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保安服務管理制度

時間:2025-12-15 15:51:09 銀鳳 管理制度 我要投稿

保安服務管理制度(通用20篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度具有合理性和合法性分配功能。到底應如何擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的保安服務管理制度,歡迎閱讀與收藏。

保安服務管理制度(通用20篇)

  保安服務管理制度 1

  第一條為了規(guī)范保安服務活動,加強對公司保安服務工作的管理,根據(jù)《保安服務管理條例》和公安部《關(guān)于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。

  第二條本制度所稱保安公司服務的范圍:

  主營:門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動的安保服務及其他相關(guān)業(yè)務。

  兼營:對內(nèi)勞務派遣、人力資源服務;物業(yè)管理服務;停車、拖車服務。第三條保安服務的目標

  1、保安服務管理工作在公安機關(guān)的指導下,依法開展保安服務行業(yè)自律活動。

  2、一切保安執(zhí)勤,必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對象的具體情況,擬定周密的執(zhí)行方案、任務明確、責任清楚、事實具體、方法得當。

  3、所有保安勤務必須精心組織,周密部署,嚴格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀律、法規(guī)和規(guī)章制度,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關(guān)。

  第四條保安服務的種類為派出保安員為機關(guān)、團體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護,護送、小區(qū)治安等安全防范工作。

  第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以向公司申請擔任保安員,經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。

  第六條業(yè)務部是我公司的歸口管理部門,負責公司整個保安隊伍的管理指導和建設(shè);業(yè)務部中隊長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理。

  第七條保安員的職責:

  (一)服從領(lǐng)導,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請示報告。

 。ǘ﹪栏褡袷貒曳伞⒎ㄒ(guī),做到依法執(zhí)勤。

  (三)熟悉本崗位職責和工作程序,圓滿完成目標責任區(qū)的保安任務。

 。ㄋ模﹫允貚徫唬3指叨染,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。

 。ㄎ澹┲浦惯`章違規(guī)行為,防止破壞,不能制止解決的及時向上級報告。

 。┦煜ず蛺圩o保安責任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。

 。ㄆ撸┝疂嵎罟猿衷瓌t、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。

 。ò耍┓e極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動,努力完成各項治安服務工作。

 。ň牛┟芮新(lián)系群眾,積極向客戶進行治安防范工作的宣傳。

  第八條保安員的權(quán)力

  1、對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進行驗證、檢查;

  2、對發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù),對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)的權(quán)力;

  3、對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的`,可采取正當防衛(wèi);

  4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。

  第九條有下列情形之一的,不得擔任保安員:

  (一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;

 。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;

 。ㄈ┍坏蹁N保安員證未滿3年的;

 。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N保安員證的。

  第十條保安員的紀律

  1、認真學習并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進行保安服務。

  2、加強組織紀律觀念,遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行保安員職責,做到準時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執(zhí)行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經(jīng)保安班長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮。

  3、做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務;嚴禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內(nèi)部團結(jié)。

  4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。

  5、嚴守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。

  6、愛護公司財物,遵守公司設(shè)施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即解除勞動合同而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關(guān)處理;

  7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向中隊長匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。

  第十一條保安員應掌握保安服務投訴常識、發(fā)生火情、險情及意外事件的處理方式和程序,及時報警,減少損失,并在第一時間內(nèi)向相關(guān)機關(guān)進行求助。

  第十二條保安服務活動應當文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

  第十三條保安員的工作技能要求

  1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況;熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況;

  2、能準確填寫各種表格、記錄;

  3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。

  第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定

  1、站崗。為樹立公司良好的工作形象,在客戶單位上下班時段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進出入門口的秩序并進行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。

  2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即查明并上報;⑵巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領(lǐng)導或及時知會各相關(guān)部門);對巡查情況要詳細記錄;⑶巡邏的時間和路線,要結(jié)合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結(jié)合,重點部位潛伏與聽相結(jié)合。

  第十五條保安人員交接班規(guī)定

  1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中需

  注意的事項,做好相關(guān)交接;

  2、交班時認真填寫《交接班記錄登記表》。交班時把注意事項、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應仔細檢查并簽名認可;

  3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗;

  4、交班人員應該安排好本班未能處理的事情;

  5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求

  保安員身兼義務消防員,在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。

  第十七條培訓

  為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴。第十八條保安勤務實行崗位責任制,公司根據(jù)保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓,并對保安員開展績效考核。

  第十九條對在保護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員,公司應當給予表彰、獎勵。

  第二十條保安服務中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應當符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

  第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

  第二十二條在保安服務中,為履行保安服務職責,保安員可以采取下列措施:

 。ㄒ唬┎轵灣鋈牍茌爡^(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對人員所攜帶的物品進行安全檢查,維護公共秩序;

 。ǘ┰诠茌爡^(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控;

  (三)保安員應當及時制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。

  第二十三條保安員不得有下列行為:

 。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂伞⑺巡樗松眢w或者侮辱、毆打他人;

 。ǘ┛垩骸]收他人證件、財物;

 。ㄈ┳璧K依法執(zhí)行公務;

 。ㄋ模﹨⑴c追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

 。ㄎ澹﹦h改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄:

  (六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;

 。ㄆ撸┻`反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3:保安服務有限公司管理制度

  保安服務管理制度 2

  國務院辦公廳20xx年10月發(fā)布的《保安服務管理條例》于20xx年1月1日起施行,保安員工作行為將有詳細規(guī)范。消息在媒體刊登后,各地市民對條例出臺拍手稱快,認為該條例能破解安保行業(yè)的弊端,使安保行業(yè)進一步成熟和規(guī)范,保安可以不用再喊“委屈”,市民也能以合理的途徑維護自己的'權(quán)益。

  1、學歷限制

  新條例規(guī)定保安員必須是18周歲以上,必須是初中學歷,如果真要這樣實行,還真得刷下一大批,F(xiàn)在有的企業(yè)招不到人,很多物業(yè)公司看大門的老師傅,年紀大了也沒有個學歷,這個措施一落實,人肯定更難招。

  2、權(quán)力限制

  “保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人,不得采用暴力或以暴力相威脅的手段處置糾紛”。市民都對這條措施贊不絕口,“現(xiàn)在個別保安素質(zhì)欠缺,條例明確規(guī)定出來了,他們以后再做出格的事就得掂量掂量了!

  3、檔案管理

  “條例中還規(guī)定,保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查,保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴散,這條規(guī)定對發(fā)生糾紛后保留證據(jù)很有必要。”

  保安服務管理制度 3

  一、崗位職責

  熱愛本職、忠于職守以保護連云港天和化學有限公司財產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。

  二、工作范圍

  值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時上崗。

  三、工作要求

  1、所有保安人員必須有高度的責任心對工作盡職盡責遵守上崗制度。

  2、所有保安人員必須禮貌用語。

  3、所有保安人員必須服從項目管理。

  4、按時交接班清點職責范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。

  5、嚴禁任何管理人員及工人無證進入施工現(xiàn)場,如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進入。

  6、嚴禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準進入辦公人員除外。

  7、保安人員要切實相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時將情況在第一時間上報項目相關(guān)領(lǐng)導。

  8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實行區(qū)域責任制度和考勤制度。

  9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴禁隨意請假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。

  10、嚴禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場移交公安部門嚴肅處理且工資不予結(jié)算。

  11、春節(jié)期間實行帶班巡崗制度。

  13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò),隨時保持信息通暢,發(fā)揮團隊精神。

  一、管理規(guī)定

  1、建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,加強對保安員的管理、教育和培訓,提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質(zhì)和責任意識。

  2、依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權(quán)益。

  3、開展保安服務活動時,做到文明、合法,不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

  4、遵守國家規(guī)定,及時向公安機關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù),服從所在地公安機關(guān)的監(jiān)督管理。

  5、定期開展對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。

  二、保安員

  1、所有保安人員須符合《保安服務管理條例》的規(guī)定,不符合條件的人員不得擔任保安員;

  2、保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證,經(jīng)培訓合格后,持證上崗;

  3、依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權(quán)利;

