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【精選】裝飾公司管理制度
在日常生活和工作中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的裝飾公司管理制度,歡迎大家分享。

裝飾公司管理制度1
裝飾裝修公司在運營中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計師洽談,再從量房到設(shè)計圖紙,再從設(shè)計圖紙交底到施工,驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說,公司內(nèi)部的程序走的很好,但是還是不清楚每個員工,哪個時間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問題呢?還是項目經(jīng)理,設(shè)計師,項目監(jiān)理在工作中出了問題?讓我們來看看,大型裝飾公司的管理運營模塊。
第一步:如何檢驗。
客戶逐步質(zhì)量認定制,公司實施客戶逐步質(zhì)量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進行檢驗。
第二步:客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到:您好,xx裝飾!我是客戶服務(wù)員xxx(或設(shè)計師xxx)?头䥺T每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹?头䥺T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)?头䥺T定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務(wù)意見。
第三步:參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費提供看房班車,參觀工地,專人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步:上門量房。
客戶要求設(shè)計師上門量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設(shè)計師上門為客戶量房。
第五步:預(yù)算。
繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算,一般的裝飾公司,看房子的大小來決定出預(yù)算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書,然后邀請客戶與公司負責人見面,介紹初步設(shè)計思路及大概工程預(yù)算。
第六步:客戶確認。
客戶修改、認定后,公司應(yīng)會充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計。
第七步:繪制詳細圖紙。
圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步:簽訂施工合同,客戶交首期款。
簽訂合同后,一般的公司會讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權(quán)施工責任書”。(暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動的)公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份,客戶、設(shè)計部各一份。公司的設(shè)計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%,竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步:建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格?头䥺T會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務(wù)。
第十步:設(shè)計一次交底。
從簽訂合同之時算起,兩天以內(nèi)進行設(shè)計一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理,在設(shè)計部與設(shè)計師進行一次交底。
第十一步:設(shè)計現(xiàn)場交底。
設(shè)計一次交底次日,進行設(shè)計現(xiàn)場交底,客服員召集設(shè)計師、客戶、項目經(jīng)理,進行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進行查看,項目經(jīng)理負責向客戶說明現(xiàn)狀,并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因,設(shè)計師經(jīng)請示設(shè)計主管和工程部同意后,我們將直接進行現(xiàn)場交底。
第十二步:施工領(lǐng)款、備料。
施工隊領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步:分階段材料進場驗收。
項目經(jīng)理填寫“進場材料驗收記錄單”,并詢問設(shè)計師是否有特殊材料,如有必須有設(shè)計師簽名,進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步:施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”;檢查他人責任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。
第十五步:隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單,隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運營模式
在過去和將來,零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念,用誠實守信的經(jīng)營行為,為消費者實現(xiàn)利益最大化,讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢;同時兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為,只有把消費者利益放在首位,處處為客戶著想、時時為客戶考慮,才能在服務(wù)消費者的同時,獲得自身發(fā)展機遇。一路走來,零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的。
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1,我應(yīng)該從哪兒開始下手,包括思路應(yīng)該怎么捋清
答:你要是不想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的.話,從哪下手都行,只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。
2,開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定,因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的,但是工人素質(zhì)肯定不會很高,并且工人管理方面還有很多小問題,比如工資結(jié)算時按天算,還是按工作量算。答:公司沒有成立前是“人治”,開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時候自然會有。先通過“人治”做
3、5個工程賺個10萬,8萬,后面的事情好辦。
向你如果剛開始進入這個行業(yè),不要說“因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了,專業(yè)的“好”設(shè)計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設(shè)計師的原因,還有公司的原因。
“工人素質(zhì)肯定不會很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊,應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見,還有一個就是包工。
3,給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度,我參考一下(按條列,清晰點的)
答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來了幾個客戶電話,汽車加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看,看了你頭會發(fā)暈的。
4,我應(yīng)該具體準備什么東西,說的越細越好,并且說一下按目前市場,預(yù)算大概要多少錢。答:你沒有開公司以前你不需要準備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預(yù)算,呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規(guī)模的公司,報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。
5,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺得因為有親戚關(guān)系,所以很多時候不聽話,并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行,我應(yīng)該如何解決這個問題。
答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說多學(xué)習(xí)多示范,要動之以情,曉之以理,賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當,給他們一定的責權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個具體方案。
答:如果長期做你的工程的施工隊,同時又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費,年底才結(jié)清所有當年工資。不然的話,就按照一個工程一個工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
還有一種情況:
1:你要是公司老板角色的話,施工隊負責人(包工頭)都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。
2:你要是施工隊負責人(包工頭)角色的話,一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
裝飾公司管理制度2
建筑裝飾公司財務(wù)管理規(guī)定
一、每月五日開支。
二、辦公文員須將考勤表、違紀扣款單等于每月3日前報財務(wù),各部門工資表應(yīng)于每月3日前辦完簽字手續(xù)報財務(wù)部。
三、現(xiàn)場管理班子中臨時成員開支列入施工人員工資表中。
四、外委包工合同借款不得超過進度的70%。
五、外包工負責人按進度借款,臨時施工人員不予借款。
六、車輛、器具、材料都應(yīng)完成詢價、比價程序。
七、單項工程領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)金借款總額不超過10000元,特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。
八、借出支票,必須注明限額及封頂。
九、外委包工付款憑工資表,外委訂貨付款按訂貨合同分期付款,以正式發(fā)票結(jié)帳。
十、報銷憑據(jù)為稅務(wù)局正式發(fā)票,特殊情況憑蓋有收款單位印章的收據(jù)報銷。
十一、借款需在二十日內(nèi)報銷,財務(wù)部根據(jù)借款日期,督促借款者報銷。逾期不報者財務(wù)部對借款者暫扣工資,直至以發(fā)票報銷。
十二、保管員、現(xiàn)場員無工程時,50%開支放假,以工作15天為一期限。
十三、較大型工程可設(shè)保安員。
十四、大型工程或特殊情況下,如需開伙,由工程項目經(jīng)理上報開伙
申請工程副總財務(wù)行政副總總經(jīng)理審批。公司給予
每個工程300元/月開伙補助,其它費用自理。
十五、如工程現(xiàn)場涉及到臨時其它經(jīng)費,如取暖等,由項目經(jīng)理提出
書面申請工程副總審批財務(wù)行政副總總經(jīng)理審批。
裝飾公司管理制度3
為了確保本工程的順利進行,按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù),公司特制定以下管理制度,望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。
一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。
二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》,遵紀守法,爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。
三、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
四、嚴禁打架斗毆、賭黃,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者,送交司法部門處理。
五、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理,并開除當事人。
六、文明用語、講文明、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。
七、對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護,不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的.50%。愛護公物、人人有責。
八、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負責接線,他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故,均由當事人自行負責及賠償。機械設(shè)備的操作應(yīng)持(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。
九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作,確保安全施工。堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,杜絕火種、火源進入施工現(xiàn)場。
十、進入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽,嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔?xùn)|西,高空作業(yè)必須系好安全帶,嚴格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,若有違章操作,所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負責,其醫(yī)療費、護理費及誤工費等,均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,其后果由本人負責自理,公司概不負責。高高興興上班,平平安安下班。
十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,若有發(fā)現(xiàn),不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明吏者。
十二、工地應(yīng)做到文明施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,施工機械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風(fēng)氣。
十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償,設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。
十四、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結(jié)友愛。
十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款,望廣大員工切實執(zhí)行、嚴格遵守,以充分體現(xiàn):人人為我、我為人人!
