業(yè)創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支撐。下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化要素配置機(jī)制，提升要素保障精準(zhǔn)度，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動力。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 4
2025年，我們聚焦量大面廣的個體工商戶發(fā)展需求，創(chuàng)新實施分型分類精準(zhǔn)幫扶政策，著力解決個體工商戶經(jīng)營難題，持續(xù)激發(fā)微觀主體活力，為營商環(huán)境優(yōu)化奠定堅實基礎(chǔ)。全年圍繞個體工商戶“生存型”“成長型”“發(fā)展型”不同需求，提供差異化、精細(xì)化服務(wù)，取得良好成效。
在分型分類管理方面，按照“全量分型、擇優(yōu)分類”原則，對轄區(qū)內(nèi)個體工商戶進(jìn)行全面排查梳理，精準(zhǔn)劃分“生存型”“成長型”“發(fā)展型”三類，將其中品牌口碑好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膫�體工商戶認(rèn)定為“知名”“特色”“優(yōu)質(zhì)”“新興”四個類別，建立動態(tài)管理臺賬。針對不同類型個體工商戶需求，制定差異化幫扶措施：對“生存型”個體工商戶，重點(diǎn)提供租金減免、稅費(fèi)緩繳、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等紓困政策支持；對“成長型”個體工商戶，開展經(jīng)營管理培訓(xùn)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)，幫助其拓展經(jīng)營渠道；對“發(fā)展型”個體工商戶，納入“個轉(zhuǎn)企”動態(tài)培育庫，提供金融、稅收等政策直達(dá)服務(wù)，推動其轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。
同時，建立“一企一專班”服務(wù)機(jī)制，組織干部對接重點(diǎn)個體工商戶，每月開展面對面走訪，收集解決經(jīng)營訴求。優(yōu)化個體工商戶審批服務(wù)，推行“智能審批+幫辦代辦”模式，簡化登記流程，壓縮辦理時限。開展個體工商戶權(quán)益保護(hù)專項行動，嚴(yán)厲打擊侵害個體工商戶合法權(quán)益的行為，營造公平競爭的'市場環(huán)境。全年共幫助個體工商戶解決經(jīng)營難題2300余件，推動560戶個體工商戶成功“個轉(zhuǎn)企”，個體工商戶存活率同比提升12個百分點(diǎn)。下一步，我們將持續(xù)深化個體工商戶幫扶機(jī)制，完善政策支持體系，不斷激發(fā)個體工商戶發(fā)展活力。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 5
2025年，我們以提升執(zhí)法規(guī)范性和透明度為核心，創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)督模式，構(gòu)建多元協(xié)同的執(zhí)法監(jiān)督體系，著力解決涉企執(zhí)法突出問題，不斷提升營商環(huán)境治理效能。全年通過制度創(chuàng)新、技術(shù)賦能、社會參與等多種方式，推動執(zhí)法監(jiān)督提質(zhì)增效，切實增強(qiáng)企業(yè)獲得感。
在監(jiān)督機(jī)制創(chuàng)新方面，整合12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、行政復(fù)議、行政訴訟、巡察監(jiān)督與社會監(jiān)督等多元力量，構(gòu)建信息共享、線索互通、協(xié)同聯(lián)動的'監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立企業(yè)行政執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)系點(diǎn)，通過聯(lián)動部門函詢、對接法院和復(fù)議機(jī)構(gòu)等多種渠道，廣泛收集涉企執(zhí)法問題線索，梳理形成突出問題清單并制定針對性整改措施。組建由人大代表、法檢干警、企業(yè)職工等組成的特邀行政執(zhí)法監(jiān)督員隊伍，邀請其參與案卷評查、企業(yè)走訪等活動，讓社會力量真正嵌入執(zhí)法全流程，全年共開展案卷評查66件，提出整改建議12條。
在技術(shù)賦能監(jiān)督方面，全面推行行政執(zhí)法監(jiān)督一體化系統(tǒng)，嚴(yán)格落實“執(zhí)法前掃碼申請、執(zhí)法中亮碼檢查、執(zhí)法后掃碼評價”制度，實現(xiàn)執(zhí)法全程透明化、可追溯。開展集中核查“回頭看”，重點(diǎn)檢查執(zhí)法前審批、執(zhí)法后結(jié)果告知、企業(yè)滿意度打分等環(huán)節(jié)，杜絕掃碼走形式現(xiàn)象，全年835次入企檢查全部實現(xiàn)“碼上監(jiān)管”。同時，建立執(zhí)法監(jiān)督通報機(jī)制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進(jìn)行通報批評，督促相關(guān)部門限期整改，執(zhí)法規(guī)范性顯著提升，企業(yè)滿意度大幅提高。下一步，我們將繼續(xù)深化執(zhí)法監(jiān)督改革，探索執(zhí)法監(jiān)督新模式，推動法治建設(shè)向更高水平邁進(jìn)。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 6
2025年，我們將培育專精特新企業(yè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的核心抓手，構(gòu)建全鏈條培育服務(wù)體系，強(qiáng)化政策扶持、要素保障和創(chuàng)新賦能，著力打造專精特新企業(yè)成長沃土，為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。全年通過梯度培育、精準(zhǔn)服務(wù)，推動專精特新企業(yè)數(shù)量和質(zhì)量雙提升。
在梯度培育方面，構(gòu)建“創(chuàng)新型中小企業(yè)—省級專精特新—國家小巨人”梯度培育體系，建立企業(yè)培育庫，對入庫企業(yè)進(jìn)行動態(tài)管理和跟蹤服務(wù)。針對不同發(fā)展階段的企業(yè)，提供差異化支持：對創(chuàng)新型中小企業(yè)，重點(diǎn)開展政策宣貫、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，幫助其規(guī)范發(fā)展；對省級專精特新企業(yè)，提供技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展、融資對接等專項服務(wù)；對國家小巨人企業(yè)，支持其攻克關(guān)鍵核心技術(shù)，打造行業(yè)標(biāo)桿。2025年，新增國家專精特新“小巨人”企業(yè)117家，累計培育總量達(dá)463家，省級專精特新中小企業(yè)達(dá)2032家，形成“培育一批、壯大一批、引領(lǐng)一批”的.良好格局。