  4、要求精通保安服務業(yè)務,熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。

  三、保安服務

  1、使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

  2、安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私。

  3、監(jiān)控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查,不得刪改或者擴散。

  4、保安人員須嚴格遵守相關(guān)保密規(guī)定。

  5、保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。應當及時制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為,應當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。

  6、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;不得扣押、沒收他人證件、財物;不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

  7、保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。

  四、工作要求

  1、當班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有禮有節(jié);

  2、自覺遵守各項規(guī)定,嚴肅工作紀律;

  3、接到消控指令或是圍墻報警,第一時間奔赴報警現(xiàn)場查看并即時回復記錄;

  4、執(zhí)勤過程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預防案件及事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;

  5、建立健全各類工作臺賬,養(yǎng)成遇事記錄并報告的工作習慣。

  保安服務管理制度一、安全

  安全是物業(yè)管理服務的'第一需求,也是保安服務的第一需求。物業(yè)管理公司應該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當?shù)卣龊弥伟、消防工?努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。

  二、有序

  在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

  三、親情

  物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

  四、形象

  保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

  保安服務管理制度 4

  1、保安人員保密制度

 。1)保安人員原則上只能在工作區(qū)內(nèi)巡查,如需進入辦公室或檔案室時,必須首先得到工作區(qū)相關(guān)工作人員的批準。

 。2)保安人員在處理日常書報信件收發(fā)時,不得偷看其中內(nèi)容,不能打聽信件內(nèi)容,不得向任何人透露信件的來源及去向。

 。3)日常管理中管理服務中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息,必須分類保管,未經(jīng)允許不得擅自處理。

 。4)對工作區(qū)內(nèi)任何非管理范圍內(nèi)的事情,必須做到不該問的不問,不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說。

 。5)公司應加強對所轄保安檔案管理工作的領(lǐng)導,把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內(nèi)容。

 。6)設(shè)立相應的檔案管理部門,配備專職人員和必要的專用庫房、裝具設(shè)備等,對保安檔案實行集中統(tǒng)一建表并使用計算機管理。

 。7)按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關(guān)資料,并做好提供利用。

 。8)凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機聯(lián)系,并做到完整、準確、系統(tǒng)。

 。9)歸檔的文件材料應以原件為主,復制的文件必須注明來源單位及時間,字跡工整,圖表圖像清晰。

  (10)形成保安檔案的部門負責整理,經(jīng)檢查合格后,雙方在移交清單上簽字,雙方各保留一份。

 。11)保安檔案管理人員,應建立各類檔案總目錄、分類目錄和微機查詢目錄等檢索工具。

 。12)保安檔案管理部門要進行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等情況的統(tǒng)計。

 。13)凡需銷毀的檔案,必須經(jīng)過保安檔案所有權(quán)人,保安檔案管理人員的鑒定,編制銷毀清冊,提出銷毀報告,經(jīng)相關(guān)部門批準,在指定地點銷毀。

 。14)保安管理的保管檔案資料要有專用庫房,符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求,并定期檢查檔案的保管情況,對破損和褪變的檔案要及時修復,確保保安檔案的.完整與安全。

 。15)任何部門或個人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案,不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。

  2、人員招聘、錄用、離職制度

 。1)人員主要來源

  公司現(xiàn)有人員來源渠道眾多,主要分為:

  1)本人攜帶本人身份證原件及復印件、2張近期免冠照片到公司面試;

  2)填寫入職申請表及相關(guān)審核資料;

  3)面試通過者,提供原籍居委會或村委會出具的無不良記錄的證明;

  4)辦理入職手續(xù),簽署勞動合同,經(jīng)培訓合格后到工作崗位報到。

  5)所有新聘員工,均須如實填寫《員工登記表》,公司將保存員工最新的資料。

  6)在個人資料發(fā)生變化時,須在一周內(nèi)通知人力資源部并提交有關(guān)證明文件的復印件。

  (2)離職程序

  1)離職員工應提前一個月提出離職申請,交由項目部負責人審批簽字,私自離職員工屬于單方違約,人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責任的權(quán)力。

  2)離職時必須按照程序辦理離職手續(xù),交還公司財物,包括:安保等工作員手冊、制服、標志、鑰匙、器材、工具、培訓資料、備用金等。

  3)離職手續(xù)辦妥后,人力資源部將為離職員工結(jié)算薪金。

  4)離職員工如有損壞或丟失公司財物、私打電話形成較高費用等行為,將從其離職薪金中扣除作為賠償,對于占有公司或客戶單位財務不歸還者,公司有權(quán)報警和向法院起訴。

  3、人員素質(zhì)、紀律要求

  1)實行軍事化管理,每個隊員必須服從命令、聽從指揮、服從管理、服從調(diào)動不得在外過夜。

  2)堅守崗位,盡守職責,不遲到不早退、不曠崗。

  3)廉潔奉公,不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。

  4)執(zhí)行任務時要著制服,儀表整齊,舉止端正。

  5)不得弄虛作假,不欺上瞞下。

  6)嚴禁隊員賭博、傳看色情書刊及淫穢錄像。

  7)安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權(quán),不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;

  8)對違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權(quán)力;

  9)對有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機關(guān)或保衛(wèi)組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力;

  10)要禮貌待客,嚴禁用粗言穢語,譏諷來客或?qū)砜筒欢Y貌,以及因安保等工作服務原因造成來客投訴;

  11)愛護區(qū)域內(nèi)各種公共財物,不得故意損壞區(qū)域內(nèi)任何公共財物;

  12)嚴禁工作時間內(nèi)擅自離開工作崗位;

  13)嚴禁出現(xiàn)危害他人和來客的行為;

  14)本項目聘用工作人員嚴禁從事第二職業(yè);

  15)安保等工作用具嚴禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作,設(shè)備有損壞的必須報相關(guān)部門;不使用時集中存放,擺放有序;

  16)上班時間不喝酒、不吸煙、不打私人電話,玩游戲等私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值本項目聘用工作人員,未經(jīng)隊長允許不得在崗位上長時間逗留。

  4、執(zhí)勤規(guī)范制度

  1)精神集中,提高警惕,充分利用看、聽、聞等手段發(fā)現(xiàn)問題,排除隱患。

  2)上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢,做到儀表嚴整,舉止端正。

  3)嚴格按政策辦事,嚴格按規(guī)章制度辦事。

  4)文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章先敬禮。

  5)不準在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺、閑談會客、吸煙喝酒、吃東西、看報紙、聽收音機、看電視、玩手機等。

  6)固定崗不得擅自離崗,門衛(wèi)哨不得隨意走動,巡邏哨不得脫離執(zhí)勤范圍,巡邏哨間歇時不得超過十五分鐘。

  7)不準尋私情、受賄賂、內(nèi)外勾結(jié)、亂拉關(guān)系。

  5、應知、應會常識

  1)應知所在客戶的全稱,詳細通訊地址,郵政編碼電話;

  2)應知道客戶保衛(wèi)部門及管片派出所和安保等工作公司的電話;

  3)應知道值勤崗位的責任和范圍,重點部位及分布情況;

  4)應知道工作區(qū)域內(nèi)消防器材、報警設(shè)施和水源的分布位置;

  5)應知道客戶的出入證件及有關(guān)規(guī)章制度;

  6)應會正確使用報警消防器材和安保等工作防身器具;

  7)應記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話,遇有緊急情況時會正確呼叫。

  6、著裝及儀容儀表要求

  1)保持制服整潔統(tǒng)一。不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;

  2)隊員在工作期間,應當著全國安保等工作服務行業(yè)協(xié)會推薦的安保等工作服裝,佩戴全國統(tǒng)一的安保等工作服務標志;

  3)工作執(zhí)勤時,應按要求著制服。要按規(guī)定佩帶標志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全;

  4)制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;

  5)非上班時間或非公差,不得著制服外出;

  6)每個班次的服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;

  7)儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發(fā)、染發(fā),留長發(fā)、胡須;

  8)不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾于腋下;

  9)精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;不坐、臥、依靠;上下班行走時,注意保持良好形象。

