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(推薦)裝飾公司管理制度15篇
在日常生活和工作中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的裝飾公司管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
裝飾公司管理制度1
一、進(jìn)度管理
1、在要求的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間前，首先確定水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的人選（施工隊(duì)伍的素質(zhì)是保證施工進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)鍵因素）。
2、認(rèn)真熟悉、審核圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，細(xì)部作法，施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置，協(xié)同各班組根據(jù)合同要求制定詳盡的進(jìn)度計(jì)劃并簽訂進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任書(shū)。在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有耽誤工期時(shí)間的情況下保質(zhì)保量的按施工期限完成。
3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)圖紙進(jìn)行審查，提出存在的`問(wèn)題報(bào)審甲方并制定合理的施工方案。
4、根據(jù)工程需要，以書(shū)面的形式及時(shí)準(zhǔn)確地向材料采購(gòu)員提前提出各種材料的需用量。材料必須在兩天以上提出。
5、需要定制及其甲供材料必須按計(jì)劃進(jìn)度、定制所需時(shí)間提前下單。
6、合理安排水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的配合，保證整體工程高效、暢通、有條不為的進(jìn)行。
7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工班組投入的勞務(wù)人員不足，應(yīng)限期要求增加勞務(wù)人員，如未達(dá)到要求有權(quán)要求其退場(chǎng)或我方調(diào)配勞務(wù)人員，竣工后扣除相應(yīng)費(fèi)用及損失。
8、各個(gè)工種必須現(xiàn)場(chǎng)管理人員密切配合，對(duì)一些拿不準(zhǔn)的施工問(wèn)題應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)管理人員協(xié)商，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的安排。
9、各類機(jī)械設(shè)備必須專人操作、精心維修，確保正常使用，以滿足施工進(jìn)度的實(shí)際需要。這是保證工期的必備條件。
10、充分利用經(jīng)濟(jì)規(guī)律及其杠桿作用，有效地調(diào)動(dòng)工人生產(chǎn)積極性，所有施工人員的經(jīng)濟(jì)利益按實(shí)際進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分段兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。
11、項(xiàng)目部協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工人員與人員，各工種之間的工作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情，使得人盡其才，用人之長(zhǎng)，責(zé)任分明，使項(xiàng)目部精干、高效、政令暢通。由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào)，諸如勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備、動(dòng)力等，求得項(xiàng)目資源保證，從而使物盡其用，按施工進(jìn)度計(jì)劃有條不紊的施工。
二、質(zhì)量管理
1、認(rèn)真熟悉、審核圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，細(xì)部作法，施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置，并向各班組進(jìn)行施工技術(shù)及安全質(zhì)量交底。
2、質(zhì)量要求應(yīng)符合《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》
3、建立三級(jí)管理制度，自檢—專檢—報(bào)檢，驗(yàn)收合格進(jìn)入下道工序；不合格應(yīng)立即返工，由施工班組承擔(dān)因返工造成的相應(yīng)損失。
4、堅(jiān)持“嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合”的原則以及質(zhì)量檢驗(yàn)人“卡、防、幫、講”（卡，即把關(guān)；防，即預(yù)防出現(xiàn)不合格品，防患于未然；幫，即對(duì)操作工人進(jìn)行技術(shù)指
裝飾公司管理制度2
為樹(shù)立公司的良好形象，內(nèi)抓管理，外樹(shù)品牌，形成高效、規(guī)范的工作習(xí)慣，訂立本章程。
一、接待制度
凡有來(lái)賓，公司人員都要熱誠(chéng)接待，笑臉相迎，并用“您
好”“請(qǐng)坐”等禮貌用語(yǔ)接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來(lái)客臨別時(shí)，要用“慢走”“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)送行�？腿伺c公司人員談話中心，無(wú)關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可，不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。
二、電話制度
1、凡接電話者，接機(jī)首先說(shuō)“您好！xxx”。
2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司電話閑談。
3、工作和業(yè)務(wù)需要外，公司人員不得任意撥打長(zhǎng)途電話，若有違例者，從工資扣除所打電話費(fèi)的三倍。
4、若有來(lái)電被叫者不在公司，要做好來(lái)電記錄，包括來(lái)客姓名、電話、有何事等。
三、衛(wèi)生制度
公司人員要講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，衣著整齊、端莊，辦公用品要擺放整齊，不得隨便亂丟亂放，隨地丟棄雜物。
四、請(qǐng)假制度
1、公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，連續(xù)三次扣除半月工資。
2、公司人員一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。若有特別情況，可寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假，并扣除請(qǐng)假天數(shù)的.工資。
五、財(cái)務(wù)制度
公司人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
1、業(yè)務(wù)部門支出各類款項(xiàng)時(shí)要填寫(xiě)資金審批表，并供給相應(yīng)的付款依據(jù)，經(jīng)主管會(huì)計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納方可辦理付款。
2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷要填寫(xiě)相應(yīng)的報(bào)銷審批單。報(bào)銷審批單必需以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù)，原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷的審核工作，對(duì)不符合規(guī)定和越權(quán)審批的，一律不予報(bào)銷。若有違反者，扣除相應(yīng)報(bào)銷款項(xiàng)和當(dāng)月工資。
六、派車制度
1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置，未經(jīng)許可，不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰(shuí)開(kāi)車誰(shuí)負(fù)責(zé)，若有不必要的磕碰或損壞，由開(kāi)車人負(fù)全部責(zé)任。
3、汽車要定時(shí)保養(yǎng)檢測(cè)，開(kāi)車人要不斷地檢查車的機(jī)油、剎車等部件，遇有情況要適時(shí)排出或匯報(bào)。
裝飾公司管理制度3
第一章：總則
第一條：為維護(hù)XX公司（以下簡(jiǎn)稱公司）中高層管理人員利益，形成穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)者團(tuán)隊(duì)，保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，特制定本制度。
第二條：本制度適用于公司的中高層管理人員，包括：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總監(jiān)、銷售副總助理、各部門正副經(jīng)理以及其他總經(jīng)理（或董事長(zhǎng)）認(rèn)定可享受年薪制的員工。
第三條：公司中層以上（含中層）管理人員實(shí)行聘任制，每屆任期3年，可連聘連任。
第四條：公司中高層管理人員薪酬實(shí)行年薪制。
第五條：中高層管理人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成：
1、基本年薪；
2、績(jī)效年薪；
3、獎(jiǎng)勵(lì)年薪；
4、法定福利和保險(xiǎn)；
5、特別福利保險(xiǎn)計(jì)劃；
6、總裁特別獎(jiǎng)勵(lì)或總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)；
7、中高層經(jīng)理人持股計(jì)劃(另行規(guī)定)。
第二章：薪酬管理辦法
第一條：基本年薪（下限年薪）：
1、以上年度實(shí)際年薪總額（基本年薪＋績(jī)效年薪）的60-70%作為本年度基本年薪，按月核發(fā)（見(jiàn)附表二）；
2、基本年薪的初始核定以工作評(píng)價(jià)、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、公司人力資源政策為基礎(chǔ)；
3、新聘（或新晉升）中高層管理人員的基本年薪按照公司現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定；
4、特殊情況由總經(jīng)理（或董事長(zhǎng)）批準(zhǔn)后可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
第二條：績(jī)效年薪：
1、在年度結(jié)束后，根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行核定，在次年春節(jié)前一次性核發(fā)（見(jiàn)附表二）；
2、任現(xiàn)職不滿一年者按實(shí)際任職時(shí)間進(jìn)行核定。
第三條：獎(jiǎng)勵(lì)年薪（年終獎(jiǎng)金）：在年度結(jié)束后，根據(jù)公司業(yè)績(jī)和考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合核定，標(biāo)準(zhǔn)為：
1、董事長(zhǎng)（第一層經(jīng)理人），為年薪總額的60%—70%；
2、總經(jīng)理（第二層經(jīng)理人），為年薪總額的50%—60%；
3、公司副總經(jīng)理及其他第三層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為年薪總額的40%—50%；
4、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為年薪總額的30%—40%；
5、部門正副經(jīng)理、銷售副總助理及其他第五層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為年薪總額的20%—30%。
第四條：年薪制人員的獎(jiǎng)勵(lì)年薪，一律延期半年發(fā)放，凡發(fā)生以下情況者，均考慮停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)：
