營銷工作管理規(guī)定

為了進一步強化銷售分公司的各項管理工作，細化、落實各項管理工作程序，不斷提高管理水平，從而更好地適應公司和市場的需要，銷售分公司要在公司已經制定的各項管理規(guī)定和分配、考核等政策的基礎上，制定切實可行的營銷工作管理細則。

一、·   銷售分公司下設各部門的分工和責任

銷售分公司下設部門：

業(yè)務部、外貿部、綜合管理部、內蒙包頭辦事處、山東淄博辦事處、技術開發(fā)科。

各部門職責：

1、·    業(yè)務部：負責承攬國內業(yè)務、并與用戶溝通協(xié)調售后服務工作；

2、·    外貿部：負責承攬外貿業(yè)務、并與用戶溝通協(xié)調售后服務工作；

3、·    綜合管理部：負責銷售分公司日常管理工作，并定期向公司有關   部門報送數據、表格，負責公司產品的發(fā)貨、運輸工作；

4、·    內蒙包頭辦事處：在內蒙境內及周邊地區(qū)開展業(yè)務、承攬訂貨，并做好本地區(qū)用戶的售后服務工作；

5、·    山東淄博辦事處：在山東及周邊地區(qū)開展業(yè)務、承攬訂貨，并做好本地區(qū)用戶的售后服務工作；

6、·    技術開發(fā)科：負責公司產品開發(fā)、改進等設計工作，負責外來項目圖紙轉化，配合營銷、生產做好技術服務工作。

二、·   用戶信息的管理規(guī)定

1、  綜合管理部為用戶信息的歸口管理部門；

2、  各部門每名業(yè)務員要積極主動地收集相關信息，并及時報本部門經理經部門經理每月報綜合管理部登記備案，綜合管理部對各部門收集的信息量進行考核。銷售分公司業(yè)務部、外貿部、山東淄博辦事處、內蒙包頭辦事處于每月30日前將本月用戶信息報到綜合管理部，具體指標為：.....

對當月未完成客戶信息調查的業(yè)務員或實習業(yè)務員提出警告，連續(xù)三個月未完成指標的業(yè)務員給予停發(fā)提成獎或效益獎。

3、  綜合管理部對各部門提供的信息，建立信息登記檔案。綜合管理部針對不同信息分地區(qū)、設備種類等，落實到相應部門進行跟蹤，各部門要對所掌握的信息，按項目落實到具體業(yè)務人員進行跟蹤；

4、  各部門要將本部信息及時上報，對未通報者給予一定處罰，造成嚴重后果的給予嚴肅處理。信息與公司的經濟效益直接相關，任何人未經批準，不準將信息擴散、傳播給其它部門、單位或個人，一經發(fā)現將責任人清除出銷售隊伍；

5、  綜合管理部每月將產品的定貨信息情況進行統(tǒng)計，上報公司領導審閱。

6、  銷售分公司各部門經理可直接查閱用戶信息檔案，其它人員查閱要經銷售分公司經理批準。

三、·   項目負責人管理制度

1、·· 項目負責人指在營銷工作中指定的對某項工作（如信息收集、跟蹤處理、設備產品的談判、簽訂合同的某些環(huán)節(jié)、售后服務的某些環(huán)節(jié)等）擁有權力和責任的人員，全面負責（指定的）所管項目的整個工作，是該項目的重要責任人。項目負責人由部門經理安排指定，重大項目由銷售分公司經理指定。

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