數(shù)據(jù)管理制度15篇[推薦]
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的數(shù)據(jù)管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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數(shù)據(jù)管理制度1
隨著近幾年國(guó)家政策的全面鋪開(kāi),很多企業(yè)已經(jīng)逐步展開(kāi)了的嘗試和部署,其中不乏成功案例,但失敗案例也不少,失敗的原因有很多,既有企業(yè)內(nèi)部原因也有外部原因。
轉(zhuǎn)型成功不易,實(shí)質(zhì)上數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它本質(zhì)上是企業(yè)自身的一次產(chǎn)業(yè)升級(jí),很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗不是資金不足,而是未結(jié)合企業(yè)自身管理特性做好嵌入,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型難以落地。要想成功的需要做好很多重要性工作,但這里不得不提到其中一個(gè)重要的內(nèi)容,制定有效的企業(yè)數(shù)據(jù)管理制度。
有效的數(shù)據(jù)管理制度是企業(yè)數(shù)字化成功落地的必要條件,有朋友聊到了他們公司做了幾年的數(shù)字化項(xiàng)目,請(qǐng)了國(guó)際領(lǐng)先的咨詢公司來(lái)做咨詢實(shí)施,也投入了很多資金,系統(tǒng)做的也很靈活,但落地過(guò)程中頻出問(wèn)題,難以長(zhǎng)效的執(zhí)行下去。通過(guò)深入詳細(xì)地討論,原來(lái)目前他們的數(shù)據(jù)管理制度還未落實(shí),導(dǎo)致很多很好的建設(shè)方案并未落實(shí)下去,所以這里不得不說(shuō)數(shù)據(jù)管理制度的重要性。
偉人說(shuō)過(guò):“制度的問(wèn)題不解決,思想的問(wèn)題就解決不了”,可見(jiàn)制度的重要性,是解決人的思想問(wèn)題,只有思想達(dá)成一致了,才能事半功倍:針對(duì)于大型企業(yè)集團(tuán)來(lái)講,在數(shù)字化系統(tǒng)落地時(shí),有一套完整可落地的數(shù)據(jù)管理制度予以配合,將能夠?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型成功保駕護(hù)航。那企業(yè)的數(shù)據(jù)管理制度如何寫,如何寫好數(shù)據(jù)管理制度呢,數(shù)據(jù)管理制度的重點(diǎn)的組成框架要點(diǎn)是什么?今天就結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),給大家講一講。
管理比較完善的A制造業(yè)集團(tuán)公司,業(yè)務(wù)遍及全球,企業(yè)分公司覆蓋了國(guó)內(nèi)各大城市,海外的一些城市,因公司規(guī)模較大,所以本身的管理規(guī)范性高,公司規(guī)章制度完整度高,所以需要的管理制度就比較全面,按照集團(tuán)級(jí)企業(yè)管理制度規(guī)范要求,它的制度做了三種層次分類:
第一、數(shù)據(jù)管理辦法
數(shù)據(jù)管理辦法描述了企業(yè)的總體要求,內(nèi)容相對(duì)較粗,一般格式采用的都是“第XX條”,這是針對(duì)某一方面企業(yè)管理企業(yè)制度要求。辦法的要求是不帶主觀判斷的語(yǔ)言,需明確制度要求。如管理辦法要明確企業(yè)在方面各單位應(yīng)該要遵循的'最重要的原則。辦法章節(jié)中內(nèi)容要描述清晰、公平公正、合法合規(guī),內(nèi)容可包含管理辦法實(shí)施的目的是什么、適用的范圍、整體遵循的原則、組織架構(gòu)、過(guò)程管控要素等。
第二、數(shù)據(jù)管理規(guī)范
數(shù)據(jù)管理規(guī)范主要拆解管理辦法的框架,進(jìn)行細(xì)則分解,管理辦法的每個(gè)條例中解釋到了不同的數(shù)據(jù)實(shí)體對(duì)象,數(shù)據(jù)管理規(guī)范中要加以細(xì)化規(guī)范說(shuō)明,同時(shí)將業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)管理的要求關(guān)聯(lián)起來(lái),業(yè)務(wù)管理在每個(gè)條例中需要怎么做,如何執(zhí)行,包括時(shí)點(diǎn)、人物、權(quán)責(zé)、流程都需要在這里寫清楚,每個(gè)流程都有明確對(duì)應(yīng)的組織人員和業(yè)務(wù)對(duì)象這樣的規(guī)范才能落地,類似如下流程:只有明確到具體操作崗位、操作內(nèi)容、動(dòng)作之后這樣的數(shù)據(jù)管理規(guī)范才能有效執(zhí)行。
第三、數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)手冊(cè)
數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)手冊(cè)屬于執(zhí)行操作層面的內(nèi)容,具有可操作性,如數(shù)據(jù)績(jī)效考核更多的是針對(duì)于執(zhí)行中結(jié)合數(shù)據(jù)組織架構(gòu)中的人員、權(quán)責(zé)加以考評(píng),這個(gè)制度可以單獨(dú)存在,也可以納入整體的人員績(jī)效考核中。核心是相關(guān)的權(quán)責(zé)方在中對(duì)數(shù)據(jù)的規(guī)范執(zhí)行,的評(píng)價(jià)。需要寫清楚數(shù)據(jù)評(píng)估的等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)要求、考核的步驟,不同人員考核的維度、量化指標(biāo)。同時(shí)也考慮指標(biāo)要求,又接地氣,得到各部門認(rèn)可和支持的指標(biāo)才有意義,制定數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的目的不是考核人員,而是讓組織更有活力,讓數(shù)據(jù)有效落地。