裝飾公司管理制度4
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5、公司管理制度的定義和范本
6、戶內(nèi)外廣告公司管理制度
7、醫(yī)藥公司管理制度
8、公司管理制度
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裝飾公司管理制度5
會議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業(yè)正常運行的必要手段。
會議的目的在于集思廣益,促進溝通,統(tǒng)一思想,提高行動能力,進而解決問題。過多的會議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時間,影響工作效率,又增加行政管理費用。
因此,必須加強對公司會議的管理,精簡數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會議效率,為此,特制定本制度。會議構(gòu)成公司會議由董事會會議、公司例會、專業(yè)會議、部門會議(設(shè)計師會議)及其它會議構(gòu)成。
會議內(nèi)容
董事會會議:每月至少召開一次,由公司董事長主持,參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。會議內(nèi)容:討論、制定公司一定時期經(jīng)營策略。并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題,并制定解決措施與方案。研究制定總業(yè)務(wù)目標、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。
評估各部門的工作表現(xiàn),檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。部署各部門工作,并予以支持引導(dǎo)。
公司例會:每周召開一次,每周一下午4點舉行,由總經(jīng)理主持,參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會議內(nèi)容:
、倏偨(jīng)理傳達董事會會議精神,貫徹落實做出的決議、安排。
②部門經(jīng)理匯總本周的工作情況,匯報成績,指出錯誤,并提出改進措施,以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。
、鄹鞑块T經(jīng)理概述下周工作計劃,具體實施步驟與完成日期。
④由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,進行布置和安排。專業(yè)會議:即公司各部門工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會,根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的`副總經(jīng)理批準,主管部門經(jīng)理負責組織,參會人員為相關(guān)部門人員及專業(yè)技術(shù)人員。
部門會議:每周至少舉行一次。由部門負責人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場部會議:每周五下午4點舉行,參會人員為分管市場的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部
經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計主管。工程建設(shè)部會議根據(jù)需要另行確定。
會議內(nèi)容:匯報本周工作進展情況,分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問題。(如某重點客戶設(shè)計方案到何進度、某合同履行進展到何步驟等)。提出下周工作計劃以及需請其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。由具體分管的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理對本周各部門工作進行講評,提出下周工作要點,進行布置和安排。
設(shè)計師工作會議
主旨:向設(shè)計師,分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念,加強分部、設(shè)計師與各部門的溝通了解,提高設(shè)計師的簽單力度。時間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經(jīng)理。與會人員:分部經(jīng)理、主任設(shè)計師及分部設(shè)計師。設(shè)計總監(jiān)不定期參會。會議內(nèi)容:介紹公司經(jīng)營管理動態(tài)及行業(yè)動態(tài)。由公司有關(guān)部門介紹本部門工作職責、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。(設(shè)計師對其他部分工作發(fā)表意見和建議。)設(shè)計師對其他部門工作發(fā)表意見和建議?偨Y(jié)本月各設(shè)計分部設(shè)計師的工作情況,針對設(shè)計師出現(xiàn)的問題,提出公司的處理意見。聽取設(shè)計師對公司工作的意見和建議,并給予相應(yīng)答復(fù)。業(yè)務(wù)人員工作會議(待定)其它會議:突發(fā)事件、重大問題等需臨時開會解決的,由事件的主管部門組織臨時召開。
會議安排
董事會會議及公司例會:由行政部提前將會議內(nèi)容通知參會人員,專業(yè)會議、部門會議、設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。會議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準備工作,擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案等材料,落實會場,備好茶水、獎品、紀念品等。會議進行時,會議主持人首先宣講會議議程,引導(dǎo)參會人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時,會議主持人應(yīng)及時提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長會議時間時,應(yīng)征得參會者的同意。會后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布《會議紀要》或《會議記錄》。
董事會會議、公司例會由總經(jīng)理助理整理記錄,部門(班組)會議由部門負責人指定人員記錄,專業(yè)會議由參會部門整理記錄,《會議紀要》或《會議記錄》發(fā)放后,報行政部備案一份。
會議要求
開會前,會議召集人需明確會議議題,并將此議題通知會議人員。參會者提前擬好會議發(fā)言提綱,發(fā)言時簡潔明了,嚴格遵守會議的限定時間。
會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內(nèi)容,影響決議實施?刂茣h人數(shù),與會議內(nèi)容無關(guān)者,不必參加會議?刂茣h時間,公司會議時間為2――3小時;部門一般會議時間為30――60分鐘。
會議期間,與會人員關(guān)閉手機或呼機,確因急事需會議期間聯(lián)絡(luò),應(yīng)將手機或呼機設(shè)置于靜音狀態(tài),接聽手機時應(yīng)自覺離開會議室,以免影響會議進程。會議結(jié)束時,主持人要與全體參加人員確定會議結(jié)論。參加會議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應(yīng)在開會前20分鐘內(nèi)通知會議召集人。
裝飾公司管理制度6
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績,明確責任糾紛,根據(jù)公司實際情況和“多勞多得,底薪+提成+獎金”的原則,特制訂制度如下:業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名,業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責:
1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定,全面組織本部門工作(計劃、實施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn))。
2、落實工作任務(wù)到本部門員工。
3、對下屬員工的工作績效機型評估,考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門工作。
