（熱門）質(zhì)量管理制度
現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量管理制度1
一、安全護衛(wèi)管理
管理處護衛(wèi)實行24小時全天候值班,三班輪流,每班8小時。早班7:00到15:00;中班15:00到23:00;夜班23:00到次日7:00,各管理處可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。早、中、晚三班每十天依次輪換一次,即每月1日、11日、21日為輪換日,特殊情況可自行調(diào)整。
管理處通常下設(shè)三個護衛(wèi)班,即:護衛(wèi)一、二、三班。每班分為四個崗,即:大堂崗,巡邏崗,車庫(場)崗,道口崗。特殊情況下,可增(減)崗位設(shè)置。
護衛(wèi)人員是維護小區(qū)內(nèi)治安和公共秩序的主要力量,在維護大廈治安秩序和維護客戶的安全中,必須及時處理各種問題。處理問題應(yīng)遵循的原則是:依法辦事,照章執(zhí)行,不徇私情,以理服人。安全護衛(wèi)服務(wù)具體操作由護衛(wèi)班負(fù)責(zé);護衛(wèi)主管具體貫徹落實公司制定的各項護衛(wèi)規(guī)章,具體組織實施本管理處的安全護衛(wèi)工作,處理安全護衛(wèi)服務(wù)過程中出現(xiàn)的不合格。對不同性質(zhì)的問題,應(yīng)采取不同的處理方法。
1、對客戶之間一般違規(guī)行為和問題,如糾紛等,可通過說服教育辦法解決,主要是分清是非,耐心勸導(dǎo),禮貌待人。
2、對一時解決不了而又有擴大趨勢的問題,應(yīng)采取'可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆'的處理原則,盡力勸開,耐心調(diào)解,把問題引向緩解,防止矛盾激化。
3、在處理上,堅持教育與處罰相結(jié)合的原則,如違反法紀(jì)情節(jié)明顯輕微,不需要給予處罰的,可當(dāng)場予以教育或協(xié)助其所在單位、家屬進行教育;需要給予治安處罰的,交公安機關(guān)處理;違反公司有關(guān)規(guī)定的,交管理處辦公室處理。
4、對于犯罪行為,必須及時予以制上,設(shè)法把犯罪嫌疑人抓獲并扭送公安機關(guān)。防止違反安全護衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。
管理處護衛(wèi)主管負(fù)責(zé)對安全護衛(wèi)工作進行日檢;管理處管理層負(fù)責(zé)每月不少于四次的夜間查崗。對以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格應(yīng)立即查找原因,及時采取糾正措施,并認(rèn)真填寫糾正措施報告上報品質(zhì)部;發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時采取預(yù)防措施,并認(rèn)真填寫預(yù)防措施報告上報品質(zhì)部。
二、清潔綠化管理
對清潔、綠化、消殺等服務(wù)公司的工作質(zhì)量進行控制,控制方式分日檢、月檢兩種方式。
1、日檢:清潔綠化主管每日對管轄范圍內(nèi)的清潔狀況進行不間斷地巡查,并填寫每日檢查紀(jì)錄。在日檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項要求服務(wù)公司當(dāng)日整改,并在日檢紀(jì)錄中注明;如有發(fā)現(xiàn)服務(wù)公司對我司榮譽和聲譽造成嚴(yán)重影響,管理處即時將情況上報公司品質(zhì)部,由品質(zhì)部向相關(guān)服務(wù)公司發(fā)出書面警告,一年內(nèi)書面警告累積達三次,有權(quán)要求終止分包合同。
2、月檢:公司每月樓檢進行抽樣檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項由管理處限定服務(wù)公司定期整改,如因?qū)Ψ绞д`造成我司的榮譽和聲譽受損的,可考慮在該公司當(dāng)月服務(wù)費中扣除部分費用作為罰金。
3、抽查項目與方式:
1)首層地面(含綠化帶):抽查紅線范圍內(nèi)80平方米的地面(每次抽查的范圍不同)。
2)首層大堂的地面、墻面:抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養(yǎng)情況。
3)標(biāo)準(zhǔn)層通道的地面磚、墻面磚、公共設(shè)施、設(shè)備:每棟抽查八層標(biāo)準(zhǔn)層,檢查地面磚、墻面磚、消防栓、防火門、排風(fēng)口、后樓梯扶手、垃圾桶擺放處等地是否按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進行保潔。
4)寫字樓每座各抽查10個標(biāo)準(zhǔn)層,檢查通道內(nèi)公共設(shè)施、洗手間、茶水房是否清潔衛(wèi)生。
5)地面的下水道、污水井(含地下室內(nèi)部分):抽查下水道20米長,沙井、污水井各5個。查看是否達到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
6)地下室停車場的管線、天棚、地面抽查管線30米長,天棚80平方米,地面80平方米范圍的.清潔程度是否達到標(biāo)準(zhǔn)。
7)樓宇的天臺、設(shè)備層地面、公共設(shè)施抽查兩棟樓宇的天臺、設(shè)備層地面及公共設(shè)施的衛(wèi)生狀態(tài)。
8)不銹鋼部分(電梯轎廂、外廳門、地面警告牌、圍欄等):電梯轎廂每棟抽查一部電梯;電梯外廳門在檢查標(biāo)準(zhǔn)層公共設(shè)施時一并檢查。每棟抽查8層電梯外廳門;地面警示牌、圍欄抽查3-4處。
9)垃圾清運:垃圾要日產(chǎn)日清,垃圾清理過程要有地面清潔工進行監(jiān)督,如有遺留的垃圾沒有清運,管理處有權(quán)要求重新清運并作相應(yīng)處罰。對垃圾不能及時清運的,服務(wù)方應(yīng)給出書面原因,并保證不再違反。
10)消殺:必須對消殺服務(wù)公司進行控制,要求派來的消殺人員必須到管理處簽到后,方可進行消殺。消殺人員必須持有政府頒發(fā)的除四害'許可證。消殺的標(biāo)準(zhǔn)必須達到《廣東省'除四害'管理規(guī)定》的城鎮(zhèn)'除四害'控制標(biāo)準(zhǔn)。
11)綠化:確保綠化井然有序,管理過程包括:植物養(yǎng)護、植物造型和修剪、植物的病蟲害防治、植物的澆水與施肥等。
三、維修管理
為確�？蛻籼岢龅姆⻊�(wù)要求得到滿足,使樓宇各部分能安全、長久、有效的使用�？刂品绞椒譃槿諜z、周巡及月檢。
1、維修主管負(fù)責(zé)每日對派工單進行檢驗;
2、維修主管每周對管轄范圍內(nèi)的維修狀況進行不間斷地巡查,并填寫檢查紀(jì)錄。
3、公司每月樓檢進行抽樣檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項由管理處限期整改。
4、檢驗規(guī)則:
1)服務(wù)及時性:從接到維修要求起至到達目的地的時間不超過25分鐘。維修時間視工藝復(fù)雜程度而定:一般性維修不超過8小時;對于特別困難的,從接到維修要求到維修完成最多不超過72小時(工藝要求特殊的例外);不能當(dāng)天完成的,應(yīng)向客戶解釋原因。
2)服務(wù)質(zhì)量:按維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗。功能性維修,以恢復(fù)原有功能為準(zhǔn);外觀性維修,表面應(yīng)無色差、高低不平現(xiàn)象,與原有部位相比較,應(yīng)無突兀感;滿足客戶的合理要求;嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
質(zhì)量管理制度2
1、對項目各分部分項工程的工程質(zhì)量檢查嚴(yán)格按工程進度實行“三檢制”，并作好質(zhì)量檢查記錄。
2、檢查、督促作業(yè)班組必須嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程進行操作。對不按要求施工者堅決勒令返工。
3.及時收集、整理原始質(zhì)量記錄，并按公司規(guī)定向相關(guān)部門如實報送相關(guān)數(shù)據(jù)信息和資料，及時實施工程質(zhì)量的評定。
4、對出現(xiàn)不合格品必須進行有效處置以達到合格要求，并對產(chǎn)生的原因進行分析，提出預(yù)防措施。
5、對工程的檢驗、測量和試驗設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格管理，定期檢查并做好記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗、測量和試驗設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時，應(yīng)立即指派專人對以前檢驗和試驗結(jié)果的有效性進行評定并處置。
6、發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患、問題、事故及時向項目經(jīng)理和上級主管部門報告，采取有效的糾正和預(yù)防措施。
7、參加對作業(yè)班組的施工技術(shù)交底，并積極協(xié)助施工負(fù)責(zé)人對作業(yè)班組的日常技術(shù)培訓(xùn)工作。
8、堅持“質(zhì)量第一”的.工作方針，正確處理進度與質(zhì)量的關(guān)系，抵制“只顧進度，不顧質(zhì)量”的工作方式。
質(zhì)量管理制度3
一、為合理控制醫(yī)療器械的儲存管理，防止醫(yī)療器械的過期失效，減少醫(yī)院的經(jīng)濟損失，保障醫(yī)療器械的使用安全，特制定本制度。
二、標(biāo)明有效期的器械，驗收員要核對醫(yī)療器械的有效期是否與驗收憑證一致;驗收憑證上沒有注明的`，驗收員要注明。
三、保管員在接到入庫清單后，應(yīng)根據(jù)單上注明的效期，逐一對商品進行核實，如發(fā)現(xiàn)實物效期與入庫單效期不符時，要及時通知驗收員核實;入庫后，效期產(chǎn)品單獨存放，按照效期遠近依次存放。
四、在醫(yī)療器械保管過程中，要經(jīng)常注意有效期限，隨時檢查，發(fā)貨時要嚴(yán)格執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、“按照批號發(fā)貨”原則問題，防止過期失效。
五、醫(yī)院規(guī)定，距離有效期差6個月的醫(yī)療器械定為近效期醫(yī)療器械，對近效期醫(yī)療器械倉庫每月應(yīng)填寫醫(yī)療器械近效期催銷報表，通知相關(guān)部門盡快處理。
六、過期失效醫(yī)療器械報廢時，要按照不合格醫(yī)療器械處理程序和審批權(quán)限辦理報廢手續(xù)，并要查清原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
質(zhì)量管理制度4
（1）醫(yī)院實行全面質(zhì)量管理。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的方針，盡最大程度滿足不同人群的不同需求。
�。�2）醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量管理三級網(wǎng)絡(luò)，制定質(zhì)量管理方案，實行質(zhì)量管理責(zé)任制，進行質(zhì)量控制、質(zhì)量評價、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量否決。
（3）嚴(yán)格認(rèn)真地實施醫(yī)療技術(shù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。
�。�4）樹立質(zhì)量管理的人本原則，加強對職工的質(zhì)量教育，提高職工素質(zhì)，調(diào)動職工的積極性，落實全員崗位質(zhì)量控制職責(zé)，落實全員質(zhì)量考核。
（5）質(zhì)量管理必須重視預(yù)防質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生和發(fā)展，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量因素，對醫(yī)療服務(wù)的每一個工作環(huán)節(jié)，每一項操作進行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
�。�6）醫(yī)院質(zhì)量管理必須落實安全醫(yī)療原則，以保證病人的生命、健康不因醫(yī)療失誤而受到侵犯，減少醫(yī)院的經(jīng)濟風(fēng)險及醫(yī)務(wù)人員的'職業(yè)風(fēng)險。
（7）質(zhì)量管理要貫徹質(zhì)量成本原則，讓病人以較低的費用，獲得較高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
（8）質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期逐級上報。