當(dāng)然還可以從不同分類出具對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分類的管理制度,搭建完整的數(shù)據(jù)管理制度體系建設(shè),如制度、主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)管理制度、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理制度、數(shù)據(jù)安全管理制度、數(shù)據(jù)建模制度、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等制度。
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來(lái)編寫,企業(yè)的評(píng)估可以按照專業(yè)的DAMA數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系中提供的標(biāo)準(zhǔn)DMM模型(或DCMM模型),確定企業(yè)整體數(shù)據(jù)治理成熟度級(jí)別,數(shù)按照據(jù)管理框架緯度進(jìn)行評(píng)分,如圖:
對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)管理框架進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,得出的結(jié)果再來(lái)拆解企業(yè)實(shí)際的管理制度需求的急迫性和重要性,制定出管理制度的分類及層次標(biāo)準(zhǔn),這才符合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)真正的數(shù)據(jù)核心管理訴求。寫多少個(gè)管理制度不重要,但要與企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的制度才有效,才能有效落地。
數(shù)據(jù)管理制度終究是指引企業(yè)不同崗位的人員如何在系統(tǒng)的支撐下,管理好使用好企業(yè)數(shù)據(jù),所以天生需要具備可讀性、可執(zhí)行性,否則數(shù)據(jù)管理制度就毫無(wú)價(jià)值。概括起來(lái)講數(shù)據(jù)管理制度中需要明確地包含但不限于以下四方面核心內(nèi)容:
1、數(shù)據(jù)管理組織和權(quán)責(zé)
既要明確數(shù)據(jù)管理組織和數(shù)據(jù)管理崗位的權(quán)責(zé),按照DAMA的數(shù)據(jù)管理組織理論,一方面需要寫清楚企業(yè)支撐數(shù)據(jù)工作的數(shù)據(jù)管理組織架構(gòu),如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)委員會(huì)、數(shù)據(jù)決策層、數(shù)據(jù)執(zhí)行層等,每個(gè)數(shù)據(jù)組織下需要明確數(shù)據(jù)的崗位,如數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人,數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)人、數(shù)據(jù)管理崗、數(shù)據(jù)維護(hù)崗等,每個(gè)崗位的具體職責(zé),需要清晰的說(shuō)明,也可以配合著流程進(jìn)一步說(shuō)明。
另一方面數(shù)據(jù)組織的數(shù)據(jù)責(zé)任范圍需要明確,不同的數(shù)據(jù)對(duì)象可能需要由不同的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行管理,包括業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的輸出。同時(shí)針對(duì)不同的數(shù)據(jù)對(duì)象的數(shù)據(jù)Owner需要明確,再次強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)Owner的重要性,因?yàn)樗菢I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最終輸出的指定人,這樣能夠貼近業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的變化也可以及時(shí)反饋到系統(tǒng)端,讓數(shù)據(jù)管理緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、數(shù)據(jù)管理對(duì)象范圍
該部分需要闡述哪些數(shù)據(jù)納入數(shù)據(jù)管理要求中,如主數(shù)據(jù)管理,不同企業(yè)依據(jù)企業(yè)固有屬性對(duì)主數(shù)據(jù)的字段定義存在不一樣定義,考慮到中的管理節(jié)點(diǎn),有的甚至需要清晰化哪些業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)對(duì)象納入主數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對(duì)象下的核心共享字段納入主數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)遵循主數(shù)據(jù)管理制度高標(biāo)準(zhǔn),而不納入的部分則達(dá)不到這樣的標(biāo)注要求,可適當(dāng)?shù)姆诺鸵螅@一點(diǎn)非常重要的,既明確了邊界時(shí)點(diǎn),也貼合企業(yè)質(zhì)量管控和成本要求。
3、數(shù)據(jù)管理流程
需要列明數(shù)據(jù)的錄入流程,數(shù)據(jù)創(chuàng)建流程、數(shù)據(jù)修改流程,數(shù)據(jù)凍結(jié)/失效流程、數(shù)據(jù)新需求流程等。每個(gè)流程需要明確數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)點(diǎn)、維護(hù)人員、維護(hù)系統(tǒng)、維護(hù)依據(jù)、維護(hù)質(zhì)量要求等,遇到數(shù)據(jù)管理人員審核時(shí),還需要列明審核的內(nèi)容及權(quán)責(zé)要求。
4、數(shù)據(jù)管理量化指標(biāo)
