【精華】辦公室工作計劃模板匯編五篇
時間是箭,去來迅疾,又解鎖了新的工作,為此需要好好地寫一份工作計劃了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的辦公室工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作計劃 篇1
指導思想
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結合物業(yè)管理服務工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務作用。
工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經(jīng)理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
工作目標:
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定
辦公室的一切工作要有利于提高服務質(zhì)量和業(yè)務管理水平,不斷改進工作方法。
,強化內(nèi)部管理,~地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強辦公室建設,做好協(xié)調(diào)與服務
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協(xié)調(diào)好機關事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作;
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
三、主要措施
1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設,樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結協(xié)作,責任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
辦公室工作計劃 篇2
一、明年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
辦公室工作計劃 篇3
一、指導思想
堅持以人為本的工作理念,深入領會和貫徹校黨政工作思路,堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象,發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務實、團結拼搏的“評建精神”,立足校辦職責,積極開展好“三服務”工作。
二、主要工作及其基本思路
。ㄒ唬┩怀鲋攸c,加強綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。
1、圍繞學校教學整改和“申博”工作,開展好相應的督辦、協(xié)調(diào)、服務。重點是做好有關重要會議的會務工作,即做好首屆四次教代會、教學工作會議、學科建設工作會議等大型會議的有關材料起草準備,會務保障及會議有關材料的匯編工作。
2、積極開展調(diào)研工作,在學校內(nèi)部管理體制改革等工作中,結合實際情況,發(fā)揮參謀助手作用,為領導決策服務。
3、牽頭并會同有關單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書》)。
。ǘ┡c時俱進,改進管理方式,提高服務水平。
1、結合新的形勢,探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎上,形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規(guī)程。
2、與時俱進,進一步做好信息工作。20xx年的信息工作,要強化行政時效性意識,著重做好信息收集與上報工作,同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會”等多種形式加強與各辦公室主任(秘書)的業(yè)務聯(lián)系,發(fā)動、利用好各學院、部門的信息員作用,圍繞學校重點工作中,以信息為載體,反應學校實力,展示亮點,營造氛圍。
3、完善和加強公文處理工作。規(guī)范公文流轉運行,實行收發(fā)文電子登記,在收發(fā)文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉時效。規(guī)范、強化公文審核把關工作,修改完善并嚴格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學公文處理實施辦法》,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度,進一步提高各單位(部門)的公文質(zhì)量意識和時限意識,避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務意識,為便于領導掌控公文訊息,在上年試辦(安工大校務參考)的基礎上,參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗,編發(fā)《要文呈報》,定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領導。
