工作年度計(jì)劃[錦集8篇]

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　反思過(guò)去的一年，自我最大的問(wèn)題就是在工作中的計(jì)劃。其他的同事在努力后都有了提升，而我卻因?yàn)闆](méi)計(jì)劃的工作，導(dǎo)致空余的時(shí)間緊巴巴的。在此，我對(duì)自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排如下：

　　首先，提升思想上的要求。高效率的工作必定對(duì)自我有著更高的要求，在工作中，我總是帶著散漫的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作，這導(dǎo)致我沒(méi)能好好的去正視自我的工作。通常來(lái)說(shuō)，就是職責(zé)心的不足。應(yīng)對(duì)自我工作，自我的職責(zé)，我應(yīng)當(dāng)更進(jìn)取的去應(yīng)對(duì)，去改正。

　　其次，是自我在基礎(chǔ)上的問(wèn)題。作為一名前臺(tái)客服，我需要的不僅僅是溝通和處理文件的本事。在禮儀上、對(duì)文件的處理技巧上、在對(duì)辦公器材的使用上，甚至是對(duì)工作的安排上，我都急需提升和準(zhǔn)備。這不僅僅是為了工作，更是為了自我能夠有序的提升自我。

　　最終，在交際上，其實(shí)我也有極大的問(wèn)題。盡管作為前臺(tái)我在日常和其他的同事都有很多的接觸，可是在很多的時(shí)候，自我都沒(méi)能在工作外接觸同事，這讓我在行政方面的工作難有提升！這也是一向在困擾我的問(wèn)題之一。

　　再看看自我在工作方面的`改善。過(guò)去的工作盡管順利的完成，可是在很多方面我都并不算做的很好：

　　首先，我要改善的是自我對(duì)公司情景的掌握。作為前臺(tái)，在對(duì)公司的部門(mén)、員工，以及環(huán)境都是我需要負(fù)責(zé)的區(qū)域，我必須要更加做好管理，提升公司的整體協(xié)調(diào)。

　　其次，作為客服，我要及時(shí)的更新公司的聯(lián)絡(luò)簿，對(duì)重點(diǎn)客戶以及人物的電話做好整理標(biāo)記。并在工作當(dāng)中記憶下來(lái)。

　　最終，我要在工作中養(yǎng)成寫(xiě)總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。為了讓工作能更有調(diào)理，為了讓自我有更多的提升，這些都是必要的事情。

　　過(guò)去的工作已經(jīng)過(guò)去，期望自我在今后的工作中，更嚴(yán)格的要求自我。在工作中，更出色的擔(dān)當(dāng)好前臺(tái)客服的職位！

工作年度計(jì)劃 篇2

　　年度，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)東明“率先突破”的關(guān)鍵一年，年度發(fā)展計(jì)劃局上半年工作總結(jié)。也是全面實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo)和科學(xué)制定、銜接啟動(dòng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵一年。年初以來(lái)，我局以十六屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以更好地履行綜合經(jīng)濟(jì)部門(mén)的參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)職責(zé)為己任，緊緊圍繞“突破菏澤，東明率先突破”這一目標(biāo)，一手抓黨員先進(jìn)性教育，一手抓業(yè)務(wù)工作，統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)：

　　一、加大發(fā)展導(dǎo)向力度，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

　　為了適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，我們始終堅(jiān)持用創(chuàng)新的意識(shí)來(lái)組織實(shí)施計(jì)劃工作，年初提出我縣年度奮斗目標(biāo)和以農(nóng)民增收為重點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展；以加大投入為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的率先突破；以城市建設(shè)為重點(diǎn)，快速推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展；以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展等的對(duì)策措施，以及“加快菏澤發(fā)展東明率先突破基本思路”均被縣委、縣政府采納。

　　二、深入調(diào)查研究，認(rèn)真作好編制“十一五”規(guī)劃和專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃工作。

　　今年是“十五”計(jì)劃工作的最后一年，也是承接“十一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，為了認(rèn)真總結(jié)“十五”期間取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)地編制“十一五”規(guī)劃，我們一是明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)了專人，制定了工作計(jì)劃。二是廣泛開(kāi)展前期調(diào)查研究。為保證“十一五”規(guī)劃編制的科學(xué)性和可行性，我們從縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、總量平衡、社會(huì)發(fā)展等方面進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，為“十一五”規(guī)劃工作奠定了基礎(chǔ)三是擬定了《關(guān)于開(kāi)展東明縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃編制工作的意見(jiàn)》和26項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃，拿出了《編制“十一五”規(guī)劃有關(guān)情況的匯報(bào)提綱》，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批后按步驟實(shí)施。

　　三、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

　　我們?cè)趫?jiān)持以增加投入為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖的同時(shí)，主要做了以下工作：

　　1、參與全縣固定資產(chǎn)投資考核，全力推進(jìn)在建項(xiàng)目。今年我們繼續(xù)參與對(duì)全縣的固定資產(chǎn)投資考核，對(duì)我縣計(jì)劃總投資50萬(wàn)元以上的項(xiàng)目實(shí)行一月一上報(bào)、一月一檢查制度,對(duì)投資1000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目堅(jiān)持跟蹤督辦,強(qiáng)化協(xié)調(diào)。目前，我縣重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況是玉皇化工的10萬(wàn)噸/年碳五項(xiàng)目已經(jīng)竣工投產(chǎn)，石化集團(tuán)100萬(wàn)噸/年延遲焦化已完成投資6000萬(wàn)元、熱電擴(kuò)建項(xiàng)目已完成投資8000萬(wàn)元、MTBE項(xiàng)目已完成投資3000萬(wàn)元、加氫精制項(xiàng)目已完成投資1.2億元、60萬(wàn)噸/年加氫已完成投資1700萬(wàn)元、10000nm/小時(shí)制氫項(xiàng)目已完成投資3000萬(wàn)元，洪業(yè)化工的6萬(wàn)噸/年環(huán)己酮及配套項(xiàng)目已完成投資1.3億元。這些項(xiàng)目預(yù)計(jì)年底前可全部竣工投產(chǎn)。