質(zhì)量管理制度5
1.醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
2.醫(yī)院要建立質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專(兼)職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
(1)樹立為病人服務(wù)的思想。醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容及措施應(yīng)力求為滿足病人的需要，保證醫(yī)療工作以最佳的技術(shù)狀態(tài)為病人服務(wù)。
(2)質(zhì)量管理以控制預(yù)防為主的思想。
(3)系統(tǒng)管理的思想。
(4)標(biāo)準(zhǔn)化管理的.思想。
(5)科學(xué)性與實用性統(tǒng)一的思想。
(6)對新招聘入院人員進行嚴(yán)格的崗位教育，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)教育。
3.開展全院性醫(yī)療質(zhì)量教育。每季度由院長或業(yè)務(wù)副院長在院周會上通報醫(yī)療質(zhì)量檢查情況，表揚質(zhì)量好的科室和人員，批評差的科室及個人。各科要傳達到每位職工。
4.各科要定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章、職責(zé)及各種操作規(guī)程和專業(yè)基礎(chǔ)知識。
5.對質(zhì)量觀念薄弱者要進行強化教育。
質(zhì)量管理制度6
一、門店藥品進貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購貨。
二、門店嚴(yán)禁從非法渠道采購藥品。
三、門店在接受配送中心統(tǒng)一配送的藥品時，應(yīng)對藥品質(zhì)量進行逐批檢查驗收，按送貨憑證的相關(guān)項目對照實物，對品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進行核對，做到票貨相符。
四、驗收時如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符，包裝破損，質(zhì)量異常等問題，應(yīng)及時報告公司銷售和質(zhì)量管理部門，在接到公司質(zhì)量管理部門的退貨通知后，再作退貨處理。
五、驗收進口藥品，應(yīng)有加蓋連鎖公司紅色印章的.《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件，藥品應(yīng)有中文標(biāo)簽和說明書。
六、藥品驗收合格，質(zhì)管人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。
七、藥品購進票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊，保存至超過藥品有效期一年，但不得少于兩年。
八、門店陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，符合藥品陳列環(huán)境和存放條件，防止人為污染藥品。
九、門店應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備，如：溫濕度計，空調(diào)或風(fēng)扇等。
十、陳列藥品應(yīng)遵循藥品分類管理的原則，藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，內(nèi)服藥與外用藥，易串味藥品與一般藥品，中藥材、中藥飲片與其他藥品應(yīng)分開存放，并按品種、規(guī)格、劑型或用途分類擺放。類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確，字跡清晰。
十一、處方藥不得采用開架自選的陳列方式。
十一、危險品不應(yīng)陳列，確需要陳列時，只能陳列空包裝。
六、門店須設(shè)置拆零藥品專柜，拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零藥品專柜。
十二、每月應(yīng)對藥品陳列的環(huán)境和條件進行檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。
質(zhì)量管理制度7
云南崟農(nóng)達農(nóng)資連鎖有限公司為加強我公司連鎖店農(nóng)藥質(zhì)量的管理，以保障農(nóng)藥渠道的健康發(fā)展，特制定以下農(nóng)藥質(zhì)量管理制度。
1、本公司必須依照國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格把握進貨渠道，每一種農(nóng)藥的購進必須有國家規(guī)定的“三證”。
2、嚴(yán)禁高毒、高殘留農(nóng)藥進入本公司銷售。
3、產(chǎn)品通過本公司的植保技術(shù)人員田間實驗后方可銷售。
4、嚴(yán)禁假冒偽劣產(chǎn)品進入本公司。
5、在購進農(nóng)藥時，仔細將農(nóng)藥產(chǎn)品與產(chǎn)品的`標(biāo)簽或者說明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證核對無誤，并進行質(zhì)量檢驗。
6、禁止收購、銷售無農(nóng)藥登記證或者農(nóng)藥臨時登記證、無農(nóng)藥生產(chǎn)許可證或者農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、無產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量合格證和檢驗不合格的農(nóng)藥。
7、在經(jīng)營超過產(chǎn)品質(zhì)量保證期的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，必須經(jīng)過省級以上人民政府農(nóng)業(yè)行政主管部門所屬的農(nóng)藥鑒定機構(gòu)檢驗，符合標(biāo)準(zhǔn)的，可以在規(guī)定期限內(nèi)銷售；但是，必須注明“國企農(nóng)藥”字樣，并附具使用方法和用量。
8、嚴(yán)格執(zhí)行國家針對高毒、高殘留物的農(nóng)藥的有關(guān)規(guī)定，杜絕國家禁止的農(nóng)藥產(chǎn)品進入本公司。
9、嚴(yán)格執(zhí)行國家對農(nóng)藥質(zhì)量管理制度的方針、政策。
質(zhì)量管理制度8
建筑施工
為加強建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)管理，強化建設(shè)工程各責(zé)任主體的質(zhì)量安全責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國國建筑法》、《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《中華人民共和國國行政處罰法》等法律法規(guī)，特制定本獎罰制度。
處罰制度
一、施工企業(yè)
1、施工企業(yè)應(yīng)按要求設(shè)立施工項目部，項目經(jīng)理不到崗，檢查缺崗一次，罰款1000元。技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員不到崗，檢查缺崗一次，罰款500元/人。特種作業(yè)人員無證上崗或違規(guī)操作的，每人每次處罰500元。
2、未對涉及結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全的試塊、試件及有關(guān)材料取樣檢測的或取樣送檢弄虛作假的，責(zé)令改正，并處以20xx元罰款。
3、澆搗樓面砼，負(fù)彎矩鋼筋未設(shè)置鋼筋馬凳，底筋未放置保護層墊塊，未搭設(shè)馬道的，梁、柱拉結(jié)筋不符合要求的，在整改期內(nèi)達不到要求的，每次處罰20xx元。
4、未經(jīng)基槽、基礎(chǔ)、主體驗收擅自進入下道工序的，責(zé)令停止施工，并處以5000元罰款。
5、施工技術(shù)資料及安全資料不及時、不齊全的，定期不上報的，每檢查到一起罰款20xx元。
6、施工現(xiàn)場無項目部辦公用房，未封閉圍檔作業(yè)，在建工程內(nèi)住人，在整改期內(nèi)達不到要求的每起罰款1000元；無五牌一圖、管理制度、職責(zé)未上墻，材料亂堆亂放，工地臟亂差，未按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志等，在整改期內(nèi)達不到要求的每起罰款500元；高空作業(yè)人員不系安全帶，罰款1000元。
7、施工用電無專項施工方案、不使用配電柜、少一級配電、少一處漏電保護和接地保護、線路亂搭亂拖、配電箱不使用標(biāo)準(zhǔn)鐵制箱等，在整改期內(nèi)達不到規(guī)范的'，每起罰款1000元。
8、作業(yè)人員施工不戴安全帽，每人每次處罰1000元。
9、使用獨臂吊或吊籃作業(yè)的，強行拆除，并處以1000元罰款。
10、存在重大質(zhì)量安全隱患，下達停工整改通知后，不及時整改并書面回復(fù)仍然強行施工的每起罰款5000元，導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量、安全事故的，除每起罰款5萬元外，將依法追究相關(guān)責(zé)任。
11、施工企業(yè)根據(jù)合同規(guī)定的工期編制施工進度計劃，并以此作為管理的目標(biāo)，對施工的全過程經(jīng)常進行檢查，對照，分析，及時發(fā)現(xiàn)實施中的偏差，如因總體進度計劃不準(zhǔn)，造成工程工期拖延，每拖延1天罰款5000元，并承擔(dān)違約責(zé)任。
12、施工企業(yè)必須嚴(yán)格按照冬季施工方案進行施工，對施工的全過程經(jīng)常進行檢查。對不按照冬施方案導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量安全事故的罰款50000元。
16、嚴(yán)格按照施工圖紙施工，凡未經(jīng)監(jiān)理單位、設(shè)計單位和甲方同意而擅自更改設(shè)計并組織施工的，責(zé)令返工，且每項次罰款20000元。
17、由于其他原因造成重大安全質(zhì)量事故的，根據(jù)實際情況，處以5000——20000元罰款。
質(zhì)量管理制度9
一、超聲質(zhì)量控制的范圍
1、專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、儀器設(shè)備性能及調(diào)節(jié)水平。
3、操作檢查及檢查報告。
4、病例追蹤隨訪。
5、質(zhì)控會議。
二、質(zhì)量控制具體內(nèi)容
1、人員管理與素質(zhì)
（1）、成立以科主任及高年資醫(yī)師為主體，成立質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)管理科室日常診療工作管理及質(zhì)量控制，保證醫(yī)療質(zhì)量。每月一次組織科內(nèi)治療自查。
�。�2）、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育力度，利用本地區(qū)及醫(yī)院資源，提高本科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高上崗資格證考試通過率。（3）、加強服務(wù)意識及人文教育，增強行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，減低因工作態(tài)度問題所引起的投訴及糾紛。
2、儀器設(shè)備使用及維護
（1）、嚴(yán)格按儀器使用說明進行檢查操作，熟悉各儀器性能指標(biāo)，熟記各項檢查適應(yīng)癥與禁忌癥，避免重大儀器故障及醫(yī)療事故發(fā)生。（2）、加強與保養(yǎng)維修廠家的.聯(lián)系，定時告知儀器使用情況，了解日常保養(yǎng)及使用知識，學(xué)會排除機器簡單故障，對重大機器故障要及時上報醫(yī)院相關(guān)科室及維修部門。（3）、儀器使用后清潔探頭，并及時關(guān)機，關(guān)閉電源，避免長時開機，每天下班后關(guān)閉儀器總電源，防范事故發(fā)生。
3、操作檢查及檢查報告
�。�1）、嚴(yán)格按操作規(guī)程對不同臟器進行掃查，質(zhì)控小組成員要不定時觀察科室人員檢查時操作情況，及時糾正錯誤檢查手法，并加以解釋說明。
�。�2）、對發(fā)現(xiàn)有特殊及疑難病例時，要請教上級醫(yī)師及高年資醫(yī)師，初步達成科內(nèi)討論統(tǒng)一意見后作出較合理的超聲診斷。
�。�3）、質(zhì)控小組每月定期抽查定量檢查報告，規(guī)范報告內(nèi)容，制定相對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對于出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯的要及時作好登記。（4）、對醫(yī)院質(zhì)控部門反饋情況要及時調(diào)查處理，并作登記，依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定及科室制度作處罰處理。
