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銷售經(jīng)理工作計劃

時間:2025-07-21 13:51:40 銀鳳 工作計劃 我要投稿

銷售經(jīng)理工作計劃2025年(精選8篇)

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的銷售經(jīng)理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售經(jīng)理工作計劃2025年(精選8篇)

  銷售經(jīng)理工作計劃 1

  1、制訂本部門工作計劃

  制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排。分析營銷部人員配備及各班組工作狀況。制訂全年人員配置計劃。根據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),對各班組及員工進(jìn)行合理分工。

  2、明確各班組崗位職責(zé),職責(zé)范圍,工作程序,管理細(xì)則用各項規(guī)章制度,直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成。

  3、檢查各項工作

  每日直接參與部分日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范。檢查各班組和各班次的工作記錄。檢查領(lǐng)班的在崗情況,考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。

  4、組織并參加各項會議

  參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。

  5、指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理

  滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)處罰,以此告誡其他員工。

  6、總結(jié)、評估與調(diào)整

  每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的`工作情況和客房的銷售情況,并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,及時調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績評估。

  銷售經(jīng)理工作計劃 2

  一、任務(wù)完成

  今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

  二、團隊管理方面

  1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。

  2、團隊培訓(xùn)工作沒有計劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

  3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。

  4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的'問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

  5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。

  6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。

  7、團隊之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

  三、案場管理方面的

  1、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

  2、案場問題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

  四、執(zhí)行力方面的

  我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。

  1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

  2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團隊管理目標(biāo)和實施方案。

  3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

  4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

  5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

  6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。

  7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達(dá)到第一時間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。

  作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,變的更加成熟。

  銷售經(jīng)理工作計劃 3

  根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署:

  【工作方向】

  一、員工培訓(xùn)的強化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處,將重點對部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強化及規(guī)范化的培訓(xùn),同時也要加強對員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),增加服務(wù)意識。

  二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計劃,部門將對重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價產(chǎn)品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確;顒拥男Ч陀绊懥。

  三、加強管理,靈活激勵營銷機制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組,每組2—3人,將本地市場及外地市場進(jìn)行區(qū)域捆綁營銷,擴大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實行工作日清制,每個工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作,以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并及時收集賓客意見及建議,反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對新開發(fā)客戶消費提成比例提高,以提高新客戶開發(fā)力度。

  四、熱情接待,服務(wù)周到。接待團隊、會議、VIP客戶,做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),熱情周到。提供人性化服務(wù),針對不同客戶進(jìn)行個性服務(wù),最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案和策略。

  五、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。以市場為導(dǎo)向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場,了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解競爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發(fā)展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),以取得最大的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費。

  六、提高市場競爭的警覺性。服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭,實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭,技能水平的競爭、信息的'競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。

  七、加強與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對酒店進(jìn)行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

  【具體工作計劃】

  1、維護好重點客戶單位,對有潛力的和重點客戶進(jìn)行定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭取生意。

  2、做針對性的銷售,策劃教師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動,吸引湖師老師消費。

  3、推出酒店VIP貴賓卡,做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。

  4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到150份以上。

  5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。

  6、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動方案。

  7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案,加強新客戶開發(fā)力度。

  8、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。

  9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動促銷方案及實施。

  10、對酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾,營造氛圍。

  11、按計劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。

  12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。

  13、制定部門員工行政考核制度,加強日常工作考核力度。

  14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板,重新簽署20xx年各單位優(yōu)惠協(xié)議。

  15、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。

  16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。

  銷售經(jīng)理工作計劃 4

  隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。

  著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

  一、銷量指標(biāo)

  20xx年xx月xx日,xx區(qū)銷售任務(wù)xxx萬元,銷售目標(biāo)xxx萬元;

  二、計劃擬定

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

  三、客戶分類

  根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

  四、實施措施

  1、技術(shù)交流:

 。1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

 。2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;

  對一級客戶每兩月拜訪一次;

  對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

  (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。

  3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調(diào):

  目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

  在明年的.工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

  4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點

  根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標(biāo)

  今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;

  以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  銷售經(jīng)理工作計劃 5

  一、核心目標(biāo)

  本年度實現(xiàn)銷售額同比增長 30%,突破 8000 萬元;新客戶開發(fā)數(shù)量達(dá)到 50 家,老客戶復(fù)購率提升至 65%;團隊人均銷售額較上一年增長 25%。

  二、重點工作安排

  市場分析與策略調(diào)整(1-2 月)

  組織團隊梳理上一年度銷售數(shù)據(jù),分析各區(qū)域市場占比、產(chǎn)品暢銷品類及客戶反饋,明確北方市場(銷售額占比 40%)需重點突破工業(yè)客戶,南方市場(占比 60%)側(cè)重拓展零售渠道。針對競品價格戰(zhàn),推出 “買 A 產(chǎn)品贈定制配件” 的捆綁策略,提升產(chǎn)品附加值。