　　2、篩選包裝一批新項(xiàng)目。在縣委、縣政府及上級(jí)部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)我局扎實(shí)有效的工作，已將石化集團(tuán)“十一五”期間六大重點(diǎn)項(xiàng)目，共計(jì)投資116億元及方明集團(tuán)總投資8億元的10萬(wàn)噸/年已內(nèi)酰胺項(xiàng)目上報(bào)省發(fā)改委投資處，可望列入拾十一五”規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目行列。優(yōu)質(zhì)專用小麥良種繁育基地項(xiàng)目和現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目，目前兩項(xiàng)目可研報(bào)告已上報(bào)省發(fā)改委，。省發(fā)改委已初步同意上報(bào)國(guó)家發(fā)改委。優(yōu)質(zhì)專用小麥良種繁育基地項(xiàng)目總投資985萬(wàn)元，其中國(guó)債投資820萬(wàn)元，地方配套165萬(wàn)元；現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目總投資700萬(wàn)元，其中中央投資100萬(wàn)元，省財(cái)政配套80萬(wàn)元，市縣配套20萬(wàn)元，自籌500萬(wàn)元。年度農(nóng)村公路國(guó)債計(jì)劃全菏澤市共計(jì)2400萬(wàn)元，分配我縣計(jì)劃379萬(wàn)元。在我們的積極爭(zhēng)取下，省發(fā)改委追加指標(biāo)246萬(wàn)元，全部安排在我縣，共計(jì)625萬(wàn)元�？h城電網(wǎng)改造項(xiàng)目也已爭(zhēng)取到國(guó)債資金2680.8萬(wàn)元，目前兩項(xiàng)目已經(jīng)初步具備開(kāi)工條件。農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和中小學(xué)危房改造工程也已經(jīng)上報(bào)省發(fā)改委，年底前有望爭(zhēng)取到部分無(wú)償資金。

　　四、切實(shí)加強(qiáng)調(diào)研工作，不斷提升工作層次和水平。

　　為了更好地為宏觀經(jīng)濟(jì)決策服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，我們采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭，科室負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的措施，開(kāi)展調(diào)研工作，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)組織人員多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)項(xiàng)目單位對(duì)全縣項(xiàng)目建設(shè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)研，先后形成了《我縣年度第一季度固定資產(chǎn)投資運(yùn)行情況分析》、《促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)對(duì)策研究調(diào)研報(bào)告》、《東明縣年度第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析》、《東明縣服務(wù)業(yè)調(diào)查》等多篇發(fā)展計(jì)劃工作動(dòng)態(tài)。較好地發(fā)揮了參謀作用。

　　五、積極參與招商引資，努力提高東明知名度。

　　根據(jù)市、縣政府、市發(fā)改委及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我局先后參加了《年度（春季）中國(guó)菏澤投資項(xiàng)目洽談會(huì)》、成都全國(guó)信息發(fā)布會(huì)和赴深圳、寧波等地一系列的招商活動(dòng)。在《年度（春季）中國(guó)菏澤投資項(xiàng)目洽談會(huì)》上我局承擔(dān)了我縣綜合展區(qū)的布展工作，我們聘請(qǐng)了陽(yáng)光衛(wèi)視專業(yè)設(shè)計(jì)人員為我縣的展區(qū)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，同時(shí)還運(yùn)用了聲、光、畫(huà)冊(cè)等多種展示形式，充分展示了我縣的投資環(huán)境、投資優(yōu)勢(shì)、投資導(dǎo)向、投資項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展重點(diǎn)以及獨(dú)有的亮點(diǎn)、美點(diǎn)，受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及參觀人員的一致好評(píng)；在成都全國(guó)信息發(fā)布會(huì)和赴深圳、寧波等地一系列的招商活動(dòng)中，我們通過(guò)采取老鄉(xiāng)聯(lián)誼、散發(fā)宣傳材料等手段，很好地宣傳了東明、推介了東明。通過(guò)這一系列的活動(dòng)提高了東明的知名度，取得了預(yù)期的效果。

　　六、夯實(shí)思想基礎(chǔ)，扎實(shí)開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

　　按照中央、盛市、縣委的統(tǒng)一部署和要求，我們認(rèn)真開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過(guò)深化認(rèn)識(shí)，突出重點(diǎn)，健全完善長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展了三個(gè)階段教育活動(dòng)，達(dá)到堅(jiān)定理想信念，提高了思想素質(zhì)，明確崗位目標(biāo)，增強(qiáng)了組織凝聚力，查找存在不足，明確了努力方向，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，提升了服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。目前，我們正在根據(jù)縣委辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全縣機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí)的意見(jiàn)》安排，進(jìn)一步加強(qiáng)我局全體黨員干部的學(xué)習(xí)工作，結(jié)合先進(jìn)性教育制訂的整改方案，認(rèn)真研究，狠抓落實(shí)，從而促進(jìn)下半年工作的開(kāi)展。