1、違反公司政策、規(guī)定嚴(yán)重者；
2、辭職或辭退者；
3、以往工作中未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但對(duì)當(dāng)前公司業(yè)績(jī)帶來(lái)不利影響者；
4、其他董事長(zhǎng)或總經(jīng)理認(rèn)為有必要停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)的情況；
5、第三層以下（含第三層）經(jīng)理人考核年薪發(fā)放的決定權(quán)在總經(jīng)理，其他各層經(jīng)理人考核年薪發(fā)放的決定權(quán)在董事長(zhǎng)。
第五條：總裁特別獎(jiǎng)勵(lì)，由董事長(zhǎng)確定，于次年度春節(jié)前一次性發(fā)放；總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)，由總經(jīng)理確定，于次年度春節(jié)前一次性發(fā)放。
第六條：享受年薪制的人員，不享有加班工資。
第三章：福利保險(xiǎn)
第一條：年薪制人員依法享受國(guó)家規(guī)定的福利和保險(xiǎn)，其享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第二條：年薪制人員可享受特別福利保險(xiǎn)，但公司若發(fā)生經(jīng)濟(jì)效益滑坡或其他重大事件，經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后，可停止支付。
第三條：終生健康險(xiǎn)：
1、以年度為單位進(jìn)行核定，每任職滿十二月，發(fā)放一年的終生健康險(xiǎn)；
2、享受條件：任滿一年，考核成績(jī)?cè)诹己靡陨险撸?/p>
3、董事長(zhǎng)（第一層經(jīng)理人）為XX萬(wàn)保額；
4、總經(jīng)理（第二層經(jīng)理人），為XX萬(wàn)保額；
5、公司副總經(jīng)理及第三層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為XX萬(wàn)保額；
6、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為XX萬(wàn)保額；
7、部門正副經(jīng)理、銷售副總助理及其他第五層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為XX萬(wàn)保額；
第四條：國(guó)內(nèi)外進(jìn)修：
1、董事長(zhǎng)（第一層經(jīng)理人）、總經(jīng)理（第二層經(jīng)理人）任滿一屆，考核結(jié)果良好及以上，可享受國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修；
2、副總經(jīng)理及其他第三層（或相當(dāng)）經(jīng)理人任滿一屆，考核結(jié)果良好及以上，可享受國(guó)內(nèi)外短期進(jìn)修；任滿兩屆，考核結(jié)果良好及以上，可享受國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修；董事長(zhǎng)或總經(jīng)理認(rèn)為必要者，可不受此規(guī)定限制；
3、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層（或相當(dāng)）經(jīng)理人、部門正副經(jīng)理、銷售副總助理及其他第五層（或相當(dāng)）經(jīng)理人任滿兩屆，考核結(jié)果良好及以上，可享受國(guó)內(nèi)外短期或中長(zhǎng)期進(jìn)修；董事長(zhǎng)或總經(jīng)理認(rèn)為必要者，可不受此規(guī)定限制；
4、以上條件均為必要條件，是否執(zhí)行根據(jù)公司具體情況進(jìn)行安排。
第五條：一次性退職金：
1、董事長(zhǎng)（第一層經(jīng)理人）享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額（1+實(shí)際任職年限/10）x1.0
2、總經(jīng)理（第二層經(jīng)理人）享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額（1+實(shí)際任職年限/10）x0.9
3、副總經(jīng)理及其他第三層（或相當(dāng)）經(jīng)理人享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額（1+實(shí)際任職年限/10）x0.7
4、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層（或相當(dāng)）經(jīng)理人享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額（1+實(shí)際任職年限/10）x0.6
5、部門正副經(jīng)理、銷售副總助理及其他第五層（或相當(dāng)）經(jīng)理人享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額（1+實(shí)際任職年限/10）x0.5
6、一次性退職金在任職期滿后，一次性發(fā)放；
7、任職未符合上述期限規(guī)定要求，由于工作調(diào)動(dòng)原因等離任，且考核結(jié)果良好以上者，按實(shí)際任職年限核發(fā)退職金。
第六條：工作地在公司本部的中高層管理人員，福利住房按公司原住房分配制度執(zhí)行。
第七條：工作地在公司本部以外的中高層管理人員享受福利住房：
1、任期滿一屆以上者，可享受福利住房；具體規(guī)定為：任期滿一屆，公司提供40%房款作為首付款；任期滿兩屆，公司提供其余60%房款；該款項(xiàng)不直接發(fā)放給個(gè)人，由公司直接支付給房地產(chǎn)商。
2、購(gòu)房標(biāo)準(zhǔn)：第三層經(jīng)理人及以上（相當(dāng)）為120平方米；第三層經(jīng)理人以下（相當(dāng)）為100平方米；
3、福利住房房?jī)r(jià)不得超過(guò)山東省中高檔商品房平均房?jī)r(jià)。具體標(biāo)準(zhǔn)為：4000元/平方米。
4、以上標(biāo)準(zhǔn)為最高限額，所購(gòu)住房低于購(gòu)房標(biāo)準(zhǔn)者，剩余款項(xiàng)不發(fā)放給個(gè)人，超過(guò)購(gòu)房標(biāo)準(zhǔn)者，超標(biāo)部分房款自付。
5、福利住房產(chǎn)權(quán)歸購(gòu)房者個(gè)人，所有相關(guān)責(zé)任購(gòu)房者自負(fù)。
6、住房福利計(jì)劃自聘用之日開(kāi)始生效，自任職滿一屆開(kāi)始執(zhí)行。
7、任期未滿一屆者，不享受此福利。
8、任職不滿一屆，由于工作調(diào)動(dòng)原因等離任，且考核結(jié)果良好以上者，經(jīng)總經(jīng)理（或董事長(zhǎng)）批準(zhǔn)，可以按實(shí)際任職年限進(jìn)行核算。
9、任同一層次職務(wù)二屆以上（不含）者不重復(fù)享受福利住房。
第八條：其他特別福利與保險(xiǎn)計(jì)劃，根據(jù)公司效益和實(shí)際情況另行規(guī)定。
第九條：特殊福利計(jì)劃的執(zhí)行，以國(guó)家相關(guān)財(cái)稅制度為依據(jù)列支。
第十條：因企業(yè)重組、并購(gòu)等非個(gè)人因素造成職位喪失或職位下降者，根據(jù)任職年限按比例提前執(zhí)行上述計(jì)劃。
第十一條：對(duì)于公司目前中高層現(xiàn)職中，經(jīng)考核不具備任職資格，但對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)者，如服從公司統(tǒng)一安排，離開(kāi)現(xiàn)任職務(wù)，可以在本制度執(zhí)行的同時(shí)，提前執(zhí)行特別福利計(jì)劃，同時(shí)，授予“企業(yè)功勛”光榮稱號(hào)。具體標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)現(xiàn)職進(jìn)行核定。
第四章：附則
第一條：本規(guī)定未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見(jiàn)其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
第二條：本規(guī)定的解釋權(quán)在人力資源部。
第三條：本規(guī)定自董事會(huì)核準(zhǔn)、股東大會(huì)通過(guò)后頒布執(zhí)行，修改時(shí)亦同。
XX公司
二0XX年XX月XX日
附表一：
中高層經(jīng)理人薪酬結(jié)構(gòu)
公司董事長(zhǎng)（第一層經(jīng)理人）
基本年薪
公司董事會(huì)核定，按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
公司董事會(huì)核定，按年發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
公司董事會(huì)核定，延期半年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn)；
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修；
3、一次性退職金；
4、福利住房
1、任滿一年，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
2、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
3、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
4、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
執(zhí)行：
1、終身險(xiǎn)：在任職滿一年，考核優(yōu)良的情況下，由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)：享有帶薪培訓(xùn)的'權(quán)利，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金：退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房：任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
總經(jīng)理（第二層經(jīng)理人）
基本年薪
董事長(zhǎng)核定，報(bào)公司董事會(huì)，按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
董事長(zhǎng)核定，報(bào)公司董事會(huì)，按年發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
董事長(zhǎng)核定，報(bào)公司董事會(huì),延期半年發(fā)放。
總裁特別獎(jiǎng)
董事長(zhǎng)核定，報(bào)公司董事會(huì)，按年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn)；
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修；
3、一次性退職金；
4、福利住房：
1、任滿一年，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
2、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
3、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
4、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
執(zhí)行：
1、終身險(xiǎn)：在任職滿一年，考核優(yōu)良的情況下，由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)：享有帶薪培訓(xùn)的權(quán)利，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金：退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房：任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
公司副總（第三層經(jīng)理人）
基本年薪
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，按月發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，延期半年發(fā)放。
總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，按年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn)；
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修；