在精準(zhǔn)服務(wù)方面，依托企業(yè)服務(wù)平臺建立“局長（處長）講政策”制度，通過短視頻、直播等形式解讀惠企政策，確保政策直達(dá)快享。建立“一企一策”幫扶機(jī)制，針對專精特新企業(yè)發(fā)展需求，在資金、人才、技術(shù)等方面提供精準(zhǔn)保障。支持企業(yè)開展關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，加大研發(fā)投入補(bǔ)貼力度，推動創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。全國首批生成式人工智能生成內(nèi)容侵權(quán)責(zé)任保險落地，為企業(yè)創(chuàng)新提供風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制。同時，搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺，支持企業(yè)與高校、科研院所開展技術(shù)合作，提升企業(yè)創(chuàng)新能力。下一步，我們將持續(xù)完善專精特新企業(yè)培育服務(wù)體系，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，為營商環(huán)境優(yōu)化注入更強(qiáng)產(chǎn)業(yè)動能。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 7
2025年，我們堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，建立健全企業(yè)訴求收集、辦理、反饋、評價全流程閉環(huán)管理機(jī)制，著力解決企業(yè)急難愁盼問題，不斷提升營商環(huán)境服務(wù)溫度。全年通過多元化訴求渠道、高效化辦理機(jī)制、嚴(yán)格化督辦考核，切實增強(qiáng)企業(yè)獲得感和幸福感。
在訴求渠道拓展方面，整合政務(wù)服務(wù)熱線、企業(yè)服務(wù)平臺、微信公眾號、走訪調(diào)研等多種渠道，構(gòu)建“線上+線下”“固定+移動”的多元化企業(yè)訴求收集網(wǎng)絡(luò)。開展“千企調(diào)研紓困”專項行動，組織干部深入企業(yè)開展面對面走訪，傾聽企業(yè)訴求，了解企業(yè)發(fā)展難題。建立涉企訴求“一口受理”機(jī)制，統(tǒng)一受理口徑、辦理標(biāo)準(zhǔn)和反饋時限，確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”。全年共收集企業(yè)訴求3800余件，涵蓋政策咨詢、審批服務(wù)、要素保障、權(quán)益保護(hù)等多個領(lǐng)域。
在訴求辦理機(jī)制方面，建立企業(yè)訴求分級分類辦理制度，對一般訴求實行“當(dāng)日受理、3日內(nèi)辦結(jié)”，對復(fù)雜訴求實行“專人負(fù)責(zé)、7日內(nèi)反饋進(jìn)展”，對重大訴求實行“專班推進(jìn)、限期解決”。建立部門協(xié)同辦理機(jī)制，對涉及多部門的'訴求，明確牽頭部門和配合部門，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。強(qiáng)化訴求辦理督辦考核，將訴求辦理情況納入部門績效考核，定期通報辦理進(jìn)度和企業(yè)滿意度，對推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的部門和個人進(jìn)行問責(zé)。全年企業(yè)訴求辦結(jié)率達(dá)98.5%，滿意度達(dá)95%以上。下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化企業(yè)訴求閉環(huán)管理機(jī)制，提升訴求辦理質(zhì)效，用更有溫度的服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 8
2025年，市發(fā)改委深入貫徹落實國家、省關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，以“打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境”為目標(biāo)，聚焦政策落實、要素保障、項目服務(wù)等核心環(huán)節(jié)，扎實推進(jìn)各項工作，取得顯著成效。全年推動出臺優(yōu)化營商環(huán)境政策舉措23項，解決企業(yè)訴求156件，項目審批效率平均提升40%，市場主體滿意度達(dá)92%，為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
政策體系建設(shè)方面，我們牽頭梳理整合現(xiàn)有惠企政策，編制《2025年全市惠企政策匯編》，涵蓋稅收減免、融資支持、要素保障等6大類89項政策，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號等平臺精準(zhǔn)推送，確保政策紅利直達(dá)快享。創(chuàng)新推出“政策計算器”線上工具，企業(yè)可通過輸入自身信息自動匹配適用政策，全年累計服務(wù)企業(yè)3200余家次，政策兌現(xiàn)時限平均壓縮至5個工作日。
要素保障攻堅上，聚焦企業(yè)用地、用能、融資等痛點(diǎn)難點(diǎn)，建立“要素跟著項目走”保障機(jī)制。全年保障重點(diǎn)項目用地2.3萬畝，協(xié)調(diào)解決企業(yè)用能需求18萬千瓦時；聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)推出“營商貸”“科創(chuàng)貸”等特色金融產(chǎn)品，發(fā)放貸款總額達(dá)86億元，惠及中小微企業(yè)2100余家。針對項目審批環(huán)節(jié)，推行“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”模式，將企業(yè)投資項目審批時限從原來的90個工作日壓縮至35個工作日，其中簡易項目實現(xiàn)“即辦即結(jié)”。
監(jiān)督考核方面，建立營商環(huán)境常態(tài)化監(jiān)測機(jī)制，聘請20名營商環(huán)境監(jiān)督員，開展專項督查6次，發(fā)現(xiàn)并整改問題48個。完善營商環(huán)境評價體系，將評價結(jié)果與部門績效考核掛鉤，倒逼責(zé)任落實。同時，暢通企業(yè)訴求渠道，開通營商環(huán)境投訴舉報熱線，實現(xiàn)訴求“接訴即辦、閉環(huán)管理”。
盡管取得一定成效，但仍存在政策宣傳覆蓋面不足、部分領(lǐng)域服務(wù)效率有待提升等問題。2026年，我們將進(jìn)一步優(yōu)化政策服務(wù)體系，強(qiáng)化要素保障能力，深化“放管服”改革，持續(xù)激發(fā)市場主體活力，為打造一流營商環(huán)境貢獻(xiàn)發(fā)改力量。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 9
2025年，市市場監(jiān)管局以“激發(fā)市場活力、規(guī)范市場秩序、保障公平競爭”為核心，聚焦商事制度改革、監(jiān)管模式創(chuàng)新、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化等重點(diǎn)工作，扎實推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境各項舉措，取得明顯成效。全年新增市場主體4.2萬戶，同比增長22%；查辦各類市場違法案件320件，市場秩序持續(xù)向好；消費(fèi)投訴辦結(jié)率達(dá)98%，消費(fèi)者滿意度達(dá)94%。