  10)執(zhí)勤時,注意文明用語,不能和對方發(fā)生沖突;

  11)發(fā)型:短寸,最長不超過3cm,不許留鬢須。

  著裝:按規(guī)定穿著制服(服裝、領(lǐng)帶、黑皮鞋、黑襪子)整齊劃一,銘牌、工作證應佩帶在指定位置。

  穿鞋:統(tǒng)一黑顏色,鞋面保持光亮,無污垢、污漬。

  站姿:保持兩腿與雙肩同寬,兩手自然下垂,或雙手交叉放于身后或前胸下,收腹、挺胸,不得大稍息。

  12)精神面貌:行走有力,挺拔,精神飽滿,目視前方,富有朝氣。

  7、“五好”、“四知”、“兩無”、“兩滿意”的標準

  1)“五好”:政治思想好。安保等工作員思想健康,積極進取,熱愛安保等工作,熱愛集體,維護團結(jié),黨、團員充分發(fā)揮先鋒模范作用,在關(guān)鍵、危險時刻能沖鋒在前。

  崗容崗姿好。執(zhí)勤時,要著裝嚴整,崗姿端正,精神飽滿,不留長發(fā)和胡須。

  服務質(zhì)量好。無論是上崗執(zhí)勤還是平時交往,均能做到文明、禮貌,熱情待人,工作中能盡職盡責,善于排除不安全隱患,積極協(xié)助公安機關(guān),查破刑事案件,抓獲犯罪分子,確保客戶內(nèi)部安全。

  遵紀守法好。能經(jīng)常開展遵紀守法教育,紀律嚴格,堅持軍體和擒拿格斗訓練,隊伍作風過硬,均能自覺遵紀守法。

  內(nèi)務衛(wèi)生好,能認真落實內(nèi)務制度,宿舍,執(zhí)勤崗位及周圍環(huán)境清潔,物品擺放有序,整齊劃一,個人衣物干凈整潔。

  2)“四知”:全體人員必須做到:

 。1)知任務職責和權(quán)限;

 。2)知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網(wǎng)絡(luò);

 。3)知警戒區(qū)域的重點部位和周圍環(huán)境;

 。4)知文明用語和行為規(guī)范。

  3)“兩無”:執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件,安保等工作員無違法犯罪案件;

  4)“兩滿意”:通過全體隊員在崗位積極做貢獻,為客戶和群眾辦好事辦實事,達到客戶滿意,群眾滿意。

  8、安保等工作物品檢查制度

 。1)來人攜帶的物品的檢查是指通過儀器檢查和手工開箱檢查,防止違禁物品被帶入責任區(qū)域。

 。2)用X射線安全檢查儀檢查時,圖像模糊不清,無法判斷物品性質(zhì)的,須進行開箱(包)檢查;

  (3)用X射線安全檢查儀檢查時,發(fā)現(xiàn)似有利器、電池、導線、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進行開箱(包)檢查;

 。4)對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查后未發(fā)現(xiàn)疑點的物品也應保持一定的抽查率。

  (5)開包檢查時,群眾應在現(xiàn)場,對來客聲明不宜公開檢查的物品應帶至值班室單獨檢查。

 。6)對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查發(fā)現(xiàn)疑點的,本項目聘用工作人員協(xié)助群眾打開物品。

  (7)開箱(包)檢查時,要仔細查驗包的底部、角部和內(nèi)外側(cè)小兜,注意發(fā)現(xiàn)有無夾層。

 。8)對有疑點的行李在開箱(包)檢查后應重新過X射線安全檢查儀檢查。

  9、領(lǐng)導值班制度

  (1)實行領(lǐng)導分級值班制度。分為項目負責人、項目隊長、項目班長三級值班。

 。2)項目負責人應現(xiàn)場值班,指導、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)現(xiàn)場安全檢查工作,解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問題。

 。3)項目隊長應當堅持跟班,具體組織、實施、指揮安全檢查工作。

 。4)項目班長應當堅持帶班,按照上級的要求同本班組本項目聘用工作人員一起做好各項勤務工作。

  10、勤務計劃制度

  1)隊長要根據(jù)客戶單位安全服務內(nèi)容與要求,制定月勤務計劃和周勤務計劃。

  2)勤務計劃的內(nèi)容為:安全服務目的、原則、勤務內(nèi)容、崗位區(qū)分、勤務時間、執(zhí)勤人員、檢查督促人員、勤務標準等。

  3)隊長擬制勤務計劃前,應當召集本項目聘用工作人員傳達公司和客戶單位的指示要求,理解勤務計劃的重要性、探索提高勤務水平的方法,集思廣益,公平合理。

  4)周勤務計劃提前三天報主管經(jīng)理批準。

  5)執(zhí)行勤務計劃的過程中,如需變更調(diào)整,必須提前報主管經(jīng)理審查批準,保證勤務質(zhì)量,不得降低標準。

  11、培訓、演練制度

  1)每周學習不少于兩次,每次學習時間不少于1小時,具體學習時間根據(jù)客戶單位實際情況制定。

  2)學習內(nèi)容為:《安保等工作實用教程》、《安保等工作服務操作規(guī)程》、《安保等工作服務質(zhì)量標準》、《安保等工作操作規(guī)程》法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡報、駐勤單位各項規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事,中央電視臺新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務、消防知識等。

  3)要認真填寫基層日志和執(zhí)勤登記本,由隊長及時做好登記,不準漏填或撕頁。每月對本項目聘用工作人員有針對性的進行法制教育,職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育、一事一議等教育。

  4)學習要嚴密組織,保證質(zhì)量,本項目聘用工作人員不得無故不參加學習,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況批評教育。

  5)要制定勤務訓練的方案,有計劃的開展訓練,落實公司規(guī)定的訓練達標的要求,定期進行考核,組織崗位練兵競賽活動。

  6)每周訓練不少于兩次,每次訓練不少于1小時,具體訓練安排根據(jù)各班上崗情況及人數(shù)制定。

  7)訓練內(nèi)容有:隊列、禮節(jié)、崗位交接、防衛(wèi)術(shù)、消防技能及警械使用等。定期組織培訓突發(fā)事件處理演練。

  8)各級管理干部要以身作則、帶頭參加訓練。

  9)建立訓練考勤記錄,本項目聘用工作人員不得無故不參加訓練。

  12、勤務檢查制度

  1)駐勤隊長應采取靈活機動的方法,對本項目聘用工作人員執(zhí)勤情況進行經(jīng)常性檢查。

  2)檢查人員要嚴格要求自己,做到著裝整齊、文明禮貌,實事求是、不走過場,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。

  3)勤務檢查的內(nèi)容要以本項目聘用工作人員執(zhí)行勤務情況為主,如:儀容儀表、崗姿崗容、禮節(jié)禮貌、崗位職責以及重要部位的勤務是否按《值勤方案》執(zhí)行等。

  4)勤務檢查人員要建立詳細的勤務檢查記錄,將時間、崗位、人員等情況逐一登記清楚,并由值勤本項目聘用工作人員簽字。

  5)本項目聘用工作人員要堅決服從、配合檢查,對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各班要立即采取措施改正。對不符合本項目聘用工作人員行為規(guī)范和公司制度的行為,給予糾正并依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。

  13、宿舍管理勤務制度

  1)保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

  2)床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

  3)宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。

  4)室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

  5)室內(nèi)應保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。

  6)室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

  7)室內(nèi)各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無關(guān)人員進入宿舍。

  8)宿舍門鎖鑰匙由各班長進行管理,未經(jīng)隊長批準,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人管理。

  保安服務管理制度 5

  隨著城市化進程的不斷加速,孩子們的安全問題也逐漸受到人們的關(guān)注。在幼兒園里面,保安服務的質(zhì)量直接影響著孩子們的安全問題,因此,建立完善的.幼兒園保安服務管理制度,是確保幼兒園安全的有效手段之一。

  一、保安服務具體職責

  1、保障幼兒園區(qū)域安全。保安人員負責幼兒園所在區(qū)域的安全,特別是對于陌生人應當保持警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時查證并報警處理。