4、病例追蹤隨訪
�。�1）、質(zhì)控小組指定相關(guān)人員專門負(fù)責(zé)起病例追蹤隨訪登記，設(shè)立專門病例追蹤隨訪登記本。
�。�2）、科室人員對于平時工作中所出現(xiàn)的疑難或特殊病例，要及時聯(lián)系相關(guān)人員進行追蹤隨訪登記，詳細記錄聯(lián)系人電話及相關(guān)信息及當(dāng)時檢查的聲像表現(xiàn)，并記錄圖像。
（3）、質(zhì)控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪情況，對已經(jīng)明確的相關(guān)病例做好歸納總結(jié)，并定期公布，以供科室人員學(xué)習(xí)積累。
5、質(zhì)控小組會議（1）、質(zhì)控小組每月至少一次舉行質(zhì)控小組會議，總結(jié)前期各項質(zhì)量控制情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
（2）、質(zhì)控會議中要按質(zhì)控條例的各項內(nèi)容進行總結(jié)，對下一步工作提出指導(dǎo)意見。
�。�3）、質(zhì)控會議對工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的事故差錯進行討論，做出相關(guān)處罰意見，并進行記錄。
�。�4）、對醫(yī)院質(zhì)控檢查作科室討論，得出反饋意見，上報相關(guān)部門；并針對自查和醫(yī)院檢查反饋存在的問題提出整改計劃和實施方案。
附：
科室質(zhì)量控制小組成員名單
科主任：林梅清
組員：何曉薇陳慕潔周澤華
質(zhì)量管理制度10
（一）工程質(zhì)量檢查驗收的基本要求：
�、賲⒓庸こ淌┕さ母魇┕り犡�(fù)責(zé)人、班組長、技術(shù)員、質(zhì)檢員和施工人員，必須熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行“施工驗收規(guī)范”、“標(biāo)準(zhǔn)”和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
�、谥饕ば虿僮魅藛T和特種作業(yè)人員：管道、電氣、起重工、電焊工等必須持證上崗，并且有相應(yīng)的資格。
�、鄹魇┕り牨仨毰鋫湄�(zé)任心強、熟悉本專業(yè)技術(shù)的質(zhì)檢員。質(zhì)檢員工作上對口項目質(zhì)檢員，在施工過程中接受項目質(zhì)檢員的指導(dǎo)和監(jiān)督。
�。ǘ┕こ藤|(zhì)量的分級驗收制度：
工程質(zhì)量檢查驗收，按照分項工程的重要程度、部位，分為班組自檢、施工隊復(fù)檢和項目驗收，以及業(yè)主（或其委托的監(jiān)理公司）驗收評定共四級。在新版“驗標(biāo)”中對關(guān)鍵的分項工程還增加了業(yè)主質(zhì)檢站監(jiān)督即第五級。
�。�1）工程質(zhì)量的分級驗收方法：
�、侔嘟M自檢：施工人員應(yīng)對施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，所有分項工程完工后均要進行自檢，發(fā)現(xiàn)不符合圖紙和標(biāo)準(zhǔn)要求的問題，立即處理，不合格不交工，同時做好自檢記錄，根據(jù)該分項的驗收等級，進行相應(yīng)等級的驗收。
�、谑┕り爮�(fù)檢：經(jīng)施工隊復(fù)檢的是二級驗收項目，施工隊質(zhì)檢
員根據(jù)自檢記錄對該分項進行復(fù)檢，確認(rèn)無誤后，整理正式的記錄保存。
�、垌椖坎抠|(zhì)檢員驗收：經(jīng)項目質(zhì)檢員驗收的是三級驗收項目，分項工程完成后，在班組自檢、施工隊復(fù)檢的基礎(chǔ)上，施工隊質(zhì)檢員提交復(fù)檢記錄交項目質(zhì)檢員，項目質(zhì)檢員對該分項工程進行驗收，驗收合格后，整理正式的評定記錄，并辦理簽證后保存。 ④監(jiān)理工程師（建設(shè)單位）驗收：經(jīng)監(jiān)理工程師（建設(shè)單位）驗收的項目分為四級驗收項目，施工隊質(zhì)檢員在復(fù)檢后，提交記錄給項目質(zhì)檢員，項目質(zhì)檢員通知監(jiān)理工程師共同驗收，驗收合格后，整理正式評定記錄，并辦理簽證后保存。
⑤經(jīng)質(zhì)檢站（技術(shù)監(jiān)督局）驗收的分項分部工程，項目質(zhì)檢員在接到驗收通知后，應(yīng)同時通知其他各級驗收人員共同到現(xiàn)場驗收、監(jiān)督，并共同評定質(zhì)量等級。
�、揠[蔽工程的驗收：隱蔽工程是指在施工過程中上一道工序完工后，被下一道工序所掩蓋，正常情況下無法進行復(fù)檢的工序或部位。特別應(yīng)引起注意和重視的是，所有的隱蔽工程全部要經(jīng)過四級驗收檢查。須隱蔽的工程，經(jīng)施工隊檢查合格后，應(yīng)提前將記錄報項目質(zhì)檢員，項目質(zhì)檢員通知監(jiān)理工程師（建設(shè)單位）共同驗收，合格后整理正式記錄并辦理簽證；未經(jīng)驗收的`隱蔽工程不得隱蔽，不得進入下道工序。
�、俣喙しN接續(xù)施工的分項工程應(yīng)進行工序交接檢查，上道工序不合格，下道工序不得施工。
�。ㄈ┘夹g(shù)復(fù)核：
在施工過程中，對重要的和影響全面的技術(shù)工作，必須在分部分項工程正式施工前進行復(fù)核，以免發(fā)生重大差錯，影響工程質(zhì)量和使用。當(dāng)復(fù)核發(fā)現(xiàn)差錯應(yīng)及時糾正，方可施工。主要內(nèi)容：
�、俳ㄖ锏奈恢煤透叱蹋核慕嵌ㄎ惠S線樁的坐標(biāo)位置，測量定位的標(biāo)準(zhǔn)軸線樁位置及其間距，水準(zhǔn)點、軸線、標(biāo)高等。
�、诘鼗c基礎(chǔ)工程設(shè)備基礎(chǔ)：基坑（槽）底的土質(zhì)；基礎(chǔ)中心線的位置；基礎(chǔ)底標(biāo)高、基礎(chǔ)各部尺寸。
�、垌偶颁摻铐殴こ蹋耗０宓奈恢�、標(biāo)高及各分部尺寸、預(yù)埋件、預(yù)留孔的位置、標(biāo)高、型號和牢固程度；現(xiàn)澆混凝土的配合比、組成材料的質(zhì)量狀況、鋼筋搭接長度；預(yù)埋構(gòu)件安裝位置及標(biāo)高、接頭情況、構(gòu)件強度等。
�、芗夹g(shù)復(fù)核記錄由所辦復(fù)核工程內(nèi)容的技術(shù)員負(fù)責(zé)填寫，技術(shù)復(fù)核記錄應(yīng)有所辦技術(shù)員的自復(fù)記錄，并經(jīng)質(zhì)檢人員和項目技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署復(fù)查意見和簽字。
⑤技術(shù)復(fù)核記錄必須在下一道工序施工前辦理。
�。ㄋ模╇[蔽工程項目及檢查內(nèi)容：
①地基與基礎(chǔ)工程：地質(zhì)、土質(zhì)情況、標(biāo)高尺寸、墳、井、坑、塘的處理�；A(chǔ)斷面尺寸，樁的位置、數(shù)量、記樁打樁記錄、人工地基的試驗記錄、坐標(biāo)記錄。
②鋼筋混凝土工程：鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、形狀、焊接尺寸、接頭位置、除銹情況，預(yù)埋件的數(shù)量及位置。
�、鄯浪こ蹋何菝�、地下室、水下結(jié)構(gòu)物的防水找平層的質(zhì)量情況、干燥程度、防水層數(shù)，防水處理措施的質(zhì)量。
④水暖衛(wèi)暗管道工程：位置、標(biāo)高、坡度、試壓、通水試驗、焊接、防銹、防腐、保溫及預(yù)埋件等。
�、蓦姎饩�路工程：導(dǎo)管、位置、規(guī)格、標(biāo)高、彎度、防腐、接頭等，電纜耐壓絕緣試驗、地線、地板、避雷針的接地電阻。
⑥完工后無法進行檢查、重要結(jié)構(gòu)部位及有特殊要求的隱蔽工程。
�。ㄎ澹┰牧线M廠的質(zhì)量驗收：
①物質(zhì)供應(yīng)部門采購的用于工程建設(shè)的各種材料，如鋼材及其他材料的質(zhì)量必須是合格的，并附有材料出廠合格證和質(zhì)保書原件，嚴(yán)禁不合格材料用于工程。
�、谠牧线M場后必須按有關(guān)檢驗要求和抽檢比例進行抽查復(fù)檢，并出具復(fù)檢報告，復(fù)檢不合格的材料必須退貨，嚴(yán)禁用于工程。合格材料與待檢材料應(yīng)掛標(biāo)識牌進行區(qū)別。
質(zhì)量管理制度11
總則
第一條：目的
為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場需要，特制定本細則。
第二條：范圍
本細則包括：
（一）組織機能與工作職責(zé)；
�。ǘ└黜椯|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范；
�。ㄈ﹥x器管理；
�。ㄋ模┵|(zhì)量檢驗的執(zhí)行；
�。ㄎ澹┵|(zhì)量異常反應(yīng)及處理；
�。┛驮V處理；
�。ㄆ撸悠反_認(rèn)；
（八）質(zhì)量檢查與改善。
第三條：組織機能與工作職責(zé)
本公司質(zhì)量管理組織機能與工作職責(zé)。
各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的設(shè)訂
第四條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括：
（一）原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范；
（二）在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范；
（三）成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的設(shè)訂；
第五條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的設(shè)訂
（一）各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考
�、賴覙�(biāo)準(zhǔn)
�、谕瑯I(yè)水準(zhǔn)
�、蹏馑疁�(zhǔn)
④客戶需求
�、荼旧碇圃炷芰�
⑥原物料供應(yīng)商水準(zhǔn)，分原物料、在制品、成品填制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)（修）訂表”一式二份，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后質(zhì)量管理部一份，并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。
�。ǘ┵|(zhì)量檢驗規(guī)范
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將①檢查項目②料號（規(guī)格）③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)④檢驗頻率（取樣規(guī)定）⑤檢驗方法及使用儀器設(shè)備⑥允收規(guī)定等填注于“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)（修）訂表”內(nèi)，交有關(guān)部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。
第六條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的修訂
（一）各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范若因
�、贆C械設(shè)備更新
�、诩夹g(shù)改進
�、壑瞥谈纳�
�、苁袌鲂枰�
�、菁庸l件變更等因素變化，可以予以修訂。
（二）總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實績會同有關(guān)單位檢查各料號（規(guī)格）各項標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性，酌予修訂。
（三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范修訂時，總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)（修）訂表”，說明修訂原因，并交有關(guān)部門會簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。
儀器管理
第七條：儀器校正、維護計劃
�。ㄒ唬┲芷谠O(shè)訂
儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時的設(shè)備資料、操作說明書等資料，填制“儀器校正、維護基準(zhǔn)表”設(shè)定定期校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