3、一次性退職金；
4、福利住房：
1、任滿一年，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
2、任滿兩屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
3、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
4、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良
執(zhí)行：
1、終身險(xiǎn)：在任職滿一年，考核優(yōu)良的情況下，由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)：享有帶薪培訓(xùn)的權(quán)利，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金：退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房：任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
總監(jiān)、副總監(jiān)、總經(jīng)理助理（第四層經(jīng)理人）
基本年薪
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，按年發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，延期半年發(fā)放。
總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，按年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn)；
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修；
3、一次性退職金；
4、福利住房：
1、任滿一年，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
2、任滿兩屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
3、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
4、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
執(zhí)行：
1、終身險(xiǎn)：在任職滿一年，考核優(yōu)良的情況下，由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)：享有帶薪培訓(xùn)的權(quán)利，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金：退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房：任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
部門正副經(jīng)理、銷售副總助理（第五層經(jīng)理人）
基本年薪
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，按年發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，延期半年發(fā)放。
總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
總經(jīng)理核定，報(bào)公司董事會(huì)，按年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn)；
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修；
3、一次性退職金；
4、福利住房：
1、任滿一年，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
2、任滿兩屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
3、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
4、任滿一屆，業(yè)績(jī)優(yōu)良；
執(zhí)行：
1、終身險(xiǎn)：在任職滿一年，考核優(yōu)良的情況下，由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)：享有帶薪培訓(xùn)的權(quán)利，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金：退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房：任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
特別執(zhí)行說(shuō)明
1、工作地在公司本部的中高層管理人員，其福利住房按公司原住房分配制度執(zhí)行。
2、其他總裁、總經(jīng)理認(rèn)為可以享受年薪制的高級(jí)技術(shù)和專業(yè)人員根據(jù)具體情況執(zhí)行不同層次經(jīng)理人年薪待遇。
3、集團(tuán)副總可參照股份公司相關(guān)崗位（職位）執(zhí)行。
4、對(duì)于公司目前中高層現(xiàn)職中，經(jīng)考核不具備任職資格，但對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)，經(jīng)本人同意，在本制度執(zhí)行的同時(shí)，提前執(zhí)行特別福利計(jì)劃。同時(shí)，授予“企業(yè)功勛”光榮稱號(hào)。具體標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)現(xiàn)職進(jìn)行核定。
裝飾公司管理制度4
為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定：
1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至 10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來(lái)上班者，按曠工三天處罰。
2、病假：?jiǎn)T工必須提前一天以書(shū)面形式通知行政部，并寫(xiě)請(qǐng)假條，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無(wú)關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當(dāng)月工資上扣除200元。
4、當(dāng)月病假，事假累計(jì)不超過(guò)三天，病假，事假無(wú)薪水。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、上班時(shí)間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無(wú)關(guān)的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開(kāi)時(shí)椅子調(diào)整。
11、吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進(jìn)辦公室，沒(méi)有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財(cái)務(wù)。
13、公司員工一個(gè)星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財(cái)務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電，最后一個(gè)離開(kāi)者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。
16、市場(chǎng)部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語(yǔ)言規(guī)范：
1、交往語(yǔ)言：您好、早上好、再見(jiàn)、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語(yǔ)言：電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報(bào)“您好！華朗裝飾設(shè)計(jì)。”請(qǐng)問(wèn)，謝謝，再見(jiàn)。
3、接待語(yǔ)言：你好，請(qǐng)稍等，我?guī)湍阏覀�(gè)設(shè)計(jì)師，請(qǐng)坐，對(duì)不起，請(qǐng)登記，打擾您，好的，行。
三、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”的思想。
禁止任何部門個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
設(shè)計(jì)師職責(zé)范圍：
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來(lái)達(dá)到裝修效果。 2、設(shè)計(jì)師要主動(dòng)與業(yè)主和施工隊(duì)長(zhǎng)溝通。
3、設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊(duì)長(zhǎng)做好設(shè)計(jì)交代、勤到現(xiàn)場(chǎng)查看指導(dǎo)。
4、建議業(yè)主不妨主動(dòng)提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。
銷售部職責(zé)范圍：
1、根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的.服裝，工作證整齊的掛在胸前，認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。 2、服從公司的安排和合理的調(diào)動(dòng)。
3、在與客戶交談時(shí)應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動(dòng)和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺(jué)到公司的熱忱服務(wù)和真誠(chéng)的合作。 總監(jiān)職責(zé)范圍：
1、每個(gè)工地開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù)，公司廣告標(biāo)語(yǔ)應(yīng)掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動(dòng)和安排。
3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開(kāi)，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場(chǎng)。 4、工地衛(wèi)生是衡量整個(gè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現(xiàn)場(chǎng)做質(zhì)量檢驗(yàn)登記，及時(shí)改進(jìn)不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。
財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍：
1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財(cái)務(wù)工作的合法性，合理性。
2、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，確保資金有效供應(yīng)。 4、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、建立健全各種財(cái)務(wù)賬目，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。 6、負(fù)責(zé)公司材料，辦公用品的管理。
7、參與項(xiàng)目與施工對(duì)結(jié)算，參與采購(gòu)部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。 8、參與公司承包合同和采購(gòu)合同的評(píng)審工作。 9、按照工程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。 篇2：裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。
為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，根據(jù)建設(shè)部令（第110號(hào)）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，現(xiàn)對(duì)本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下：