　　在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，總結(jié)上半年工作，還存在一些突出問(wèn)題：一是對(duì)重大戰(zhàn)略問(wèn)題和重大政策問(wèn)題的研究還不夠深入；二是重抓項(xiàng)目、全面招商的意識(shí)和力度還顯不夠；三是機(jī)關(guān)效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步提高。在認(rèn)真回顧總結(jié)上半年工作的同時(shí)，下半年要緊緊圍繞“突破菏澤，**率先突破”戰(zhàn)略目標(biāo)和“速度**”、“效益**”、“和諧**”建設(shè)，結(jié)合我局職能，著重做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、繼續(xù)大力度推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，著力培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。進(jìn)一步加大投資力度，努力在政府投資、民間投資、外商投資上求突破，增強(qiáng)投資拉動(dòng)力。在工作重點(diǎn)上，加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)和協(xié)調(diào)力度，對(duì)已開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭(zhēng)提前竣工；對(duì)尚未啟動(dòng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，分析原因，尋找對(duì)策，力爭(zhēng)盡快啟動(dòng)建設(shè)。在對(duì)上爭(zhēng)取資金支持方面，繼續(xù)加大跑盛跑部的.力度，努力做好優(yōu)質(zhì)專用小麥良種繁育基地、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目、農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、中小學(xué)危房改造工程和公、檢、法三項(xiàng)改貌工程等項(xiàng)目的國(guó)債和專項(xiàng)資金的爭(zhēng)取工作，千方百計(jì)使更多的項(xiàng)目進(jìn)籠子、入盤(pán)子。在招商引資方面，全體機(jī)關(guān)同志都要強(qiáng)化招商引資意識(shí)，項(xiàng)目推進(jìn)意識(shí)，積極尋找客商，千方百計(jì)引進(jìn)投資，確保完成縣政府下達(dá)給我局的招商引資任務(wù)。

　　2、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)，著力提高服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)力。加快發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步啟動(dòng)和培育房地產(chǎn)市場(chǎng)，規(guī)范收費(fèi)行為，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推進(jìn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷售和物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營(yíng)。大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)和完善電話網(wǎng)、骨干傳輸網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)和高速互聯(lián)網(wǎng)“四大網(wǎng)絡(luò)”。加快全社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，推進(jìn)縣級(jí)電子政務(wù)、企業(yè)上網(wǎng)工程，為全社會(huì)提供多層次、全方位的信息傳輸服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)，擴(kuò)大信息消費(fèi)群體和服務(wù)空間。積極發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，整合物流資源，扶持發(fā)展和引進(jìn)一批現(xiàn)代物流示范企業(yè)。努力加快發(fā)展步伐，切實(shí)提高服務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重，為完成全年目標(biāo)多作貢獻(xiàn)。

　　3、圍繞跨越發(fā)展，認(rèn)真做好重大戰(zhàn)略性課題的研究。下半年我局將集中精力、集中人力圍繞“十一五”規(guī)劃開(kāi)展調(diào)查研究，拿出有份量的研究報(bào)告。確保下半年完成我縣“十一五”規(guī)劃的編制工作。

　　4、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高我局工作的效能。著重加強(qiáng)三方面工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在單位內(nèi)大力開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。鼓勵(lì)在職自學(xué)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)知識(shí)，攻讀在職研究生，通過(guò)委培、自學(xué)、函授等多種形式，進(jìn)行知識(shí)更新，不斷提高自己，適應(yīng)工作需要；堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，真正使學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)�；�、工作化，促進(jìn)我局干部職工素質(zhì)的大提高。二是改進(jìn)作風(fēng)，搞好服務(wù)。進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化服務(wù)、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格服務(wù)承諾制，真正做到讓辦事的同志“高興而來(lái)，滿意而去”，樹(shù)立"窗口"部門(mén)的新形象。把求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、清正廉潔作為成事之基、立身之魂，面對(duì)各種誘惑，做到慎獨(dú)、慎微、慎始。三是從嚴(yán)管理，強(qiáng)化考核。在我局建立起一套“德才由大家公認(rèn)，獎(jiǎng)懲憑實(shí)績(jī)定奪”的運(yùn)行機(jī)制，形成“務(wù)實(shí)高效，敬業(yè)創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”的良好氛圍。對(duì)工作人員的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果，作為評(píng)優(yōu)、晉級(jí)的重要依據(jù)�？傊�，通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，在全局掀起爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，勇于創(chuàng)新的熱潮，比學(xué)習(xí)、比團(tuán)結(jié)、比實(shí)績(jī)，促進(jìn)我局整體工作水平的大提升。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

　　第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

　　儀表、著裝

　　加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

　　電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

　　1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。

　　2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

　　客戶的接待

　　1、 基本咨詢和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。

　　2、 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

　　衛(wèi)生

　　1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

　　2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

　　辦公用品

　　1. 必須定期安排檢查庫(kù)存， 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

　　2. 做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。

　　3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

　　4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

　　5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

　　1. 文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

　　2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

　　3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　通知公告

　　根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

　　員工考勤和外出登記

　　1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

　　2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

　　3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。

　　4完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

　　安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定

　　1.將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。

　　2.保管各種手續(xù)、手冊(cè)

　　3.做好專門(mén)的存檔記錄

　　4.更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式

　　5.及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

　　6.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。

　　配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

　　1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與

　　溝通

　　1. 做好各部門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

　　2. 做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　　3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。