�。ǘ┠甓刃Ｕ媱澕熬S護計劃
儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護周期，填制“儀器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”做為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
第八條：校正計劃的實施
�。ㄒ唬﹥x器校正人員應(yīng)依據(jù)“年度校正計劃”執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi)，一式二份存于使用部門。
�。ǘ﹥x器外協(xié)校正：有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請委托校正，并填立“外協(xié)請修單”以確保儀器的精確度。
第九條：儀器使用與保養(yǎng)
1、儀器使用人進行各項檢驗時，應(yīng)依“檢驗規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作，使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。
2、特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用（經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外）。
3、使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。
4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備（如量規(guī)）由使用部門自行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。
5。儀器保養(yǎng)
（1）儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護計劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于“儀器維護卡”內(nèi)。
�。�2）儀器外協(xié)修造：儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時，保養(yǎng)人員應(yīng)填立“外表請修申請單”并呈主管核準(zhǔn)后送采購辦理外協(xié)修造。
原物料質(zhì)量管理
第十條；原物料質(zhì)量檢驗
（1）原物料進入廠區(qū)時，庫管單位應(yīng)依據(jù)“資材管理辦法”的'規(guī)定辦理收料，對需用儀器檢驗的原物料，開立’材料驗收單（基板）”、“材料驗收單（鉆頭）”及“材料驗收單（一般）”，通知質(zhì)量管理工程人員檢驗且質(zhì)量管理工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi)，依原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。
�。�2）“材料驗收單”（一般）、（基板）、（鉆頭）各一式五聯(lián)檢驗完成后，第一聯(lián)送采購，核對無誤后送會計整理付款，第二聯(lián)會計存，第三聯(lián)料庫，第四聯(lián)質(zhì)量管理存，第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗結(jié)果記錄于“供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡”，并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結(jié)果統(tǒng)計于“供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計表”及每月評核供應(yīng)商的行分于“供應(yīng)商的評價表”，提供采購作為選擇對抗廠商的參考資料。
制造前質(zhì)量條件復(fù)查
第十一條：制造通知單的審核（新客戶、新流程、特殊產(chǎn)品）質(zhì)量管理部主管收到“制造通知單”后，應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。
�。ㄒ唬爸圃焱ㄖ獑巍钡膶徍�
1、訂制料號—PC板類別的特殊要求是否符合公司制造規(guī)范。
2、種類—客戶提供的油墨顏色。
3、底板—底板規(guī)格是否符合公司制造規(guī)范，使用于特殊要求者有否特別注明。
4、質(zhì)量要求—各項質(zhì)量要求是否明確，并符合本公司的質(zhì)量規(guī)范，如有特殊質(zhì)量要求是否可接受，是否需要先確認(rèn)再確定產(chǎn)量。
5、包裝方式—是否符合本公司的包裝規(guī)范，客戶要求的特殊包裝方式可否接受，外銷訂單是否明確表示。
6、是否使用特殊的原物料。
�。ǘ┲圃焱ㄖ獑螌徍撕蟮奶幚�
1、新開發(fā)產(chǎn)品、“試制通知單”及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部提示有關(guān)制造條件等并簽認(rèn)，若確認(rèn)其質(zhì)量要求超出制造能力時應(yīng)述明原因后，將“制造通知單”送回制造部辦理退單，由營業(yè)部向客戶說明。
2、新開發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時，應(yīng)將“制造通知單”交研發(fā)部擬定加工條件及暫訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由研發(fā)部記錄于“制造規(guī)范”上，作為制造部門生產(chǎn)及質(zhì)量管理的依據(jù)。
第十二條：生產(chǎn)前制造及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核
�。ㄒ唬┲圃觳块T接到研發(fā)部送來的“制造規(guī)范”后，須由科長或組長先查核確認(rèn)下列事項后始可進行生產(chǎn)：
1、該制品是否訂有“成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。
2、是否訂有“標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范”及“加工方法”。
（二）制造部門確認(rèn)無誤后于“制造規(guī)范”上簽認(rèn)，作為生產(chǎn)的依據(jù)。
制程質(zhì)量管理
第十三條：制程質(zhì)量檢驗
�。ㄒ唬┵|(zhì)檢部門對各制程在制品均應(yīng)依“在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn)異常，迅速處理，確保在制品質(zhì)量。
（二）在制品質(zhì)量檢驗依制程區(qū)分，由質(zhì)量管理部IPQC負(fù)責(zé)檢驗：
1、鉆孔—IPQC鉆孔科日報表。
2、修一—針對線路印刷檢修后分十五條以下及十五條以上分別檢驗記錄于IPQC修一日報表。
3、修二—針對鍍銅（Cu）易（Sn/Pb）后15條以上分別檢驗記錄于IPQC修二日報表。
4、鍍金—IPQC鍍金日報表。
5、底片制造完成正式鉆孔前由質(zhì)量管理工程科檢驗并記錄于“底片檢查要項”。
6、其他如“噴錫板制程抽驗管理日報表”、“QAI進料抽驗報告”、“S/M抽驗日報表”等抽驗。
�。ㄈ┵|(zhì)量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負(fù)責(zé)加工條件的測試：
1、鉆頭研磨后“規(guī)范檢驗”并記錄于“鉆頭研磨檢驗報告”上。
2、切片檢驗分PIH、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于檢驗報告。
�。ㄋ模└鞑块T在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時，組長應(yīng)即追查原因，并加以處理后將異常原因、處理過程及改善對策等開立“異常處理單”呈（副）經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部，責(zé)任判定后送有關(guān)部門會簽再送總經(jīng)理室復(fù)核。
�。ㄎ澹┵|(zhì)檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時，應(yīng)反應(yīng)單位主管處理并開立“異常處理單”呈經(jīng)（副）理核簽后送有關(guān)部門處理改善。
�。└魃a(chǎn)部門依自檢查及順次點檢發(fā)生質(zhì)量異常時，如屬其他部門所發(fā)生者以“異常處理單”反應(yīng)處理。
�。ㄆ撸┲瞥涕g半成品移轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)異常時以“異常處理單”反應(yīng)處理。
第十四條：制程自主檢查
�。ㄒ唬┲瞥讨忻恳晃蛔鳂I(yè)人員均應(yīng)對所生產(chǎn)的制品實施自主檢查，遇質(zhì)量異常時應(yīng)即予挑出，如系重大或特殊異常應(yīng)立即報告科長或組長，并開立“異常處理單”見（表）一式四聯(lián)，填列異常說明、原因分析及處理對策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門后，依實際需要交有關(guān)部門會簽，再送總經(jīng)理室擬定責(zé)任歸屬及獎懲，如果有跨部門或責(zé)任不明確時送總經(jīng)理批示。第一聯(lián)總經(jīng)理室存，第二聯(lián)質(zhì)量管理部門（生產(chǎn)管理），第三聯(lián)會簽部門，第四聯(lián)經(jīng)辦部門。
�。ǘ┈F(xiàn)場各級主管均有督促所屬確實實施自主檢查的責(zé)任，隨時抽驗所屬各制程質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時應(yīng)立即處理外，并追究相關(guān)人員疏忽的責(zé)任，以確保產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)，降低異常重復(fù)發(fā)生。
�。ㄈ┲瞥套灾鳈z查規(guī)定依“制程自主檢查實施辦法”實施。
成品質(zhì)量管理
第十五條：成品質(zhì)量檢驗
成品檢驗人員應(yīng)依“成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn)，迅速處理以確保成品質(zhì)量。
第十六條：出貨檢驗
每批產(chǎn)品出貨前，品檢單位應(yīng)依出貨檢驗標(biāo)示的規(guī)定進行檢驗，并將質(zhì)量與包裝檢驗結(jié)果填報“出貨檢驗記錄表”見（附表）呈主管批示后依綜合判定執(zhí)行。
質(zhì)量異常反應(yīng)及處理
第十七條：原物料質(zhì)量異常反應(yīng)
�。ㄒ唬┰锪线M廠檢驗，在各項檢驗項目中，只要有一項以上異常時，無論其檢驗結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”，檢驗部門的主管均須于說明欄內(nèi)加以說明，并依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定呈核與處理。
�。ǘ⿲τ跈z驗異常的原物料經(jīng)核決主管核決使用時，質(zhì)量管理部應(yīng)依異常項目開立“異常處理單”送制造部經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員，安排生產(chǎn)時通知現(xiàn)場注意使用，并由現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見，經(jīng)經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送采購單位與提供廠商交涉。
第十八條：在制品與成品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理
�。ㄒ唬┰谥破放c成品在各項質(zhì)量檢驗的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時，應(yīng)提報“異常處理單”，并應(yīng)立即向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量異常情況，使能迅速采取措施，處理解決，以確保質(zhì)量。
�。ǘ┲圃觳块T在制程中發(fā)現(xiàn)不良品時，除應(yīng)依正常程序追蹤原因外，不良品當(dāng)即剔除，以杜絕不良品流入下制程（以“廢品報告單”提報，并經(jīng)質(zhì)量管理部復(fù)核才可報廢）。
第十九條：制程間質(zhì)量異常反應(yīng)