商事制度改革持續(xù)深化，全面推行“證照分離”改革全覆蓋，將52項涉企經(jīng)營許可事項納入改革范圍，其中取消審批12項、審批改備案8項、告知承諾20項，企業(yè)辦證時限平均壓縮60%。優(yōu)化企業(yè)開辦流程，實現(xiàn)“一表申請、一套材料、一窗發(fā)放”，企業(yè)開辦全流程耗時壓縮至1個工作日內(nèi)，其中設(shè)立登記實現(xiàn)“即辦即取”。推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)通辦”，簡化注銷程序，為1200余家企業(yè)辦理簡易注銷手續(xù)，注銷時限壓縮至3個工作日。
監(jiān)管模式不斷創(chuàng)新，建立“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管與信用監(jiān)管融合機(jī)制，將全市3.8萬戶市場主體納入信用監(jiān)管體系，根據(jù)信用等級實施差異化監(jiān)管。開展跨部門聯(lián)合抽查15次，抽查企業(yè)2300余家次，減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的'干擾。針對新興行業(yè)，推行“包容審慎監(jiān)管”模式，制定輕微違法行為依法不予處罰清單28項，為企業(yè)發(fā)展留足空間。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，建立市場監(jiān)管智慧平臺，實現(xiàn)對市場違法行為的精準(zhǔn)監(jiān)測和高效處置，全年通過平臺發(fā)現(xiàn)并查處違法線索86條。
消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，暢通消費(fèi)投訴舉報渠道，整合12315、12345等投訴舉報平臺，實現(xiàn)消費(fèi)投訴“一口受理、分類處置、限時辦結(jié)”。開展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專項行動，聚焦食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等領(lǐng)域，查辦消費(fèi)侵權(quán)案件150件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失230萬元。推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，培育放心消費(fèi)示范單位320家、示范街區(qū)12條，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
存在的問題主要有：跨部門監(jiān)管協(xié)同性有待加強(qiáng)、智慧監(jiān)管水平仍需提升。2026年，我們將進(jìn)一步深化商事制度改革，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)力度，全力打造公平有序、便捷高效的市場環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 10
2025年，市政務(wù)服務(wù)中心以“提升服務(wù)效能、優(yōu)化服務(wù)體驗”為目標(biāo)，聚焦“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“就近可辦”，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，優(yōu)化營商環(huán)境工作取得顯著成效。全年受理各類政務(wù)服務(wù)事項120萬件，辦結(jié)率達(dá)99.5%，平均辦理時限壓縮至3.5個工作日，企業(yè)和群眾滿意度達(dá)95%，政務(wù)服務(wù)便利度顯著提升。
“一網(wǎng)通辦”改革深入推進(jìn)，升級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)85%以上的.政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”，其中高頻事項“一網(wǎng)通辦”率達(dá)98%。推行電子證照、電子印章應(yīng)用，實現(xiàn)32類電子證照跨部門、跨區(qū)域互認(rèn)共享，全年電子證照調(diào)用次數(shù)達(dá)15萬次。優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程，簡化申請材料，推行“告知承諾制”“容缺受理”，為企業(yè)和群眾節(jié)省辦事成本。建立線上咨詢引導(dǎo)機(jī)制，開通智能客服，全年解答線上咨詢23萬余次，咨詢響應(yīng)時間平均壓縮至5分鐘。
“一窗通辦”全面覆蓋，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，整合設(shè)立綜合服務(wù)窗口45個，實現(xiàn)市場監(jiān)管、稅務(wù)、社保、不動產(chǎn)等領(lǐng)域280余項事項“一窗通辦”。推行“無差別受理”，窗口人員經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后可受理多個部門事項，企業(yè)和群眾辦事無需再分部門排隊。設(shè)立“綠色通道”，為重點(diǎn)項目、小微企業(yè)、老年人等特殊群體提供優(yōu)先辦理服務(wù)，全年通過綠色通道辦理事項8萬余件，平均辦理時限縮短50%。
“就近可辦”持續(xù)拓展，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立政務(wù)服務(wù)便民中心25個，在村（社區(qū)）設(shè)立便民服務(wù)站320個，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近能辦、多點(diǎn)可辦”。下放政務(wù)服務(wù)事項120項，涵蓋社保繳費(fèi)、醫(yī)保報銷、工商登記等高頻事項，方便企業(yè)和群眾在家門口辦事。推行“幫辦代辦”服務(wù)，為老年人、殘疾人等特殊群體提供全程幫辦代辦服務(wù)，全年幫辦代辦事項5萬余件。
服務(wù)能力不斷提升，開展政務(wù)服務(wù)人員培訓(xùn)15次，培訓(xùn)人員800余人次，提升工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。建立政務(wù)服務(wù)評價機(jī)制，通過線上評價、線下掃碼評價等方式，收集企業(yè)和群眾意見建議3200余條，整改問題45個。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳管理，規(guī)范窗口服務(wù)行為，推行“微笑服務(wù)”，營造溫馨舒適的辦事環(huán)境。
存在的問題主要有：部分事項線上線下融合不夠充分、幫辦代辦服務(wù)覆蓋面有待擴(kuò)大。2026年，我們將進(jìn)一步深化“一網(wǎng)通辦”改革，提升“一窗通辦”效能，拓展“就近可辦”范圍，全力打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 11