  2、日常巡查防范。保安人員應當每天對幼兒園周邊、路口、小巷等地方進行巡查,保持高度關(guān)注,并及時排除安全隱患。

  3、接送檢查。幼兒園保安人員應該嚴格核實接送孩子的人員身份,核實身份證、取證等相關(guān)證件,確保孩子被正確送達目的地。

  4、處理突發(fā)事件。當幼兒園在安全上發(fā)生重大事件或突發(fā)事件時,幼兒園保安人員應該及時出現(xiàn)現(xiàn)場,積極處理并組織緊急救援。

  二、保安服務管理制度的建立

  1、制度化建設(shè)。幼兒園應當制定相關(guān)的保安服務管理制度,規(guī)范保安服務人員的職責、任務、工作要求等各方面的內(nèi)容。

  2、定期培訓。保安人員應該進行定期的業(yè)務培訓,提高保安服務各方面的綜合素質(zhì),以更好的保障幼兒園的安全問題。

  3、加強監(jiān)督管理。幼兒園應該加強對保安服務人員的日常監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正,并及時排除問題。

  三、保安服務管理制度的實施

  1、明確責任。幼兒園應該向保安服務人員明確工作職責和任務,確保保安人員清楚責任所在,避免職責不清導致的工作偏差和失誤。

  2、完善管理。幼兒園應該建立健全的保安服務管理制度,確保幼兒園保安服務人員的工作流程得到規(guī)范化管理。

  3、加強培訓。對于保安服務人員,幼兒園應該在日常工作中加強培訓,提高保安服務人員的綜合素質(zhì),增強保安服務人員的敬業(yè)精神。

  綜上所述,幼兒園保安服務管理制度的建立,是保障幼兒園安全的重要手段,需要加強幼兒園保安服務人員的培訓、日常監(jiān)管和工作流程管理。讓幼兒園的保安服務人員清楚職責所在,并能夠在工作中做到職責明確、工作規(guī)范、服務周到,才能讓幼兒園的孩子們健康快樂成長。

  保安服務管理制度 6

  一、保安工作職責

  1.保安部具體負責機動車輛的進出、停放和收費管理。

  2.保安部車庫崗負責大廈地下車庫機動車輛的進出管理。

  3.車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放和收費管理。

  二、車輛停放制度

  1.地下停車庫

  (1)業(yè)戶的機動車輛應憑《停車證》方可進入地下車庫,無證不得入內(nèi)。

  (2)《停車證》應固定放置車輛前方玻璃醒目位置。

  (3)有《停車證》的'車輛應嚴格按照車位號停放,嚴禁占用其他任何車位,嚴禁在通道上停放。

  (4)自覺遵守地下車庫禁令標志,嚴禁逆向行駛,服從工作人員指揮。

  (5)駕駛員應在車輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場。

  (6)其他車輛因各種原因需進入車庫,必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。

  2.廣場、停車場

  (1)廣場、停車場為業(yè)戶機動車輛和社會車輛提供泊車場地,先到先停,停滿為止。

  (2)凡進入廣場、停車場的車輛都必須服從工作人員的指揮。

  (3)遵守禁令標志,通道上嚴禁停放任何車輛。

  (4)按《收費規(guī)定》收取停車費,對不愿意付費的車輛應勸阻離開廣場停車場。

  (5)駕駛員應做好安全防范工作,保安人員有義務進行配合協(xié)助,但對車輛損壞不承擔賠償責任。

  3.非機動車、助動車、摩托車

  (1)自行車、助動車、摩托車應停放到指定位置。

  (2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動車應聽從保安人員的指揮順序停放。

  (3)各類非機動車嚴禁進入車庫,嚴禁隨地亂放影響通道。

  (4)車主應做好安全防范工作,保安人員不承擔賠償責任。

  三、保安車管服務標準

  1.地面

  (1)引導車輛在指定部位有序停車,提醒車主關(guān)好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。

  (2)按管理處規(guī)定對車輛實行收費服務。

  (3)督促車輛遵守禁令標志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在小區(qū)內(nèi)學習駕駛和洗車。

  (4)發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。

  (5)引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。

  2.車庫

  (1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行,及時登記,進車庫時問車號、車位。

  (2)無《停車證》車輛,應經(jīng)管理處同意方可進入車庫,但不得占用業(yè)戶車位。

  (3)督促進入車輛遵守車庫內(nèi)禁令標志,不得在車庫內(nèi)學習駕駛和洗車。

  (4)提醒車主關(guān)好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。

  (5)勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。

  (6)保持車庫出入口暢通。

  (7)經(jīng)常到車庫內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并向班長報告。

  (8)車庫內(nèi)發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。

  (9)環(huán)衛(wèi)車輛進入車庫清運垃圾結(jié)束后,通知清潔人員做好保持工作,設(shè)備人員開啟垃圾房排風機。

  保安服務管理制度 7

  1.目的

  規(guī)范接待服務工作,樹立公司品牌。

  2.范圍

  適用于物業(yè)集團所管轄各物業(yè)公司(管理處)保安部接待服務工作。

  3.職責

  3.1 保安部負責本規(guī)程的.實施。

  4.工作內(nèi)容

  4.1接待級別分類

  4.1.1 一級接待:集團總裁以上領(lǐng)導帶來的參觀團。

  4.1.2 二級接待:集團副總裁及重要業(yè)務單位。

  4.1.3 三級接待:一般性參觀。

  4.2 接待工作原則

  4.2.1 認真執(zhí)勤、堅守崗位;

  4.2.2 保持路面暢通,無違章現(xiàn)象;

  4.2.3 保安部指揮中心必須對接待過程進行錄像存檔。

  4.3 接待程序

  4.3.1 保安部接到公司領(lǐng)導指示后,按接待級別進行組織實施,具體實施方案如下:

  4.3.1.1 一級接待由早、中、晚班及巡邏隊全員上崗,按指定崗位接待流程進行實施;

  4.3.1.2 二級接待由早班、中班巡邏隊人員上崗,按正常崗位、接待流程進行實施;

  4.3.1.3 三級接待就按正常的崗位時行實施。

  4.4 接待工作要求

  4.4.1 著裝標準:

  4.4.1.1 接待前所有隊員對服裝進行整燙;

  4.4.1.2 執(zhí)勤崗位統(tǒng)一著制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神帶;

  4.4.1.3 巡邏隊統(tǒng)一著迷彩服、制式皮鞋、戴鋼盔、白手套、佩警棍、外扎武裝帶;

  4.4.2 所有崗位必須服從命令::、聽從指揮;

  4.4.3 當值中隊長提前將準備工作完成情況匯報部門經(jīng)理;

  4.4.4 接待中必須保持路面暢通,無違章、無外來人員。

  4.5 接待注意事項

  4.5.1 值班室內(nèi)勤準備現(xiàn)場錄像,把所有鏡頭調(diào)式到指定接待路線位置;

  4.5.2 巡邏隊和崗位及時對園區(qū)違章現(xiàn)象進行清理;

  4.5.3 提前半小時通知工程部開啟園區(qū)噴泉、蝶水;

  4.5.4 不當班中隊提前30分鐘到達各指定崗位;

  4.5.5 保安部值班室提前30分鐘開啟園區(qū)背景音樂。

  5.0 相關(guān)文件

  無

  6.0 記錄表格

  無

  保安服務管理制度 8

  為加強學校保安管理,明確保安崗位職責,規(guī)范保安員日常工作和請假、獎懲等事項,特制定本制度。

  一、基本要求

  1 、上班期間必須穿著制服,嚴格做好個人衛(wèi)生,不留長指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡,時刻保持良好形象。

  2 、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮,耐心解答家長、來賓提出的問題,及時反饋家長、來賓提出的意見和建議。

  3、熟悉本校教師的基本情況,包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時間等,熟悉教學樓各大小設(shè)施等情況。

  4 、必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法及電話如何轉(zhuǎn)接到各班級的方法。

  5 、要與學校保安員、社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系,要熟悉園領(lǐng)導電話,公安報警電話。緊急狀況下能快速反應,及時報告園領(lǐng)導,并向派出所請求支援。

