培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)酒店各級管理人員、員工的培訓(xùn)工作。

　　2、根據(jù)酒店的經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題，分析培訓(xùn)要求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。

　　3、經(jīng)常深入部門，了解部門的培訓(xùn)要求，提出可行性教學(xué)建議，并安排各部門指定年度、月度培訓(xùn)計劃。

　　4、負(fù)責(zé)酒店各種知識性培訓(xùn)的安排，組織、主持做好各種培訓(xùn)活動。

　　5、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。

　　6、負(fù)責(zé)建立酒店培訓(xùn)檔案。

　　7、負(fù)責(zé)動員員工積極參與酒店組織的各項崗位技能活動，促使員工不斷改進和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　8、按期向人事經(jīng)理、總經(jīng)理、反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，對酒店內(nèi)質(zhì)量檢查及各部門工作進行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　2、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息。

　　3、制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實施。

　　4、組織建立企業(yè)的質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，收集賓客意見等。

　　5、到各服務(wù)工作現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。

　　6、總結(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的.問題，歸納成培訓(xùn)材料。

　　7、獨立開展企業(yè)文化、管理理念等基礎(chǔ)性培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)等。

　　8、協(xié)助并監(jiān)督各部門的技能培訓(xùn)。

　　9、負(fù)責(zé)大廈評優(yōu)評先工作；

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

　　崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，英語良好，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先考慮。

　　2、酒店質(zhì)量管理的培訓(xùn)經(jīng)驗和能力。

　　3、具有組織、協(xié)調(diào)工作的能力，以及解決、分析問題的能力。

　　4、熟悉酒店各部門的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、能熟練應(yīng)用計算機，各種辦公軟件的操作。

　　1）本科及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗5年以上，其中2年以上五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗；

　　（2）具有豐富的酒店知識和培訓(xùn)工作經(jīng)驗，掌握酒店培訓(xùn)管理理論及教授技巧。

　　【工作職責(zé)】

　�。�1）制訂、組織、落實酒店年度和月度培訓(xùn)計劃；

　�。�2）協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計劃，檢查計劃落實，跟蹤培訓(xùn)過程，對培訓(xùn)效果做出客觀評估，提出培訓(xùn)新方案；

　�。�3）拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編制全年的培訓(xùn)費用預(yù)算；

　�。�4）講授培訓(xùn)課程，為內(nèi)部培訓(xùn)員提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；

　�。�5）做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核；并撰寫培訓(xùn)評估報告；

　�。�6）負(fù)責(zé)各類在職培訓(xùn)合同簽訂，培訓(xùn)證書保管工作；

　�。�7）做好、掛職鍛煉人員的培訓(xùn)工作；

　�。�8）策劃、組織員工活動，提高員工歸屬感；

　�。�9）管理、設(shè)置、添購各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護保養(yǎng)工作；

　�。�10）擬定酒店的質(zhì)量檢查計劃及方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施；

　　（11）組織制定酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督；

　　（12）按照各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范組織對酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進行全面檢查；

　　（13）對酒店存在的質(zhì)量問題提出改進建議并進行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督；

　�。�14）落實各項預(yù)防、糾正措施，確保酒店各項服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進，不斷提升整體服務(wù)水平，增強酒店的綜合競爭力；

　　（15）定期對酒店各部門的質(zhì)檢結(jié)果進行總結(jié)匯報。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)2

　�。�1）在部長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。

　�。�2）負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育進展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算打算，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

　　（3）指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育打算，并協(xié)助事實上施。

　�。�4）負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新職員崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核。

　�。�5）負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)師進行合理分工，并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)成效。

　�。�6）組織收集、選擇、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。

　�。�7）負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、修理，以及審查新器材的.選型、采購。

　�。�8）安排和治理外派培訓(xùn)職員，審核公司職員業(yè)余學(xué)習(xí)費用報銷申請。

　　（9）負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策成效，提出改進咨詢意見。

　�。�10）完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)3

　　一、招聘模塊：

　　1、根據(jù)招聘計劃，獨立開展招聘工作，與各部門保持密切溝通，并在規(guī)定時間內(nèi)完成招聘任務(wù);