5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報,總結(jié)部門業(yè)務(wù)進展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責:
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進行市場業(yè)務(wù)拓展,按計劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;
按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務(wù);有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜:
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當日個人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案,并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題,不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應(yīng)實事求是,不得夸大。
4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責,接受上級指導(dǎo)。
5、員工應(yīng)遵紀守法,尊重同事的職責,本著分工合作精神,互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個人儀表,衣著整潔大方。
8、在外進行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密,凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù),當日事當日畢。
11、盡職免責,維護公司權(quán)益與信譽,防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受部門主管當天的工作安排。
13、配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。
14、負責公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
15、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
16、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。
17、在安排設(shè)計師接待工作前,應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等)
18、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進,督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù),
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并及時將跟進記錄上報給部門主管。
20、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。
22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門進行一周工作總結(jié)。
24、每個業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時進行跟蹤,并隨時供公司檢查和調(diào)閱,認真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶,接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切,一般先主動問候,“您好,蘇米裝飾公司”而后開始交談,通?蛻粼陔娫捴袉柕皆O(shè)計報價、材料、施工等方面的問題,自己應(yīng)當楊長補短,在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入,給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。
26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問;設(shè)法取得想要的對方的資訊:客戶的.姓名、地址、聯(lián)系電話;裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表;其中,客戶聯(lián)系電話最為重要,最好和客戶預(yù)約好上門測量或請客戶來公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點和時間,絕對不可以遲到。
28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求,不要太多的談?wù)撗b修細節(jié),可以談一些客戶感興趣的東西;針對自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過多的表達自己的想法,多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計項目(每個客戶都會有自己最關(guān)心的東西)給客戶留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價,要了解客戶的心理的底價,可以告訴客戶,我們的報價是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大,我們必須了解您的心底價位,以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭,激勵考核機制,如(公司認為非常有必要合作的,屬于個人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實質(zhì)性進展)15個工作日后,公司可考慮安排其他人員進行攻堅,原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài),以及個人對公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況,必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個人不得對客戶作任何讓價承諾,具體情況需請示本部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間通知部門主管將相應(yīng)的項目名稱、金額、數(shù)量上報以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間,進行詳細登記(業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準),以保護自己的權(quán)利和公司利益。
36、對于主動到訪咨詢的客戶,具體接待由部門主管負責安排,按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外,業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應(yīng)及時備案,避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率:個人客戶A類(近期準備裝修)為次以上;B類(有裝修打算,時間未定)為次以上;C類(人在外地,近期無裝修打算)為次以上。
39、外出駐點活動,客戶來訪時,禮貌接待,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時,協(xié)助行政部維護客戶關(guān)系。
3、定期回訪,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職,需提前書面申請。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財務(wù)部審計。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結(jié)算工資,完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計主要內(nèi)容
、佟⒃陔x職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;
③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。