  6 、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格,要求字跡清楚,項目內(nèi)容全面準確。

  7 、對待工作要有高度的責任感,認真做好園領(lǐng)導交給的各項任務,嚴守規(guī)章制度,遵守基本的職業(yè)道德,將師生安全和校產(chǎn)安全擺在首位。

  二、主要崗位職責

  1 、負責學校的安全保衛(wèi)工作,做到定崗定時執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得做與工作無關(guān)的事,保證校園二十四小時全天候值班。

  2 、認真落實防火、防盜措施,維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發(fā)事件,第一時間上報領(lǐng)導,同時要堅守崗位,把好大門關(guān),協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。

  3 、上下學時間開放大門通行,到校園門口協(xié)助接送學生;正常教學時間段關(guān)閉大門,嚴禁離崗時不鎖大門。

  4、本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的家長需填寫接送記錄,嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

  5、值班期間負責協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄、及時轉(zhuǎn)接各教室分機號碼;郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作;按要求準時播放早操、起床等廣播。

  6、保持保安室、保安亭衛(wèi)生、整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔,及時清掃垃圾和落葉,保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)

  7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。

  三、來訪登記制度

  1、周一至周五8:30—18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長),均不得在任何時段進入幼兒園。

  2、18:00后需持卡進入校園,其余人員一律不得入園。

  3、對外來人員(教職員工的客人、領(lǐng)導、親友,各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等,經(jīng)電話確認后,由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認,方可一同進入,或由保安員保安引領(lǐng)來訪者到相應工作聯(lián)系人處。

  4、工作時間內(nèi)家長送來幼兒園日常用品,做好登記并準確送至所在班級請老師簽收,或通知幼兒所在班級教師下樓領(lǐng)取、簽收。

  5、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴防孩子走失。

  6、對待來訪者應禮貌待人,使用普通話交談,具體要求見《來訪人員接待制度》

  四、安全巡查制度

  1 、教學時間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安亭辦公。

  2 、夜間1:00及4:00巡查兩次,重點檢查教室及辦公室財產(chǎn)、消防設(shè)施、水電開關(guān)等安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置并向園領(lǐng)導報告,做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下,聽到監(jiān)控器報警,應及時查看。

  3、門崗、保安員應協(xié)助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。

  4、每天22:00開消毒燈,每天一小時,檢查消毒燈管是否正常,并做好記錄22:00;22:00—7:00開熱感器;全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

  5、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,節(jié)假日所有校園場所不對外開放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時清理出校園,并進行登記、教育。

  6、密切關(guān)注夜間天氣變化,樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。

  幼兒園保安服務管理制度3

  1、門衛(wèi)值班人員本著“對幼兒園負責,安全至上,以人為本,受師生監(jiān)督”的原則,文明上崗,嚴格值勤。上崗時必須統(tǒng)一穿著保安服,姿態(tài)端正。

  2、門衛(wèi)工作實行每天24小時值班制度,值勤人員不得擅自離崗,保管好值班室內(nèi)的`設(shè)施和值勤物品。嚴禁無關(guān)人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關(guān)物品,嚴禁在值班室內(nèi)吸煙、喝酒。

  3、接收保管好報紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對發(fā)放工作。交接班時要認真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。

  4、門衛(wèi)值勤人員必須及時對幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進行疏散清理。勸阻不聽的,及時報警。保持門崗區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生整潔、道路暢通。

  5、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對出入園門的外單位人員、車輛、物質(zhì)進行詢查,經(jīng)本單位接待人員同意后,按規(guī)定填寫會客單,方能進入指定的會客區(qū)等待接待人員的會見,無特殊情況,外單位人員不得進入教學區(qū)(學校召開家長會除外),車輛按規(guī)定停放。離園時交回由接待人員簽字的會客單,外出物質(zhì)必須有相關(guān)人員簽發(fā)的出門條,經(jīng)對物品、數(shù)量核實無誤后,方可離園。特殊情況由幼兒園當天的值班領(lǐng)導同意簽字后才能出門,并做好記錄。

  6、嚴禁與幼兒園無關(guān)的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進入校園,門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴禁任何人以任何理由帶寵物進校。

  7、幼兒在園上課、活動期間外出,必須有家長或教師陪同。

  8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動的,幼兒不準進校。

  9、本制度實行過錯追究制,違反上述規(guī)定者,幼兒園將酌情給予處罰,因瀆職和不作為造成惡果的由公安機關(guān)追究刑事責任,同時承擔民事賠償責任。

  保安服務管理制度 9

  一、安全安全是物業(yè)管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。

  物業(yè)管理公司應該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當?shù)卣龊弥伟、消防工?努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。

  二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。

  一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。

  這種安全有序的'工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

  三、親情物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充滿親情。

  物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

  四、形象保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。

  不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

  保安服務管理制度 10

  為了維護我園的正常教學秩序,切實保障師生員工人身安全,特制定保安制度:

  一、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先問清來意事由,經(jīng)驗證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何口理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應主動報警,破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。

  二、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴防孩子走失。

  三、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關(guān)閉幼兒園大門。

  四、負責園內(nèi)及周邊安全防范工作,幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。

  五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領(lǐng)導小組并向有關(guān)部門報告。

  六、熟悉火警,急救等緊急發(fā)生事故,發(fā)生險情及時報告園長并打開大門,做好相關(guān)的排險措施。

  幼兒園保安服務管理制度

  為加強學校的安全環(huán)保工作,維護廣大師生人身和財產(chǎn)安全,依據(jù)國務院頒布的《事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《保安服務管理條例》,制定本規(guī)定。

  1、保安員需符合以下的'條件:

 。ㄒ唬、持有公安機關(guān)頒發(fā)的保安員證;

 。ǘ、無精神病史;

 。ㄈ、具備較強的安全保衛(wèi)技能,熟悉緊急報警按鈕位置,知曉緊急報警按鈕的作用,掌握橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監(jiān)控圖像回放和其他技防設(shè)施的設(shè)防、撤防操作。

  2、保安員應著保安員服裝、佩戴統(tǒng)一標志上崗、履行以下職責:

  (一)、執(zhí)行幼兒園制定的園外來訪人員掛牌進校等管理制度,對園外來訪人員進行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等;

 。ǘ、上學、放學時段,攜帶橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備在園門口外側(cè)執(zhí)勤守護;

 。ㄈ⒃谛@內(nèi)巡邏、守護,進行安全檢查,監(jiān)看視頻監(jiān)控影像;

  (四)、及時制止發(fā)生在校園內(nèi)和校門口的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場;

 。ㄎ澹⒔邮懿⑼瓿杀0矎臉I(yè)單位開展得崗位培訓。

  保安服務管理制度 11

  為了保障幼兒園學生的安全和健康,建立一套高效、科學的保安服務管理制度尤為必要。以下是幼兒園保安服務管理制度的主要內(nèi)容:

  一、保安服務對象

  保安服務的對象為幼兒園全體師生及其家長、不包括幼兒園外部的行人和車輛。

  二、保安服務的內(nèi)容

  1.進出幼兒園保安檢查

  進入幼兒園的人員需接受保安人員的檢查,包括安檢和身份驗證等措施。根據(jù)幼兒的`年齡和性別不同,選取不同的保安人員進行檢查。

  2.監(jiān)督幼兒園內(nèi)安全情況

  保安人員需不定時巡視幼兒園內(nèi)部,檢查門窗是否關(guān)閉嚴密、電線電器是否存在安全隱患、消防設(shè)備是否完好等情況,確保幼兒園內(nèi)部無隱患。

  3.管理幼兒園門禁系統(tǒng)