既然是數(shù)據(jù)管理制度,就需要盡可能對(duì)數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行指標(biāo)量化。這里面結(jié)合DAMA數(shù)據(jù)領(lǐng)域較為成熟的管理指標(biāo)進(jìn)行分享,數(shù)據(jù)管理制度里面需要明確,管到何種程度才符合業(yè)務(wù)使用要求。例如績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià):以A數(shù)據(jù)項(xiàng)為單位,需要通過(guò)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求:完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、一致性、唯一性、有效性的六個(gè)緯度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),需要達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)才能稱之為合格的數(shù)據(jù),這樣可以根據(jù)計(jì)算規(guī)則得出各個(gè)數(shù)據(jù)維護(hù)方的數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分,如“數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)象設(shè)置總分100分,按照問(wèn)題項(xiàng)依次扣除,每條問(wèn)題扣1分,扣完為止”。這樣的數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)執(zhí)行中才能清晰推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)。
當(dāng)然除了上面四核心點(diǎn),還需要提到落實(shí)數(shù)據(jù)爭(zhēng)議決策機(jī)制,數(shù)據(jù)的工作是企業(yè)級(jí)工作,必須站在企業(yè)視角去思考。所有數(shù)據(jù)推動(dòng)工作通常會(huì)因?yàn)椴煌块T間的意見(jiàn)不統(tǒng)一導(dǎo)致難以執(zhí)行下去,清楚的處理機(jī)制和決策人就顯得非常重要,定義數(shù)據(jù)戰(zhàn)略決策人,決策人級(jí)別越高,對(duì)數(shù)據(jù)落地執(zhí)行越有號(hào)召力,數(shù)據(jù)推動(dòng)工作越有效果。
同時(shí)每個(gè)企業(yè)員工都以企業(yè)為中心,提高自身的數(shù)據(jù)觀認(rèn)知,一切從服務(wù)企業(yè)出發(fā),不在乎誰(shuí)多干活,誰(shuí)少干活,用科學(xué)的思維和方法逐步分解數(shù)據(jù)管理工作,DAMA書中也闡述到“數(shù)據(jù)管理制度專注于定義術(shù)語(yǔ)和合并數(shù)據(jù)周邊的語(yǔ)言,這是組織獲得更一致數(shù)據(jù)的起點(diǎn)”。
在企業(yè)數(shù)據(jù)治理中,數(shù)據(jù)管理制度作為正規(guī)嚴(yán)肅的書面規(guī)范,可以有效支撐企業(yè)數(shù)字化執(zhí)行落地,而數(shù)字化產(chǎn)品作為一種管理工具提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,兩者相輔相成,缺一不可。
數(shù)據(jù)管理制度2
為確保醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能夠正常、高效、安全地運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用安全的目標(biāo),特制定醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)安全應(yīng)急應(yīng)急管理制度。
一、落實(shí)責(zé)任主體
主管部門負(fù)責(zé)所有醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)單位計(jì)算機(jī)信息安全,本店專人操作員為本店醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)單位計(jì)算機(jī)安全直接責(zé)任人,本店負(fù)責(zé)任人為本店網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管員和責(zé)任人。
二、強(qiáng)化安全意識(shí)
定期進(jìn)行全員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高人員政治、業(yè)務(wù)水平,全員參與,齊抓共管,把相關(guān)措施落到實(shí)處,確保網(wǎng)絡(luò)的安全有效運(yùn)行。專人負(fù)責(zé),定期更改系統(tǒng)口令。
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急管理
出現(xiàn)了專用計(jì)算機(jī)安裝了其他軟件或修改、刪除醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上文件時(shí)立即聯(lián)系藥店負(fù)責(zé)人,對(duì)未造成破壞和損失及時(shí)更正錯(cuò)誤。評(píng)估和查看損壞程度和嚴(yán)重程度,輕微的批評(píng)教育,嚴(yán)重的進(jìn)行追責(zé)和上報(bào)主管部門處理。重要的`數(shù)據(jù)文件的多份拷貝異盤存放上嚴(yán)格檢查,確保數(shù)據(jù)的完整、安全、有效。每周進(jìn)行電腦硬件和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臋z測(cè),確保電腦的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)的安全高效支持,發(fā)現(xiàn)電腦運(yùn)行異;蚓W(wǎng)絡(luò)傳輸卡頓,及時(shí)與維保單位聯(lián)系,及時(shí)排除故障,并把相關(guān)情況登記在案。發(fā)現(xiàn)有移動(dòng)設(shè)備與醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)有非經(jīng)許可的必要的數(shù)據(jù)交換或安裝輸出等,及時(shí)上報(bào)上級(jí)責(zé)任人和上級(jí)單位部門,并做好相關(guān)證據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和保存,配合相關(guān)部門的調(diào)查處理。對(duì)相關(guān)主管部門日常檢查或巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,完整記錄,盡快完善相關(guān)措施,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全,確保醫(yī)保線路為專線專用,無(wú)任何人員通過(guò)不正當(dāng)手段非法進(jìn)入醫(yī)保信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