、堋⒁怨久x或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資;公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護公司的合法權(quán)益;假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付未結(jié)算工資,情況嚴重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度:
。ㄒ唬、基本薪酬部分:
1、業(yè)務(wù)員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交;當月個人客戶成交;當月個人客戶成交)。
2、公司新進業(yè)務(wù)人員,試用期為一個月,試用期結(jié)束個人開發(fā)新客戶,達成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
3、業(yè)務(wù)提成:業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談,介紹到公司來的客戶,且最終與業(yè)主達成合同,業(yè)務(wù)員按實際工程總造價的%,提取業(yè)務(wù)費。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時報告業(yè)務(wù)部門主管,業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成,該提成。薪金發(fā)放形式:
、佟I(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
、凇⒌仔皆诿吭碌脑鲁鹾怂闵显赂黜棏、獎金額,以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放,業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價款總比例發(fā)放。獎懲制度:
1、為了讓公司更好的管理,公司就遲到問題作出以下懲罰(三次以上計數(shù)):①
遲到10-20分鐘每次罰款10元;②遲到20-30分鐘罰款20元;③30-60分鐘罰款30元;遲到1個小時及以上罰款50元;無故曠工半天罰款100元。(請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部,否則按曠工處理。)
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度,凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達成合同者結(jié)清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者,扣罰個人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時給予開除處理。
6、激勵獎:通過個人努力,每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者,一次性獎勵元。
7、公司特設(shè)卓越貢獻獎:對于工作表現(xiàn)優(yōu)異,做出卓越貢獻的員工,予以鼓勵。
六、請休假制度:
1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日,每周一至周五自行安排休息,請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準,總經(jīng)理審核后方可生效)。
3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者,請假期間工資將不予計算。
裝飾公司管理制度7
為全面落實公司的各項規(guī)章制度,營造一個和諧良好的'工作氛圍,特訂立以下獎懲制度:
一、考勤:
每月遲到一次予以口頭警告,兩次(含兩次)以上每次予以5元罰款;請假一天扣10元工資;曠工半天予以10元罰款,以此類推。
二、衛(wèi)生:
衛(wèi)生打掃不合格須重新打掃并延長值日一周,垃圾不適時清倒,予以10元罰款。
三、周報表,月計劃總結(jié):
每周六要適時上交工作日報表,不能按時上交者予以嚴厲批判并罰款10元;報表經(jīng)核實有弄虛作假者予以50元罰款,被發(fā)覺三次者予以開除處分;次月5日前上交當月總結(jié)和下月計劃,未能按時按質(zhì)完成者,予以10罰款。
四、設(shè)備:
珍惜公司公共財產(chǎn),責任到人,如有損壞或丟失現(xiàn)象按價賠償。
五、合同保管:
員工應(yīng)妥當保管領(lǐng)用的合同,丟失一份罰款50元,如有責任,后果由該員工全部承當;領(lǐng)用發(fā)票、收據(jù)期限不得超過三天,如在三天內(nèi)不能結(jié)帳,應(yīng)適時交回財務(wù)部,逾期每天按票額20%罰款,再次領(lǐng)用需重新辦理領(lǐng)。
裝飾公司管理制度8
一、總則
為了加強本集團業(yè)務(wù)開發(fā)和工程施工與管理工作的績效考核、管理,切實提高工程施工的質(zhì)量和效率,爭創(chuàng)更多的精品、樣板工程,從而不斷滿足家裝行業(yè)發(fā)展所需。特根據(jù)本集團《規(guī)章制度匯遍》有關(guān)章節(jié)條款的規(guī)定制定本細則。
二、業(yè)務(wù)開發(fā)、工程管理和施工等人員的條件
1、熱愛祖國、熱愛人民、遵紀守法、誠信正義,廉潔奉公、敬業(yè)務(wù)實。
2、身體健康、精神飽滿,具有良好的心態(tài)和豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、志愿加盟東信裝飾,認同并推崇集團的價值觀,努力和集團共謀發(fā)展。
4、熱愛家裝事業(yè),堅持不懈地為追求“盡善盡美的現(xiàn)代居家環(huán)境”而努力。
5、工程業(yè)務(wù)開發(fā)、施工管理等人員中專(高中)及以上文化程度,工程施工作業(yè)等人員初中及以上文化程度。
6、口齒清楚、文明禮貌,技術(shù)優(yōu)良、勤奮肯干。
三、崗位職責
。ㄒ唬⒐こ滩拷(jīng)理職責
1、秉承總經(jīng)理之命全面管理、執(zhí)行本公司的宣傳廣告、業(yè)務(wù)開發(fā)、工程秉接、施工管理工作;并接受總部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查。
2、負責宣傳、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、工程施工的`各項管理辦法。結(jié)合集團的年度經(jīng)營目標,制定本公司的經(jīng)營計劃并具體落實、實施、匯報。
3、配合總公司的品牌和形象宣傳廣告,抓好窗口服務(wù)工作,樹立公司良好形象。
4、負責年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費用的分解、控制和實施,以及廣告效果的調(diào)研、匯報。
5、本公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、管理和考核,以及業(yè)務(wù)報表的編制和本部門員工的培訓(xùn)考核及工作目標的設(shè)定、分解、督查。
6、收集和饋市場信息,作好市場調(diào)查與分析、研究和報告。
7、組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會審,參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管,具體負責項目經(jīng)理責任書以及工班長責任書的簽定與分送、管理;按照合同規(guī)定進行工程款的催收、催繳。
裝飾公司管理制度9
為規(guī)范合同管理工作,避免和減少因合同管理不當造成的損失,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,制定本制度。
公司合同包括:
公司與客戶簽訂的裝飾、施工工程合同。
公司與材料供應(yīng)商、物品供應(yīng)商、印刷制作商、廣告推廣商簽訂的合作、合伙合同。公司與員工簽訂的勞動合同。
合同的起草
由項目負責人負責起草,凡有國家印制的專業(yè)規(guī)范合同,應(yīng)優(yōu)先采用。語言應(yīng)嚴謹、簡練、準確,意思表示清楚,不模棱兩可,令人產(chǎn)生歧義。
合同文本應(yīng)當正式打印或印刷制成。合同文字除標準用二號黑體外,其余文字內(nèi)容統(tǒng)一用小二號宋體。
合同中的術(shù)語、特有詞匯、重要概念應(yīng)設(shè)?罱忉。同中涉及數(shù)字、日期時須注明是否包含本數(shù)。