4、重視電子政務推行的緊迫性和必要性,強化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,進一步完善、推廣校內(nèi)電子政務,提高工作效率。
(三)立足本職,開展好重要常規(guī)工作
1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做,全力維護學校的安定團結,積極推動廉政建設和黨風好轉,努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務。同時,深入了解學校發(fā)展情況,依法、及時、準確地搞好綜合統(tǒng)計工作。
2、做好**年學校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作,盡快完成**年度教學工作會議的文件匯編。收集整理**年評建工作過程中形成的有關材料,并總結提煉04年迎評促建經(jīng)驗。
3、綜合服務工作。堅持原則和程序,規(guī)范管理和使用印信;堅持以人為本,適應需求,為領導以及有關方面提供準確、及時、高質(zhì)量的各項行政服務;根據(jù)學校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢,深入領會和實施校領導的意圖,做好學校禮品等的配置和使用管理工作;做好會議中心的使用管理以及有關會議協(xié)調(diào)工作。
4、貫徹校綜治委會議要求,做到“防治結合,以防為主”,認真落實綜治工作責任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全保密工作。小車服務組要進一步強化安全意識,規(guī)范車輛管理、車況檢查維護,確保行車安全。
(四)把握自身特點,搞好保障服務。
1、加強檔案室建設工作力度。在會同有關部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎上,認真做好人事檔案達標的準備工作。理順學生檔案管理的關系和有關部門的職責范圍,規(guī)范學生檔案管理程序。完善充實檔案室網(wǎng)頁,提高檔案的網(wǎng)絡查詢利用率。
2、網(wǎng)絡中心要樹立校園網(wǎng)絡的總樞紐、支撐點的意識,強化網(wǎng)絡安全監(jiān)管,加大力度、整合力量,保障學校東區(qū)新建網(wǎng)絡的基礎建設,規(guī)劃實施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡建設,認真做好辦公自動化系統(tǒng)運行的技術保障。進一步加強學習、實施相關技術和業(yè)務的培訓,完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡資源。在搞好業(yè)務建設的同時,加強隊伍的思想道德建設、團結進取,努力提高校園信息化建設水平。
3、行政服務中心要按照校長在首屆四次教代會會上報告提出的“樹立一個觀念,增強三個意識”的要求,做好各項服務工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進一步發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神,進一步理順關系,完善機制,建立目標考核責任制等規(guī)章制度,加強過程管理,在做好服務于學校教學工作和其他重點工作的基礎上,努力開創(chuàng)服務運營新形勢。教學樓管理站、收發(fā)室等要進一步發(fā)揚在迎評表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務精神,對一些有效做法要常抓不懈,形成長效機制。
三、實施保障機制
1、加強思想政治工作,牢固樹立以人為本的觀念,強化服務意識、全局意識和創(chuàng)新意識,精誠團結,營造和諧的校辦工作環(huán)境,為創(chuàng)建和諧校園環(huán)境而努力。
2、堅持“二會”(業(yè)務研討會和室務會)和月度信息通報制度,強化工作協(xié)作。
3、圍繞“三服務”,著力加強和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務和工作調(diào)研、參謀助手工作。
4、強化責任制,各項主要工作任務到人、責任到人(詳見附件中),加強溝通,分工協(xié)作。
5、認真開展黨支部工作,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,促進行政工作任務的完成。按照上級部署,認真開展好“保持黨員先進性教育”活動,同時做好重點培養(yǎng)對象的教育、考察工作,繼續(xù)實施支部聯(lián)系學生班級活動。
辦公室工作計劃 篇4
根據(jù)校20xx年度工作計劃和《發(fā)展行動綱要(20xx-20xx)》精神,結合辦公室實際,制定20xx年度工作計劃如下:
一、各項工作扎實做
辦公室是校長室領導下的一個綜合部門,承擔著對內(nèi)協(xié)調(diào)一致、對外聯(lián)絡溝通的重任,是黨校的一個重要“窗口”,代表黨校的“門面”。其特點是:工作繁雜瑣碎、細微
平凡,涉及面廣、責任重大;工作節(jié)奏快、變化大,不確定因素多、突擊性任務多。其要求是:一要吃得來苦、受得了氣、經(jīng)得起怨;二要腦勤、手勤、眼勤、腿勤、嘴緊。三要善于統(tǒng)籌安排、科學調(diào)度,分清主次和輕重緩急,有條不紊地完成各項工作。據(jù)此,辦公室全體人員要淡泊名利、埋頭實干,提高標準、奮力真干,加強學習、集智巧干,創(chuàng)新思路、高效善干,團結協(xié)作、合力共干,努力完成各項工作。要做到:
1、會辦文。要提高寫作能力,按時保質(zhì)完成各種文字材料,體現(xiàn)出黨校人應有的水平。
2、善辦事。認真按照辦公室工作職責做好各項工作,按照上級的政策、法規(guī)和校領導的要求辦事,堅持原則性與靈活性相結合,做到會辦事、辦成事、不出事。
3、勤溝通。注重了解各科室的運行情況,及時溝通和協(xié)調(diào),確保零障礙開展工作。
4、巧安排。根據(jù)實際情況有條不紊地完成好各項常規(guī)工作和各項臨時性突擊性工作。
二、外聯(lián)辦班配合做
外聯(lián)辦班既滿足外地干部學習幸福江陰建設經(jīng)驗的需求,又有效提高江陰市、江陰黨校在全國的知名度和美譽度,還為老師提高授課水平提供鍛煉機會,更是黨校創(chuàng)收的重要渠道,社會效益與經(jīng)濟效益突出。為此,雖然不再主管外聯(lián)辦班工作,但還是要協(xié)助對外培訓開發(fā)部辦好外聯(lián)班。一要積極為辦好外聯(lián)班想辦法出點子,二要根據(jù)對外培訓開發(fā)部的安排協(xié)助現(xiàn)場教學或當班主任。
三、宣傳工作用心做
宣傳報道在宣傳黨校工作亮點,提升黨校形象方面發(fā)揮了重要作用。因此,要繼續(xù)做好宣傳報道工作,充分宣傳黨校,讓社會了解黨校、認可黨校、支持黨校。
1、做有心人。善于發(fā)現(xiàn)和捕捉黨校工作的亮點和特點,及時報道。
2、做善學人。勤于學習和思考,找準角度,挖掘深度,有效報道。
3、做牽頭人。發(fā)揮各科室的力量,合力做強宣傳報道。
4、力爭宣傳報道數(shù)量多于去年,質(zhì)量高于去年。
5、辦好宣傳櫥窗,布置好云賓樓的宣傳圖片。
辦公室工作計劃 篇5
為更好的服務于大廈的各項工作,保質(zhì)保量完成工作任務、目標,根據(jù)大廈的.全年的工作計劃和工作目標,特制訂部門工作計劃。
一、加強員工培訓和自我學習。
通過開展多種形式的培訓,提高員工的服務技能、意識,更好的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務;下半年共制定培訓計劃13項,培訓課時34課時,每位員工平均培訓課時不低于16學時。同時加強自身業(yè)務知識和技能的學習,加強自我能力的提高。
二、豐富員工活動和提高企業(yè)凝聚力
通過開展多種形式的員工活動,增進員工之間的溝通交流,調(diào)動員工工作積極性,實現(xiàn)勞逸結合,增強團隊凝聚力,體現(xiàn)大廈對廣大員工的關愛,共制定員工活動9項。
三、加強企業(yè)文化建設,創(chuàng)建大廈網(wǎng)站和店報
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力,體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。為更好的宣傳和樹立大廈的服務品牌和形象,將通過更多形式的途徑和方法進行企業(yè)文化建設。作為宣傳大廈形象的窗口——網(wǎng)站建設和店報創(chuàng)刊將愈加重要,辦公室將圍繞一網(wǎng)一報進行全力工作。將于7月中旬完成對大廈網(wǎng)站的初步建設,8月初完善網(wǎng)站的各項板塊,8月中旬進入正常的管理運作狀態(tài);趯W(wǎng)站的建設和工作經(jīng)驗,擬于20xx年元月完成店報的創(chuàng)刊工作。
四、完成ISO9000質(zhì)量認證,提高大廈科學、規(guī)范管理
根據(jù)大廈的要求,9月份將開展質(zhì)量認證的前期準備工作。聯(lián)系相關機構進行大廈各項工作的測評和指導,根據(jù)質(zhì)量認證機構的工作要求進行各項工作的計劃和開展。
五、完善大廈會議形式,開展經(jīng)營分析和年度總結等會議
完善各種會議的機制及參加人員的范圍,做到各種會議有程序、有制度、有形式、有內(nèi)容、有影響、有跟蹤驗證。
周例會。參會人員范圍由部門經(jīng)理擴大到主管級以上,有利于大廈各種工作指令、精神的延伸和落實。會后印發(fā)會議記錄發(fā)送各部周知。牽頭部門:綜合辦經(jīng)營分析會。每月或每季度結束前召開,分析當月或上月經(jīng)營情況,提出不足,總經(jīng)經(jīng)驗教訓。根據(jù)年度營銷計劃跟進和調(diào)整下月或下一季度的經(jīng)營任務及營銷策略。牽頭部門:銷售部、財務部季度、年度總結。開展半年度、年度總結表彰大會等總結性會議,多總結、多交流,切實豐富大廈的管理。
六、完善員工檔案管及優(yōu)化人力資源結構
建立健全員工檔案的管理,完善員工入、離職工作程序,促進員工在職的再教育和職業(yè)規(guī)劃工作。
積極優(yōu)化人力資源結構,在滿足各崗位用工的條件下,招納優(yōu)秀的員工,并積極配合部門用好、管好員工,促進大廈人力資源科學發(fā)展。
七、做好大廈證照管理和后勤保障工作
做好對大廈各種營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、企業(yè)組織機構代碼等相關證件的管理、保存和年度驗審工作。
做好部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào),做好上傳下達、辦文辦會、建章立制、外聯(lián)宣傳等的工作,切實為大廈做好后勤保障工作。
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