一、裝修申報(bào)程序：
1、住戶裝修住宅，必須提前7天向物業(yè)公司申報(bào)，填寫(xiě)《住宅裝修申請(qǐng)表》，如實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊(duì)伍名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件（復(fù)印件）等，送物業(yè)公司審批。
2、審批通過(guò)后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。
3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。
4、工程完工后，經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收，無(wú)違章或滲、漏、堵、損壞等情況．可退回押金；若有上述問(wèn)題，從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款，多退少補(bǔ)；完工半年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題，由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
5、工程驗(yàn)收合格后，物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費(fèi)，包括施工隊(duì)伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請(qǐng)時(shí)必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù)。
二、裝修范圍：
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；
2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過(guò)50毫米；
3、不得封閉陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)或改變陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)的用途；
4、不得擅自改變?cè)型忾T窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾；
5、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，打洞時(shí)必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作，以防外墻破損，并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷；
6、不隨意改動(dòng)有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路， 并留好檢測(cè)口；
7、禁止改動(dòng)煤氣管道，若確需改動(dòng)必須到市煤氣公司營(yíng)業(yè)所申請(qǐng)，由煤氣公司負(fù)責(zé)改動(dòng)；
三、裝修施工管理：
1、裝修時(shí)間必須在上午8：00―12：00、下午14：00―18：00，不得擅自延長(zhǎng)裝修時(shí)間，以免影響他人的休息，只有無(wú)噪音的工作經(jīng)過(guò)向物業(yè)公司申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長(zhǎng)。
2、裝修垃圾應(yīng)該及時(shí)的清運(yùn)，按物業(yè)公司指定的位置和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運(yùn)。
3、如額外使用公用設(shè)施，如：供電增容等，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記，辦理出入證。
5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書(shū)、委托書(shū)或相關(guān)書(shū)面證明；
四、違章裝修處罰：
1、責(zé)令停工。
2、責(zé)令恢復(fù)原狀。
3、扣留或沒(méi)收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經(jīng)濟(jì)損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。
以上幾種處罰可同時(shí)進(jìn)行。
五、未盡事宜皆以國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準(zhǔn)。
篇3：裝飾公司管理制度 為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹(shù)立裝飾公司形象，特制定以下制度。
一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生；木工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時(shí)報(bào)告；在施工過(guò)程中保護(hù)好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元；現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
二、材料必須碼放整齊、不準(zhǔn)亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時(shí)清理。發(fā)現(xiàn)違規(guī)罰款三十元；現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進(jìn)衣柜里面；違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元；發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元；現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
三、板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄臟裝修材料；發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款五十元，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
四、木工制作過(guò)程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準(zhǔn)確無(wú)誤；柜體上面不得有任何沒(méi)有必要的劃痕，不得在柜體上記東西和涂畫(huà)。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款三十元，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
五、必須按照設(shè)計(jì)圖紙施工；圖紙和設(shè)計(jì)師交待不一致的地方，如果更改必須要有設(shè)計(jì)師簽字批準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)一次私自不按照?qǐng)D紙施工罰款二百元，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單；因此造成的損失由木工自負(fù)。
六、木工施工過(guò)程中不得偷工減料、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料；要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過(guò)程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
八、按時(shí)上班下班、不能無(wú)故曠工；有事需提前向設(shè)計(jì)師請(qǐng)假；下班時(shí)候要關(guān)好窗戶，關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
九、鼎誠(chéng)裝飾管理人員不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評(píng)和按照規(guī)定處罰；并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈(zèng)送的煙酒禮品，不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元；現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)罰單。
十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得與客戶無(wú)禮爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三、木工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度；如進(jìn)入本公司工地施工，即認(rèn)為對(duì)本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有木工。
十四、被罰人員可以詢問(wèn)處罰原因，但是被罰人員必須在罰單上簽字；被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效；如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長(zhǎng)；工長(zhǎng)對(duì)本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
十六、工長(zhǎng)認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字；簽字之后，即表示對(duì)本制度完全認(rèn)可和接受。
裝飾公司管理制度5
2、分公司管理制度
3、公司管理制度大全
4、公司管理制度設(shè)計(jì)
5、公司管理制度的定義和范本
6、戶內(nèi)外廣告公司管理制度
7、醫(yī)藥公司管理制度
8、公司管理制度
9、商貿(mào)公司管理制度
裝飾公司管理制度6
裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責(zé)與日常工作重點(diǎn),主要有以下各部分組成:
1、認(rèn)真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
2、認(rèn)真做好各個(gè)工程的施工組織設(shè)計(jì),做好施工班組調(diào)度安排,確保施工的正常進(jìn)行,做好施工管理。
3、質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理要做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真進(jìn)行合同評(píng)審。
4、對(duì)工程部所屬人員負(fù)有分派任務(wù),監(jiān)督管理的職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理及對(duì)一線員工、裝飾項(xiàng)目經(jīng)理的.安全教育。
6、負(fù)責(zé)對(duì)工程部人員的考核及提成審核,對(duì)工班人員工資的審核工作。
7、公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)工地優(yōu)良率的審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)制定,修改和完善現(xiàn)行的施工工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
9、負(fù)責(zé)處理相關(guān)客戶投訴與客戶交流的相關(guān)事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹(shù)立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發(fā)的服務(wù)理念,不斷提升企業(yè)品牌,開(kāi)拓裝飾業(yè)務(wù)。
10、積極協(xié)助人力資源部做好施工人員崗前的評(píng)審和培訓(xùn)工作。
11、認(rèn)真做好對(duì)質(zhì)量管理中心部門下屬人員的培訓(xùn)工作,努力提高工程質(zhì)量管理水平。
裝飾公司管理制度7
一、設(shè)計(jì)師行為制度
1.接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問(wèn)題，不與客戶頂撞爭(zhēng)吵。
2.設(shè)計(jì)師量房收取設(shè)計(jì)定金或者接到派單后，兩日內(nèi)必須出齊設(shè)計(jì)方案并約客戶進(jìn)一步洽談。