　　第二：其他工作

　　1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

　　2. 就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

　　3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

　　第三：愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

　　1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

　　2. 每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見(jiàn)和看法。

　　3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的`工作。

　　4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

　　5. 工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊，多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

　　6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

　　盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠(chéng)實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想。

　　我校新學(xué)年的安全工作緊跟上級(jí)有關(guān)部門(mén)的安全工作精神為指導(dǎo)，以廣大師生的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行為出發(fā)點(diǎn)，以提高師生的安全意識(shí)及廣泛開(kāi)展安全教育活動(dòng)為途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的各項(xiàng)安全管理工作，確保校園長(zhǎng)治久安，為全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、寧?kù)o、祥和的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　二、工作目標(biāo)。

　　1、學(xué)校以創(chuàng)建“平安校園”為抓手，切實(shí)增強(qiáng)“安全第一、責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，把安全工作納入學(xué)校管理的重要范疇，堅(jiān)持安全管理工作經(jīng)�；�、制度化、精細(xì)化。

　　2、進(jìn)一步健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全管理制度，完善安全管理措施。

　　3、加強(qiáng)師生安全防范意識(shí)與能力，及時(shí)消除事故隱患，做到校內(nèi)外師生無(wú)重大事故發(fā)生。

　　三、工作措施。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理，健全安全制度。

　　安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作之首，責(zé)任重于泰山。校園安全無(wú)小事，對(duì)安全工作千萬(wàn)不能馬馬虎虎，更不能抱僥幸心理、玩忽職守。學(xué)校多一份管理，學(xué)生就多一份安全，社會(huì)就多一份和諧。

　　1、進(jìn)一步完善、健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)，成立由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，總務(wù)處、教務(wù)處、后勤、綜治安全辦、生活部一起成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成校長(zhǎng)總務(wù)、教務(wù)、后勤、綜治安全辦、生活部全體教師形成的三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)體系。明確職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2、增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全工作制度，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。努力把安全防范工作做細(xì)做實(shí)，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

　　3、落實(shí)安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任狀。校長(zhǎng)先與科室教師簽約，總務(wù)處、教務(wù)處、后勤同各班主任和科任教師簽約，層層落實(shí)，職責(zé)明確，責(zé)任到人。

　　4、嚴(yán)格學(xué)校安全管理制度、監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，做到誰(shuí)失職，誰(shuí)負(fù)責(zé)，消除一切不安全隱患，防范于未然。

　　5、建立預(yù)案制度，并結(jié)合學(xué)校一月實(shí)際進(jìn)行一次演練。

　　6、建立考核制度，把安全工作列入教師的工作考核與期末崗位獎(jiǎng)考核，學(xué)校的安全崗位考核及學(xué)校崗位考核。

　　（二）突出安全重點(diǎn)，細(xì)化安全管理。

　　對(duì)校園安全既要預(yù)防，更要突出重點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和接受能力，運(yùn)用多種生動(dòng)活潑、切實(shí)有效，學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)，便于接受的形式，開(kāi)展安全教育，使學(xué)生增強(qiáng)安全防范意識(shí)，懂得居家安全、校園安全、出行安全、社會(huì)安全和住宿安全的一些基本常識(shí)，包括防詐騙，防勒索、防搶劫、防拐賣(mài)、防火災(zāi)、防賭博、防毒品、防邪教等常識(shí)，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力、對(duì)不良現(xiàn)象的'辨識(shí)能力。安全管理突出重點(diǎn)，要確保重點(diǎn)安全工作的落實(shí)；注意檢查電器線路及電閘開(kāi)關(guān)箱是否完好，體育器械是否損壞等安全教育事故的防范。

　　1、加強(qiáng)責(zé)任制，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，保證學(xué)校各項(xiàng)工作的安全進(jìn)行，落實(shí)學(xué)校安全措施。

　　2、強(qiáng)化教師安全防范的責(zé)任主體意識(shí)，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力。

　　讓班主任和任課教師認(rèn)識(shí)到自己是班級(jí)、課堂教育教學(xué)過(guò)程中安全工作的第一責(zé)任人，堅(jiān)持學(xué)生在校的活動(dòng)，誰(shuí)組織誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的課誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。班主任利用好晨間談話、班隊(duì)活動(dòng)等渠道，幫助學(xué)生確立安全意識(shí)，嚴(yán)格課間、午間活動(dòng)，盡可能地杜絕追逐、打鬧現(xiàn)象，規(guī)范自主行為，增強(qiáng)安保能力。要加強(qiáng)學(xué)生的交通安全教育與管理，嚴(yán)肅路隊(duì)紀(jì)律，確保學(xué)生到校、離校一路平安。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生校外行為的安全教育與引導(dǎo)，做到不玩火、不玩水、不玩電。

　　任課教師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課堂教學(xué)常規(guī)，特別是室外活動(dòng)課（體育、課外活動(dòng)等）教師一定要注意安全，教師如不能堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)或因器材管理、活動(dòng)要求不當(dāng)引發(fā)的事件，由任課教師負(fù)責(zé)。學(xué)�；虬嗉�(jí)組織師生集體外出，嚴(yán)格執(zhí)行誰(shuí)組織、誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，活動(dòng)前必須制定周密的活動(dòng)方案，上報(bào)學(xué)校進(jìn)行審批�；顒�(dòng)時(shí)一定要做好安全保衛(wèi)工作。