  保安人員需管理幼兒園門禁系統(tǒng),控制進出幼兒園的人員和車輛,若發(fā)現(xiàn)異常,需及時報警并通知學校相關(guān)負責人。

  4.協(xié)助幼兒園治安防范工作

  保安人員需參與幼兒園的治安防范工作,包括設(shè)置安全警示牌、制定火災逃生預案、定期演練等措施。如有違法行為需及時報警并采取措施。

  5.接送學生服務

  保安人員需協(xié)助巡視幼兒園周邊環(huán)境,保證學生到校和離校的安全。若遇到惡劣天氣等情況,需提前預警通知學生家長。

  6.維護幼兒園周邊環(huán)境治安

  保安人員需維護幼兒園周邊的治安環(huán)境,防止外部人員闖入幼兒園借機實施違法犯罪行為。

  7.其他安全服務

  保安人員需協(xié)助幼兒園其他安全服務,例如處理學生意外傷害、驅(qū)趕野狗等情況,保證幼兒園師生的安全。

  三、保安服務的責任制度

  1.保安人員負責幼兒園的進出管理、巡視檢查以及處理突發(fā)事件等職責。

  2.幼兒園應指定專人負責保安人員工作的協(xié)調(diào)和管理工作,確保保安人員順暢開展職責和服務。

  3.保安人員需定期接受學校的培訓和考核,提高他們的工作職責和技能。

  四、保安服務的管理機制

  1.幼兒園要建立保安管理規(guī)章制度,確立保安職責、工作時間、工作要求等相關(guān)制度。

  2.幼兒園應建立健全保安管理檔案,記錄保安人員的工資、考核、崗位變動等情況。

  3.幼兒園應定期組織對保安工作進行檢查和評估,如發(fā)現(xiàn)問題,必須及時改正。

  五、保安服務的監(jiān)督機制

  1.幼兒園應及時反饋保安服務情況,聽取學生和家長的意見和建議。

  2.保安服務的質(zhì)量評估可以通過學生和家長的反饋、專門的評估調(diào)查和檢查反饋等方式進行。

  3.學校應建立保安服務的監(jiān)督機制,對保安工作開展定期績效評估。

  以上是本幼兒園的保安服務管理制度,幼兒園全體師生應遵守并配合執(zhí)行,保障幼兒園師生的生命財產(chǎn)安全。如有不遵守或違反規(guī)定的行為,將被追究相應的責任。

  保安服務管理制度 12

  一、總則

  第一條

  為加強保安員的管理,提高保安服務質(zhì)量,促進保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實際情況制定本規(guī)定。

  第二條

  保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務,維護廠區(qū)的治安秩序。

  第三條

  保安員應接受當?shù)毓膊块T的領(lǐng)導管理和監(jiān)督,在其指導下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。

  二、保安員的權(quán)利和義務

  第四條

  保安員依法享有下列權(quán)利:

  1、保安員按照合同依法維護廠區(qū)治安秩序和保護員工生命、廠區(qū)財產(chǎn)的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。

  2、執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi),但應以制服對方為限。

  3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

  第五條

  保安人員必須履行下列義務:

  1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護廠區(qū)的治安秩序,保護廠區(qū)財產(chǎn)和員工的生命安全。

  2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。

  3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。

  4、法律規(guī)定的其它義務。

  三、管理與監(jiān)督

  第六條

  管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練,日常生活的.各個方面;是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導,提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。

  第七條

  堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

  第八條

  認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執(zhí)行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設(shè)。

  第九條

  教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。

  第十條

  講究領(lǐng)導藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學管理。

  第十一條

  搞好批評教育,定期進行作風整頓;堅持訓管結(jié)合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。

  四、職業(yè)紀律

  1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。

  2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

  3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。

  5、嚴禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準私自請人頂班,私自留宿他人。

  6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

  7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

  8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

  9、嚴禁無故不參與保安會議培訓,學習訓練及集體活動。

  10、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

  11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

  12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

  13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

  保安服務管理制度 13

  一、職業(yè)紀律:

  1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

  2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

  3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

  5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

  6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

  7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

  8、嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費用。

  9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

  10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

  11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

  12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

  13、嚴禁私自運用酒店財產(chǎn)物品。

  14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

  15、嚴禁泄露酒店及保安機密。

  16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

  二、規(guī)范用語:

  您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

  三、崗位規(guī)范:

  (一)門衛(wèi)

  1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

  2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入酒店亂設(shè)攤。

  3、對進出酒店的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。

  (二)巡邏

  1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協(xié)助做好處理工作。

  2、對酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

  3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的'行為,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員,有必要可報警處理。

  (三)監(jiān)控

  1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

  2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。

  3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負責人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。

  (四)車管

  1、正確引導酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客人進行勸導并協(xié)助整改。

  2、保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

  3、按規(guī)定或收費標準收取外來車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。

  保安服務管理制度 14

  第一章 總則

  第一條 為了加強售樓處安全保衛(wèi)工作,維護售樓處的正常秩序,確保售樓處人員、財產(chǎn)和設(shè)備的安全,制定本制度。

  第二條 本制度適用于售樓處的所有保安人員。

  第二章 保安人員工作職責

  第三條 保安人員應遵守國家法律法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,遵守保安公司的管理制度,服從公司的工作安排。

  第四條 保安人員應熟悉售樓處的環(huán)境、部門設(shè)置及出入口位置,熟悉售樓處的'各項規(guī)章制度,掌握一定的安全保衛(wèi)知識。

  第五條 保安人員必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度,不遲到、不早退,不擅離職守,上班時間不做與工作無關(guān)的事情。

  第六條 保安人員應按規(guī)定著裝,佩戴統(tǒng)一的保安標志,保持儀容整潔,舉止端莊,文明禮貌,熱情服務。

  第七條 保安人員應按時交接班,做好值班記錄,如實記錄當班情況。

  第八條 保安人員應做好日常巡邏工作,按照規(guī)定的時間、路線進行巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向公司相關(guān)部門和保安公司報告。

  第三章 保安日常巡檢內(nèi)容及要求

  第九條 保安人員應對售樓處各出入口進行巡查,確保出入口暢通,秩序良好。

  第十條 保安人員應定期對售樓處消防設(shè)施、設(shè)備進行檢查,確保消防設(shè)施、設(shè)備完好有效。

  第十一條 保安人員應定期對售樓處監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。

  第十二條 保安人員應定期對售樓處停車場進行巡查,確保停車場內(nèi)車輛停放有序,通道暢通。

  第十三條 保安人員應定期對售樓處各樓層及科室進行巡查,確保科室內(nèi)秩序良好,無安全隱患。

  第四章 巡檢時間及頻率

  第十四條 保安人員每日巡檢時間及頻率如下:

  (一)白天:7:00-17:00,每隔2小時巡查一次;

  (二)夜間:17:00-7:00,每隔1小時巡查一次;

  (三)重點區(qū)域(如:財務室、樣板房等)每日巡查不少于3次;

  (四)停車場每日巡查不少于2次。

  第五章 巡查報告及處理

  第十五條 保安人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時向公司相關(guān)部門和保安公司報告,并做好記錄。

  第十六條 對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,保安人員應根據(jù)情況采取適當措施,如遇重大問題應立即報警。

  第六章 附則

  第十七條 本制度由公司行政部負責解釋。

  第十八條 本制度自發(fā)布之日起施行。

  保安服務管理制度 15

  (一)總則

  第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù),保障公司的財產(chǎn)安全,特制定本保安制度。

  第二條保安人員的服勤,代表本公司執(zhí)行職務,公司其它部門員工應配合保安人員工作。

  第三條公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班服勤時間,由保安課訂定呈準公布實施。

  第四條保安人員的職責規(guī)定如下:

  1.工廠及辦公處所各種事故之預防,警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。

  2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應急措施。

  3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項。

  4.進出工廠車輛的管制事項。

  5.進出工廠物品的查驗及放行。

  6.防止竊盜,協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。

  7.其他交辦事項的處理。

  第五條保安人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規(guī)定,尤應嚴遵下列守則:

  1.應絕對服從上級命令,切實執(zhí)行任務,不得偏袒徇私。

  2.平時應謹言慎行,執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正,不亢不卑。

  3.服勤中應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應不時之需。

  4.服勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處置,并立即報告上級。5.服勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。

  6.應熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時,應即建議廠務單位處理。

  7.應管制入廠人、物、車輛,對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。

  8.應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

  9.交換班時,應將注意事項交代清楚,并將服勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登列)入"保安日志簿",檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。

