上海加油(氣)站顧客滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告簡析

時(shí)下,汽車消費(fèi)越來越熱,加油站產(chǎn)業(yè)作為汽車業(yè)尤為重要的輔助行業(yè)也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn).本次上海加油站服務(wù)質(zhì)量顧客滿意度測(cè)評(píng),就加油站服務(wù)涉及的油品情況、安全狀況、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)施等四個(gè)方面展開調(diào)查.

作 者： 肖禾   作者單位：   刊 名： 上海質(zhì)量  英文刊名： SHANGHAI QUALITY  年，卷(期)： 2003 ""(12)  分類號(hào)： F2  關(guān)鍵詞：  

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