　　2、定期進行招聘總結(jié)與信息匯總，分析招聘過程中出現(xiàn)的.問題，及時調(diào)整，不斷完善招聘流程，改進細(xì)節(jié)，提高招聘成功率，完善招聘體系。

　　二、培訓(xùn)模塊：

　　1、定期進行培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)需求的匯總分析、制訂培訓(xùn)計劃并組織實施;

　　2、開展實施公司制度文化培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)，跟進培訓(xùn)進程，進行培訓(xùn)效果反饋。

　　三、其它工作：

　　1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)4

　　一、思想工作方面：

　　1．教學(xué)主管首先要加強自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，做群眾的表率；要正確對待工作，正確對待自己，正確對待別人，要襟懷坦蕩，大公無私；要善于學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　2．認(rèn)真做好教師的思想工作，狠抓教師的思想和業(yè)務(wù)，了解教師狀況，穩(wěn)定教師隊伍，在學(xué)生、家長和社會面前展現(xiàn)良好的精神面貌，凝聚教師的'戰(zhàn)斗力。

　　二、培訓(xùn)方面：

　　1．制定全校教師培訓(xùn)計劃（包括實習(xí)教師，為其安排指導(dǎo)教師），對教師進行業(yè)務(wù)和教學(xué)技能培訓(xùn)，以提高教師的教學(xué)和業(yè)務(wù)水平。對于實習(xí)教師要特別關(guān)注，用一對一的培訓(xùn)方式迅速提高他們的業(yè)務(wù)和教學(xué)水平，此項工作將記入教學(xué)主管年終考核。

　　2．制定學(xué)校本學(xué)期的教研教改計劃，細(xì)分到每月、每周，做到每個教學(xué)組有教研課題，每個人有教研任務(wù)，并能夠及時總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，同時制定有效的改進措施。

　　3．對于學(xué)校組織的培訓(xùn)，每次都要及時組織教師進行總結(jié)和消化，教學(xué)主管要根據(jù)教師的總結(jié)寫出一份書面材料并于培訓(xùn)結(jié)束后半個月內(nèi)上交技術(shù)總監(jiān)，不得拖延。

　　三、教務(wù)方面：

　　1．教學(xué)主管要在校長的指導(dǎo)下抓好日常管理工作，做好教師的調(diào)配，最大限度發(fā)揮教師的特長，優(yōu)化資源配置；通過每周工作例會，輔助校長做好各項工作。

　　2．每學(xué)期初做好教學(xué)主管工作計劃，并能夠掌握各班的教學(xué)計劃及人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)情況，有效控制各班的進度，按照計劃開展各項工作。

　　3.各校的合班、分班、教師調(diào)動、教材變更等情況，至少要提前一個月向校長匯報和請示，待校長批準(zhǔn)后再予以變動。

　　4．按時向?qū)W校校長上報各種計劃、總結(jié)、報表，認(rèn)真詳實填寫《教學(xué)主管月度工作報表》，并于每月最后一天將電子文本上報校長。

　　5．每月第二個周三和第四個周三上報學(xué)校教學(xué)進度（電子版）按照要求正確填寫表格。

　　6．認(rèn)真做好招生咨詢工作，解決好在招生過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　7．妥善處理好各方面對學(xué)校和教師的投訴，要既能解決問題，盡量讓家長滿意，又能得到家長的理解和支持。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)5

　　培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

　　（1） 在部長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。

　�。�2） 負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 組織實施。

　�。�3） 指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計劃，并協(xié)助其實施。

　�。�4） 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員 進行考核。

　　（5） 負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)師進行合理分工，并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢 查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。

　�。�6） 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。

　�。�7） 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購。

　　（8） 安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費用報銷申請。

　�。�9） 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出 改進咨詢意見。

　�。�10） 完成人事部長臨時交辦的.其他任務(wù)。

　　任職條件：

　　1. 人力資源等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2. 一年以上企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗

　　3. 熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法以及操作流程

　　4. 熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗

　　5. 熟知人力資源各項模塊，能依據(jù)公司實際情況有效制定中長期培訓(xùn)計劃，依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程和編寫教材，具有員工職業(yè)生涯設(shè)計實際操作經(jīng)驗