3.
與客戶簽約后，設(shè)計(jì)師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報(bào)價(jià)出齊交到工程部，審核合同圖紙報(bào)價(jià)，一天時(shí)間準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)。因此與客戶簽約時(shí)，工期從簽約之日起的第三天開(kāi)始計(jì)算，設(shè)計(jì)師與客戶協(xié)商工期時(shí)應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間，不允許合同圖紙報(bào)價(jià)未經(jīng)工程部審核施工隊(duì)倉(cāng)促進(jìn)場(chǎng)，如合同圖紙報(bào)價(jià)經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計(jì)師必須在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)之前將合同圖紙報(bào)價(jià)修改完畢，如因修改合同圖紙報(bào)價(jià)耽誤了已定好的工期，設(shè)計(jì)師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。
4.施工開(kāi)始前，施工圖紙必須有客戶簽字確認(rèn)，否則自行承擔(dān)施工造成的損失。
5.簽約后進(jìn)場(chǎng)時(shí)，設(shè)計(jì)師必須到場(chǎng)與客戶、施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。
6.工程木工骨架完成時(shí)，設(shè)計(jì)師必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
7.施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問(wèn)或更改，一天內(nèi)設(shè)計(jì)師必須到施工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，客戶如需更改設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)師必須在二天內(nèi)將更改后的設(shè)計(jì)圖紙交與客戶確認(rèn)，同時(shí)與客戶辦理延期協(xié)議書(shū)。
8.工期過(guò)半時(shí)，設(shè)計(jì)師必須協(xié)助施工隊(duì)與客戶辦理增減項(xiàng)單，同時(shí)與客戶辦理中期驗(yàn)收。
9.施工完工時(shí)，設(shè)計(jì)師必須與質(zhì)檢員、施工隊(duì)、客戶一起到場(chǎng)驗(yàn)收。
10．由于設(shè)計(jì)師在預(yù)算時(shí)漏項(xiàng)以及尺寸錯(cuò)誤或隨意變更用料造成的損失，自行承擔(dān)。
11、施工過(guò)程中，與施工隊(duì)密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊(duì)。
12、上班時(shí)間外出必須填寫(xiě)外出登記表。并說(shuō)明外出事有及回公司時(shí)間。
13、上班時(shí)間，不得上QQ聊天違者根據(jù)店面管理制度進(jìn)行處罰。（如需給客戶聯(lián)系必須給經(jīng)理申請(qǐng)不得超過(guò)30分鐘。）
14、公司員工不得在公司玩游戲（QQ游戲，或網(wǎng)頁(yè)游戲）看電影，違者根據(jù)店面管理制度進(jìn)行處罰。
15、公司兩個(gè)月考核一次，考核合格后提升一次級(jí)別（設(shè)計(jì)師，主任設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師總監(jiān)）
16、根據(jù)客戶情況設(shè)計(jì)師總監(jiān)可以收設(shè)計(jì)費(fèi)（20元—60元）。
二、報(bào)價(jià)制度
1．報(bào)價(jià)單的項(xiàng)目單價(jià)嚴(yán)格按公司電子報(bào)價(jià)執(zhí)行。
2．如有的項(xiàng)目在電子報(bào)價(jià)中查詢不到的，必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，不低于公司報(bào)價(jià)可做修改、添加。
3．報(bào)價(jià)單中無(wú)漏項(xiàng)。
4．報(bào)價(jià)單必須有設(shè)計(jì)師、部門經(jīng)理的簽字。
三、設(shè)計(jì)費(fèi)管理規(guī)定
設(shè)計(jì)師在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)，不允許向客戶收取設(shè)計(jì)費(fèi)，如果因?yàn)榭蛻籼岢鲱~外的'設(shè)計(jì)要求而要收取設(shè)計(jì)費(fèi)，須經(jīng)過(guò)本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)和店面經(jīng)理簽字認(rèn)可方可收取。
設(shè)計(jì)師如果在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)而向客戶收取設(shè)計(jì)費(fèi)，將被處以兩倍設(shè)計(jì)費(fèi)的罰金。
�、僭O(shè)計(jì)師私單處罰辦法
1.凡本公司的設(shè)計(jì)師，其不通過(guò)公司私自承接的工程設(shè)計(jì)、施工，一律算作私單。
2．已在本公司的客戶，其不通過(guò)公司的增項(xiàng)，或減項(xiàng)后又由本公司的設(shè)計(jì)師（或施工隊(duì)）實(shí)際完成部分，也視作私單。
②對(duì)做私單的設(shè)計(jì)師處理辦法
1.對(duì)情節(jié)不嚴(yán)重的，扣發(fā)設(shè)計(jì)師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設(shè)計(jì)師等級(jí)降一級(jí)。
2.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，扣發(fā)設(shè)計(jì)師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，開(kāi)除出公司并予以行業(yè)通報(bào)除名，即將該設(shè)計(jì)師照片、簡(jiǎn)歷及私單事實(shí)通報(bào)本地區(qū)所有家裝公司。
河南鼎晟裝飾工程有限公司
裝飾公司管理制度8
一、 組織機(jī)構(gòu)
(一) 公司機(jī)構(gòu)組成
1、不同于我司企業(yè)采購(gòu)、物控、生產(chǎn)、物流、銷售一體式產(chǎn)業(yè)鏈；裝修企業(yè)基本上是以設(shè)計(jì)、工程施工、材料一體化產(chǎn)業(yè)鏈；材料保證質(zhì)量，設(shè)計(jì)帶動(dòng)施工，施工支撐設(shè)
計(jì)，三方協(xié)作發(fā)展，以推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
2、從產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā)，裝修公司基本構(gòu)成：業(yè)務(wù)部（話務(wù)/網(wǎng)絡(luò)部）、客服部、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、工程部、材料部、部、監(jiān)察部、部、售后部。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，將以上部門分為：銷售部、工程部、財(cái)務(wù)部、行政辦公室。
其中，銷售部包含：業(yè)務(wù)部、客服部（售前服務(wù)）、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部；行政辦公室包括：
行政部、監(jiān)察部(工程監(jiān)理、售后回訪)；工程部包含：工程部、物料部、售后部。
(二) 基本人員配置：
一般裝修公司大約涉及20個(gè)左右的，具體人員配置由公司規(guī)模而定。
銷售部：銷售主管、業(yè)務(wù)員、客服員、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師助理、預(yù)算員、文員；
工程部：工程主管、項(xiàng)目經(jīng)理、物料員（庫(kù)管員）、文員、采購(gòu)員、售后工人；
財(cái)務(wù)部：出納、會(huì)計(jì)；
行政辦公室：文員、專員、工程監(jiān)理、回訪員、保潔、保安、司機(jī)；
其中，隸屬關(guān)系：總經(jīng)理―行政經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（科級(jí)）―部門員工；總經(jīng)理―銷
售主管、工程主管（主管級(jí)）―經(jīng)理（科級(jí)），即銷售部、工程部各增設(shè)一名主管以統(tǒng)
籌管理整個(gè)業(yè)務(wù)。
(三) 組織機(jī)構(gòu)圖
集團(tuán)總部
↓
總經(jīng)理
行政部財(cái)務(wù)部銷售主管工程主管↓↓ 1
行政文員會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部 客服部 設(shè)計(jì)部 預(yù)算部工程部 物料部 售后部
人事專員出納↓↓↓↓↓↓↓
裝飾公司管理制度9
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據(jù)過(guò)失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過(guò)失。
（1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；
（2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；
�。�3） 無(wú)理拒絕的`工作安排、指令；
�。�4） 收受任何種類的賂；
（5） 利用職權(quán)污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；
�。�6） 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；
�。�7） 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；
�。�8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)；
（9） 弄虛作假，違公司的管理規(guī)定；
�。�10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
�。�11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利；
�。�12）違安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；
（13）擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設(shè)施；
�。�14）在工作時(shí)間內(nèi)干私活；
�。�15）擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ；
�。�16）利用職務(wù)營(yíng)私舞弊，損公利已；
�。�17）偷盜公司的財(cái)款、資源；
（18）遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；
�。�19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；
�。�21）其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
裝飾公司管理制度10
一：上、下班時(shí)間：9:00——18.00；中午：有一小時(shí)吃飯時(shí)間，交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二：未經(jīng)公司同意，不得泄露、傳達(dá)、復(fù)印有關(guān)的文件資料，客戶的基本信息，否則公司按照情節(jié)輕重和損失程度，給予不同的處罰至起訴。
三：愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)避免遺失或損壞。公司財(cái)產(chǎn)屬公司所有，不準(zhǔn)占為己有或拿離公司。
四：上班時(shí)間，不得利用工作之便在外逗留玩耍，有特殊情況，向上級(jí)請(qǐng)假并同意，才可出去辦事。嚴(yán)禁利用營(yíng)業(yè)電話撥打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
五：注意防火，防盜。上班之前下班后認(rèn)真檢查門，窗、電源、垃圾等。