　　3、細(xì)化安全管理，注重安全防范，切切實(shí)實(shí)做好教師的值周值日工作，做好對(duì)學(xué)生的活動(dòng)監(jiān)護(hù)工作，嚴(yán)格對(duì)學(xué)生的課間午間活動(dòng)上下樓梯、集會(huì)集隊(duì)等安全的指導(dǎo)與管理。做到常巡視，常督促，常反饋，保證學(xué)生在校園的課間安全工作。強(qiáng)化放學(xué)護(hù)送制，加強(qiáng)交通安全管理。

　　4、關(guān)注學(xué)生心理健康，減少安全事故發(fā)生。

　　良好的心理健康是保障學(xué)生安全的內(nèi)在原因，有一個(gè)健康的心理，在很大程度上能杜絕心理性安全事故的發(fā)生。要進(jìn)一步落實(shí)德育導(dǎo)師制和充實(shí)“問(wèn)題學(xué)生”檔案，要特別關(guān)愛(ài)學(xué)習(xí)困難學(xué)生、貧困家庭學(xué)生、外地民工子女以及心理上出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中的困難，舒緩他們的心理壓力，促使所有學(xué)生同在藍(lán)天下，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。

　　5、嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)安全管理工作，消除一切安全隱患，切實(shí)做好防盜、防火、防電等工作。積極做好險(xiǎn)期24小時(shí)值班、防范工作，落實(shí)學(xué)校節(jié)假日值班工作和學(xué)校用電安全、財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)保管等工作。

　　6、嚴(yán)把入口關(guān)，規(guī)范食堂管理。加強(qiáng)學(xué)校飲食衛(wèi)生安全管理，認(rèn)真貫徹“健康第一，預(yù)防為主”的方針，教育學(xué)生不吃腐爛變質(zhì)食物。

　　認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，重申分工規(guī)定，責(zé)任到人，嚴(yán)格采購(gòu)、貯存、保管和消毒制度，嚴(yán)格實(shí)行生熟分開(kāi)，檢查各項(xiàng)設(shè)施的完好程度。組織炊事人員進(jìn)行體格檢查，嚴(yán)格禁止傳染病患者和傳染病源攜帶者從事食堂服務(wù)工作。禁止采購(gòu)“三無(wú)”食品，加強(qiáng)對(duì)食物保管，嚴(yán)防破壞事件發(fā)生。食堂經(jīng)常進(jìn)行沖洗，搞好內(nèi)部環(huán)境工作，做好防鼠、防毒、防霉工作。

　　四、具體工作安排。

　　1、各月安全工作重點(diǎn)。

　�。�1）一月、二月寒假春節(jié)期間安全教育。

　�。�2）三月、安全教育日。

　�。�3）四月、森林防火教育。

　�。�4）五月、防震減災(zāi)教育。

　�。�5）六月、安全生產(chǎn)月。

　�。�6）七月、防汛、防溺水教育。

　　（7）八月、暑期安全教育。

　�。�8）九月、新生入學(xué)安全教育。

　�。�9）十月、食品安全教育。

　�。�10）十一月、消防安全教育。

　　（11）十二月、交通安全教育。

　　2、成立領(lǐng)導(dǎo)組。

　　具體要求：

　�。�1）成立安全教育管理機(jī)構(gòu)，制定年度安全教育活動(dòng)計(jì)劃，與各科室、班主任、學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū)。

　�。�2）定時(shí)請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到校進(jìn)行安全教育，各班每周一次安全課，每天放學(xué)前強(qiáng)化一次安全教育。

　�。�3）教學(xué)樓內(nèi)的設(shè)施，包括門(mén)窗、插座、開(kāi)關(guān)等，責(zé)任到班級(jí)、個(gè)人，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)；安排好學(xué)生集體上下樓梯時(shí)的教師值班，明確責(zé)任范圍，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。

　�。�4）教育學(xué)生不準(zhǔn)在樓道內(nèi)追逐打鬧，不準(zhǔn)在樓梯上滑行、擁擠，不準(zhǔn)亂買(mǎi)零食，預(yù)防食物中毒。

　�。�5）協(xié)同公安、、交通、衛(wèi)生等部門(mén)，共同營(yíng)造良好的學(xué)校安全環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的綜合治理。

　　（6）加強(qiáng)文藝演出、運(yùn)動(dòng)會(huì)等集體活動(dòng)的申請(qǐng)、管理并做好預(yù)案。

　�。�7）加強(qiáng)交通、飲食、疾病、防水、防火等安全知識(shí)教育，抓好“安全周”、“安全月”活動(dòng)，提高學(xué)生安全防范意識(shí)能力。

　�。�8）嚴(yán)厲禁止學(xué)生攜帶管制刀具進(jìn)入校園并不定期進(jìn)行檢查。

　　（9）加強(qiáng)對(duì)學(xué)前班學(xué)生宿舍的管理，定期檢查宿舍衛(wèi)生狀況，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何隱患及時(shí)做好整改。

　�。�10）加強(qiáng)課前點(diǎn)名記錄管理，班主任和科任教師及時(shí)查報(bào)缺課學(xué)生、及時(shí)查報(bào)疾病學(xué)生并送治。

　　3、后勤責(zé)任具體要求：

　�。�1）加強(qiáng)學(xué)校食堂、餐飲部及飲用水管理并進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