收料部門組長在制程自主檢查中發(fā)現(xiàn)供料部門供應(yīng)在制品質(zhì)量不合格時，應(yīng)填寫“異常處理單”詳述異常原因，連同樣品，經(jīng)報告科長后送經(jīng)理室績效組登記（列入追蹤）后，送經(jīng)理室品保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數(shù)量并擬定處理對策及追查責(zé)任歸屬部門（或個人）并呈經(jīng)理批示后，第一聯(lián)送總經(jīng)理室催辦及督促料品處理及異常改善結(jié)果，第二聯(lián)送生產(chǎn)管理組（質(zhì)量管理部）做生產(chǎn)安排及調(diào)度，第三聯(lián)送收料部門（會簽部門）依批示辦理，第四聯(lián)送回供料部門。制造科召集機班人員檢查改善并依批示辦理后，送經(jīng)理室品保組存，績效組重新核算生產(chǎn)績效及督促異常改善結(jié)果。
成品出廠前的質(zhì)量管理
第二十條：成品繳庫管理
�。ㄒ唬┵|(zhì)量管理部門主管對預(yù)定繳庫的批號，應(yīng)逐項依“制造流程卡”、“QAI進料抽驗報告”及有關(guān)資料審核確認(rèn)后始可辦理繳庫作業(yè)。
�。ǘ┵|(zhì)量管理部門人員對于繳庫前的成品應(yīng)抽檢，若有質(zhì)量不合格的批號，超過管理范圍時，應(yīng)填寫“異常處理單”詳述異常情況及附樣并擬定料品處理方式，呈經(jīng)理批示后，交有關(guān)部門處理及改善。
（三）質(zhì)量管理人員對復(fù)檢不合格的批號，如經(jīng)理無法裁決時，把“異常處理單”呈總經(jīng)理批示。
第二十一條：檢驗報告申請作業(yè)
（一）客戶要求提供產(chǎn)品檢驗報告者，營業(yè)人員應(yīng)填報“檢驗報告申請單”一式一聯(lián)說明理由，檢驗項目理由，檢驗項目及質(zhì)量要求后送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組。
�。ǘ┛偨�(jīng)理室產(chǎn)銷組人員接獲“檢驗報告申請單”時，應(yīng)轉(zhuǎn)經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員（質(zhì)量要求超出公司成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)者，須交研發(fā)部）研判是否出具“檢驗報告”，呈經(jīng)理核簽后把“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組，轉(zhuǎn)送質(zhì)量管理部。
�。ㄈ┵|(zhì)量管理部接獲“檢驗報告申請單”后，于制造后取樣做成品物性實驗，并依要求檢驗項目檢驗后將檢驗結(jié)果填入“檢驗報告表”一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽后，第一聯(lián)連同“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理產(chǎn)銷組，第二聯(lián)自存憑以簽認(rèn)成品繳庫。
�。ㄋ模┨厥馕铩⒒缘臋z驗，質(zhì)量管理部接獲“檢驗報告申請單”后，會同研發(fā)部于制造后取樣檢驗，質(zhì)量管理部人員將檢驗結(jié)果轉(zhuǎn)填于“檢驗報告表”一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽，第一聯(lián)連同“檢驗報告申請表”送產(chǎn)銷組，第二聯(lián)自存。
�。ㄎ澹┊a(chǎn)銷組人員在接獲質(zhì)量管理部人員送來的“檢驗報告表”第一聯(lián)及“檢驗報告申請單”后，應(yīng)依“檢驗報告表”資料及參酌“檢驗報告申請單”的客戶要求，復(fù)印一份呈主管核簽，并蓋上“產(chǎn)品檢驗專用章”后送營業(yè)部門轉(zhuǎn)客戶。
產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)
第二十二條：質(zhì)量確認(rèn)時機
經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于安排“生產(chǎn)進度表”或“制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時，應(yīng)將“制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送確認(rèn)的“異常處理單”由質(zhì)量管理部門人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)項目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認(rèn)表”，連同確認(rèn)樣品送營業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶確認(rèn)。
�。ㄒ唬┡可a(chǎn)前的質(zhì)量確認(rèn)。
（二）客戶要求質(zhì)量確認(rèn)。
�。ㄈ┛蛻舾綐优c制品材質(zhì)不同者。
�。ㄋ模┛蛻舾綐拥挠∷⒕�路非本公司或要求不同者。
�。ㄎ澹┥a(chǎn)或質(zhì)量異常致產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。
�。┙�(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理指示送確認(rèn)者。
第二十三條：確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作
（一）確認(rèn)樣品的生產(chǎn)
1、若客戶要求確認(rèn)底片者由研發(fā)部制作供確認(rèn)。
2、若客戶要求確認(rèn)印刷線路、傳送效果者，經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)以小時制作供確認(rèn)。
（二）確認(rèn)樣品的取樣
質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份，一份存質(zhì)量管理部，另一份連同“質(zhì)量確認(rèn)表”交由業(yè)務(wù)部送客戶確認(rèn)。
第二十四條：質(zhì)量確認(rèn)書的開立作業(yè)
�。ㄒ唬┵|(zhì)量確認(rèn)書的開立
質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)即填“質(zhì)量確認(rèn)表”一式二份，編號連同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認(rèn)表”上加蓋“質(zhì)量確認(rèn)專用章”轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員，且在“生產(chǎn)進度表”上注明“確認(rèn)日期”后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門。
�。ǘ┛蛻暨M廠確認(rèn)的作業(yè)方式
客戶進廠確認(rèn)需開立“質(zhì)量確認(rèn)表”質(zhì)量管理人員并要求客戶于確認(rèn)書上簽認(rèn)，并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員排制，客戶確認(rèn)不合格拒收時，由質(zhì)量管理部人員填報“異常處理單”呈經(jīng)理批示，并依批示辦理。
第二十五條：質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤
�。ㄒ唬┨幚砥谙�
營業(yè)部門接獲質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認(rèn)的樣品應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶，質(zhì)量確認(rèn)日數(shù)規(guī)定國內(nèi)客戶5日，國外客戶10日，但客戶如需裝配試驗始可確認(rèn)者，其確認(rèn)日數(shù)為50日，設(shè)定日數(shù)以出廠日為基準(zhǔn)。
�。ǘ┵|(zhì)量確認(rèn)追蹤
質(zhì)量管理部人員對于未如期完成確認(rèn)者，且已逾2天以上者時，應(yīng)以便函反應(yīng)營業(yè)部門，以掌握確認(rèn)動態(tài)及訂單生產(chǎn)。
�。ㄈ┵|(zhì)量確認(rèn)的結(jié)案
質(zhì)量管理部人員于接獲營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認(rèn)的“質(zhì)量確認(rèn)表”后，應(yīng)即會經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進度表”上注明確認(rèn)完成并以安排生產(chǎn)，如客戶不合格時應(yīng)檢查是否補（試）制。
質(zhì)量異常分析改善
第二十六條：制程質(zhì)量異常改善
“異常處理單”經(jīng)經(jīng)理列入改善者，由經(jīng)理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依“異常處理單”所擬的改善對策確實執(zhí)行，并定期提出報告，會同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。
第二十七條：質(zhì)量異常統(tǒng)計分析
�。ㄒ唬┵|(zhì)量管理部每日依IPQC抽查記錄統(tǒng)計異常料號、項目及數(shù)量匯總編制“各機班、料號不良分析日報表”送經(jīng)理核示后，送制造部一份以了解每日質(zhì)量異常情況，以擬改善措施。
（二）質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的“各機班、料號不良分析日報表”將異常項目匯總編制“抽檢異常周報”送總經(jīng)理室、制造部品保組并由制造科召集各機班針對主要異常項目、發(fā)生原因及措施檢查。
�。ㄈ└骺粕a(chǎn)中發(fā)生異常時擬報廢的PC板，應(yīng)填報“成品報廢單”會質(zhì)量管理部MPB確認(rèn)后始可報廢，且每月5日前由質(zhì)量管理部匯部填報“制程料號別報廢原因統(tǒng)計表”見（附表）送有關(guān)部門檢查改善。
第二十八條：質(zhì)量管理圈活動
為培養(yǎng)基層干部的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御及領(lǐng)導(dǎo)能力以促進自我啟發(fā)提高人員的工作士氣及質(zhì)量意識，以團隊精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善，公司內(nèi)各部門得組成質(zhì)量管理圈，以推動改善工作。
質(zhì)量管理制度12
一、質(zhì)量管理方面:
1.本工程要求為'市金龍杯工程'，乙方必須嚴(yán)格按照'建筑工程驗收規(guī)范'及圖紙設(shè)計等施工。質(zhì)量管理要求，并同時執(zhí)行公司質(zhì)量管理處罰辦法。
2.乙方現(xiàn)場所有材料以書面形式提前5天注明數(shù)量規(guī)格上報甲方備料。
4、乙方必須自配安全員、質(zhì)量員每天在工地現(xiàn)場，驗收按照三檢制度申報.
5.乙方不服從施工管理人員安排施工，甲方有權(quán)安排其他班組人員施工。工資單價以150元/人工計算，其工資在乙方總工資中給予扣。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
(一)、瓦工質(zhì)量要求:
1、本工程要求為'市優(yōu)質(zhì)工程'，乙方必須嚴(yán)格按照'驗收規(guī)范'及圖紙設(shè)計等要求施工。磚砌體要用圓鋼勾縫、拉墻筋末端帶扎絲。砼澆筑震搗密實，無孔洞、蜂窩、麻面。構(gòu)造柱拆模后及時刷養(yǎng)護液。質(zhì)量服從公司質(zhì)量管理要求，并同時執(zhí)行公司質(zhì)量管理處罰辦法。
2、主體工程第一層檢查實測一次，由監(jiān)理，公司專職質(zhì)檢員，施工員及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人、乙方負(fù)責(zé)人、施工班組長等對施工驗收規(guī)范要求給予打分。若達不到所定等級要求，則無條件撤場。
3、內(nèi)外裝飾按高級抹灰標(biāo)準(zhǔn)要求施工，要保證陰陽角順直，開間方正，房間粉刷要先彈十字線后貼餅勾方刮糙之后再粉刷，不得一次成型。砼磚、加氣塊表面先刷界面劑毛化后粉刷，粉刷色澤一致，無空鼓、裂縫現(xiàn)象，廚衛(wèi)間毛面紋路要一致，均勻.面磚縫一致。
4、本工程為一次完成結(jié)平，無砂漿找平層地面；澆筑時每戶水平平整度誤差控制在5~8mm以內(nèi)，否則以后的加工費用等均由乙方承擔(dān)，并罰款20xx元/次。
5、砼澆搗留置的施工縫不合理，對結(jié)構(gòu)存在隱患，而且無法加強處理，根據(jù)構(gòu)件及范圍論處一次罰款500~1000元。
6、砌體內(nèi)的拉結(jié)筋、抗震筋若漏放一根罰款30元.
