商務信函的寫法

信函是公司的臉面，它對于公司樹立良好的形象有著極為重要的意義。典型商務信函的內(nèi)容應包括如下幾點：

　　信頭：一般來講，商業(yè)信函均使用印有"letterhead"的公函信箋，這樣信頭就不必自己再寫了。

　　信內(nèi)地址：寫在信紙的左上角，編號和日期下方。順序是從小到大：

　　公司名稱或收信人姓名、職務

　　房屋或大樓名稱

　　大樓號碼及所在街道或路的名稱

　　省市名稱及郵編

　　國家名稱

　　稱呼敬語：如知道對方姓名，就用dear mr./mrs./miss/ms.加上姓，如不知道對方姓名，可用dear sir, dear madam, 也可用：to whom if may concern。如對方職務較高，則最好用其職務名稱，如： dear prof. smith, dear dr. henson等。 稱呼一家公司就用dear sirs 或gentlemen。

　　正文

　　結束敬語：如稱呼用dear sir/dear sirs/dear madam", 結束敬語就應用yours faithfully。如稱呼用dear mr. john/dear mr. smith, 結束敬語就應用yours sincerely。

　　署名

　　英文信函中講究五c原則，也就是要求做到正確(correctness)、清晰( clearness )、簡明( conciseness )、完整( completeness )和禮貌( courtesy )。 信函的語調(diào)也是同樣重要的，它表達了你對收信人的態(tài)度，適當?shù)恼Z調(diào)將會給雙方創(chuàng)造良好的溝通氣氛。

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