　�。�2）加強(qiáng)在建、已建校舍的安全管理，確保建筑質(zhì)量。

　�。�3）建立健全校舍、消防設(shè)施使用定期檢查制度、安全隱患制度。

　　（4）對(duì)校舍、水、電、暖、門(mén)窗等設(shè)施做到每天一小查，每周一大查，并做好記錄，在第一時(shí)間內(nèi)把隱患消除。

　　（5）實(shí)行班主任報(bào)表制度，各班隨時(shí)把自查出的問(wèn)題報(bào)總務(wù)處。

　�。�6）嚴(yán)把食堂衛(wèi)生關(guān)，預(yù)防食物中毒，嚴(yán)把就餐學(xué)生查體關(guān)、預(yù)防傳染病的發(fā)生。

　�。�7）加強(qiáng)續(xù)建施工工地的管理，設(shè)置警示牌，教育學(xué)生遠(yuǎn)離施工工地。

　�。�8）加強(qiáng)體育、衛(wèi)生、實(shí)驗(yàn)等器材的安全管理。

　　4、門(mén)衛(wèi)責(zé)任具體要求：

　　（1）建立門(mén)衛(wèi)值班制度，確保門(mén)衛(wèi)人員每日24小時(shí)值班巡邏。

　�。�2）嚴(yán)禁小商小販、上廁所、拾垃圾者等閑雜人員進(jìn)入校園。如確需進(jìn)入校園者，做好出入記錄。

　�。�3）門(mén)衛(wèi)在開(kāi)關(guān)時(shí)間內(nèi)有專人負(fù)責(zé)，并按時(shí)開(kāi)關(guān)。

　�。�4）上班時(shí)間內(nèi)，無(wú)班主任簽字的批條，學(xué)生一律不準(zhǔn)出校園。

　�。�5）對(duì)門(mén)窗、報(bào)警器等防盜設(shè)施要經(jīng)常性的進(jìn)行檢查維修。

　�。�6）完善夜間值班制度，確保財(cái)產(chǎn)安全。

　�。�7）課間、上放學(xué)期間，禁止外來(lái)車輛進(jìn)入校園。

　�。�8）下午放學(xué)后，及時(shí)關(guān)好樓門(mén)，并對(duì)樓道內(nèi)的窗子進(jìn)行依次檢查，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)、關(guān)大門(mén)。

　�。�10）做好節(jié)假日的值班工作并填寫(xiě)好值班記錄。

　　5、教務(wù)處責(zé)任具體要求：

　�。�1）加強(qiáng)教育教學(xué)各環(huán)節(jié)的常規(guī)管理，強(qiáng)化安全管理，預(yù)防教學(xué)事故的發(fā)生。

　　（2）健全規(guī)范體育課、實(shí)驗(yàn)課及其他課堂教學(xué)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

　�。�3）課間活動(dòng)由當(dāng)課教師負(fù)責(zé)，看好學(xué)生的安全。

　�。�4）做好上放學(xué)以及節(jié)假日時(shí)間部署工作。

　　總之，安全無(wú)小事，盡力控制一切事故，確保在校師生的安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零”事故的目標(biāo)。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　根據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，強(qiáng)化與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃

　　一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

　　1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。

　　2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。

　　轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

　　三、激活管理機(jī)制

　　1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

　　2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。

　　4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

　　5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的.員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

　　7﹑強(qiáng)化內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

　　管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)新入職培訓(xùn)

　　為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　六、 提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

　　2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

　　7、安全、消防管理：強(qiáng)化對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

　　七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

　　管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

　　1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

　　2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

　　3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

　　八、其它工作。

　　1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。

　　2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工：

　　大家好！今天我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)XX年工作總結(jié)表彰大會(huì)，首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的謝意，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了�！�

　　在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了XX，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來(lái)了XX年。

　　XX年對(duì)于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念，審時(shí)度勢(shì)，統(tǒng)攬全局，抓機(jī)遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以力爭(zhēng)打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對(duì)XX年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。

　　一、經(jīng)營(yíng)方面：規(guī)范制度、完善預(yù)算，加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，XX年我們將管理工作納入首要位置，財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

　　一是制定完善了部門(mén)規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人，確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)；二是完善預(yù)算體系。XX年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說(shuō)沒(méi)有預(yù)算就沒(méi)有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，做到全年開(kāi)支有預(yù)算，有計(jì)劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證；三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本，財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位，虛心學(xué)習(xí)，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門(mén)了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；四是盤(pán)活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對(duì)閑置材料進(jìn)行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購(gòu)，做到備品配件有貨不買(mǎi)，無(wú)貨儲(chǔ)購(gòu)，急用急買(mǎi)，緩用緩買(mǎi)。

　　在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。XX年實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元，比XX年減少 億元，降幅約 %；銷售成本 億元，較上年減少 億元，降幅約 %；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) 萬(wàn)元，較上年減少 萬(wàn)元，降幅約 %；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金 億元，比上年減少 。

　　二、供銷方面：積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機(jī)構(gòu)，供銷工作井然有序

　　在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下，供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，緊緊圍繞采購(gòu)計(jì)劃，積極調(diào)整采購(gòu)機(jī)構(gòu)，本著 “價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶，各種精煤的'采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng)，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí)，而且降低了采購(gòu)成本。

　　XX年以前，公司銷售一直實(shí)行著本土戰(zhàn)略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機(jī)與煤價(jià)高價(jià)位的雙重影響，焦化企業(yè)面對(duì)前所未有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，面對(duì)內(nèi)外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì)，銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化，充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧，在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開(kāi)拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上，實(shí)施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式，發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高，使我公司焦炭?jī)r(jià)格一直高于同行業(yè)，為公司贏得市場(chǎng)、占得先機(jī)，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)。