近日，市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區(qū)督導(dǎo)調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊，工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加督導(dǎo)調(diào)研。
會上，市督導(dǎo)調(diào)研組認(rèn)真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報，并對全市營商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導(dǎo)調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營商環(huán)境工作，指出近年來高新區(qū)持續(xù)簡政放權(quán)，優(yōu)化營商環(huán)境工作總體走在全市前列，激發(fā)了市場活力。在科學(xué)規(guī)范審批事項管理方面，高新區(qū)及時承接落實上級取消及下放審批事項，調(diào)整優(yōu)化區(qū)級行政權(quán)力清單，搭建審批中介服務(wù)平臺，清理規(guī)范涉審批中介服務(wù)收費(fèi)。在優(yōu)化審批流程，提升政務(wù)服務(wù)效能方面，高新區(qū)積極推進(jìn)"兩集中、兩到位"改革，加強(qiáng)行政服務(wù)大廳軟硬件建設(shè)，打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"模式，推行建設(shè)項目聯(lián)合審批，積極推進(jìn)建設(shè)項目區(qū)域化評估評審，強(qiáng)化行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范行政審批收費(fèi)管理。
高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示，高新區(qū)工委、管委會會高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，在前期大量工作的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)落實工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，牽頭抓好優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區(qū)工委，建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門科學(xué)調(diào)整考核排名方法，進(jìn)一步明確考核要求和排名原則，及時將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責(zé)任部門，便于做到查缺補(bǔ)漏，及時改進(jìn)工作。同時希望市級部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開工作聯(lián)席會議等方式，加強(qiáng)對區(qū)縣相關(guān)部門下放審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，使審批人員科學(xué)高效行使審批權(quán)，提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平，市級主管部門應(yīng)加快融合各部門專網(wǎng)進(jìn)度，實現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。
下一步，高新區(qū)將以此次督導(dǎo)調(diào)研為契機(jī)，進(jìn)一步深化改革，優(yōu)化營商環(huán)境，扎實推進(jìn)"三最"城市建設(shè)，通過細(xì)化工作方案，超前計劃，早謀劃早開展，做到重點(diǎn)事項提前預(yù)備，預(yù)備工作重點(diǎn)明確，確保高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 12
近年來，濱州市統(tǒng)計局認(rèn)真貫徹落實全市營商環(huán)境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環(huán)境”的要求，充分發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)的職能作用，以立足本職為核心、以強(qiáng)化服務(wù)為抓手、以改進(jìn)作風(fēng)為保障，切實做到思想認(rèn)識到位，措施行動到位，工作落實到位，進(jìn)一步打造一流營商環(huán)境加快追趕超越。
一、認(rèn)真貫徹部署，思想認(rèn)識到位
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。我局將優(yōu)化營商環(huán)境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了張光峰書記在全市營商環(huán)境動員大會上的講話和市委、市政府《關(guān)于打造一流營商環(huán)境加快追趕超越的意見》精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確落實意見，部署工作任務(wù)。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室（中心）、隊負(fù)責(zé)同志任成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門辦公室和工作人員，具體負(fù)責(zé)各項工作的組織、協(xié)調(diào)和督促落實。研究出臺了《濱州市統(tǒng)計局關(guān)于進(jìn)一步打造一流營商環(huán)境服務(wù)全市追趕超越的意見》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)措施、服務(wù)責(zé)任、服務(wù)監(jiān)督等方面對具體工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化落實。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，就優(yōu)化營商環(huán)境通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監(jiān)督。