所有合同的簽定,均應(yīng)具備以下內(nèi)容:合同各方的法定名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、法定代表人姓名、職務(wù)、代理人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式;簽約的目的和依據(jù);合同標的;數(shù)量和質(zhì)量,包括檢測標準和方式;價款或酬金,包括支付方式;
履行的地點、期限和方式;爭議解決方式;違約責任;變更或解除條件;
根據(jù)法律或合同性質(zhì)必須具備的條款或雙方當事人共同認為必須明確的條款;
正副本份數(shù)、存放地點;生效的時間和條件;約定的聯(lián)系方式;簽約各方開戶銀行及賬號;簽約各方公章或合同專用章;法定代表人或代理人簽章。
當事人協(xié)商一致的修改、補充合同的文書、電報、電傳、圖表等是合同的.組成部分。
合同的審查合同對方主體資格及資信的審查,由負責簽定合同的當事人進行了解和審查。
包括:
主體資格合法:具有經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照,其核載的內(nèi)容與實際相符;
欲簽合同標的應(yīng)符合當事人經(jīng)營范圍,涉及專營許可的,應(yīng)具備相應(yīng)的許可、等級、資質(zhì)證書;
由代理人代簽合同的,應(yīng)出具真實、有效的法定代表人身份證明書、授權(quán)委托書、代理人身份證明;
具有相應(yīng)的履約能力:具有支付能力或生產(chǎn)能力或運輸能力等。必要時應(yīng)要求其出具資產(chǎn)負債表、資金證明、注冊會計師簽署的驗資報告等相關(guān)文件;具有履約信用:過去三年重合同、守信用,無違約事實,現(xiàn)時未涉及重大經(jīng)濟糾紛或重大經(jīng)濟犯罪案件。
2.合同對方當事人履約能力或資信狀況有瑕疵的,不應(yīng)與其簽訂合同;必須簽訂合同時,應(yīng)要求其提供合法、真實、有效的擔保。其中,以保證形式作出的擔保,其擔保人必須是具有代償能力的獨立經(jīng)濟實體,并應(yīng)對擔保人適用前款規(guī)定進行審查。
3.業(yè)務(wù)合同的審查,由市場部副總經(jīng)理與行政部經(jīng)理共同審核。涉及工程技術(shù)的,由工程部副總經(jīng)理與行政部經(jīng)理共同審核。
審查內(nèi)容包括:
無損本公司商譽、商業(yè)秘密及其他利益。市場需求情況屬實,預(yù)測可靠、合理,投入產(chǎn)出核算經(jīng)濟、準確。
工程技術(shù)依據(jù)真實、可靠;技術(shù)措施完備、可行;技術(shù)標準和參數(shù)科學(xué)、真實、可行。經(jīng)濟效益或社會效益具有真實性,具有可操作性。
價款、酬金的確定正確合理、合法;資金結(jié)算、酬金支付方式明確、具體、合法。內(nèi)容合法,簽約各方意思表示真實、有效,無悖法律、法規(guī)、政策及計劃,無規(guī)避法律行為,無顯失公平內(nèi)容。
條款齊備、完整;文字準確,邏輯清楚,無語病,不使用模糊、易產(chǎn)生歧義的詞句。合同簽定的形式除即時清結(jié)者外,一律采用書面形式。
凡有國家或行業(yè)標準示范文本的,應(yīng)當優(yōu)先適用。合同一式兩份,公司與另一方各保存一份。重要的、或標的額較大的合同談判,應(yīng)有法律顧問和經(jīng)濟技術(shù)等專業(yè)人員參加。
合同的保管與客戶簽定的裝飾施工合同,合同當事人簽定后,交行政部統(tǒng)一分類登記編號,行政部登記后,交財務(wù)部會計統(tǒng)一保管。
與合作單位簽定的材料采購、合作合同,合同當事人簽定后,交行政部統(tǒng)一分類登記編號,行政部登記后,交財務(wù)部會計統(tǒng)一保管。
公司與員工簽定的合同,行政部統(tǒng)一登記編號,并負責保管。合同的借閱合同當事人或與履行合同相關(guān)的公司人員,需借閱合同者,在具體保管合同的部門簽字登記后方可借閱。
凡與合同無關(guān),因工作需要借閱合同者,除在具體保管合同的部門履行簽字手續(xù)外,還須出具書面借條,寫明借閱原因,借閱期限,經(jīng)部門經(jīng)理和行政部經(jīng)理批準后方可借閱。
本制度自20xx年一月一日起執(zhí)行。解釋權(quán)歸行政部。
裝飾公司管理制度10
一、 組織機構(gòu)
(一) 公司機構(gòu)組成
1、不同于我司企業(yè)采購、物控、生產(chǎn)、物流、銷售一體式產(chǎn)業(yè)鏈;裝修企業(yè)基本上是以設(shè)計、工程施工、材料一體化產(chǎn)業(yè)鏈;材料保證質(zhì)量,設(shè)計帶動施工,施工支撐設(shè)
計,三方協(xié)作發(fā)展,以推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
2、從產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā),裝修公司基本構(gòu)成:業(yè)務(wù)部(話務(wù)/網(wǎng)絡(luò)部)、客服部、設(shè)計部、預(yù)算部、工程部、材料部、部、監(jiān)察部、部、售后部。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì),將以上部門分為:銷售部、工程部、財務(wù)部、行政辦公室。
其中,銷售部包含:業(yè)務(wù)部、客服部(售前服務(wù))、設(shè)計部、預(yù)算部;行政辦公室包括:
行政部、監(jiān)察部(工程監(jiān)理、售后回訪);工程部包含:工程部、物料部、售后部。
(二) 基本人員配置:
一般裝修公司大約涉及20個左右的,具體人員配置由公司規(guī)模而定。
銷售部:銷售主管、業(yè)務(wù)員、客服員、設(shè)計師、設(shè)計師助理、預(yù)算員、文員;
工程部:工程主管、項目經(jīng)理、物料員(庫管員)、文員、采購員、售后工人;
財務(wù)部:出納、會計;
行政辦公室:文員、專員、工程監(jiān)理、回訪員、保潔、保安、司機;
其中,隸屬關(guān)系:總經(jīng)理―行政經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理(科級)―部門員工;總經(jīng)理―銷
售主管、工程主管(主管級)―經(jīng)理(科級),即銷售部、工程部各增設(shè)一名主管以統(tǒng)
籌管理整個業(yè)務(wù)。
(三) 組織機構(gòu)圖
集團總部
↓
總經(jīng)理
行政部財務(wù)部銷售主管工程主管↓↓ 1
行政文員會計業(yè)務(wù)部 客服部 設(shè)計部 預(yù)算部工程部 物料部 售后部
人事專員出納↓↓↓↓↓↓↓
裝飾公司管理制度11
工程施工安排統(tǒng)一由工程部進行。工程管理費提取比例由客戶服務(wù)部確定。各承攬業(yè)務(wù)單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶服務(wù)部申報。
工程施工信息申報操作規(guī)定:
申報人填寫內(nèi)容:按表列項目逐項具實填寫,要求信息詳細、真實、完整。申報人填寫施工申報表時須連同《工程預(yù)算表》一并申報。
工程部在接到施工信息申報后,須在24小時內(nèi)按相關(guān)派單規(guī)定安排施工單位;
并在每月的會計核算時間,將各項目經(jīng)理工程安排情況反饋各業(yè)務(wù)承攬單位?蛻舴⻊(wù)部按相關(guān)提取管理費規(guī)定核定管理費比例;
并在每月的會計核算時間,將工程管理費計提比例反饋各業(yè)務(wù)承攬單位。
《工程施工信息申報表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話通知的.方式告知申報人安排結(jié)果。
裝飾公司管理制度12
第一節(jié)賬務(wù)管理
一、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必需真實、精準、完整,并符合會計制度的規(guī)定。
二、財務(wù)工作人員辦理會計事項必需填制或取得原始憑證,并依據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳,都必需在記帳憑證上簽字。
三、財務(wù)工作人員應(yīng)當會同總經(jīng)理定期進行財務(wù)清查,保證帳簿記錄與實物、款項相符。
四、財務(wù)工作人員應(yīng)依據(jù)帳簿記錄編制報表上報總經(jīng)理,并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須由會計簽名或蓋章。財務(wù)工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。
五、財務(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不精準、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、增補。
七、財務(wù)工作人員調(diào)動工作或離職,必需與接管人員辦清交接手續(xù)。