  (二)人員管制

  第六條輔導員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。

  第七條確實管制員工上下班,遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。

  第八條員工在勤務中因公或事(病)假離廠時,應切實查驗公出申請書或請假記錄卡,始允其外出,并在公出單或到工卡上記錄離廠,回廠時間以備查考。

  各級人員公出或事(病)假之核準權(quán)責由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

  經(jīng)副理以上人員由保安登記進出。

  第九條上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

  第十條外界來賓到廠接洽業(yè)務或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至保安室辦理入廠手續(xù),發(fā)給來賓證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進入廠區(qū)。

  第十一條協(xié)力廠商長期派駐工廠人員,得憑廠務單位發(fā)給之識別證進出工廠。

  第十二條假日加班人員或因事需進廠者,應憑廠務單位所送之名單核對相符后,準予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。

  第十三條公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。

  第十四條廠內(nèi)住宿人員,在勤務時間外,憑住宿證進出工廠,但夜間不按規(guī)定時間出入廠者,應即通知舍監(jiān)室處理。

  (三)物品管制

  第十五條物品放行應憑核準的放行單核對無誤始得放行。

  經(jīng)保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

  放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設(shè)備等)及授權(quán)核準人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

  第十六條各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出,在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。

  第十七條離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:

  1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。

  2.由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。

  3.情況嚴重時,不得讓當事人離廠,應速呈報處理。

  第十八條廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時,按下列所定處理:

  1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。

  2.攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。

  第十九條本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠,遇有特殊情況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者,應按廠單位主管所示處理。

  第二十條同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,廠內(nèi)住宿人員如因需要,經(jīng)廠務單位開立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進廠。但攜帶出廠者,應憑廠務單位開立的物品放行單,經(jīng)查驗無誤后放行。

  (四)車輛管制

  第二十一條本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。

  第二十二條外賓車輛進入工廠,除隨車人員按本準則第十條及第十一條辦理外,依下列所定處理:

  1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

  2.一般接洽業(yè)務或參觀訪問,以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安應即時糾正。

  第二十三條公司或其他各廠車輛進廠,除隨車人員按本準則第十三條處理外,應依第二十二條規(guī)定所處理。

  第二十四條進出工廠車輛應一律檢查,進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品,出廠車輛載有貨物時,應憑放行單查驗無誤后放行。

  (五)緊急事件之處理

  第二十五條發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>

  第二十六條保安人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:

  1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時,速采取行動,并報告上級及通知廠務單位。

  2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓,應急速通報有關(guān)單位。

  3.日間災害急報有關(guān)主管,夜間災害急報派出所,消防單位或救難單位。

  第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時,應將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關(guān)主管。

  六)附則

  第二十八條本準則如有未盡事宜,得隨時以命令補充或修正。

  第二十九條本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。

  保安隊長每天的工作詳細職責

  1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。

  2.做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。

  3.不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  4.加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶單位周圍的`社會治安情況,從進駐單位的實際出發(fā),及時提出保安工作的建議和要求,以保障客戶安全,維護客戶利益。

  5.認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的"從嚴治隊"的要求,及時、準確填報公司印發(fā)的考勤報表,并于當月25日前開展分隊會議,及時總結(jié)當月工作情況和計劃下月的工作目標。

  6.組織責任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務的合同事項,組織好責任內(nèi)的守護,巡邏等工作,維護責任區(qū)安全,妥善處理各種糾紛和案件。

  7.做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報公司保安部門處理。

  保安服務管理制度 16

  一.總則

  1.為保障園區(qū)的正常工作秩序,特制定本制度。

  二.管理體制

  1.本園區(qū)設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺接待人員承擔門衛(wèi)職責。

  2.對生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地,建立門衛(wèi)值班制度。

  三.管理內(nèi)容

  1.凡出入本園區(qū)人員均須驗明身份,對來賓憑介紹人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時,填寫離開時間。

  2.人員攜帶物品出門,須憑行政部出具的出門證才予放行。

  3.園區(qū)車輛、人員在上班時間外出,門衛(wèi)須過問并記錄出入時間。

  4.人員因病離開,須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗。

  5.門衛(wèi)記錄員工遲到早退時間。

  6.門衛(wèi)負責管理園區(qū)辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應下車推行。

  7.門衛(wèi)仔細盤查欲進入辦公場所的可疑人員,將其勸退,或報安保部門協(xié)助處理。

  四.門衛(wèi)人員

  1.門衛(wèi)屬園區(qū)安保部領(lǐng)導。

  2.門衛(wèi)崗位職責另行規(guī)定。

  3.門衛(wèi)的`雇傭。

  1).門衛(wèi)崗位可為臨時非正式員工,特殊情況為正式員工。

  2).門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升園區(qū)形象,增加其反應、機動能力,應招聘青壯年擔任。

  保安服務管理制度 17

  一、總則

  為加強保安管理工作,確保公司安全,保證人員、車輛出入有序,特制定本制度。

  二、錄用及編制

  (一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:

  1、男性,年齡35歲以下,身高170公分以上;中專以上文化,身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。

  2、秉公守法,正直向上。

  3、必須是正規(guī)保安公司警員,有保安公司介紹信方可錄用

  (二)編制

  1、公司保安隸屬于公司辦公室主管。

  2、隊長1人,保安員2人。

  三、職責

  (一)責任范圍:

  1.公司護欄以內(nèi)的全部設(shè)施安全管理;

  2.人員、車輛正常進出

  3.來訪客人引薦工作

  (二)主要職責

  1、貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督落實公司各項安全保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

  2、依據(jù)制度作好人員和車輛出入公司管理工作。

  3、負責公司日?记诒O(jiān)督、郵件收發(fā)、和公司旗幟的'正常使用和維護。

  (三)崗位職責

  1.保安隊長職責

  (1)對公司保安工作進行全面指導和全面負責,組織開展各項保安工作,提出崗位設(shè)置和人員安排意見;落實崗位職責和任務要求,落實崗位責任制。

  (2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關(guān),采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。

  (3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。

  (4)組織保安員的教育、培訓工作,提出教育培訓計劃,不斷提高保安人員業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德。

  (5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴。

  (7)按時保質(zhì)完成上級下達的各項任務,協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關(guān)工作。

  (8)嚴格執(zhí)行保安員的職責

  2.保安員職責

  (1)嚴格遵照制度,負責所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。

  (2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。

  (3)在公司當值時,嚴格遵照人員及車輛進出管理制度,并做好核實、登記事宜。

  (4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報公司辦公室。

  四、行為準則

  (一)個人儀表

  1.值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。

  2.站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。

  3.保安器械要按公司要求統(tǒng)一佩戴。

  (二)禮貌服務

  1、崗位值班人員回答或詢問客人時,需使用禮貌用語。

  2、公司車輛進出公司大門時,值班保安人員應站立在機動門口前,向行駛車輛行舉手禮。

  3、熱誠對待客人,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

  4、在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。

  5、當值工作期間不準飲酒。

  五、安全保衛(wèi)制度

  (一)治安安全管理

  1.貨車出入公司管理

  貨車因事需進入公司,須在門衛(wèi)處填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼后方可進入公司;貨車拉貨出公司,保安須依有關(guān)部門簽發(fā)的有效證件,核對數(shù)量或件數(shù)確保無誤后,方可登記放行。

  2.人員出入管理

  (1)公司職員須佩戴工作證,方可出入公司。

  (2)公司職員因工作需要出公司的憑領(lǐng)導簽發(fā)的出門單方可外出。

  (3)外來人員進出公司,須持臨時出入證或填寫來客訪問表后,方可進出

  (4)其他外來人員因事需出入公司,須持辦公室開具出門單,方可進出

  3.巡查制度

  (1)白天

  由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。

  (2)夜間

  由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;夜間巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全;

  (二)消防安全管理

  1.認真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。

  2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。

  3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。

  六、保安器械的保管、領(lǐng)用、使用及交接制度

  (一)保安器械的保管

  由保安隊長負責安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳細記錄。

  (二)保安器械的使用規(guī)定

  (1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記,不得私自保留器械。

  (2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

  七、附則

  1、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行

  2、解釋權(quán)歸辦公室

  保安服務管理制度 18

  保安人員管理制度提要:愛護公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理;認真參加軍體培訓及消防演練工作;