（二）嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)監(jiān)督。為給優(yōu)化營商環(huán)境工作奠定扎實基礎(chǔ)，在工作中堅持做到抓紀(jì)律不減弱，抓作風(fēng)不放松。定期組織召開科室、單位負(fù)責(zé)人專題會議，就加強(qiáng)紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)制定了“十個嚴(yán)禁”的規(guī)定，印發(fā)了《關(guān)于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關(guān)文件制度。成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的作風(fēng)紀(jì)律領(lǐng)導(dǎo)小組，采用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進(jìn)行工作紀(jì)律檢查；嚴(yán)格請銷假制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率。拓展社會監(jiān)督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加“行風(fēng)熱線”、“在線訪談”等活動，充分發(fā)揮舉報電話、投訴箱等投訴渠道的作用，加強(qiáng)與服務(wù)對象的互動服務(wù)，認(rèn)真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結(jié)果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任、服務(wù)態(tài)度差等違規(guī)行為，對發(fā)生各種嚴(yán)重?fù)p害營商環(huán)境問題的，一經(jīng)查實，除追究直接責(zé)任人的責(zé)任外，將同時追究科室、單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二、發(fā)揮統(tǒng)計職能，措施行動到位
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基層調(diào)研分析。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作重心下移，加強(qiáng)到基層企業(yè)的調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，以統(tǒng)計分析和調(diào)研報告的形式向市委、市政府和有關(guān)部門匯報反映，及時提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議。
�。ǘp輕企業(yè)調(diào)查負(fù)擔(dān)。積極推進(jìn)企業(yè)一套表統(tǒng)計制度改革，減少整合統(tǒng)計報表的種類和指標(biāo)，調(diào)整統(tǒng)計報表報送的頻率和期限，進(jìn)一步方便企業(yè)填報，減輕調(diào)查企業(yè)報表負(fù)擔(dān)�？s減、整合涉及企業(yè)的.統(tǒng)計業(yè)務(wù)會議，除上級機(jī)關(guān)要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業(yè)檢查、評比、達(dá)標(biāo)活動。
�。ㄈ└倪M(jìn)服務(wù)方式。在做好為黨委政府服務(wù)的同時，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的意識，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)的方式方法，在市統(tǒng)計局綜合統(tǒng)計科設(shè)立服務(wù)窗口，開通服務(wù)熱線，努力滿足企業(yè)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的需求。通過統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報、統(tǒng)計快報、統(tǒng)計月報、統(tǒng)計手冊等多種統(tǒng)計產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)、電話、函詢等多種服務(wù)方式為企業(yè)發(fā)展提供有效的咨詢建議。
三、執(zhí)行規(guī)定要求，工作落實到位
�。ㄒ唬┳ズ昧疂嵔y(tǒng)計建設(shè)。落實好廉政建設(shè)各項要求，保障統(tǒng)計事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范清理中介機(jī)構(gòu)及社會組織，禁止市統(tǒng)計局統(tǒng)計人員參加企業(yè)安排的任何公務(wù)宴請，禁止違反規(guī)定接受企業(yè)贈送的現(xiàn)金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設(shè)立部門監(jiān)督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給予監(jiān)督。
�。ǘ┣謇硪�(guī)范審批事項。組織各科室（中心）、隊對各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，按照決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調(diào)整下放縣區(qū)1項，保留僅1項。行政審批人員進(jìn)駐市行政審批中心工作，統(tǒng)計行政審批的審批權(quán)力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進(jìn)駐行政審批中心（大廳）的審批事項、審批權(quán)限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預(yù)防了工作人員的不作為、亂作為。
�。ㄈ┩七M(jìn)政務(wù)公開建設(shè)。在局外網(wǎng)網(wǎng)站開辟了政務(wù)（政府信息）公開專欄，設(shè)立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關(guān)文件等子欄目，制作完成全市統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布平臺，及時向社會發(fā)布各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析，進(jìn)一步方便企業(yè)、社會、公眾享受及時、快捷的統(tǒng)計服務(wù)。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 13
自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結(jié)合部門實際，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、推進(jìn)情況
�。ㄒ唬┳⒅刈黠L(fēng)整治，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制，努力建立一支信念堅定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
�。ǘ﹦�(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。
�。ㄈ┩貙挿⻊�(wù)方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前XX市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效
為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據(jù)本局實際，對照改進(jìn)作風(fēng)要求，我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強(qiáng)對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓(xùn)，增強(qiáng)為民辦事的責(zé)任感，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。