數(shù)據(jù)管理制度3
1.0目的:
通過(guò)采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù),對(duì)服務(wù)過(guò)程中收集的各類信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以確保服務(wù)質(zhì)量得到有效控制和持續(xù)改進(jìn)。
2.0適用范圍:
適用于本公司與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與分析工作。
3.0職責(zé):
3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)建立驗(yàn)證服務(wù)質(zhì)量所需的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
3.2各部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。
4.0程序:
4.1本公司常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法有:調(diào)查表、柱狀圖等。
4.2各部門應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)方法,對(duì)收集到的`數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。
4.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法運(yùn)用如下方面:
4.3.1統(tǒng)計(jì)分析顯示管理處綜合滿意率和單項(xiàng)滿意率及不滿意率圖。
4.3.2統(tǒng)計(jì)分析造成不滿意的原因。
4.3.3運(yùn)用客戶滿意度測(cè)評(píng)表,統(tǒng)計(jì)顯示管理處單項(xiàng)及綜合滿意率。
4.3.4編制管理評(píng)審報(bào)告時(shí)制定相應(yīng)的措施。
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為規(guī)范備份管理工作,合理存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性,防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數(shù)據(jù)的丟失,保障公司正常的知識(shí)產(chǎn)權(quán)利益和技術(shù)資料的儲(chǔ)備,特制訂本管理制度。
一、所有服務(wù)器、交換機(jī)及其他系統(tǒng)主要設(shè)備均由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理和備份。
二、根據(jù)公司情景將數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種。一般數(shù)據(jù)主要指:個(gè)人或部門的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等。重要數(shù)據(jù)主要包括:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)部門圖紙、商務(wù)部標(biāo)書、服務(wù)器數(shù)據(jù)等。
三、一般數(shù)據(jù)由各部門每月自行備份,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)整理歸檔后刻盤,系統(tǒng)管理員每半年對(duì)一般數(shù)據(jù)資料進(jìn)行選擇性收集歸檔。
四、重要數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé),具體細(xì)則如下:
1、財(cái)務(wù)部每月底將當(dāng)月電子帳、表格等數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理,系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)刻盤,由財(cái)務(wù)部保存。
2、技術(shù)部門已定稿的圖紙、商務(wù)部標(biāo)書須在每月底前,由各部門的文件管理員上傳至PDM系統(tǒng),由系統(tǒng)管理員做備份保存。
3、服務(wù)器的ERP、PDM、CRM等數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員在硬盤做每日備份,并在每周六午時(shí)統(tǒng)一刻盤保存。
五、當(dāng)服務(wù)器、交換機(jī)及其他系統(tǒng)主要設(shè)備配置更新變動(dòng),以及服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)、軟件修改后均要在改動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行備份。
六、備份數(shù)據(jù)所使用的刻錄機(jī)、光盤均由系統(tǒng)管理員保存,當(dāng)刻錄機(jī)故障或光盤不足時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修或購(gòu)買,確保備份工作的正常進(jìn)行。
七、所有數(shù)據(jù)備份工作由系統(tǒng)管理員進(jìn)行詳實(shí)記錄,并建立檔案。