第二節(jié)現(xiàn)金管理
第一條、公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:
(一)職員工資、津貼、獎金;
(二)個人勞務(wù)酬勞;
(三)出差人員必需攜帶的.差旅費;
(四)結(jié)算起點以下的零星支出;
(五)總經(jīng)理批準的其他開支。
前款結(jié)算起點定為100元,結(jié)算規(guī)定的調(diào)整,由總經(jīng)理確定。
第二條、公司職員因工作需要借支備用金,需填寫借款單,交由總經(jīng)理批準簽字后方可借支。
第三條、符合本規(guī)定第一條的,憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領(lǐng)款憑證,經(jīng)手人簽字,會計審核,總經(jīng)理批準后由出納支顯現(xiàn)金。
第四條、財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)當填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》,并寫明用途和金額,由總經(jīng)理批準后提取。
第五條、發(fā)票及報銷單經(jīng)總經(jīng)理批準后,由會計審核,經(jīng)手人簽字,金額數(shù)量無誤,填制記帳憑證。
第六條、工資由財務(wù)人員依據(jù)總經(jīng)理及各部門每月供應(yīng)的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表,交總經(jīng)理審核、簽字,財務(wù)人員定時提款,當月發(fā)放工資,填制記帳憑證,進行帳務(wù)處理。
第七條、出納人員應(yīng)當建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支出。帳目應(yīng)當日清月結(jié),每日結(jié)算,帳款相符。
第八條、公司報賬程序:
第三節(jié)會計檔案管理
(一)、凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保管價值的資料,均應(yīng)m.歸檔。
(二)會計憑證應(yīng)按月、按編號次序每月裝訂成冊,標明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會計及有關(guān)人員簽名蓋章(包含制單、審核、記帳、主管),由總經(jīng)理指定專人歸檔保管,歸檔前應(yīng)加以裝訂。
第四節(jié)支票管理
第一條、票由出納人員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時須有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)總經(jīng)理批準簽字,然后將支票按批準金額封頭,加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用薄上簽字備查。
第二條、支票付款后憑支票存根,發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計核對、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤,完成后交出納人員。出納人員統(tǒng)一編制憑證號,按規(guī)定登記銀行帳號,原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記薄上注銷。
第三條、于報銷時短缺的金額,財務(wù)人員要適時催辦。
第四條、公司財務(wù)人員支出(包含公私借用)每一筆款項,無論金額大小均須總經(jīng)理簽字?偨(jīng)理外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知,同意后可先付款后補簽。
第五節(jié)懲罰方法
顯現(xiàn)下列情況之一,對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人當月月薪的1倍。
1、超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;
2、用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金;
3、未經(jīng)批準,擅自挪用或借用他人資金(包含現(xiàn)金)或支出款項的;
4、利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的;
5、經(jīng)批準坐支或未按批準的坐支套取現(xiàn)金的;
6、保存帳外款項或?qū)⒐究铐椧载攧?wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的。
裝飾公司管理制度13
第一章、總則
第1條:制訂本制度的目的:為確保豪思裝飾的工程質(zhì)量,切實向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程,快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題,提升公司品牌形象,特制定本制度。
第2條:適用范圍:本制度適用于與工程設(shè)計、施工、管理相關(guān)的所有工作人員,適用于豪思裝飾承建的所有施工工地。
第二章、施工現(xiàn)場管理規(guī)定
第1條:作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場工作人員必須遵紀守法,尊敬業(yè)主及所有到訪人員,文明禮貌。對業(yè)主、到訪人員均需使用敬語。
2、當業(yè)主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時,大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實信用的職業(yè)道德,嚴禁出現(xiàn)不遵守時間,不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。
5、進入小區(qū)施工人員必須遵守物業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定,必要時須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、作業(yè)時間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
8、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。
9、在材料卸貨時應(yīng)確保室外場地無遺漏物品,搬運結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈,嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔,嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準使用電爐、明火,臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
11施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員,設(shè)計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令,有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應(yīng)及時與項目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。
第2條:工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場應(yīng)隨時保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應(yīng)當天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時應(yīng)及時沖洗,嚴禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙,如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無臟物及異味。
8、木工油漆工施工時應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
第3條:現(xiàn)場食宿
1、施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度,需要在施工現(xiàn)場開伙或留宿的,在開工前須得客戶的同意。