  客戶分層管理(全年)

  核心客戶(年采購額超 500 萬元):每季度上門拜訪 1 次,建立專屬服務(wù)群,由銷售骨干一對一跟進(jìn),提供優(yōu)先供貨、技術(shù)培訓(xùn)等增值服務(wù),確保復(fù)購率穩(wěn)定在 80% 以上。

  潛力客戶(年采購額 100-500 萬元):每月電話溝通 1 次,推送行業(yè)動態(tài)及新品信息,邀請參加季度產(chǎn)品體驗會,推動采購量增長 30%。

  新開發(fā)客戶:前 3 個月由經(jīng)理親自陪同跟進(jìn),協(xié)助解決初期合作問題,降低流失率至 10% 以內(nèi)。

  團隊能力提升(3-12 月)

  每月開展 2 次培訓(xùn):產(chǎn)品知識(邀請技術(shù)部主講)、談判技巧(案例模擬演練)、客戶心理學(xué)(外聘講師授課)。

  推行 “師徒制”:讓老銷售帶新人,設(shè)定 “傳幫帶” 獎勵機制(徒弟首單成交后,師傅獲額外提成 10%)。

  季度銷售競賽:設(shè)置 “開單王”“拓客王” 獎項,獎勵現(xiàn)金及帶薪休假,激發(fā)團隊斗志。

  渠道拓展(4-9 月)

  參加 3 場行業(yè)展會(華東、華南、西南各 1 場),布置沉浸式體驗區(qū),現(xiàn)場簽約客戶享額外 9 折優(yōu)惠;與 2 家行業(yè)媒體合作,投放產(chǎn)品專題報道,引流線上咨詢線索至線下銷售。

  三、保障措施

  建立周例會制度,通報銷售進(jìn)度,及時解決團隊遇到的問題(如物流延遲、客戶投訴)。

  聯(lián)合財務(wù)部優(yōu)化回款流程,對預(yù)付款客戶給予 2% 折扣,縮短賬期至 45 天以內(nèi)。

  每季度末復(fù)盤計劃執(zhí)行情況,根據(jù)市場變化調(diào)整下一季度策略(如遇原材料漲價,提前與客戶溝通價格調(diào)整方案)。

  銷售經(jīng)理工作計劃 6

  一、目標(biāo)設(shè)定

  6 個月內(nèi)完成西北區(qū)域(陜西、甘肅、寧夏)市場布局,實現(xiàn)銷售額 500 萬元;建立 3 個核心經(jīng)銷商合作點,培養(yǎng) 2 名區(qū)域銷售骨干;品牌市場占有率達(dá)到 15%。

  二、前期調(diào)研(第 1 個月)

  實地走訪西安、蘭州、銀川 3 個重點城市,調(diào)研當(dāng)?shù)馗偲穬r格、渠道分布、客戶偏好(如西北客戶更關(guān)注產(chǎn)品耐低溫性能)。

  收集政府招標(biāo)信息、行業(yè)協(xié)會名單,篩選出 10 家潛在標(biāo)桿客戶(如大型制造業(yè)工廠、區(qū)域連鎖經(jīng)銷商)。

  分析當(dāng)?shù)匚锪鞒杀荆ㄆh(yuǎn)地區(qū)運費占比約 12%),計劃在西安設(shè)立臨時倉儲點,縮短交貨周期至 3 天以內(nèi)。

  三、渠道建設(shè)(2-4 月)

  經(jīng)銷商合作:制定 “階梯返利政策”(年銷量達(dá) 100 萬元返 5%,200 萬元返 8%),提供免費陳列架及宣傳物料,前 3 個月派專員駐點協(xié)助開拓終端客戶。

  直營客戶開發(fā):重點跟進(jìn) 2 家大型國企(如西北某能源公司),針對其采購需求定制產(chǎn)品方案,提供免費試用 1 個月的政策。

  線上引流:在本地生活平臺、行業(yè)垂直網(wǎng)站投放廣告,設(shè)置 “西北專屬客服”,引導(dǎo)客戶線下體驗。

  四、團隊配置與培訓(xùn)

  組建 3 人區(qū)域銷售小組,要求成員熟悉工業(yè)產(chǎn)品知識,能適應(yīng)長期出差(每月駐點 20 天以上)。

  第 1 周開展區(qū)域市場專項培訓(xùn),內(nèi)容包括當(dāng)?shù)乜蛻魷贤ǘY儀、競品應(yīng)對話術(shù)、物流配送流程。

  建立 “日報 + 周總結(jié)” 制度,銷售日報需包含客戶拜訪記錄、未成交原因分析,經(jīng)理每日審閱并給出指導(dǎo)意見。

  五、風(fēng)險應(yīng)對

  若經(jīng)銷商積極性不足,啟動 “備用經(jīng)銷商庫”,及時替換合作對象;