六：在每次上班前下班后做好店面清潔（輪流打掃），每周固定進(jìn)行大掃除，個(gè)人文具用品及工作用具應(yīng)定期擦洗，在公司用餐的`員工，餐后應(yīng)將餐具清洗干凈并擺放整齊，正確使用衛(wèi)生工具，使用后清洗干凈放回指定位置。
七：?jiǎn)T工在工作時(shí)間講話、辦事要注意文明、禮貌用語(yǔ)、對(duì)所有來(lái)公司的客戶均要熱情，認(rèn)真的接待。公司同事之間要相互團(tuán)結(jié)，互相學(xué)習(xí)。接待人員必須著裝整潔，佩戴好公司的工號(hào)牌。
八：深資員工每月培訓(xùn)新員工，考核員工的專業(yè)知識(shí)和裝修技能，資深員工每月做一次總結(jié)報(bào)告及意見(jiàn)，每天下午整理一次客戶資源。
九：公司員工不得私自向客戶索要報(bào)酬或財(cái)物，不許進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易，不許觸犯國(guó)家法律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
十：在上班時(shí)間內(nèi)不許睡覺(jué)、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂(lè)活動(dòng)，未經(jīng)同意擅自缺勤。
警告處罰
一：上班遲到（按遲到一次扣20元）
二：未按規(guī)定使用公司的辦工區(qū)域及電話。（扣10元）
三：著裝必須整潔，佩戴工號(hào)牌，上班時(shí)間睡覺(jué)。（扣10元）
四：擅自離開(kāi)工作崗位，串崗，扎堆聊天，上班玩電腦。（扣10元）
五：沒(méi)事請(qǐng)假，無(wú)故曠工，擅自缺勤。（扣除當(dāng)天工資，另處罰20元）
六：除特殊情況外，當(dāng)天不能請(qǐng)假，否則按曠工處理。
七：工作責(zé)任心差，不服從命令，不按時(shí)完成公司交待的各項(xiàng)任務(wù)，撇開(kāi)公司私下里進(jìn)行業(yè)務(wù)交易。（扣除當(dāng)月工資，違者直接開(kāi)除）
八：對(duì)客人和同事不禮貌，工作不認(rèn)真，不實(shí)事求事，弄虛作假，在同事之間幫弄是非，泄露公司機(jī)密。（扣除當(dāng)月工資，違者直接開(kāi)除）
裝飾公司管理制度11
1、工程施工安排制度
(1)對(duì)工程單源實(shí)行類別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類單;一類單:10萬(wàn)元(不含10萬(wàn)元)以上;二類單:7萬(wàn)元(不含7萬(wàn)元)-10萬(wàn)元;三類單:4萬(wàn)元(不含4萬(wàn)元)-7萬(wàn)元;四類單:4萬(wàn)元以下;
(2)派單方式:
定義描述:按施工單位經(jīng)培訓(xùn)考核合格有上崗證的固定施工工人數(shù),核準(zhǔn)其可同時(shí)施工工程的數(shù)量上指派單:
原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;
輪單(回頭單不包含在內(nèi)):
按工程數(shù)量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的情況下按項(xiàng)目部排列順序輪單;
按工程等級(jí)及施工單位等級(jí)輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的'情況下對(duì)工程單源分類后,按施工單位等級(jí)派單;
按施工單位核準(zhǔn)施工數(shù)量輪單:主要指工程量飽和或超負(fù)荷情況下,按核準(zhǔn)施工單位可同時(shí)施工工程的數(shù)量上限派單;
根據(jù)施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負(fù)荷情況下,按施工地點(diǎn)對(duì)施工單位派單;
對(duì)100萬(wàn)以上大型工程可由工程管理部利用公司現(xiàn)有的工程資源成立專項(xiàng)工程項(xiàng)目部;
(3)派單程序:由工程管理部對(duì)施工單位現(xiàn)有工程情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,按以上派單方式進(jìn)行派單,所派單源須進(jìn)行登記,項(xiàng)目部在建工程施工完畢結(jié)算后須予以注銷;每月須將派單情況向各項(xiàng)目工程部和各分公司進(jìn)行公布;
2、工程監(jiān)理安排制度
100萬(wàn)以上大型工程可由工程管理部臨時(shí)成立監(jiān)理小組對(duì)不同工種進(jìn)行監(jiān)理;
(3)應(yīng)客戶要求點(diǎn)名的監(jiān)理員,由工程管理部直接委派該監(jiān)理員進(jìn)行監(jiān)理。
3、工程施工組織程序
(一)施工單位收到工程部的派單通知,即與工程合同簽署人聯(lián)系,索取工程施工資料(《工程預(yù)算報(bào)價(jià)表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細(xì)表》《工程合同》),與設(shè)計(jì)師共同對(duì)資料進(jìn)行審查核對(duì),發(fā)現(xiàn)不合理或不清楚的地方立即協(xié)調(diào)解決;
(二)制定《工程進(jìn)度表》《工程材料配送表》,同時(shí)根據(jù)進(jìn)度安排落實(shí)施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。
(三)到工地物業(yè)管理處辦理開(kāi)工手續(xù),對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,重點(diǎn)檢查水電及排水是否正常,原有其他設(shè)施是否完好、廚房衛(wèi)生間是否漏水、全屋墻地面及天花有無(wú)滲漏、裂縫等;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提請(qǐng)業(yè)主聯(lián)系管理處解決或在裝修時(shí)解決,并對(duì)照設(shè)計(jì)方案檢查是否具有可操作性。將勘測(cè)情況及設(shè)計(jì)方案檢查結(jié)果填寫(xiě)《施工現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)檢查表》。
(四)正式施工前向業(yè)主提交《工程進(jìn)度表》,并將客戶采購(gòu)材料以《甲方準(zhǔn)備材料通知單》的方式通知客戶適時(shí)準(zhǔn)備自購(gòu)材料。
(五)工程基礎(chǔ)改造項(xiàng)目開(kāi)工前,做好《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》中要求的相關(guān)牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作并妥善保管。
(六)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)原有設(shè)施進(jìn)行保護(hù)。
(七)按《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》及《裝飾裝修施工規(guī)范》要求依據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工。項(xiàng)目經(jīng)理工程施工組織流程領(lǐng)取施工管理資辦理技術(shù)文件交接手辦理開(kāi)工手續(xù),勘驗(yàn)現(xiàn)制材料配送計(jì)劃。
裝飾公司管理制度12
第一部分:總則
為提高工程質(zhì)量,加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理力度,增強(qiáng)施工工人綜合素質(zhì),樹(shù)立xx裝飾公司良好形象,特制定本條例以示監(jiān)督。與公司有合作關(guān)系的每一位項(xiàng)目經(jīng)理每天6:00――21:00必須開(kāi)通手機(jī),在此期間內(nèi)不得拒絕客戶和公司管理人員的來(lái)電。
第二部分:施工隊(duì)人員行為規(guī)范準(zhǔn)則
一、施工隊(duì)任何人員在與公司合作期間嚴(yán)禁與公司所屬任何人員以任何理由在任何情況下發(fā)生吃、請(qǐng)、娛樂(lè)消費(fèi)、贈(zèng)送有價(jià)禮品、贈(zèng)送金錢等涉賄行為。
二、施工隊(duì)每一名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)工作期間,必須隨時(shí)無(wú)條件服從當(dāng)值質(zhì)檢員及工程部其他相關(guān)管理人員所下達(dá)的工作指令(包括現(xiàn)場(chǎng)處罰決定)。
三、在施工現(xiàn)場(chǎng)任何人員不得壓、坐、倚靠工程制品(包括半制品、購(gòu)買成品),或在上放置,吊掛、粘貼物品。
四、嚴(yán)禁使用客戶的潔、衛(wèi)具、爐灶和其他客戶用品。
五、現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得接觸客人放置或攜帶的私人物品。
六、任何現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得以冷漠的態(tài)度躲避客戶(包括外來(lái)參觀人員)。
七、當(dāng)與客戶面對(duì)面談話時(shí)必須以標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)站立,手中不得持物。不得主動(dòng)與客人握手。面對(duì)女性客戶時(shí)如現(xiàn)場(chǎng)條件允許,應(yīng)與客戶保持兩米以上距離。不得直接稱呼客人姓名。嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)執(zhí)。
八、室內(nèi)地面、墻壁在清掃過(guò)程中應(yīng)盡量減少揚(yáng)塵,客戶在場(chǎng)情況下尤其注意。
九、工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)任何地方不得擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人用品(包括衣物、食品、日用品等)。做好成品保護(hù),同時(shí)下道工序時(shí)應(yīng)保護(hù)上道工序的成品及半成品。
十、當(dāng)工程完成驗(yàn)收后,施工人員最后撤離現(xiàn)場(chǎng)前必須將室內(nèi)、門外清理、打掃、擦抹干凈。不得留下明顯遺棄物和明顯污跡。
十一、施工隊(duì)工作人員不得隨意進(jìn)入工程部辦公區(qū)域,不得私自翻閱、攜取辦公文件。
十二、施工隊(duì)任何人員(包括施工隊(duì)長(zhǎng))要求約見(jiàn)工程部經(jīng)理時(shí),需通過(guò)辦公文員遞交書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告或口頭申報(bào),經(jīng)理允許后方可面見(jiàn)部門經(jīng)理(部門經(jīng)理主動(dòng)約見(jiàn)的人員除外)。未經(jīng)工程部經(jīng)理允許,不準(zhǔn)擅自進(jìn)入經(jīng)理辦公室和其他特定區(qū)域。
十三、與公司有合作關(guān)系的.每一名施工隊(duì)長(zhǎng)每天6:00點(diǎn)------12:00點(diǎn)必須開(kāi)通手機(jī)。在此期間內(nèi)不得拒絕客戶和公司管理人員的來(lái)電。
十四、所有施工隊(duì)人員均有義務(wù)向公司進(jìn)柬合理化建議、舉報(bào)不良行為。并有權(quán)直接書(shū)面呈報(bào)至工程部經(jīng)理或工程部其他相關(guān)管理人員。
第三部分:施工隊(duì)獎(jiǎng)罰條例
為提高工程質(zhì)量,加強(qiáng)工程施工管理力度,增強(qiáng)施工人員素質(zhì),樹(shù)立xx公司良好形象,特制定本條例以示督促:
罰則:
1、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)交底,分階段驗(yàn)收要提前1-2天通知質(zhì)檢員,違者罰款100元;
2、不按公司合同規(guī)定,工藝標(biāo)準(zhǔn)作法,設(shè)計(jì)要求施工的罰款100元并限期整改;
3、成品保護(hù)不利,成品柜內(nèi)堆放雜物的,罰款200元,當(dāng)場(chǎng)清理;
4、現(xiàn)場(chǎng)未擺放公司展板或沒(méi)按要求張貼工作站的,罰款100元,限期整改;
5、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生臟亂、材料碼放無(wú)序的,罰款200元,當(dāng)場(chǎng)清理;
6、現(xiàn)場(chǎng)做飯的,罰款200元,沒(méi)收其用具;
7、現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)定配備合格滅火器的,每次罰款200元;
8、施工人員未整潔穿著公司統(tǒng)一服裝的,每人每次罰款
50元;
9、施工人員未按物業(yè)要求造成罰款,后果自負(fù);給公司造成負(fù)面影響的,視情節(jié)輕重給予罰款(最低300元).