7、廚衛(wèi)間樓面結(jié)構(gòu)層四周墻處(除門洞處)，必須設(shè)置向上翻的`邊梁，有設(shè)計要求的按設(shè)計施工，其高度當(dāng)設(shè)計無規(guī)定時不應(yīng)小于120毫米，寬度不應(yīng)小于110毫米，施工時必須和樓面結(jié)構(gòu)層同時澆搗，按每戶一套不符合要求罰款200~500元。
8、結(jié)構(gòu)層預(yù)制板安裝天棚，天棚粉刷前必須在板縫處加強處理(粘貼尼龍網(wǎng)或鐵絲網(wǎng))。粉刷必須清理底層和面層抹灰，兩次完成。不合規(guī)定每平方米罰款1元。
9、住宅工程結(jié)構(gòu)層層高按設(shè)計層高只準(zhǔn)正，不準(zhǔn)負(fù)(+0.5)。
質(zhì)量管理制度13
第一章總則
第一條為了加強入廠煤管理，健全完善入廠煤質(zhì)量管理，保證安全生產(chǎn),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，特制定本制度。
第二條本辦法適用于入廠煤質(zhì)量驗收工作。
第二章職責(zé)與權(quán)限
第一條煤管班對入廠煤的采樣、制樣工作負(fù)全責(zé)。建立入廠煤采樣、制樣各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證措施。
第二條化驗班對入廠煤的分析測試工作負(fù)全責(zé)。嚴(yán)格按國標(biāo)進行操作,并建立化驗質(zhì)量保證措施。
第三條公司燃料監(jiān)督小組及燃料分場管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查入廠煤驗收的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，完善規(guī)章制度，提出獎懲意見。
第三章進煤質(zhì)量驗收
第一條火車進煤的質(zhì)量驗收
1火車計量人員接到來車通知后，在值班記錄上填寫來煤時間、礦別、品種、車數(shù)等信息。質(zhì)檢人員準(zhǔn)備好采制樣工具，到達采樣地點。
2火車卸車前，煤管班長、質(zhì)檢員應(yīng)首先登車查看裝車情況，并進行目測，并檢查來煤品種是否與發(fā)運大票情況一致。
3來煤品種與發(fā)運大票不一致，應(yīng)立即通知調(diào)運人員、煤管專工，經(jīng)質(zhì)檢員、煤管班長共同認(rèn)定屬實后，匯報燃料分場領(lǐng)導(dǎo)處理。
4火車質(zhì)檢人員對煤質(zhì)熱值無十分把握的，通知燃料運行暫停卸煤，先取樣化驗確認(rèn)后，再以上程序執(zhí)行。
5目測煤質(zhì)基本合格后，根據(jù)來煤裝車、煤質(zhì)均勻情況，以能最大程度采制到具有代表性煤樣為原則，制定采樣方案，并安排采樣工進行采樣。
6所采樣品要及時制樣，并測試全水分，制樣要符合國標(biāo)的操作要求，不得減省步驟，分析煤樣由制樣監(jiān)督員及時送交化驗班。
7火車質(zhì)檢員應(yīng)熟練掌握有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和工作制度，增強工作的責(zé)任意識與質(zhì)量意識，參與、監(jiān)督采制全過程。
8采制樣工作結(jié)束后，火車質(zhì)檢員要將目測的全水分、收到基低位發(fā)熱量值，填入目測記錄本。
9采樣人員上車按國標(biāo)GB475—20xx規(guī)定采集煤樣，采樣人員采樣時，質(zhì)檢人員應(yīng)進行監(jiān)督。
10火車取樣必須堅持國標(biāo)采樣和GB/T18666-20xx《商品煤質(zhì)量抽查方法》進行抽查。底部抽樣法，按車皮兩側(cè)交叉布點隨機抽取煤樣。
11采樣過程中如發(fā)現(xiàn)分層、包餡，應(yīng)立即停止采樣、立即匯報燃料分場領(lǐng)導(dǎo)待處理。
12燃料分場因工作需要，對來煤進行抽查，抽查樣的試樣編號與正常樣品一致，煤管班在分析煤樣瓶的標(biāo)簽上要注明“試樣”字樣，將制好的分析煤樣送交化驗室，化驗結(jié)果發(fā)送到燃料分場參加抽查領(lǐng)導(dǎo)。
13人工按國標(biāo)采樣和底部抽樣法完畢后，通知翻車機及集采人員進行翻車與機械采樣。
14采集的樣品放入煤樣專用桶或編織袋中，專用樣桶、樣袋上粘貼礦別對應(yīng)一次編碼標(biāo)簽，不同礦別要保留一定距離，防止混樣。
15采滿一桶或一袋樣品后，立扎緊袋口，在桶蓋上貼采樣專用封條，在質(zhì)檢員監(jiān)督下將樣品轉(zhuǎn)送到煤樣存放處。
16當(dāng)進批煤全部完成后，由煤管班長和質(zhì)檢員共同，將所采樣品按進煤單位分區(qū)存放，對樣品進行一次編碼正確性核查并粘貼。
17煤樣編碼工作完成后，由質(zhì)檢員監(jiān)督下送往制樣室。
18制樣人員接到樣品后，首先對所收樣品進行登記、過磅稱重，并做好記錄。
19制樣人員要嚴(yán)格按GB/T474-20xx對樣品進行制備、全水分樣的采取、備查樣的存查，煤樣在未全部通過25 mm篩時不得進行縮分或舍棄。備查樣的存留時間不少于2個月。制樣完成后，由制樣組長和制樣員共同將分析煤樣及時送達化驗室（或三級編碼室）。
20化驗班接到煤樣后，對分析樣品檢查、登記，在送交煤樣驗收單上簽字。按照相應(yīng)的國標(biāo)及《化驗工作制度》，進行入廠煤樣品的分析化驗、數(shù)據(jù)審核上報、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸檔工作。分析煤樣的備查樣存放時間不少于2個月。
21統(tǒng)計人員根據(jù)編碼，將該批進煤的信息錄入數(shù)據(jù)庫，打印出《進煤日報》，將數(shù)據(jù)審核后上報。對煤質(zhì)指標(biāo)不符或異常數(shù)據(jù)要及時匯報燃管辦領(lǐng)導(dǎo)，與煤管班或化驗班共同分析原困，制定整改措施。
第二條汽車進煤質(zhì)量驗收
1驗收人員對于來煤應(yīng)要逐車核對車輛的車號是否與礦發(fā)單相符，檢查運煤車輛封條,車號與礦發(fā)單不符、無封條或封條不完整的不予采樣，令其退回。
2進廠汽車煤經(jīng)目測合格后，采樣人員上車按國標(biāo)GB475—20xx規(guī)定采集煤樣，采樣人員采樣時，質(zhì)檢人員應(yīng)進行監(jiān)督。
3汽車進入煤場卸車時必須取底樣，并采取目測、水沖洗和外卸抽查等方法進行監(jiān)督。
4采樣過程中如發(fā)現(xiàn)分層、包餡，等摻假現(xiàn)象時，應(yīng)加采補充煤樣，并立即匯報，必要時可退回。
5對于目測無法確定是否合格的煤炭，進行快速化驗，確定熱值，決定卸車或退回。
6煤管班煤質(zhì)檢驗員對到達卸煤溝的各礦批煤，必須洗樣目測，將目測結(jié)果記錄到《煤質(zhì)目測驗收卡》。在卸煤過程中,要同時對汽車煤的上、中、下部進行洗樣檢查，出現(xiàn)過摻矸使假或煤質(zhì)不穩(wěn)定的礦別，要增加冼樣檢查的次數(shù)。
7人工采樣按GB 475-20xx《商品煤樣采取方法》和DL/T 576-95《汽車運輸煤樣的采取方法》、GB/T18666-20xx《商品煤質(zhì)量抽查方法》進行抽查。
8人工卸的煤車上采樣子樣點應(yīng)隨機分布于被采的全部煤量中。煤車車門打開后，沿煤層縱向?qū)蔷�分上、中、下三點與車廂水平方向前、中、后布點，循環(huán)布點采樣。
9自卸車的采樣，在卸煤過程用采樣工具在煤流中采樣。如果進煤煤質(zhì)不均勻，先將煤炭卸到指定地點，用推煤機把煤堆橫、縱拋推開，在斷面上采樣，每車不少于三個子樣。
10自卸車層面采樣：選用“上剖”、“中剖”或“下剖”用機械配合進行采樣，根據(jù)采樣要求，用推煤機分別按上、中、下三個層面推開煤層，暴露煤不同層面質(zhì)量結(jié)構(gòu)而用人工從中均勻分布點位進行采樣。
11自卸車剖面采樣：根據(jù)采樣要求，選用“左剖”、“中剖”或“右剖”用機械配合進行采樣，用推煤機分別按左、中、右三個截面推開煤層，暴露煤不同截面質(zhì)量結(jié)構(gòu)而用人工從中均勻分布點位進行采樣。
12采樣點數(shù)應(yīng)均勻布點，煤炭凈重≤50噸的車輛，采取子樣不得少于3個，凈重每增加0-10噸范圍內(nèi)，增加1個子樣。即：≤50噸采3個；50噸以上≤60噸采4個；60噸以上≤70噸采5個；70噸以上≤80噸采6個，以此類推。
13采集的樣品放入煤樣專用桶或編織袋中，專用樣桶、樣袋上粘貼礦別對應(yīng)一次編碼標(biāo)簽，不同礦別要保留一定距離，防止混樣。
14采滿一桶或一袋樣品后，立扎緊袋口，在桶蓋上貼采樣專用封條，在質(zhì)檢員監(jiān)督下將樣品轉(zhuǎn)送到煤樣存放處。
15當(dāng)日汽車進煤全部完成后，由煤管班長和質(zhì)檢員共同，將所采樣品按進煤單位分區(qū)存放，對樣品進行一次編碼正確性核查。
16煤樣編碼工作完成后，由質(zhì)檢員監(jiān)督下送往制樣室。
17制樣人員接到樣品后，首先對所收樣品進行登記、過磅稱重，并做好記錄。
18制樣人員要嚴(yán)格按GB/T474-20xx對樣品進行制備、全水分樣的采取、備查樣的存查，煤樣在未全部通過25 mm篩時不得進行縮分或舍棄。備查樣的存留時間不少于2個月。制樣完成后，由制樣組長和制樣員共同將分析煤樣及時送達化驗室。
19化驗班接到煤樣后，對分析樣品檢查、登記，在送交煤樣驗收單上簽字。按照相應(yīng)的國標(biāo)及《化驗工作制度》，進行入廠煤樣品的分析化驗、數(shù)據(jù)審核上報、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸檔工作。分析煤樣的備查樣存放時間不少于2個月。
20統(tǒng)計人員編碼，解碼后將汽車進煤的信息錄入數(shù)據(jù)庫，打印出《汽車進煤日報》，將數(shù)據(jù)審核后上報。對煤質(zhì)指標(biāo)不符或異常數(shù)據(jù)要及時匯報燃管辦領(lǐng)導(dǎo)，與煤管班或化驗班共同分析原困，制定整改措施。
第三條入廠煤機械采樣