　　6. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底、熟練運用辦公軟件

　　7. 很好的人際關(guān)系能力以及團隊合作精神

　　8. 有培訓(xùn)方面發(fā)展意向的應(yīng)屆畢業(yè)生均可

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)6

　　直接上級：餐廳經(jīng)理 直接下級：餐廳領(lǐng)班

　　工作范圍：餐廳的管理協(xié)調(diào)工作和對本部門員工的指導(dǎo)、管理 協(xié)作關(guān)系：廚房、總辦、倉庫、 權(quán) 限：

　　1、安排、調(diào)配本部門員工工作的權(quán)利。 2、對本部門員工進行獎勵、處罰的權(quán)利。

　　3、處理客人投訴，對客人有打折、送菜、退菜的權(quán)利。 主要職責(zé)：

　　1、對本部門員工進行專業(yè)技能的培訓(xùn)和日常工作的考核。 2、負(fù)責(zé)餐前的例行衛(wèi)生檢查和餐前準(zhǔn)備。

　　3、負(fù)責(zé)餐中本部門各崗位的工作、服務(wù)情況檢查、指導(dǎo)。 4、注意客人就餐中的需求情況，合理調(diào)配人員進行完善服務(wù)。 5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛，解決員工困難。 6、做好協(xié)調(diào)工作，及時將餐廳信息反饋給廚房各部門。 7、負(fù)責(zé)檢查餐廳設(shè)備，燃具的使用及維護保養(yǎng)情況。 8、完成經(jīng)理交給的其它工作。 工作程序：

　　1、按時著工裝上崗，儀容儀表干凈衛(wèi)生。

　　2、召開本部門班前例會，對重要文件精神，通知等及時傳達，合理調(diào)配人員，通報上一餐的餐前準(zhǔn)備工作情況和餐中服務(wù)情況，提出本次要求。

　　3、檢查餐前衛(wèi)生、儀容儀表、站立、設(shè)備的`運行情況，對出現(xiàn)的問題及時解決。

　　4、餐中檢查各崗位工作情況，對出現(xiàn)的不合格及時糾正、指導(dǎo)。 5、與客人溝通交流，滿足客人的需求。

　　6、對客人的投訴及時處理，或上報餐廳經(jīng)理進行解決。

　　7、餐后，對各區(qū)域嚴(yán)格復(fù)查，確保安全無異常后，方可離崗。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)7

　　一、隸屬關(guān)系。報告上級：財務(wù)部經(jīng)理；督導(dǎo)下級：美容美發(fā)領(lǐng)班；聯(lián)系部門：酒店各部門。

　　二、負(fù)責(zé)美容美發(fā)的日常經(jīng)營活動，研究和制定營業(yè)方式、收費標(biāo)準(zhǔn)，員工的崗位安排，報上級批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。

　　三、檢查、督導(dǎo)下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和康樂部的規(guī)章制度、服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范。對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施，改進工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　四、巡視檢查美容美發(fā)項目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況，營業(yè)用品和費用消耗情況，保證設(shè)備完好，降低用品和費用的消耗。

　　五、注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)收入情況，不斷采取改進措施，提高營業(yè)收入，努力完成康樂部下達的營業(yè)收入指標(biāo)。

　　六、做好本項目領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，適時指導(dǎo)領(lǐng)班工作，提高領(lǐng)班工作能力。觀察并考核領(lǐng)班的工作情況，定期對領(lǐng)班的'工作做出評估，并提出對領(lǐng)班的任免建議。

　　七、做好對員工的培訓(xùn)工作，包括規(guī)章制度的培訓(xùn)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定公司年度人力資源培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算，并具體實施培訓(xùn)工作；

　　2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程，建立培訓(xùn)需求體系；

　　3、制定培訓(xùn)計劃并組織實施，監(jiān)控培訓(xùn)過程，評估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考核；

　　4、拓展培訓(xùn)渠道和資源，評估外部培訓(xùn)機構(gòu)及師資；

　　5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材，獨立完成部分管理類課程的開發(fā)，并在內(nèi)部講授；