10、材料進(jìn)場(chǎng)未提前通知質(zhì)檢員,客戶未驗(yàn)收私自開(kāi)工的罰款200元;
11、違章用電的,罰款500元;沒(méi)收其用具;(電源直插)
12、現(xiàn)場(chǎng)有吸煙現(xiàn)象的,罰款100元;煙頭每個(gè)50
13、施工現(xiàn)場(chǎng)賭博、酗酒、傳播淫穢物品、打架斗毆的,罰款500元,停工整頓;
14、與客戶發(fā)生口角罰款50元、不服從質(zhì)檢員管理、或打罵質(zhì)檢員的,罰款1000元,停工整頓;
15、轉(zhuǎn)包工程的罰款1000元,停工整頓;做私單者罰款5000元并給予開(kāi)除處分;祥見(jiàn)“關(guān)于打擊私單的管理規(guī)定”;
16、未簽定“客戶授權(quán)施工責(zé)任書(shū)”私自改動(dòng)結(jié)構(gòu)或改動(dòng)原有管道施工的,罰款500元并承擔(dān)后果;
17、發(fā)生安全、質(zhì)量事故的,罰款500元,停工整頓;未經(jīng)工程部允許不得私做任何項(xiàng)目,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元;18、公司組織施工隊(duì)開(kāi)會(huì)缺席的,罰款200元,未請(qǐng)假遲到的罰款100元,不參與技術(shù)交底的罰款20元;
19、施工隊(duì)對(duì)公司工作人員有行賄現(xiàn)象的,罰款500元,停單整頓;有客戶投訴的,根據(jù)每次具體情況視情節(jié)罰款200-1000元;
21、季度考核評(píng)比最差工地扣罰300,計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金;
22、季度評(píng)比無(wú)樣板間者,每隊(duì)扣罰100元,計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金;
23、在巡查抽檢中評(píng)出“最差工地”通報(bào)批評(píng)罰款50,計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金;
24、每個(gè)施工隊(duì)連續(xù)有三次被評(píng)為“最差工地”即成為“最差施工隊(duì)”予以淘汰。
25、罰款單由工程部質(zhì)檢人員簽發(fā),屢教不改者加倍處罰。罰單經(jīng)工程部經(jīng)理核實(shí),簽字后生效。
26、無(wú)正當(dāng)原因,導(dǎo)致工程延期的,項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)所有延期賠償責(zé)任。
27、工長(zhǎng)(代理人)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)、傳達(dá)公司文書(shū)。
28、工長(zhǎng)(代理人)應(yīng)及時(shí)向工程部反映客戶意見(jiàn)。
29、工長(zhǎng)(代理人)有直接向公司最高領(lǐng)導(dǎo)反映情況、意見(jiàn)的權(quán)力。
30、施工中必須遵守施工進(jìn)度,耽誤工期每天罰工程總價(jià)1%,因工程增項(xiàng)變更延誤工期應(yīng)填好誤工表,經(jīng)房主簽字備案,否則按誤工處罰。
31、工作中不文明言行者罰款100元。
32、公司的規(guī)章制度必須張貼在明顯位置,否則罰款100元。
33、施工人員必須以公司身份員工出現(xiàn),不能談及關(guān)于公司、工程等原則性問(wèn)題,違者第一次罰款100元,第二次開(kāi)除。
34、客戶提出維修要求時(shí),工長(zhǎng)必須在1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),48小時(shí)內(nèi)與客戶商訂好方案,違者罰款100元;如果客戶投訴,公司派出施工隊(duì)維修,費(fèi)用加倍。
35、所有施工人員必須按公司規(guī)定工藝流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求施工,違者罰款200元并限期整改,如造成損失由施工方承擔(dān)。
36、工長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)驗(yàn)收單(如材料驗(yàn)收單、工程受理單、階段驗(yàn)收單、變更單等)進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)向客戶遞交進(jìn)度表一份,違者將不審批首期進(jìn)場(chǎng)費(fèi);若有漏填,按每張50元處罰。
37、使用不合格或未經(jīng)公司工程部檢驗(yàn)放行的材料,罰款300元,情節(jié)嚴(yán)重加倍處罰。
38、因施工管理造成的維修,費(fèi)用全部由該施工隊(duì)承擔(dān)。
39、嚴(yán)重泄露公司機(jī)密,給公司造成不良影響者,罰款5000元,并追究其法律責(zé)任。
40、給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失,或由于施工隊(duì)原因造成退單者,公司應(yīng)得利潤(rùn)全部由施工隊(duì)承擔(dān)。
41、損壞客戶室內(nèi)的物品,不但照價(jià)賠償,而且罰款100元。
獎(jiǎng)則:
施工隊(duì)所做工程在一年內(nèi)無(wú)維修獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元;
施工隊(duì)一年內(nèi)無(wú)投訴獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元;
每個(gè)工程每增加1個(gè)回單公司管理費(fèi)下降7%;施工隊(duì)每為公司提供一個(gè)可供參觀的樣板間,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;季度考核評(píng)比最佳工隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)300元;每半年評(píng)出“最佳施工管理獎(jiǎng)”1名獎(jiǎng)勵(lì)500元,錦旗一面,榮譽(yù)證書(shū)一份;每季度評(píng)出“優(yōu)秀施工班組”1名,獎(jiǎng)金500元,榮譽(yù)證書(shū)一份;舉報(bào)一個(gè)私單獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人現(xiàn)金1000元并為舉報(bào)人保密;回單獎(jiǎng)勵(lì)辦法祥見(jiàn)“回單管理規(guī)定”。
第四部分工地形象具體實(shí)施辦法
一、成品保護(hù)(保護(hù)膜)
1防盜門:正反都貼(包括門把手)樓道部分墻面加大到50cm(左右上),
2窗戶:內(nèi)部滿貼字體朝外向上要求平整方正3煤氣表地暖分水器,水表下水口潔具大理石過(guò)門石暖氣配電箱二地保:原地面滿涂三瓷磚1操作地臺(tái)下地毯2其它用彩條布保護(hù)(待定)
3陽(yáng)角用三合板包角1.8米高
4梯子腿用地毯包5噴涂時(shí)對(duì)特殊部位用報(bào)紙保護(hù)四混油1門套與地磚下部打密封膠處理2門子上下密封涂處理3五金保護(hù)五工程標(biāo)識(shí)1門貼貼在入戶門保護(hù)膜正方位2窗貼貼在窗戶正中明顯位置3工作站標(biāo)準(zhǔn)照片到位4衣帽柜干凈位置合理(鐵皮箱有公司標(biāo)識(shí))
5《施工許可證》貼在入戶門門后
6《施工進(jìn)度表》《工地巡檢表》按規(guī)定填寫(xiě)并貼到位六滅火器小便斗:每個(gè)工地兩個(gè)4kg滅火器超過(guò)150
裝飾公司管理制度13
1、認(rèn)真宣傳貫徹環(huán)境保護(hù)的方針、政策、法律法規(guī)及公司環(huán)境保護(hù)管理辦法；對(duì)本部門的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé)。
2、參加公司環(huán)保會(huì)議及環(huán)境檢查，并對(duì)環(huán)保管理不足提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議。
3、及時(shí)組織進(jìn)購(gòu)環(huán)境保護(hù)工程項(xiàng)目設(shè)備、材料，并對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4、及時(shí)組織進(jìn)購(gòu)環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器、藥品。
5、及時(shí)收集分類和處置公司可回收利用的'固體廢棄物和危險(xiǎn)廢物。
6、嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，提高環(huán)保意識(shí)。熟練本崗位操作技能，不斷的提高處理緊急情況的應(yīng)變能力。
7、參加重大環(huán)保事故的調(diào)查處理。
裝飾公司管理制度14
1.目的:
為保證項(xiàng)目工程施工管理的正常運(yùn)作,加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通,確保各項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),制定項(xiàng)目部工程管理會(huì)議制度。
2使用范圍
適應(yīng)于本企業(yè)所承建的建筑裝修工程的項(xiàng)目部工程管理會(huì)議的管理。
3引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)
3.1引用標(biāo)準(zhǔn)
3.1.1 gb/t1.1-20xx 《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則》
3.1.2 gb/t50326-20xx 《建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范》
3.2術(shù)語(yǔ)
4職責(zé)
4.1工程安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度及計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)議由項(xiàng)目部組織;
4.2工程物資會(huì)議由項(xiàng)目部物資部組織;
4.3資金分配專題會(huì)和盈虧分析會(huì)議由項(xiàng)目部組織;
4.4工程安全、質(zhì)量專題會(huì)議由項(xiàng)目部組織
4.5工程會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目部編號(hào)、印發(fā)。
5會(huì)議內(nèi)容:
5.1工地實(shí)行班前安全、技術(shù)、質(zhì)量交底'站班會(huì)':①項(xiàng)目部站班會(huì)一周三次,時(shí)間為上午上班前,參加人員為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)主管、安全員及各分部主管。②項(xiàng)目分部站班會(huì)由項(xiàng)目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實(shí)施,全體施工人員參加并做好相關(guān)記錄備查。
5.2施工高峰期每天下午下班前在工地召開(kāi)生產(chǎn)碰頭會(huì),各分部安排可以行使調(diào)度權(quán)力的負(fù)責(zé)人員參加,由項(xiàng)目部總調(diào)度主持。
5.3以下會(huì)議每周召開(kāi)一次:①安全例會(huì),要求各單位提供周安全工作計(jì)劃、總結(jié)的書(shū)面材料,各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員參加;②生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),由各項(xiàng)目主管及生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加,要求各項(xiàng)目主管提供有關(guān)形象進(jìn)度、完成產(chǎn)值及勞動(dòng)力情況的書(shū)面材料,以上會(huì)議由項(xiàng)目部組織。記錄資料(電子版)于會(huì)議后一天送交工程部匯總。