�。ǘ┞鋵崱耙淮涡愿嬷啤�，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。
（三）制定完善“一事通辦”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了XX市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站，無償提供法律服務(wù)。
今年7月份在XX市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚(yáng)，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障。
四、法律保障主動出擊，切實解決企業(yè)實際困難。
一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進(jìn)企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的.法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地XX提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)XX市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。
五、存在的困難
一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補(bǔ)齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識不到位。
六、下一步工作思路
一是加大“法律惠民服務(wù)”的目的意義學(xué)習(xí)，引導(dǎo)律師和法律工作者領(lǐng)會好精神實質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)社會意識；
二是落實好政府購買服務(wù)政策，加大資金投入力度，充足人手，積極開展優(yōu)化營商環(huán)境工作；
三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 14
為切實做好全省地稅系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)宣傳工作，助力遼寧優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，遼寧省地稅局制定了《第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周方案》，以“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《條例》，全面優(yōu)化營商環(huán)境”為主題，明確活動內(nèi)容、方法、步驟等，旨在為遼寧全面振興貢獻(xiàn)力量。經(jīng)過省局周密部署、精心組織，全省各級地稅機(jī)關(guān)地積極行動，分別制定本地區(qū)活動方案，并從5月15日起，集中開展各具特色、形式多樣的宣傳活動，有力推動了營商環(huán)境建設(shè)工作。
其中，沈陽市局聯(lián)合國稅召開“深化稅收改革、助力民營企業(yè)發(fā)展”納稅人座談會；葫蘆島市局一把手帶頭參加戶外辦公，答疑、問需、解讀；撫順、阜新、鐵嶺市局將深入推進(jìn)政務(wù)公開與宣傳周結(jié)合，通過進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、服務(wù)大學(xué)生雙創(chuàng)等開展宣傳；朝陽市局組織召開優(yōu)化營商環(huán)境暨廉政監(jiān)督員座談會；盤錦市局聯(lián)合公安、金融、國土等部門聯(lián)合走上街頭開展優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動；鐵嶺、本溪、鞍山市局稅務(wù)骨干走上街頭面對面問需、問計，認(rèn)真收集意見和建議，了解涉稅需求，幫助企業(yè)解決問題，助力企業(yè)發(fā)展。
據(jù)了解，在活動第一天，遼寧地稅系統(tǒng)共組織召開企業(yè)家座談會10余次、座談企業(yè)270余戶、上門服務(wù)160家，現(xiàn)場解答咨詢1000余人次，發(fā)放宣傳資料34000余冊。
此次宣傳周活動，遼寧各級地稅機(jī)關(guān)通過做好“三項措施”提升活動效果。
第一，創(chuàng)新宣傳形式。各級地稅機(jī)關(guān)通過開展啟動儀式、召開座談會、開辦納稅人學(xué)堂、“請進(jìn)來、走出去”活動等多種形式、手段，拓展宣傳渠道；還積極利用微信、微博、在線訪談、網(wǎng)絡(luò)直播等多種渠道和手段開展?fàn)I商條例宣傳；青年志愿者等骨干紛紛走上街頭，并通過免費(fèi)發(fā)放稅法宣傳冊、懸掛政務(wù)公開條幅、設(shè)立稅收政策咨詢臺、在各個平臺及時推送政務(wù)公開信息和最新稅收政策等手段，累計發(fā)放各類稅收宣傳資料6000余份，大力宣傳優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)成果。
第二，對工作成效的宣傳。通過開展各類活動，向納稅人宣傳地稅系統(tǒng)的`一系列改革成果：一是創(chuàng)新工作方式，方便納稅人；二是規(guī)范行政審批行為，主動簡政放權(quán)；三是落實優(yōu)惠政策，維護(hù)納稅人利益；四是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，幫助納稅人；五是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，取信納稅人。
第三，發(fā)動基層力量和各類媒體。此次活動，共發(fā)動13個市局及基層局組織開展了一系列貼近納稅人的宣傳活動，并依托報刊、電臺、電視臺及新媒體的優(yōu)勢，圖文并茂、聲畫并行地傳遞地稅優(yōu)化營商環(huán)境“好聲音”。
接下來，遼寧各級地稅機(jī)關(guān)還將開展“走進(jìn)直播間 答疑解惑助營商”“我為民營企業(yè)添活力”“優(yōu)化營商環(huán)境 助力城市建設(shè)”等一系列活動，提升納稅人的“滿意度”“獲得感”，繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作，有效助力遼寧優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 15
5月15日上午8：30我鎮(zhèn)在對樁石乾隆綠道組織了20XX年5·15政務(wù)公開日暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動，恰逢春季登山時節(jié)，前來咨詢的人絡(luò)繹不絕�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次活動，把活動當(dāng)作“促進(jìn)政府職能發(fā)揮、營造和諧發(fā)展氛圍”的有利契機(jī)。要把此次政務(wù)公開活動作為加強(qiáng)群眾聯(lián)系、密切群眾感情的重要契機(jī)，促進(jìn)鎮(zhèn)工作能力和工作水平不斷提高。根據(jù)鎮(zhèn)里工作實際，結(jié)合百姓群眾的近期關(guān)注的熱點(diǎn)問題，確定了司法、社保、安監(jiān)、城建、營商環(huán)境等部門作為此次活動的主體，了解百姓心聲、解決百姓困難。