八、如遇網(wǎng)絡(luò)攻擊或感染等突發(fā)事件,各部門應(yīng)積極配合系統(tǒng)管理員進(jìn)行處理,同時(shí)將團(tuán)體情景記錄到備份檔案中。
九、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料或沒(méi)有及時(shí)執(zhí)行備份任務(wù)的,將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
數(shù)據(jù)管理制度8
第一章、總則
第一條、為適應(yīng)集團(tuán)信息化發(fā)展要求,充分利用數(shù)據(jù)資源為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策服務(wù),保證各類信息合理、有序流動(dòng)和信息安全,確保集團(tuán)信息化建設(shè)快速協(xié)調(diào)有序安全發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及《集團(tuán)信息安全管理辦法》等規(guī)定,特制定本管理辦法。
第二條、本辦法適用于集團(tuán)各職能部室,直屬和特設(shè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)化公司、事業(yè)部、區(qū)域公司及其所屬各單位(以下簡(jiǎn)稱各單位)。
第二章、管理范圍
第三條、本辦法管理范圍包括:各單位與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公、安全等相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù),以及為其供給支撐的基礎(chǔ)設(shè)施資源、計(jì)算存儲(chǔ)資源和辦公終端資源等。
第三章、組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制
第四條、集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組是集團(tuán)數(shù)據(jù)資源管理體系的最高層,負(fù)責(zé)審定集團(tuán)有關(guān)數(shù)據(jù)資源管理的規(guī)章、制度、辦法,負(fù)責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、重要需求等。集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)信息辦)負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督、檢查和考核,指導(dǎo)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理工作,查處危害集團(tuán)數(shù)據(jù)安全的'事件。各單位負(fù)責(zé)本單位數(shù)據(jù)的采集、傳輸、使用、安防、備份等管理工作。中國(guó)平煤神馬集團(tuán)平頂山信息通信技術(shù)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱信通公司)作為技術(shù)支撐及運(yùn)維部門,負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)工作。
第四章、數(shù)據(jù)分級(jí)管理
第五條、根據(jù)數(shù)據(jù)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性,結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定,按照集團(tuán)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)、廠礦級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)、區(qū)隊(duì)(車間)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分別制定管理標(biāo)準(zhǔn)。
第六條、集團(tuán)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù),技術(shù)管理由集團(tuán)信息辦負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)管理由相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé),運(yùn)維管理由信通公司負(fù)責(zé)。廠礦級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)由各單位信息管理部門管理,集團(tuán)需要利用的管理數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)要同步上傳到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心。區(qū)隊(duì)(車間)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)由各單位信息管理部門管理和維護(hù)。
數(shù)據(jù)管理制度5
1. 引言
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全是現(xiàn)代社會(huì)的重要問(wèn)題之一,為了確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性,本公司制定了本網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理制度。本制度的目的是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理的各項(xiàng)工作,保護(hù)公司和客戶的利益。
2. 定義
2.1 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸、存儲(chǔ)和處理的數(shù)據(jù)的保護(hù)措施,包括保密性、完整性和可用性。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可以包括公司機(jī)密信息、客戶數(shù)據(jù)和其他敏感信息。
3. 管理責(zé)任