  針對西北冬季嚴(yán)寒可能導(dǎo)致的產(chǎn)品運輸問題,提前與物流公司簽訂 “防凍運輸協(xié)議”,增加保溫包裝成本預(yù)算 5%。

  銷售經(jīng)理工作計劃 7

  一、目標(biāo)客戶

  鎖定 5 家年采購潛力超 1000 萬元的行業(yè)龍頭企業(yè)(如全國連鎖商超、大型制造業(yè)集團),年度內(nèi)實現(xiàn)至少 3 家合作簽約,合作金額達(dá) 2500 萬元。

  二、攻堅策略(分階段實施)

  前期破冰(1-3 月)

  收集目標(biāo)客戶組織架構(gòu)、采購負(fù)責(zé)人信息(通過行業(yè)峰會、第三方平臺),制定 “個性化接觸方案”:對注重成本的客戶,準(zhǔn)備 “批量采購成本分析表”;對關(guān)注品質(zhì)的`客戶,攜帶產(chǎn)品檢測報告及成功案例視頻。

  邀請客戶參加工廠參觀日,安排技術(shù)總監(jiān)現(xiàn)場講解生產(chǎn)工藝,贈送定制化樣品(印有客戶 LOGO)。

  需求深挖(4-6 月)

  與客戶采購、技術(shù)部門召開 2 次以上需求對接會,記錄客戶痛點(如交貨延遲、售后響應(yīng)慢),針對性提出解決方案(如設(shè)立專屬售后團隊,承諾 2 小時內(nèi)響應(yīng))。

  提供 “試合作方案”:首單采購量減半,價格優(yōu)惠 5%,但要求客戶提供使用反饋報告,為后續(xù)大規(guī)模合作鋪墊。

  談判簽約(7-9 月)

  組建談判小組(銷售經(jīng)理 + 技術(shù)支持 + 法務(wù)),提前模擬談判場景(如客戶壓價、要求賬期延長),準(zhǔn)備 3 套以上應(yīng)對方案。

  簽約時附加 “增值服務(wù)條款”:免費提供年度產(chǎn)品培訓(xùn)、優(yōu)先參與新品測試,綁定客戶長期合作。

  三、客戶維護

  合作首月每周跟進(jìn)使用情況,第 2-3 月每月上門拜訪 1 次,解決潛在問題(如產(chǎn)品安裝調(diào)試)。

  重大節(jié)日發(fā)送定制禮品(如客戶年會贊助、高管生日鮮花),建立超越業(yè)務(wù)的情感連接。

  銷售經(jīng)理工作計劃 8

  一、目標(biāo)

  團隊整體人效提升 20%,客戶投訴率降低至 3% 以下,員工留存率保持在 90% 以上。

  二、具體措施

  績效考核優(yōu)化(1 月)

  調(diào)整考核指標(biāo):銷售額占比 60%、客戶滿意度 20%、新客戶開發(fā) 15%、團隊協(xié)作 5%;設(shè)立 “超額完成獎”(超出目標(biāo) 120% 部分提成上浮 20%),對連續(xù) 3 個月未達(dá)標(biāo)的.員工進(jìn)行一對一輔導(dǎo)。

  流程簡化(2-3 月)

  梳理銷售全流程(從線索獲取到回款),砍掉 “客戶信息重復(fù)錄入”“審批環(huán)節(jié)過多” 等冗余步驟,將平均成交周期從 45 天縮短至 35 天。

  上線客戶管理系統(tǒng)(CRM),實現(xiàn)客戶資料、溝通記錄、合同進(jìn)度實時同步,避免信息斷層。

  賦能培訓(xùn)

  每月第 1 周開展 “技能通關(guān)”:角色扮演考核談判技巧,通過者獲 “通關(guān)勛章”,與季度獎金掛鉤。

  每季度組織 1 次 “經(jīng)驗分享會”,讓 top sales 分享實戰(zhàn)案例,整理成《銷售手冊》供全員學(xué)習(xí)。

  團隊文化建設(shè)

  每月舉辦 1 次非業(yè)務(wù)類活動(如戶外拓展、讀書會),增強團隊凝聚力。

  設(shè)立 “委屈獎”:對因客戶誤解受委屈仍保持專業(yè)態(tài)度的員工,給予精神及物質(zhì)獎勵,傳遞 “尊重與支持” 的團隊理念。

  三、監(jiān)督與改進(jìn)

  每月末召開團隊復(fù)盤會,用數(shù)據(jù)對比目標(biāo)達(dá)成情況(如人效提升幅度、投訴處理時效),讓員工匿名提出流程優(yōu)化建議,采納后給予提案人獎勵。

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