為了更好的做好此次宣傳活動我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場，各村（社區(qū)）為分會場宣傳點(diǎn)，分別懸掛“全面推進(jìn)政務(wù)公開、加快建設(shè)法治千山”，“推進(jìn)政務(wù)公開、全面優(yōu)化營商環(huán)境”，“優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)水平”橫幅，利用多種形式宣傳政務(wù)公開內(nèi)容，大力營造政務(wù)公開日氛圍。組織村（社區(qū)）干部和志愿者向居民宣傳《政府信息公開條例》，介紹我鎮(zhèn)各部門及村（社區(qū)）的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)流程、工作動態(tài)、聯(lián)系電話等內(nèi)容；發(fā)放便民服務(wù)宣傳單，推進(jìn)政務(wù)公開日活動貼近生活、貼近百姓、貼近民生，大力營造濃厚的政務(wù)公開工作氛圍。
二、宣傳到位，積極參與
政務(wù)公開活動的對象是普通百姓群眾，如果群眾不參與，活動也就失去了意義。為做好這次活動，鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度，采取張貼條幅、發(fā)放傳單、無線廣播等多種形式對這次活動的時間、地點(diǎn)、人員、方式及活動意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了反復(fù)的`宣傳。
前來咨詢的群眾都是各村的村民和來到乾隆綠道游玩的群眾，他們分別對司法、社保、食品安全等問題提出了疑問，工作人員對所提問題一一解答，得到圓滿答復(fù)后，對政務(wù)公開活動的方式表達(dá)了認(rèn)同和感謝。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對一些涉及自身利益的問題進(jìn)行了咨詢。
三、著眼建設(shè)，注重延伸
活動結(jié)束后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)著眼長遠(yuǎn)建設(shè)，認(rèn)真分析總結(jié)此次活動的經(jīng)驗、收獲和不足，針對群眾提出的意見和建議，進(jìn)行疏理和研究，對于正確的和有借鑒意義的進(jìn)行精心提煉，為科學(xué)行政、依政行政，不斷提高鎮(zhèn)的行政管理水平而服務(wù)。對于受理的一些關(guān)系群眾利益的問題，進(jìn)行深入的調(diào)查了解，盡全力幫助群眾解決問題。
我鎮(zhèn)注重把活動成果向日常行政工作中延伸，不僅僅是在組織活動中公開政務(wù)，而是把它作為一種制度、一種方式，貫穿于政府改選職能的整個過程，讓我鎮(zhèn)的全面建設(shè)在和諧、健康的環(huán)境中不斷前行。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 16
5月15日至21日，是大連市第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周。5月20日上午，由區(qū)發(fā)改局主辦，區(qū)經(jīng)信局、區(qū)人社局、區(qū)服務(wù)業(yè)局、區(qū)商務(wù)局、南關(guān)嶺街道和中華路街道承辦的甘井子區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動在大連北站北廣場和中華路商務(wù)區(qū)沃特時尚廣場兩地同時舉行。
宣傳現(xiàn)場，各部門、街道辦事處工作人員組成了宣傳隊伍，通過懸掛條幅、發(fā)放手冊、布置展板等方式，集中宣傳《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》《甘井子區(qū)關(guān)于打造國際化營商環(huán)境實施意見》及各部門出臺的優(yōu)化營商環(huán)境政策，面對面解答企業(yè)疑問、受理企業(yè)訴求�；顒蝇F(xiàn)場布置宣傳拱門、條幅10余幅，發(fā)放宣傳手冊200余份，現(xiàn)場解決企業(yè)疑問20余件。
此次活動，全方位、多角度宣傳了我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的具體舉措，提高了市民對優(yōu)化營商環(huán)境的知曉率，積極解決群眾反映的營商環(huán)境方面的'問題，得到了群眾的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 17
改造升級老字號、深度開發(fā)原字號、培育壯大新字號，都是為了加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和新舊動能轉(zhuǎn)換，不斷推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。這是我區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的主攻方向。
營商局作為全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的.牽頭單位，義不容辭的要為全區(qū)打造優(yōu)秀的營商環(huán)境不懈努力。
一、我們要不斷提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)，提升審批效能。大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，努力實現(xiàn)審批服務(wù)事項“全網(wǎng)通辦”“只進(jìn)一門”“最多跑一次”，推廣網(wǎng)上申請、快遞送達(dá)辦理模式，著力推廣不見面審批。
二、是三集中三到位。按照“三集中、三到位”要求，除有特殊規(guī)定外，承擔(dān)依申請政務(wù)服務(wù)職能的部門、事項及人員做到 “應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”
三、是代幫辦服務(wù)及延時服務(wù)。我區(qū)在服務(wù)大廳設(shè)立了企業(yè)和項目代幫辦窗口，成立代幫辦隊伍，并安排專人為企業(yè)辦事、項目辦理主動提供代（幫）辦服務(wù)。在每個窗口公開了窗口人員電話，在非工作時間為企業(yè)和群眾提供預(yù)約、延遲服務(wù)，要解決部分窗口辦事集中、排隊等候時間長的問題。
下一步，我們將以建設(shè)一流的政務(wù)服務(wù)平臺為目標(biāo)，進(jìn)一步改革審批方式，提高審批效率，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。同時，不斷完善“三集中、三到位”要求，嚴(yán)格按照上級要求，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項一律在“中心”辦結(jié)，杜絕企業(yè)和群眾兩頭跑的現(xiàn)象，實現(xiàn)只進(jìn)一門，最多跑一次的目標(biāo)。我局要充分發(fā)揮營商局職能，堅持新發(fā)展理念，在升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過程中追求內(nèi)涵式發(fā)展，在培育新興產(chǎn)業(yè)過程中形成多點(diǎn)支撐格局。從而構(gòu)建具有弓長嶺特點(diǎn)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。