1到達采樣臺后，質(zhì)檢人員首先對來煤進行目測,目測基本合格后,在進煤《目測驗收卡》上蓋質(zhì)檢章,機采員按照國標(biāo)GB/T475-20xx用采樣機開始采樣，采樣機在開機前要檢查并清理干凈制樣系統(tǒng)、樣品桶中的有余煤，采樣機有故障不能正常投運時，煤管班長要及時組織人員人工采樣。
2汽車進煤的采樣必須車車采樣。來煤車輛帶拖掛的，主、付車要全采。為保證采樣的代表性，載煤量≤50噸的，要按“三點法”在同一車上采取三個子樣，凈重每增加0-10噸范圍內(nèi)，增加1個子樣。即：≤50噸采3個；50噸以上≤60噸采4個；60噸以上≤70噸采5個；70噸以上≤80噸采6個，以此類推。
3采樣機操作員根據(jù)當(dāng)日進煤情況，合理安排盛裝每個礦點樣品的采樣機接樣桶，并做好書面記錄，放在操作室內(nèi)，人員換崗時，交班人要與接班人交代清楚。
4為防止混樣，采樣機采取不同礦別的煤樣時，礦別變化后，要先采取一個樣品，對制樣系統(tǒng)進行沖洗，所制樣品做為棄樣，然后在同一車上采取該礦煤樣。對于水分大、粘性大的來煤，及時檢查采制樣機的運行情況，清理縮分器與落煤管，防止制樣系統(tǒng)堵塞混樣。
5采樣機接樣桶的樣品滿后，采樣人員要在質(zhì)檢員監(jiān)督下及時倒入自備的集樣桶或袋進行收集密封，集樣桶（袋）內(nèi)要放置該礦點一次編碼信息的標(biāo)簽，當(dāng)集樣桶滿后，要立即加蓋并貼上封條,在質(zhì)檢員監(jiān)督下及時送煤樣暫存室。
6當(dāng)天批煤機采完畢后的管理工作程序與以上汽車、火車人工采樣相同。
第四條入廠煤質(zhì)量不合格處理程序
1不合格煤質(zhì)的認(rèn)定。為杜絕低質(zhì)煤入廠，保證鍋爐安全穩(wěn)定運行，根據(jù)合同要求，屬下列情況之一的，認(rèn)定為不合格煤質(zhì)。
（1）汽車進煤收到基低位熱值低于合同規(guī)定時按合同執(zhí)行。
（2）熱值、全硫、揮發(fā)份、水分等指標(biāo)特性達到煤炭采購合同拒收、拒付條件下限的。
�。�3）入廠煤卸車時，檢查人員發(fā)現(xiàn)摻矸、摻假、使水的。
（4）入廠煤卸車時，檢查人員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量較低劣但無十分把握認(rèn)定其質(zhì)量低于供煤合同要求，及時采樣化驗，化驗結(jié)果低于供煤合同要求最低下限值的。
2質(zhì)量不合格煤質(zhì)否決程序
�。�1）入廠煤到廠采樣前，質(zhì)檢人員洗樣目測發(fā)現(xiàn)質(zhì)量明顯達不到最低標(biāo)準(zhǔn)時，在指定位置令其停止采樣，并向燃料分場領(lǐng)導(dǎo)匯報，煤管班長及燃料分場領(lǐng)導(dǎo)、煤質(zhì)監(jiān)督小組人員到場確認(rèn)無誤后，由煤管班長填寫《異常煤處理書》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，令其退回。
（2）來煤經(jīng)采樣堆存后，在卸車過程中現(xiàn)場質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)煤車有摻矸、兩層煤或注水時，應(yīng)立即通知停止卸煤，保護好現(xiàn)場，并向煤管班長、燃料分場領(lǐng)導(dǎo)匯報，班長及燃料分場領(lǐng)導(dǎo)到場確認(rèn)無誤后，由煤管班長填寫《異常沒處理書》，同時通知供煤商確認(rèn)。
�。�3）來煤卸車時，質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量較低劣但無十分把握認(rèn)定其質(zhì)量是否屬不合格煤質(zhì)，先停止卸煤，匯報班長。由班長組織采取抽查樣化驗，如化驗結(jié)果低于供煤合同要求最低下限值，匯報燃料分場領(lǐng)導(dǎo)，由煤管班長填寫《異常煤處理書》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，令車輛退回或按規(guī)定處罰。
第五條采樣與制樣交接
1采樣完畢后，質(zhì)檢員必須對煤樣袋進行標(biāo)簽校對貼封，內(nèi)容為一次編碼、進廠時間、車數(shù)、采樣人、監(jiān)督人等。汽車以天為單元，火車以批為單元，由采樣人員填寫采樣工序卡，內(nèi)容包括：運輸方式、采樣時間、氣候狀況、到廠車數(shù)、來煤數(shù)量、來煤煤種、來煤品種、采樣方式、采樣部位、標(biāo)準(zhǔn)子樣數(shù)、實際子樣數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)總樣重、實際總樣重、標(biāo)準(zhǔn)子樣重、實際平均子樣重、密碼，然后采樣人、監(jiān)督人、送樣人并在采樣工序卡上簽字。
2簽字后，采樣工序卡、采樣人員與采集的煤樣一起在質(zhì)檢監(jiān)督人員的監(jiān)督下，送至樣品室進行交接。
3質(zhì)檢監(jiān)督員與采樣員共同將采集煤樣送至樣品室后，與樣品管理員進行交接，并做好編碼記錄，準(zhǔn)備制樣。
第六條煤樣制備
1制樣人員收到樣品后，應(yīng)首先對樣品進行人（機）采煤樣分類、登記、稱重，并做好記錄。
2所采集樣品要及時制樣，制樣要符合GB474-20xx《煤樣的制備方法》、GB/T19494.2-20xx《煤炭機械化采樣---第2部分煤樣的制備》的操作要求，不得減省步驟。
3以國標(biāo)GB474—20xx《煤樣的制備方法》附錄A的要求為標(biāo)準(zhǔn)，檢驗人工制備煤樣全過程精密度，確保精密度符合要求。如果制樣過程中使用聯(lián)合制樣機、縮分機（破碎縮分機），以國標(biāo)GB474—1996《煤樣的制備方法》附錄B要求為標(biāo)準(zhǔn)，進行精密度、系統(tǒng)偏差校驗，確�？s分機精密度符合要求，無系統(tǒng)偏差。
4制樣篩網(wǎng)經(jīng)檢驗合格后，方可使用。須有承檢部門頒發(fā)合格證書。
5在煤樣的制備過程中，原始煤樣必須全部破碎到13mm粒度以下時方可進行縮分。
6煤樣分別通過13mm、3mm(圓孔篩)的標(biāo)準(zhǔn)篩。
在煤樣縮制過程中，遵循煤樣粒度與所保留樣品的最小質(zhì)量的關(guān)系。
7當(dāng)煤樣破碎到小于6mm時（當(dāng)水分較低，使用設(shè)備沒有實質(zhì)性偏倚，可一次性破碎到6mm，用二分器分出1.25kg作為全水樣品），立即按九點法取出1.25kg樣品，用來測定全水分。因為制備全水分煤樣操作要快，要盡量減少水分的損失，全水分煤樣要進行密封處理，樣桶必須加蓋，做好稱重記錄。
8當(dāng)煤樣全部通過了3mm圓孔篩，則可用二分器直接縮分出不少于0.1kg的分析煤樣和不少于0.7kg的存查煤樣。
9將縮分出不少于0.1kg的分析煤樣在40-50℃的干燥箱內(nèi)干燥2-4h，取出，待與空氣濕度達到平衡后，全部磨細到粒度小于0.2mm，摻合均勻，裝入帶磨口塞的煤樣瓶中，煤樣量不超過煤樣瓶容積的3/4，并做好稱重紀(jì)錄。
10制樣完成后，對分析煤樣進行二次編碼標(biāo)簽校對粘貼，制樣監(jiān)督人員填寫制樣工序卡，內(nèi)容包括：收樣時間、原煤樣送樣人、制樣室收樣人、原煤樣總量、原煤樣編碼、制樣起始時間、制樣完成時間、制樣方式、全水分煤樣重量、備查煤樣重量、分析煤樣重量、全水分煤樣密碼、備查煤樣密碼、分析煤樣密碼、送樣時間、天氣，然后制樣員、制樣監(jiān)督員、監(jiān)督檢查員在制樣工序卡上簽字，在制樣監(jiān)督員的.監(jiān)督下，與制樣員把分析樣品送到化驗室進行化驗分析。
11制樣過程嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法與程序進行制樣，制樣時間不宜過長，一般不超過2h。對己制備的煤樣，應(yīng)盡快送化驗室化驗。在未送化驗室之前制樣監(jiān)督員應(yīng)加強監(jiān)督管理。
第七條試樣（原煤樣）備查的管理
1批次火車入廠煤、汽車每天煤入廠煤取樣完畢后，送至制樣室進行制樣，將煤樣全部過13mm的篩子，通過縮分后，縮分出18kg煤樣留作備查大樣。
2建立原煤樣存樣登記記錄進行登記，包括類別、一次碼、運輸方式、車數(shù)、來煤時間、制樣時間、采樣人、制樣人、監(jiān)督人、存放時間。
3如原煤樣有爭議進行抽查時，必須由燃料分場主任同意，煤管班班長監(jiān)督，煤質(zhì)監(jiān)督員啟封，抽查結(jié)束后重新封貼封條并簽字。
4汽車煤原煤備查大樣保留3天，火車煤原煤備查大樣保留7天，待此批火車煤化驗數(shù)據(jù)上網(wǎng)無爭議后銷毀。
5.備查煤樣管理
1備查樣室環(huán)境溫度不應(yīng)超過30℃，避免陽光直接照射，不應(yīng)有熱源和強烈空氣對流。
2備查樣室具有防盜措施，備查樣室的門必須實行雙鎖，出入備查樣室必須實行雙人進出制度。
3備查煤樣放入備查樣室之前，應(yīng)先將煤樣封存，外貼標(biāo)簽和封條。
4備查煤樣的容器，一律使用帶磨口塞的廣口瓶。
5備查煤樣按時間、編號、入爐煤、入廠煤、分別擺放，并填寫存樣記錄。
6對于做仲裁之用的分析煤樣和標(biāo)準(zhǔn)煤樣，制樣監(jiān)督員要將煤樣存放在仲裁煤樣櫥內(nèi)，做好記錄。要按照日期先后，分別儲存。并在專用櫥上加鎖。
7抽查備查煤樣必須燃料供主任同意，由燃料分場指定人員拿取樣品。兩人共同打開備查煤樣室，取樣人員在備查煤樣登記薄記錄上簽字，記錄好取樣時間、樣品編號、拿取樣品人員姓名，并做好保密工作，不得對外透露樣品編號。抽檢結(jié)束后，由送樣人員取回備查煤樣送至存樣室，重新封存。
8入廠煤備查煤樣必須保存2個月，產(chǎn)生煤質(zhì)爭議的樣品可長期保存。
9備查煤樣儲存、調(diào)取、銷毀記錄由煤管班進行管理，并做好記錄長期保存。
10每月備查煤樣抽檢數(shù)目不少于樣品的5%，煤管班、化驗班做好抽檢記錄，并有考核紀(jì)錄。
11每月清理一次過期煤樣，并做好記錄。
第八條制樣與化驗交接
1制樣完畢后，制樣監(jiān)督員必須對全水分煤樣、分析煤樣瓶進行封貼，對煤樣進行二次編碼后，制樣人、監(jiān)督人、送樣人并在制樣工序卡上簽字。
2簽字后，制樣工序卡、制樣監(jiān)督員與制樣員一起送到三級編碼室。
3制樣監(jiān)督員與制樣員共同將煤樣送至三級編碼室后，并與編碼人員進行交接，填寫交接記錄，內(nèi)容包括：送樣時間、送樣人、接樣時間、接樣人。