　　XX年6月份，隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整，供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購(gòu)工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，強(qiáng)化采購(gòu)管理，采取有效措施，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，為公司節(jié)省了開(kāi)支。

　�。�1）、“陽(yáng)光采購(gòu)策略”：公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)監(jiān)督。

　　（2）、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的原則開(kāi)展工作：繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)”的工作目標(biāo)，采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部分工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

　�。�3）、加強(qiáng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)物品價(jià)格信息的管理：每一次采購(gòu)票據(jù)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立供應(yīng)部信息臺(tái)帳，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

　�。�4）、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感：供應(yīng)部特別注重對(duì)員員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感的培訓(xùn)，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料有效的追蹤。

　　物流公司通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的通力合作，克服種種艱難險(xiǎn)阻，完成了本年度的貨運(yùn)任務(wù)，保證了煤化公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　在供應(yīng)部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿完成全年供銷任務(wù)。全年共計(jì)采購(gòu)煤炭 萬(wàn)噸；銷售焦炭 萬(wàn)噸，煤焦油 萬(wàn)噸，粗苯 萬(wàn)噸，硫酸銨 噸；回收貨款約 億元；物流公司完成 萬(wàn)噸貨物運(yùn)輸任務(wù)，確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

　　三、生產(chǎn)方面：及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)

　　針對(duì)焦化市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，生產(chǎn)部門(mén)始終堅(jiān)持“保安全，提質(zhì)量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據(jù)供銷市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)各個(gè)部門(mén)每天的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，下發(fā)整改通知及時(shí)調(diào)整工藝指標(biāo)、工藝參數(shù)，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對(duì)違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,全年共生產(chǎn)焦炭約 萬(wàn)噸，焦油 7萬(wàn)噸，粗苯約 萬(wàn)噸，硫銨約 萬(wàn)噸，煤氣約 億立方米，發(fā)電量約 萬(wàn)千瓦時(shí)，圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

　　設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門(mén)的基礎(chǔ)，工作中我們緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，由巡檢辦定期不定期去各部門(mén)、各車間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)，收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備管理部每月26日-28日組織一次相關(guān)部門(mén)人員參加的設(shè)備大檢查，巡檢辦根據(jù)整改時(shí)限，及時(shí)跟蹤各單位整改情況，對(duì)查出問(wèn)題逐項(xiàng)逐條核對(duì)落實(shí)，對(duì)未整改又無(wú)原因說(shuō)明的，根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰，保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下安全運(yùn)行。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修，保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔(dān)，為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息，由各車間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反饋和一周維修信息單，設(shè)備部會(huì)根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)其進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”，縮短了檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新。為此我們實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的戰(zhàn)略，對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目，或請(qǐng)有關(guān)專家到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。全年共進(jìn)行各類技術(shù)改造 項(xiàng)，直接經(jīng)濟(jì)效益近千萬(wàn)元，

　　四、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)，安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行順利

　　安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作的難點(diǎn)之所在，每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果，為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法，結(jié)合實(shí)際對(duì)安全工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新，安全工作整體上是平穩(wěn)的，安全生產(chǎn)的勢(shì)頭總體上是好的。

　　1、安全檢查：XX年共檢查各類隱患和問(wèn)題 項(xiàng)，平均整改率為 %，隱患比較突出的以安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)巡檢不到位、設(shè)備跑冒滴漏等；檢查公司違紀(jì)人員 人次，主要表現(xiàn)在睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內(nèi)吸煙等；崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查 人次，平均合格率為 %；特殊操作程序進(jìn)行檢查 次，班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況 次，參加各車間應(yīng)急演練 次；全廠危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)護(hù) 次；組織綜合性檢查 次，季節(jié)性檢查 次，重大風(fēng)險(xiǎn)源檢查 次。與調(diào)度中心共同對(duì)外供煤氣進(jìn)行檢測(cè) 次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

　　2、安全教育培訓(xùn)：

　�。�1）、規(guī)范日常安全教育：為規(guī)范日常安全教育，我們著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�安全”，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。

　�。�2）、嚴(yán)抓外協(xié)監(jiān)護(hù)審核：針對(duì)七月份發(fā)生的兩起重大事故，我們進(jìn)行了深刻的反省，重新修訂了《外來(lái)施工隊(duì)安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等，有效的規(guī)范了對(duì)外來(lái)施工隊(duì)的管理并做好作業(yè)票辦理與書(shū)面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。

　　（3）外聘專業(yè)講師：5月，聘請(qǐng)安全評(píng)價(jià)中心老師，對(duì)最新的法律法規(guī)、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了講解，管理人員接受到最新的安全信息，提高了安全管理水平，特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓(xùn)的30名安全管理人員，23名特種作業(yè)人員全部考試合格。

　�。�4）、為增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，各分廠、部門(mén)組織了“安全在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實(shí)的語(yǔ)言說(shuō)安全、道安全、宣傳安全，具有很強(qiáng)的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。

　　3、安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行：重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作，不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程，修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序，補(bǔ)充了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核實(shí)施辦法和細(xì)則，進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定，狠抓了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督與檢查，經(jīng)全公司共同努力，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到安全、文明、清潔生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標(biāo)。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　本學(xué)期我班共有幼兒37名，其中男孩23名，女孩14名，每一個(gè)孩子都是家庭的未來(lái)和新希望，讓他們平安、健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)是我們一直刻在心上的職責(zé)。本班幼兒部分都是新入園的小朋友，安全意識(shí)淡薄，為了培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)和學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的安全自救方法，避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故，確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定開(kāi)展，針對(duì)我們小班幼兒的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況，我班制定了一份安全教育計(jì)劃：