5.4每月召開(kāi)一次月生產(chǎn)進(jìn)度及計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)(遇特殊情況另行通知),總結(jié)本月工程進(jìn)度存在問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理、材設(shè)部經(jīng)理、內(nèi)業(yè)部經(jīng)理、預(yù)算部門派員參加。各專業(yè)公司要提前一天提供書(shū)面的工程形象進(jìn)度、完成產(chǎn)值情況及月勞動(dòng)力報(bào)表。
5.5每月底召開(kāi)一次項(xiàng)目部資金分配專題會(huì),項(xiàng)目經(jīng)理召集有關(guān)部門參加。專業(yè)公司要提前一天提供書(shū)面的`下月資金使用計(jì)劃表,以便項(xiàng)目部統(tǒng)一安排資金。
5.6每月底召開(kāi)一次項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各項(xiàng)目分部的盈虧分析會(huì),項(xiàng)目部經(jīng)理召集有關(guān)部門和分管管理人員參加。
5.7每月由項(xiàng)目部經(jīng)理主持召開(kāi)一次質(zhì)量、技術(shù)專題會(huì),項(xiàng)目部技術(shù)和質(zhì)量管理體制網(wǎng)絡(luò)的全體人員參加。
5.8每月一次由項(xiàng)目部經(jīng)理主持月安全大檢查,要求各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員到位參加,檢查工地后在項(xiàng)目部會(huì)議室集中總結(jié)并布置下月安全工作。
5.9工程其他會(huì)議依據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)情況召開(kāi)。
6工程會(huì)議管理要求:
6.1為保證各專題會(huì)議內(nèi)容的落實(shí),各專題會(huì)議(涉及施工生產(chǎn)內(nèi)容的大、中型有關(guān)管理、工程、經(jīng)濟(jì)、物資)應(yīng)做出會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議記錄,以備查核。會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)由工程部經(jīng)理審批,行政部核稿、編號(hào)、印發(fā)和存檔。
6.2建立會(huì)議內(nèi)容跟蹤反饋制度。對(duì)于會(huì)議提出的問(wèn)題,涉及的部門為第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理作為第二負(fù)責(zé)人對(duì)其情況跟蹤了解,并定期向工程部領(lǐng)導(dǎo)反饋。
裝飾公司管理制度15
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jī)，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：
1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。
2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。
3、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估，考核。
4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。
5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤(rùn)率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。
4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。
5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著整潔大方。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。
11、盡職免責(zé)，維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受部門主管當(dāng)天的工作安排。
13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。（填寫(xiě)《來(lái)訪客戶登記表》）
16、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）
18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，
然后填寫(xiě)《意向客戶溝通記錄表》。
19、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管。
20、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫(xiě)《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。
24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過(guò)書(shū)面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶，接聽(tīng)撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開(kāi)始交談，通�？蛻粼陔娫捴袉�(wèn)到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己應(yīng)當(dāng)楊長(zhǎng)補(bǔ)短，在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺(jué)。
26、在和客戶交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問(wèn)；設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測(cè)量或請(qǐng)客戶來(lái)公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對(duì)不可以遲到。
28、初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過(guò)多的表達(dá)自己的.想法，多聽(tīng)客戶的意見(jiàn)
29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（每個(gè)客戶都會(huì)有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下你對(duì)他極為重視的印象。
30、不要盲目估計(jì)總造價(jià)，要了解客戶的心理的底價(jià)，可以告訴客戶，我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)考核機(jī)制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān)，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無(wú)條件的讓出。
32、每月末寫(xiě)一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請(qǐng)示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)），以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。
36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個(gè)人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個(gè)人客戶A類（近期準(zhǔn)備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無(wú)裝修打算）為次以上。
39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶來(lái)訪時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。
3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職，需提前書(shū)面申請(qǐng)。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計(jì)主要內(nèi)容
�、�、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；
�、邸⑺阶詭ё呋驓p公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。
�、堋⒁怨久x或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
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1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交）。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結(jié)束個(gè)人開(kāi)發(fā)新客戶，達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談，介紹到公司來(lái)的客戶，且最終與業(yè)主達(dá)成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%，提取業(yè)務(wù)費(fèi)。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
�、�、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
�、凇⒌仔皆诿吭碌脑鲁鹾怂闵显赂黜�(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰（三次以上計(jì)數(shù)）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無(wú)故曠工半天罰款100元。（請(qǐng)休假前一天需以書(shū)面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。
6、激勵(lì)獎(jiǎng)：通過(guò)個(gè)人努力，每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者，一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。
7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻(xiàn)的員工，予以鼓勵(lì)。
六、請(qǐng)休假制度：
1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請(qǐng)休假前一天需以書(shū)面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書(shū)面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn)，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個(gè)人原因每月除開(kāi)4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者，請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。
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