　　6、內(nèi)部培訓(xùn)師團隊的'建設(shè)，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，管理日常工作；

　　7、建設(shè)、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。

　　任職資格：

　　1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、三年以上培訓(xùn)管理與組織實施經(jīng)驗；

　　3、精通現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念及管理技術(shù)，熟悉管理培訓(xùn)資源，管理咨詢培訓(xùn)流程及關(guān)鍵步驟；

　　4、具有較強的親和力和敬業(yè)精神，為人正直、誠實，性格開朗；

　　5、思維敏捷，具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力，良好的文字和語言表達能力。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)9

　　1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負(fù)責(zé)新員工的招聘錄用;獨立組織完成招聘活動，及時跟蹤和收集同行業(yè)各公司和人才市場動態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司，能針對招聘中存在的問題提出優(yōu)化招聘制度和流程的.建議，確保招聘效果;

　　2、熟悉勞動法律法規(guī)，執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等流程，辦理崗位調(diào)整、五險一金、勞動合同管理等工作事宜;

　　3、根據(jù)公司職位管理、組織機構(gòu)設(shè)置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書

　　4、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1、制定分公司年度人力資源培訓(xùn)計劃和預(yù)算，并具體實施培訓(xùn)工作;

　　2、起草、修改和完善人才開發(fā)的相關(guān)制度、流程，建立并完善培訓(xùn)體系;

　　3、拓展培訓(xùn)渠道和資源，評估師資;

　　4、培訓(xùn)模塊日常工作的總結(jié);

　　5、項目培訓(xùn)工作指導(dǎo)并不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容;

　　6、其他工作的協(xié)助。

　　任職要求:

　　1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷;

　　2、專業(yè)要求:人力資源管理類專業(yè)為佳;

　　3、工作經(jīng)驗:培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上;

　　4、計算機技能:熟練使用辦公軟件;

　　5、其他要求:

　　a、大型企業(yè)人力資源專業(yè)培訓(xùn)崗位經(jīng)歷優(yōu)先;

　　b、有傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)物業(yè)、酒店等相關(guān)行業(yè)從事培訓(xùn)工作優(yōu)先。

培訓(xùn)主管的`崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé)：

　　1、深入了解所負(fù)責(zé)領(lǐng)域業(yè)務(wù)與人員發(fā)展?fàn)顩r，評估并明確組織與人才發(fā)展對hr的需求；

　　2、關(guān)注關(guān)鍵人才融入與培養(yǎng)，確保持續(xù)的`溝通與反饋；

　　3、協(xié)助管理層進行人才管理、團隊發(fā)展、組織氛圍建設(shè)等；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、 5年以上人力資源專業(yè)經(jīng)驗，至少熟悉hr領(lǐng)域中的兩個及以上模塊，具備豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)功底；

　　3、優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì)，有較強的事業(yè)心與成就動機。

　　4、人際理解力、同理心、溝通協(xié)調(diào)能力強，善于整合資源驅(qū)動目標(biāo)達成，出色的多任務(wù)、多角色平衡能力。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)12

　　一、崗位職責(zé)

　　1、制定質(zhì)檢組規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量獎懲條例，不斷完善各項標(biāo)準(zhǔn)制度。

　　2、定期進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控校準(zhǔn)，保證質(zhì)檢專員對監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)理解的一致性。

　　3、培訓(xùn)質(zhì)檢專員，指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)檢員完成日常工作。

　　4、每天抽查錄音，將出現(xiàn)的問題進行整改、通報，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　5、負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管理和系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控。

　　6、制作日報，周報及月報并有效的.提出改進措施，并跟蹤改進措施的實施效果，完善質(zhì)量監(jiān)控評估體系。

　　7、不定期的挑選優(yōu)秀錄音以及不合格的錄音針對每個課程顧問及客戶服務(wù)代表的服務(wù)質(zhì)量進行點評，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8、負(fù)責(zé)對新進員工進行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程培訓(xùn)及加強現(xiàn)場話務(wù)監(jiān)控，以保證服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。