　　1、生活安全

　　全面考慮小班幼兒年齡特點(diǎn)，尊重小班幼兒身心發(fā)展的'規(guī)律，在安全的意識(shí)滲透下，為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面、差異性的發(fā)展需要。

　　（1）堅(jiān)持每天晨午檢，保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園，如發(fā)現(xiàn)要及時(shí)沒(méi)收，并教育幼兒，和與其家長(zhǎng)溝通。

　�。�2）堅(jiān)持每天為幼兒量體溫，體溫超過(guò)37.50攝氏度不入園。

　　（3）把好幼兒服藥關(guān)，藥一定要放在幼兒夠不到的地方，并寫(xiě)好幼兒姓名。根據(jù)家長(zhǎng)的服用要求，確保服藥及時(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁錯(cuò)服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。

　　（4）嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，保證教室每天開(kāi)窗通風(fēng)、保持干凈；保證桌椅的安全、衛(wèi)生；定期消毒玩具；保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒；保證寢室干凈、并按時(shí)消毒，利用太陽(yáng)無(wú)盡的能量，在天氣好的時(shí)候晾曬被褥，及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生，合理地安排好幼兒的一日生活；

　�。�5）日常生活中，教育幼兒不動(dòng)插座，以防觸電；不將手指放在門(mén)、窗處，以防夾傷；注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品；教育幼兒入廁時(shí)不推不擠，以防撞傷、碰傷。嚴(yán)格書(shū)寫(xiě)交接班記錄，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)和物品與接班教師交代清楚。

　　2、進(jìn)餐、午睡安全

　　小班幼兒習(xí)慣把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方，在一日生活中時(shí)常仔細(xì)留意，引導(dǎo)幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不把臟東西放入嘴里，以防止病由口入，不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物；進(jìn)餐時(shí)一定要把湯晾溫后再盛給幼兒，并為幼兒端到面前，預(yù)防燙傷幼兒。午睡時(shí)不玩衣物（如：扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等），不蒙頭睡覺(jué)，不拿玩具、物件睡覺(jué)，進(jìn)餐、午睡時(shí)來(lái)回巡視。

　　3、活動(dòng)安全

　　小班上學(xué)期對(duì)幼兒園環(huán)境不盡熟悉，幼兒在適應(yīng)環(huán)境的探索過(guò)程中容易新奇。平時(shí)利用晨間談話、教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)，對(duì)幼兒進(jìn)行淺顯的安全常識(shí)教育，提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動(dòng)規(guī)則，不攜帶危險(xiǎn)物品參與活動(dòng)（如：剪刀、玩具等尖銳物件），游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作（如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等），不擅自離開(kāi)集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不（打、推、咬、抓）人。

　　4、接送安全

　　來(lái)園、離園人流較大，幼兒園空間也較大，而且小班幼兒容易被環(huán)境的興趣點(diǎn)吸引，所以來(lái)園時(shí)要求家長(zhǎng)送到老師手中，并與教師相互問(wèn)好，不在園內(nèi)其他地方逗留；離園時(shí)要求幼兒與教師道別，并說(shuō)明來(lái)接者的身份，不跟陌生人離開(kāi)或擅自離園。眼觀四路，要是家長(zhǎng)自己在離開(kāi)班級(jí)之后帶孩子在園內(nèi)大型玩具區(qū)玩，一定要提醒家長(zhǎng)看好孩子。如果有事不能來(lái)園，要及時(shí)、主動(dòng)與班級(jí)教師聯(lián)系，教師及時(shí)做好缺勤情況登記。

　　5、家園共安全

　　利用家園欄、家長(zhǎng)會(huì)、來(lái)園離園接觸等多種途徑，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳，宣傳安全教育的重要性，以及幼兒園的安全教育活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合幼兒園做好安全教育工作，特別是加強(qiáng)交通安全的重視，在接送幼兒時(shí)遵守交通法規(guī)。提醒家長(zhǎng)注意家居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全（如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作），引導(dǎo)孩子記住父母姓名、電話號(hào)碼等。

　　6、簡(jiǎn)單自救方法

　　在教學(xué)活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，限度地消除不安全因素。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事，加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)。

　　時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，提醒孩子，沿著計(jì)劃的大方向，注重細(xì)節(jié)，適時(shí)地在實(shí)際情況下進(jìn)行調(diào)節(jié)，我們相信一定可以讓我們的孩子健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了。在XXXX年，我們廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績(jī)，但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。為了在新的一年里做好我們的工作，因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

　　通過(guò)***年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃XXXX年做到如下幾點(diǎn)：

　　一、 制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃

　　充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取的`同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng) 多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的 工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。在工作的過(guò)程中，及時(shí)的給自己充電，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。產(chǎn)品 知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　三、沖刺目標(biāo)

　　切實(shí)可行的原則，要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。

　　四、建立狼性團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

　　我們廣告公司XXXX年團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建目標(biāo)是：樹(shù)立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才�？记谥贫取�會(huì)議制度、臺(tái)賬制度、激勵(lì)制度實(shí)施執(zhí)行。

　　廣告公司XXXX年懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現(xiàn)狀，以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!

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