  1、保安員紀律

  愛崗敬業(yè),服從命令聽從指揮,遵紀守法,嚴于律己,文明服務禮貌待人,積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕;

  按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;

  愛護公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理;

  認真參加軍體培訓及消防演練工作;

  嚴格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

  2、保安人員請銷假制度

  嚴格實行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。

  臨時請假不超過3小時由保安隊長批準,不超過8小時由保安部經(jīng)理批準。

  探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。

  請假人員必須按規(guī)定時間銷假,不準代銷與不銷。

  臨時外出時,實行雙人制,不得私自外出。

  外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。

  3、宿舍區(qū)內(nèi)務制度

  保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

  床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

  宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。

  室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

  室內(nèi)應保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。

  室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

  室內(nèi)各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無關(guān)人員進入宿舍。

  宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊長批準,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

  4、勤務交接登記制度

  必須按時接崗,不準誤崗、脫崗;

  每班崗必須提前半小時叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;

  接崗時做好交接,是否有通知及上級的代辦事項等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;

  領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進行交接,交接時注意觀察當班設(shè)備是否正常完好;

  領(lǐng)班必須認真填寫交接記錄,并詳細記錄本班警員執(zhí)勤情況;

  領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。

  就寢時間:每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。

  5、保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案

  備勤制度

  工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。

  節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。

  保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的.完好。

  節(jié)假日應急制度

  在各節(jié)日之前組織全體警員進行節(jié)日動員。

  全面地組織學習有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務知識。

  保安部負責對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時采取解決方法,做到防患于未燃。

  執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。

  組織緊急集合及消防演練。

  加強請銷假制度,保證備勤率在80%。

  加強區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機、民工的管理,嚴格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。

  密切注意警員思想動態(tài),控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

  緊急集合演練方案

  緊急集合的目的

  加強紀律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。

  A、每名隊員在接到緊急集合的命令時,必須迅速到達集合地點;

  B、集合過程中不得大聲喧嘩;

  C、各宿舍安排值班人員;

  D、每月緊急集合演練一次。

  演練流程

  A、主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準確地點;

  B、由主管掌握到達緊急集合地點的時間;

  C、控制社區(qū)、大門等交通要道;

  D、各領(lǐng)班集合、整理隊伍;

  E、主管對緊急集合進行講評;

  F、將隊伍帶回。

  6、巡邏檢查制度

  保安隊負責公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負責公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。

  巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進行巡視,使用巡更器進行確認。

  每班下崗時應將《巡視檢查記錄》填寫完整。

  白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

  巡視保安員接到門崗通知有外來人員、車輛進入時,應對其進行引導。

  在巡視中,遇住戶應面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時,應主動禮讓并行軍禮。

  遇有老年人攜物應主動上前詢問是否需要提供幫助,并將其護送至門口。

  遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

  遇有住戶反映問題應認真記錄并將情況通知客服部。

  發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應及時勸離公寓。

  對單元外施工堆料、車輛停放進行檢查。

  戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。

  保安服務管理制度 19

  保安部的主要職能是負責商場的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責和社會治安防范責任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括商場保衛(wèi)、商場內(nèi)部治安秩序管理、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場事故的預防和查處、商場消防管理、商場安全監(jiān)控室的管理六個方面。

  一.商場保衛(wèi)

  商場保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生的專門工作。

  商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內(nèi)部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。

  商場保衛(wèi)的主要特點是公開性、預防性和服務性。商場保衛(wèi)人員應統(tǒng)一著裝,佩帶標志,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)商場安全,又要兼顧服務,如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務,與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。

  商場的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。

  二.商場內(nèi)部治安秩序管理

  商場的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導和公安機關(guān)的指導下對商場內(nèi)部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和商場的人身及財產(chǎn)安全。

  商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學品的管理、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。

  三.商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處

  保安部負責對商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務,協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

  保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責權(quán)限為:

  (一)負責刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫治安案件處理報告表,并

  提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;

  (二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;

  (三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災害事故;

  (四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事件。

  四.商場事故的預防和查處

  事故指意外的損失或災禍。商場事故,主要是指在商場內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災禍.

  事故具有兩個顯著特征:① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果

  較為嚴重,未造成后果的不算事故。② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都

  是意外發(fā)生的。

  保安部在預防和追查事故中的職責:

  (一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。

  (二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災害事故,屬責任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責追查處理。

  (三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。

  (四)在商場總經(jīng)理的領(lǐng)導下,積極參加自然災害事故的搶險救災,維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。

  五.商場消防管理

  保安部在消防管理機關(guān)的`指導、監(jiān)督下,認真貫徹預防為主的工作原則,具體做好商場火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。

  (一)保安部門應系統(tǒng)計劃商場的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)軟、硬件設(shè)施要求,認真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。

  (二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷完善、健全商場內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實情況,定期檢查商場及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進,對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應發(fā)給安全防范整改通知書,責成進行改進并對整改情況進行復查,直至落實為止。

  (三)健全商場消防組織機構(gòu),明確專門管理人員,認真開展對商場內(nèi)部員工消防業(yè)務知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災發(fā)生的情況并設(shè)有商場要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的商場平面圖,對商場的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應逐個登記、存檔。

  (四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。

  六.商場安全監(jiān)控室的管理

  目前高檔商場的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應。

  保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務是:

  (一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

  (二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

  (三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責任制度。

  一、按規(guī)定著裝,保持個人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。

  三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  四、不準戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。

  六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  保安服務管理制度 20

  一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。

  二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,維護學校的正常教學秩序,認真履行工作職責。

  三、使用文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時,要熱情、主動;對待師生,要象家人一般。

  四、準時上崗,不得遲到與早退。

  五、認真做好交接班工作,并進行記載。

  六、認真學習法律法規(guī),嚴格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴禁徇私舞弊。

  七、堅持鍛煉,保持健康的體魄;堅持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機關(guān),但不得濫用私刑。

  八、認真做好24小時巡查工作,每小時全面巡視校園一次,并及時記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導匯報。為確保安全,夜間巡邏時,兩名保安應相伴而行,并嚴禁睡覺。

  九、密切關(guān)注出入校門的人員與車輛,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導的批示,方可放行。

  十、做好來信的收發(fā),保管,遞交工作。

  十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車管理工作。

  十二、除了做好本職工作以外,要服從學校安排的其它突擊性任務。

  保安管理制度第一章總則

  第一條 為加強保安員的管理,提高保安服務質(zhì)量,促進保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實際情況制定本規(guī)定。

  第二條 保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務,維護學校的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動,協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。

  第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

  第四條 保安員應接受當?shù)毓膊块T的領(lǐng)導管理和監(jiān)督,在其指導下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。

  第二章 保安員的權(quán)利和義務

  第五條 保安員依法享有下列權(quán)利:

  1、 保安員按照合同依法維護學校治安秩序和保護員工生命、學校財產(chǎn)的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。

  2、 執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi),但應以制服對方為限。

  3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

  第六條 保安人員必須履行下列義務:

  1、 遵守法律、法規(guī)、政策,維護學校的治安秩序,保護學校財產(chǎn)和員工的`生命安全。

  2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。

  3、 服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。

  4、 保護執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場,維護發(fā)案現(xiàn)場秩序,協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

  5、 法律規(guī)定的其它義務。

  第三章 管理與監(jiān)督

  第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練,日常生活的各個方面;是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導,提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。

  第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

  第九條 認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執(zhí)行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設(shè)。

  第十條 教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。

  第十一條 講究領(lǐng)導藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學管理。

  第十二條 搞好批評教育,定期進行作風整頓;堅持訓管結(jié)合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。

  第四章:職業(yè)紀律

  1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。

  2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

  3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。

  5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

  6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

  7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

  8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

  9、嚴禁無故不參與保安會議培訓,學習訓練及集體活動。

  10、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

  11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

  12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

  13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

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