4三級編碼人員對三級編碼編寫、黏貼完后通知化驗室進行煤樣交接。
5三級編碼人員與化驗員分別在煤樣交接記錄上簽字，該記錄按月匯編成冊，并進行保存歸檔。
第九條煤樣化驗
1化驗員接到測定全水分煤樣后，立即進行稱重，并與制樣交接卡上所注明的質(zhì)量進行核對。如果稱出的總質(zhì)量小于制樣卡上所注明的總質(zhì)量（不超過1%），并且確定煤樣在運送過程中沒有損失時，進行補正全水分值。當(dāng)運送過程中的水分損失量大于1%時，則不可補正。但測得的水分可作為化驗室受到煤樣的全水分。
2化驗員按一定順序以煤樣為單位逐個稱重，以避免發(fā)生混樣現(xiàn)象。
3嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進行化驗分析工作
�。�1）GB/T211—20xx煤中全水分的測定方法
�。�2）GB/T212—20xx煤的工業(yè)分析方法
�。�3）GB/T213—20xx煤的發(fā)熱量測定方法
�。�4）GB/T214—20xx煤中全硫的測定方法
4化驗工作結(jié)束，填寫化驗報告單，全水分保留一位小數(shù)點，灰分、揮發(fā)份、固定碳、硫份、發(fā)熱量保留二位小數(shù)點，經(jīng)化驗負(fù)責(zé)人審核后，方可報出。
5化驗結(jié)果應(yīng)于次日8點前報燃料分場統(tǒng)計員，由統(tǒng)計員解碼后統(tǒng)一報出。
6化驗儀器根據(jù)每年送檢計劃，按時送檢（檢定周期：天平、熱量儀、全硫儀、溫度計一年，高溫爐半年，壓力表、氧彈為兩年），經(jīng)檢驗合格，由承檢部門頒發(fā)證書，化驗室做好校檢紀(jì)錄，并保存歸檔。
7每季度對熱容量進行標(biāo)定，如果熱量計量熱系統(tǒng)沒有發(fā)生改變，重新標(biāo)定的熱容量值與前一次的熱容量值相差不應(yīng)大于0.25%。
8每季度送省煤檢中心分礦別對煤樣的元素分析、灰熔融性進行測定。新進礦點必須做元素分析、灰熔融性、可磨性指數(shù)等試驗（目前沒有儀器，暫時不能做）。
9定期做好自查自檢工作，使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)自檢每月不少于4次，備查煤樣抽檢數(shù)目不少于樣品的5%，并有抽檢考核記錄。
10每月、每季度對入廠的混合煤樣進行工業(yè)分析、含硫量發(fā)熱量進行測定。
11對于分析完畢的余樣，應(yīng)及時封存。
第十條統(tǒng)計人員接到入廠煤化驗審核后的報告單后，首先進行煤樣解碼工作，然后根據(jù)化驗室及地中衡和軌道衡人員傳輸?shù)馁|(zhì)、量情況進行核對，確認(rèn)無誤后方可上報。
第四章附則
第一條其他未盡事宜，按照國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第三條本辦法由燃料分場負(fù)責(zé)解釋。
質(zhì)量管理制度14
1、把醫(yī)療工作質(zhì)量放在工作首位，普及提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制理論知識，使之成為每個工作人員的自覺行動。全面加強技術(shù)質(zhì)量管理。
2、配有兼職人員負(fù)責(zé)質(zhì)管工作。負(fù)責(zé)制定計劃、并檢查、總結(jié)，做出效果評價及反饋信息。
3、開展室內(nèi)質(zhì)量控制，并有操作記錄，發(fā)現(xiàn)失控要及時糾正，未糾正前停發(fā)檢驗報告，糾正后再重檢、報告。
4、加強儀器、試劑的管理，建立大型儀器檔案。新引進或維修后儀器經(jīng)校正合格后，方可用于檢測標(biāo)本。
5、及時掌握業(yè)務(wù)動態(tài)，統(tǒng)一調(diào)度人員、設(shè)備，建立正常的工作秩序保證醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)。
6、建立崗位責(zé)任制，明確各類人員職責(zé)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，執(zhí)行各項操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
7、做好新技術(shù)的'開發(fā)和業(yè)務(wù)技術(shù)的保密工作。
8、積極參加室間質(zhì)量評價活動，努力提高質(zhì)評水平。
9、制訂技術(shù)發(fā)展計劃與工作計劃，并組織實施、檢查。
質(zhì)量管理制度15
1.目的
開展以財務(wù)用語度量質(zhì)量體系活動的有效性,是為工廠管理者提供識別生產(chǎn)過程中的無效活動和改進依據(jù),從而以適宜的質(zhì)量滿足產(chǎn)品的要求,達到降低成本,提高經(jīng)濟性的目的。
2.范圍
適用于工廠對質(zhì)量成本的管理。
3.定義
3.1質(zhì)量成本:將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的費用。它是企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個組成部分。
3.1.1預(yù)防成本:用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品或發(fā)生故障所需的各項費用。
3.1.2鑒定成本:評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所需的費用。
3.1.3內(nèi)部損失成本:產(chǎn)品交貨前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的有關(guān)費用。
3.1.4外部損失成本:產(chǎn)品交貨后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。
3.1.5外部質(zhì)量保證成本:為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費用。它包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)、證實試驗和評定的`費用。
4.職責(zé)
4.1財務(wù)部為質(zhì)量成本管理的歸口管理部門。
4.1.1制訂年度質(zhì)量成本目標(biāo);
4.1.2確定質(zhì)量成本科目;
4.1.3組織收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù),并進行統(tǒng)計、核算;
4.1.4組織質(zhì)量成本經(jīng)濟分析,定期向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)保部提供質(zhì)量成本經(jīng)濟分析報告和有關(guān)資料;
4.1.5編制并提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、核算及經(jīng)濟分析所需報表。
4.2質(zhì)保部
4.2.1組織落實、監(jiān)督、考核質(zhì)量成本目標(biāo);
4.2.2負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的綜合分析工作,定期向領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量成本報告;
4.2.3根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析結(jié)果,制訂質(zhì)量改進計劃。
4.3管理者代表
4.3.1負(fù)責(zé)改進計劃的審批和組織落實;
4.3.2對有爭議的質(zhì)量成本責(zé)任作出仲裁。
4.4各質(zhì)量成本發(fā)生部門
4.4.1組織落實本部門質(zhì)量成本計劃,實施改進計劃;
4.4.2收集、核算并提供本部門質(zhì)量成本數(shù)據(jù),按期上報。
5.工作程序
5.1質(zhì)量成本的策劃
5.1.1由財務(wù)部按《戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃控制程序》要求制訂產(chǎn)品質(zhì)量成本年度計劃,確定產(chǎn)品質(zhì)量成本目標(biāo)。
5.1.2由財務(wù)部確定質(zhì)量成本科目設(shè)置,并將質(zhì)量成本分成預(yù)防成本,鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本、外部質(zhì)量保證成本等共五大類二十三項(見附件:質(zhì)量成本構(gòu)成)并明確收集部門和相應(yīng)內(nèi)容。
5.2質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集
5.2.1各質(zhì)量成本發(fā)生部門每月按附件-《質(zhì)量成本構(gòu)成》規(guī)定的收集內(nèi)容和職責(zé),收集、核算、統(tǒng)計本部門所負(fù)責(zé)的質(zhì)量數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實、可靠。
5.2.2將所統(tǒng)計數(shù)據(jù)列入質(zhì)量成本統(tǒng)計報表中,并于次月五日前填報財務(wù)部。
5.3質(zhì)量成本報告的編制和分析、改進。
5.3.1財務(wù)部根據(jù)各部門填報的質(zhì)量成本報表進行匯總統(tǒng)計,填寫《質(zhì)量成本統(tǒng)計報表》,并以質(zhì)量成本總額為比較基準(zhǔn),計算預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本、外部質(zhì)量保證成本與質(zhì)量成本總額的比率。具體計算公式如下:
a.預(yù)防成本率(%)=預(yù)防成本質(zhì)量成本
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