　　9、監(jiān)督檢查課程顧問及客服的服務(wù)規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)、制止違章作業(yè)。

　　10、對課程顧問及客服人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行監(jiān)測與考核。

　　11、配合部門經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)提取、報表統(tǒng)計工作。

　　二、日常工作：

　　1、通過每日監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分析，提取共性及個性問題進行總結(jié)；

　　2、每日進行錄音的監(jiān)聽，概括，分析，總結(jié)；反饋培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計劃

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量要求制定質(zhì)量控制規(guī)范；

　　4、對監(jiān)控體系進行管理，針對問題提出相應(yīng)管理措施；

　　任職要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，男女不限；

　　2、具有兩年或以上呼叫中心質(zhì)檢主管工作經(jīng)驗（教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)先）；

　　3、熟悉呼叫中心相關(guān)監(jiān)控管理體系，能針對質(zhì)檢問題作出及時有效的處理；

　　4、具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題；

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)事業(yè)部人力資源規(guī)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)及時調(diào)整人員編制及各項人力資源策略。

　　2、負(fù)責(zé)建立并及時更新各項事業(yè)部人力資源管理制度、流程、表單等。

　　3、組織并執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、績效、員工關(guān)系、勞動紀(jì)律等工作。

　　4、負(fù)責(zé)制定并完善事業(yè)部崗位編制,協(xié)調(diào)各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)需要。

　　5、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實施招聘,及時補充空編崗位需求。

　　6、建立事業(yè)部培訓(xùn)體系,并跟進各項培訓(xùn)管理工作,熟悉服裝行業(yè)培訓(xùn)課程,并能完成終端零售課程授課等。

　　7、負(fù)責(zé)事業(yè)部人才梯隊建設(shè)及人才布局。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,人力資源或管理專業(yè),5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上人力資源管理經(jīng)驗,具有二級以上人力資源管理師證書者優(yōu)先;

　　2、熟悉人力資源各大模塊工作,能獨立開展人力資源各項工作,熟練操作辦公軟件;

　　3、良好的語言表達、溝通協(xié)調(diào)與解決問題能力,抗壓能力強,優(yōu)秀的人際關(guān)系、親和力強、執(zhí)行力強;

　　4、工作積極主動、辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、強烈的'責(zé)任感和敬業(yè)精神,服務(wù)意識強。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有過終端銷售或終端培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、熟悉零售行業(yè)（最好是女裝行業(yè)）終端銷售管理，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、較強的文字表達能力及出色的講授能力；

　　3、接觸過較為完善的培訓(xùn)體系，對企業(yè)人才發(fā)展及規(guī)劃有一定的`認(rèn)知；

　　4、工作氣質(zhì)較好，具備良好溝通能力，語言表達能力及語言感染力，親和力，良好的邏輯思維能力，具備職業(yè)化精神與敬業(yè)態(tài)度；

　　5、熟練使用辦公軟件及適應(yīng)出差；

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，市場營銷或管理類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟悉女裝行業(yè)5年以上服飾行業(yè)管理經(jīng)驗，知名女裝品牌同崗位者工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，善于處理人際關(guān)系；

　　4、26歲以上，至少3年以上培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，有高檔女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)15

　　任職要求:

　　本科以上學(xué)歷,機械相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)項目管理,包括:項目開發(fā),宣講及招聘活動,合同/協(xié)議管理,培訓(xùn)資料管理,

　　培訓(xùn)組織及管理,項目評估及改進,團隊活動等。

　　為特定的受訓(xùn)者設(shè)計并更新職業(yè)培訓(xùn)計劃及課程內(nèi)容

　　任職要求:

　　本科以上學(xué)歷,機械相關(guān)專業(yè)

【培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

銷售主管主管崗位職責(zé)07-22

主管崗位職責(zé)07-07

主管的崗位職責(zé)05-30

計劃主管崗位職責(zé)10-18

策劃主管崗位職責(zé)09-11

策劃主管崗位職責(zé)08-18

餐飲主管的崗位職責(zé)10-28

攝影主管崗位職責(zé)07-16

倉儲主管的崗位職責(zé)05-31

倉庫主管崗位職責(zé)08-23