優(yōu)化營商環(huán)境總結(jié) 18
為進(jìn)一步深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，有效提升我縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，根據(jù)縣依法治縣辦公室相關(guān)文件要求，現(xiàn)將我縣“放管服”工作總結(jié)如下：
一、工作目標(biāo)
圍繞全面推進(jìn)事項標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“一網(wǎng)通辦”目標(biāo)任務(wù)，針對我縣在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)方面存在的突出問題和明顯短板，以規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、融合線上線下服務(wù)、推廣移動政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)模式等為重點(diǎn)，推廣運(yùn)用“天府通辦”等線上政務(wù)服務(wù)品牌，積極推進(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”“一證通辦”“最多跑一次”，提升政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力，動態(tài)調(diào)整《縣行政許可事項清單》積極推進(jìn)縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化試點(diǎn)工作提供堅實保障。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┩七M(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”改革。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo)，聚焦企業(yè)開辦、工程項目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域，梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項，9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消，形成“一事一次辦”新辦理流程，編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合，推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程，實現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理條件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務(wù)事項，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
�。ǘ┓e極推進(jìn)“一證通辦”“一照通辦”。
一是結(jié)合實際梳理企業(yè)群眾依申請辦理的高頻事項，大幅精簡辦事過程中需要提交的申請材料，實現(xiàn)申請人提交材料平均減少50%以上，推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化；二是在公安、稅務(wù)、市場監(jiān)管、自然資源、住建、醫(yī)保、人社、司法等部門建立高頻事項容缺受理制度，對基本條件具備，主要申請材料齊全，且符合法定形式，但次要條件或申請材料缺失的.審批事項，經(jīng)申請人作出書面承諾后，窗口依申請先予受理，當(dāng)場一次性告之需補(bǔ)正的材料、時限和超時限補(bǔ)正處理辦法，在申請人補(bǔ)正全部材料后，在承諾辦結(jié)時限內(nèi)及時出具辦理結(jié)果意見，頒發(fā)相關(guān)批文證照�？h政務(wù)服務(wù)中心（分中心）大廳設(shè)立容缺辦理綜合服務(wù)窗口，申請人向窗口遞交材料經(jīng)初審符合“容缺受理”條件的，開具容缺受理告知單，申請人在期限內(nèi)補(bǔ)正材料后，容缺受理窗口開具受理通知書。未在期限內(nèi)補(bǔ)正的，短信通知申請人并作退件處理。三是11月底前梳理形成“一證通辦”“一照通辦事項清單”，積極探索實行告知承諾制，實現(xiàn)部分事項僅需憑營業(yè)執(zhí)照和居民身份證等就能“網(wǎng)上辦”掌上辦”。四是推動高頻事項的移動辦理，為企業(yè)、群眾提供套餐式服務(wù)，方便企業(yè)、群眾辦事真正實現(xiàn)企業(yè)、群眾“最多跑一次”。
（三）規(guī)范統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo)，聚焦企業(yè)開辦、工程項目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域，梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項，9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消，形成“一事一次辦”新辦理流程，編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合，推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程，實現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理條件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務(wù)事項，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
（四）深入開展政務(wù)服務(wù)“好差評”。
我局于2020年8月起，開始著手好好差評系統(tǒng)建設(shè)，耗時一個月，總投資9萬余元的系統(tǒng)已建成并開始試運(yùn)行從目前的的情況來看：我縣的大多數(shù)部門都是用的是各個業(yè)務(wù)上級部門的專網(wǎng)，由于上級部門的專網(wǎng)還沒有與省級的體化政務(wù)服務(wù)平臺鏈接，所以，還不能實現(xiàn)好差評在政務(wù)服務(wù)平臺上的數(shù)據(jù)傳輸。目前，稅務(wù)系統(tǒng)正準(zhǔn)備與全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺鏈接，到時，稅務(wù)系統(tǒng)就可以運(yùn)用“好差評系統(tǒng)了。
（五）規(guī)范行政許可事項清單。
相對集中行權(quán)事項事項清理工作方面：8月25日縣編辦下發(fā)了《關(guān)于清理上報相對集中形式權(quán)力事項的函》，根據(jù)各單位的上報情況，擬劃轉(zhuǎn)87項行政許可，行政確認(rèn)和其它行權(quán)事項，我局也積極主動與相關(guān)行權(quán)單位對接，目前該項工作正在努力推動和清理中。
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