2、作業(yè)人員工作前應(yīng)把個人物品整理放入指定的地方。
3、現(xiàn)場做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊。
4、施工現(xiàn)場不得留宿無關(guān)人員及家屬。
第4條:施工作業(yè)時間
1、施工作業(yè)時間為每天的8:00——18:00.可以根據(jù)現(xiàn)場管理規(guī)定以及客戶特殊需要適當調(diào)整。但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業(yè)項目不得在8:00——18:00以外時段進行施工。
2、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工,不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報備,并向客戶請假,在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的情況時,工地不得停工。
4、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司報備,但必須提前向客戶說明。
第5條:材料及物品擺放規(guī)定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區(qū)堆放,同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3、業(yè)主采購的材料應(yīng)當簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的材料應(yīng)妥善進行成品保護。
4、業(yè)主自購的甲供材入場時交由項目經(jīng)理或由項目經(jīng)理指定的負責組長代為管理,項目經(jīng)理或組長應(yīng)細心驗收貨物并進行必要清點,在驗收單上注明簽字。交接后,如出現(xiàn)物品的損壞、遺失或數(shù)量不符,由項目經(jīng)理承擔全部賠償責任。
第6條:現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全管理規(guī)定
1、現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實施絕緣保護,嚴禁通電時有線頭裸露。
3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4、高空作業(yè)時,須采用結(jié)實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。
5、工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應(yīng)按程序檢查電源,龍頭、門窗是否關(guān)閉,不得出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象,不得出現(xiàn)無施工人員時門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。
第三章、工期安排及控制
第1條:項目經(jīng)理根據(jù)施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計劃,并詳細確定分項工程的開竣工日期,一式三份,施工現(xiàn)場、業(yè)主、工程部各持一份。
第2條:施工進度表由項目經(jīng)理按公司的規(guī)定格式制作,并在開工前打印交付公司。
第3條:巡檢工程師和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現(xiàn)場時,均需檢查分項工程進度,并將檢查結(jié)果在工程進度表上進行標注,必要進記錄在工作人員簽到表以及工進巡檢記錄中。
第4條:項目經(jīng)理為工程進度的第一責任人,當發(fā)現(xiàn)分項工程實際進度與計劃出現(xiàn)偏差時,應(yīng)立即調(diào)整施工工作計劃,確保各分項工程進度如期按節(jié)點完工。
第5條:巡檢員和公司其他工作人員發(fā)現(xiàn)分項工程實際進度與計劃出現(xiàn)偏差時,必須立即向公司匯報,并督促項目經(jīng)理調(diào)整施工作業(yè)計劃,必要進可根據(jù)本制度獎罰細則實施處罰。
第6條:當出現(xiàn)可能影響工期的事件時,項目經(jīng)理應(yīng)及時通知客戶并上報公司,如出現(xiàn)的情況是由客戶的原因造成,應(yīng)讓客戶簽署工程延期單,工程延期單須詳細填寫具體原因及同意延長天數(shù)。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔,并作為項目經(jīng)理工期考核的依據(jù)。
第7條:項目經(jīng)理必須提前做好竣工驗收的前期準備,按工藝標準和驗收手冊要求每項細致檢查所有項目。發(fā)現(xiàn)不符合驗收條件的事項時,應(yīng)先行整改完畢后再通知工程部與業(yè)主進行驗收。
第8條:項目竣工驗收并在客戶繳清工程尾款后,設(shè)計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份,經(jīng)公司蓋章,客戶簽字后生效?蛻衾U清尾款并簽收《工程保修單》之日為項目經(jīng)理對該工程向公司交付之日。
第四章、工程質(zhì)量控制
第1條:工程開工前,施工圖紙及報價必客戶確認簽字,未經(jīng)簽字認可不允許開工。
第2條:施工人員不得隨意更改設(shè)計方案。工程若有任何變更,必須通過設(shè)計師與業(yè)主共同簽字認可,簽署變更單后方可進行下一步施工。
第3條:公司對施工材料實行定點、定品牌理管理控制。
1、各類材料采購必須在公司指定的供應(yīng)商處采購。項目經(jīng)理采購材料,必須取得加蓋供應(yīng)商的印章送(發(fā))貨清單。
2、未在公司指定供應(yīng)商處實施采購或未取得公司指定材料供應(yīng)商的送(發(fā))貨單,施工負責人不得領(lǐng)取工程進度款。
3、項目經(jīng)理在水電驗收通過領(lǐng)取第一期工程進度款時,須同時提交水電材料送(發(fā))貨清單。
4、項目經(jīng)理有木作工程驗收通過領(lǐng)取第二批工程進度款時,須同時提交木工材料(木工板、飾面板、石膏板、木龍骨)、后場家俱、吊頂材料、門及線條送發(fā)貨清單。
5、項目經(jīng)理在工程驗收竣工通過領(lǐng)取結(jié)帳款時,須同時提交櫥柜、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發(fā)貨單。
第4條:施工過程中,所有進場材料在開始施工之前,必須讓客戶檢查材料是否與報價中相關(guān)備注符合,并驗收通過簽字方可施工。
第5條:工程分項驗收,施工過程中,對關(guān)鍵工序?qū)嵤┓猪楎炇罩贫扔嘘P(guān)工程分項驗收的規(guī)定按公司有關(guān)文件執(zhí)行。
第五章、成品保護
第1條:電梯口保護:開工之日應(yīng)對施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工工地樓層電梯口使用公司專用保護膜進行保護。
第2條:進戶門保護:開工之日應(yīng)對進戶門及門把手,煤氣包等易損壞物品進行保護,保護膜應(yīng)采用膠帶四周封邊,保證工程竣工時所保護的物品完好無損。
第3條:穿線管的保護:泥工進場時應(yīng)對前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門口處、人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進行保護。
第4條:地磚保護:對在施工過程中新鋪的'地磚,鋪貼過程中未固化前嚴禁踩踏,鋪貼結(jié)束后應(yīng)將成品進磚表面清潔干凈,不得有沙礫,鐵釘?shù)入s物,然后采用彩條布或地毯保護膜進行保護,成品保仿膜須用膠帶全封邊,四周上翻100mm。至完工保潔前保護膜均應(yīng)保持完整,不得有損壞、露空現(xiàn)象。禁止在已鋪地面上進行切割作業(yè),以防污染或損壞面層。
第5條:木飾面工程成品保護:搬運物品必須小心,以免碰撞門套,柜面,開孔打眼必須標準,施工照明燈具應(yīng)遠離成品物面,配套施工必須有成品保護措施。
第6條:嚴禁使用大功率燈具:施工工地嚴禁使用1000w以上的照明燈具,使用其他可能產(chǎn)生高溫的照明燈具應(yīng)距離最近的易燃物品30m以上。
第7條:油漆施工過程中的成品保護:油漆施工過程中,必須對其他物品保護膜或報紙進行保護當門套線噴漆時,與墻面結(jié)合處必須用報紙進行分隔保護。
第8條:門鎖、五金件的保護:要木工安裝完畢試鎖完好后,必須拆下包裝好放置安全地點保管,待油漆施工完畢后再裝設(shè)。
