數(shù)字參考咨詢服務管理與運行機制研究

目前絕大多數(shù)圖書館數(shù)字參考咨詢服務的用戶流量、運行質(zhì)量并不十分理想,關鍵原因在于數(shù)字參考咨詢服務在實際應用中沒有形成科學有效的管理與運行機制,用戶使用DRS服務的興趣、偏好沒有形成,咨詢需求潛力沒有得到很好的挖掘.本文闡述了與數(shù)字參考咨詢服務管理與運行機制密切相關的6個關鍵性問題.

作 者： 張會田   作者單位： 西北師范大學圖書館,甘肅,蘭州,730070  刊 名： 圖書館工作與研究  PKU CSSCI 英文刊名： LIBRARY WORK AND STUDY  年，卷(期)： 2006 ""(5)  分類號： G252.7  關鍵詞： 數(shù)字參考咨詢   管理機制   運行機制   DRS  

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