3.1 高層管理層責(zé)任
高層管理層應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理制度的實(shí)施和執(zhí)行,并為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全提供必要的資源和支持。
3.2 安全管理團(tuán)隊(duì)責(zé)任
安全管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全策略、標(biāo)準(zhǔn)和程序,并將其與員工共享和培訓(xùn),以確保員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全的理解和遵守。
4. 數(shù)據(jù)分類和訪問(wèn)控制
4.1 數(shù)據(jù)分類
公司的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)其重要性和敏感程度進(jìn)行分類。分類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并由安全管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)定。
4.2 數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制
根據(jù)數(shù)據(jù)分類,制定適當(dāng)?shù)脑L問(wèn)控制措施,確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員可以訪問(wèn)和處理相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
5. 網(wǎng)絡(luò)安全措施
5.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全
確保所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都采取了適當(dāng)?shù)陌踩胧ㄊ褂脧?qiáng)密碼、定期更新固件和及時(shí)修補(bǔ)已知的安全漏洞。
5.2 防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)
配置和維護(hù)防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng),阻止未經(jīng)授權(quán)的'訪問(wèn)和檢測(cè)異常網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。
5.3 安全審計(jì)和監(jiān)控
定期進(jìn)行安全審計(jì)和監(jiān)控,檢查網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性和完整性,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的安全威脅。
6. 員工培訓(xùn)和意識(shí)提高
6.1 員工培訓(xùn)
對(duì)所有員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全培訓(xùn),包括數(shù)據(jù)分類、訪問(wèn)控制和網(wǎng)絡(luò)安全措施等方面的培訓(xùn)。
6.2 安全意識(shí)提高
定期組織網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全意識(shí)提高活動(dòng),提醒員工注意網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的保護(hù)和安全使用。
7. 應(yīng)急響應(yīng)
建立健全的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理網(wǎng)絡(luò)安全事件,最大限度地減少損失。
8. 評(píng)估和改進(jìn)
定期評(píng)估網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理制度的有效性,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化。
9. 結(jié)論
本網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理制度的實(shí)施將有助于確保公司的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全,并保護(hù)公司和客戶的利益。各部門和員工應(yīng)遵守本制度的規(guī)定,并積極參與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理工作。
數(shù)據(jù)管理制度6
為規(guī)范對(duì)數(shù)據(jù)電腦的使用管理,保證中心數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)安全、高效地運(yùn)行,加強(qiáng)對(duì)電腦資料與數(shù)據(jù)文件的保管、保密和電腦維護(hù)工作,特制定以下規(guī)定:
1、將數(shù)據(jù)電腦落實(shí)到職責(zé)人,數(shù)據(jù)電腦職責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)置進(jìn)入電腦的.密碼和進(jìn)入電腦文件的使用權(quán)限,負(fù)責(zé)人將要做好電腦數(shù)據(jù)的保密、保管和軟硬件的維護(hù)工作,要定期或不定期的更換不一樣保密方法或密碼口令。
2、使用權(quán)限規(guī)定,本數(shù)據(jù)電腦,使用前需向該電腦負(fù)責(zé)人報(bào)告并說(shuō)明理由。同時(shí)該機(jī)只允許本部門人員使用,嚴(yán)禁外人或外部門人員使用本中心數(shù)據(jù)電腦。因工作原因需要使用的,必須經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)許可,方可使用。
3、在使用該機(jī)作心理測(cè)評(píng)時(shí),需登記“數(shù)據(jù)機(jī)使用備案單”經(jīng)批準(zhǔn),方可使用。測(cè)評(píng)過(guò)程中應(yīng)由中心工作人員全程陪同并給予指導(dǎo)。