第9條:潔具三件套保護:潔具三件套在施工結(jié)束時安裝,潔具安裝完畢后立即應(yīng)采用塑料袋或公司的專用保護膜進行保護,所有公司工作人員及作為業(yè)人員不得使用新安裝的潔具。
第10條:地板保護:地板鋪設(shè)后,不得有鐵釘?shù)扔参锷⒙,嚴禁在地板上用餐,防止油膩撒落在地板上污染地板油漆,地板鋪設(shè)后,所有工作人員及施工人員進入施工現(xiàn)場時須穿鞋套或脫鞋進入工地。
第六章、工地管理獎罰細則
1、領(lǐng)料人領(lǐng)完材料未簽字或拒絕簽字的罰款50元。
2、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款。
3、施工人員嚴禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有違反每次罰50元整。
4、材料須分開堆放,做到整齊有序,工具擺放有規(guī)律,不要亂扔圓丁紙盒、板塊、磚頭等雜物,如有違反每次罰50元整。
5、每天下午收工前,各工種作業(yè)人員必須及時清理作業(yè)場所,將施工垃圾裝袋,堆放指定地點。否則每次罰50元整。
6、節(jié)約用水、用電,離開工地要拉斷總閘和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
7、在電氣管理人員處領(lǐng)取照明燈具當天未歸還的每次罰50元整或者自費購買損壞或者丟失的燈具做以賠償。
8、電氣安裝必須按設(shè)計規(guī)程進行,臨時用電必須有專線,專用開關(guān)式專用插座,如有違反每次罰50元整。
9、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款。
10、施工現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場紀律的每人處以50元罰款并以警告,若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除。
11、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財產(chǎn)及材料的人員,立即扭送公安機關(guān)處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守,共同創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境和公司形象,為陜西豪思裝飾工程設(shè)計有限公司的未來前景做好堅實的基礎(chǔ)。
裝飾公司管理制度14
第一條根據(jù)中華人民共和國國財政部頒發(fā)的《企業(yè)財務(wù)通則》和本公司財務(wù)管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務(wù)管理制度的精神,特制定本財務(wù)管理實施細則。
第二條本細則遵照有利于國家,有利于社會,有利于企業(yè),有利于職員的企業(yè)宗旨,是企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的最高準則,亦是對企業(yè)經(jīng)營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設(shè)立財務(wù)部門,審計部門,本辦法的實施經(jīng)董事會授權(quán),由公司財務(wù)部門實施,對公司的經(jīng)營管理過程中經(jīng)濟行為的`審計經(jīng)監(jiān)事會授權(quán),由公司審計部門或聘請中介審計機構(gòu)實施。
第四條公司下屬各分支機構(gòu),各門店有關(guān)財務(wù)管理細則,不得與本細則相違背,如有違背均以本細則為準。簡介公司財務(wù)管理實施細則目錄第一章總則第二章財務(wù)部門職責第三章財務(wù)人員管理第四章商品管理第五章現(xiàn)金管理第六章固定資產(chǎn)管理第七章工程、設(shè)備管理第八章車輛、大型設(shè)備維修管理第九章費用管理第十章工資結(jié)構(gòu)與資金管理第十一章借支、報銷管理第十二章社會養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險第十三章舉債、擔保第十四章審計第十五章附則有限公司財務(wù)管理實施細則第一章總則
第一條根據(jù)中華人民共和國國財政部頒發(fā)的《企業(yè)財務(wù)通則》和本公司財務(wù)管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務(wù)管理制度的精神,特制定本財務(wù)管理實施細則。
第二條本細則遵照有利于國家,有利于社會,有利于企業(yè),有利于職員的企業(yè)宗旨,是企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的最高準則,亦是對企業(yè)經(jīng)營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設(shè)立財務(wù)部門,審計部門,本辦法的實施經(jīng)董事會授權(quán),由公司財務(wù)部門實施,對公司的經(jīng)營管理過程中經(jīng)濟行為的審計經(jīng)監(jiān)事會授權(quán),由公司審計部門或聘請中介審計機構(gòu)實施。
第四條公司下屬各分支機構(gòu),各門店有關(guān)財務(wù)管理細則,不得與本細則相違背,如有違背均以本細則為準。第二章財務(wù)部門職責
第五條嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》和《商業(yè)企業(yè)會計制度》及其它財務(wù)規(guī)章制度,認真、負責貫徹實施本公司財務(wù)管理實施細則。
第六條根據(jù)會計核算原則,組織好公司的財務(wù)核算,包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產(chǎn)、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算,按要求建帳、記帳、算帳、結(jié)帳、對帳。
第七條及時,完整,準確,真實編制月報和年報報表。
第八條及時編制公司各門店,下屬分公司的經(jīng)濟效益考核表,為計提工資和資金提供財務(wù)依據(jù)。相關(guān)推薦:倉庫安全工作管理制度專賣店鋪日
裝飾公司管理制度15
1、材料管理細則
。1)依據(jù)工程施工進度,由工程部正式向材料采購人員發(fā)出訂購單并供給認真大樣及尺寸,大宗主材及異性材料最少需提前5天申請。
。2)施工輔佑襄助材料及急用零星材料項目部確因情況特別需自行采購由項目經(jīng)理自行決議,保存好各類采購發(fā)票,按公司標準報賬流程報銷費用。
、琼椖楷F(xiàn)場由于現(xiàn)場施工條件和實在施工要求發(fā)生重點設(shè)計變更,應(yīng)第一時間向工程部發(fā)出變更通知,應(yīng)適時做好變更簽證。
。4)由工程部向材料采購人員發(fā)出的材料訂購單,工程部負責跟蹤。
2、材料庫存管理制度
。1)材料入庫必需經(jīng)公司材料管理人員驗收簽字,不合格材料堅決不予接收,材料管理人員必需適時辦理退貨手續(xù)。大宗主材進場,項目經(jīng)理應(yīng)親自到場參加驗收,嚴格把好質(zhì)量關(guān),發(fā)覺問題適時與材料采購人員溝通。
。2)材料管理人員對驗收合格的任何材料必需清點后填寫材料收貨單,收貨單需報工程部經(jīng)理確認并簽字方可入庫,登記進帳。材料管理員應(yīng)逐項登記材料進、銷、存明細臺賬,每月向公司工程部和分管經(jīng)理上報材料消耗情況表。有條件必需同時錄入電子文檔備查。材料質(zhì)量合格證由管理員收集后送工程部匯編工程檔案。
、遣牧蠋员匦栌腥掌、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點以及有效期等欄目。
(4)倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標識管理。并留有充足的通道,便于搬運。
(5)大宗材料、設(shè)備不能入庫的.,要清點數(shù)量,選擇地勢較高的地方并加以墊架,做好遮蓋及圍蔽工作,防止雨淋日曬,避開造成損失。
。6)倉庫存放的材料必需做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。
。7)材料出庫必需填寫出庫單,由工程部經(jīng)理簽字批準,領(lǐng)料人簽名。
(8)工具設(shè)備借用,建立借用物品帳。嚴格履行借用手續(xù),并適時催收入庫。實行誰領(lǐng)用誰保管的原則,如有損壞,適時通知公司材料員聯(lián)系維護和修理或更換。
(9)采購的即時運輸?shù)巾椖楷F(xiàn)場的材料由項目經(jīng)理接收,并清點數(shù)目和查驗質(zhì)量。做好進貨資料上交工程部。
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