4、電腦操作人員要定期進(jìn)行xx庫(kù)升級(jí)、補(bǔ)丁包更新,關(guān)掉不必要的端口。該機(jī)不能使用其他機(jī)子的存儲(chǔ)介質(zhì)如MP3、U盤、移動(dòng)硬盤等,并不允許聯(lián)網(wǎng)除需上傳數(shù)據(jù),為保證數(shù)據(jù)的安全,未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得擅自刪除、更改、拷貝、打印、輸出各種保密數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。
5、受測(cè)試人員需在教師的指導(dǎo)下使用,并聽(tīng)從中心教師相關(guān)安排。
6、受測(cè)試人員在做完測(cè)試后不得進(jìn)行其他操作,應(yīng)立即向教師報(bào)告并離開(kāi)計(jì)算機(jī),等待教師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
7、受測(cè)試人員有權(quán)知曉本人相關(guān)測(cè)試結(jié)果的解釋,但要查看原始數(shù)據(jù)分析資料需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
數(shù)據(jù)管理制度7
一、為了提高我省工商行政管理機(jī)關(guān)電子政務(wù)應(yīng)用水平,加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,明確數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、數(shù)據(jù)安全工作的職責(zé),制定本制度。
二、本制度所稱數(shù)據(jù)傳輸是指我省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)批量信息數(shù)據(jù)或規(guī)定信息數(shù)據(jù)的發(fā)送、接收過(guò)程;數(shù)據(jù)檢查是指對(duì)要發(fā)送數(shù)據(jù)和已接收數(shù)據(jù)的正確性、完整性、邏輯性檢查;數(shù)據(jù)庫(kù)管理是指對(duì)本工商行政管理機(jī)關(guān)和所屬下級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理;數(shù)據(jù)安全是指對(duì)于數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)庫(kù)的信息安全管理。
三、各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心含信息化歸口管理部門,以下簡(jiǎn)稱信息中心負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施數(shù)據(jù)管理,工商行政管理機(jī)關(guān)各工作部門應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)更新工作,不斷提高數(shù)據(jù)應(yīng)用工作水平,配合做好相關(guān)數(shù)據(jù)管理和質(zhì)量保證工作。
四、數(shù)據(jù)傳輸
一信息中心應(yīng)落實(shí)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,明確管理職責(zé),每日對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情景進(jìn)行檢查,如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障及時(shí)予以排除,確保工商行政管理網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志應(yīng)包括運(yùn)行日期、各個(gè)端口運(yùn)行狀況、服務(wù)器工作狀況、通信設(shè)備工作狀況、故障處理排除情景、職責(zé)人員簽名等資料。
二網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對(duì)要發(fā)送信息、數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行最終檢查,對(duì)有缺、錯(cuò)、漏項(xiàng)的應(yīng)要求錄入部門進(jìn)行補(bǔ)正,對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)規(guī)定或存在安全隱患的應(yīng)拒絕發(fā)送。信息數(shù)據(jù)發(fā)送完成后,應(yīng)及時(shí)通知接收方查收。
三接收方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)接收數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)益出、數(shù)據(jù)斷點(diǎn)、接收失敗應(yīng)及時(shí)排除問(wèn)題并通知發(fā)送方重新發(fā)送,確保數(shù)據(jù)庫(kù)的完整。
四不經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員處理的直報(bào)信息、數(shù)據(jù),由發(fā)送部門和接收部門按照上述要求進(jìn)行處理,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)給予技術(shù)幫忙。
五在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案要求,確保網(wǎng)絡(luò)暢通并及時(shí)發(fā)送、接收信息數(shù)據(jù)。
五、數(shù)據(jù)檢查
一各級(jí)信息中心應(yīng)按照《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查制度》規(guī)定的.辦法,定期或不定期組織數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的開(kāi)展這項(xiàng)工作,促進(jìn)工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量的不斷提高。
二數(shù)據(jù)檢查項(xiàng)目,應(yīng)根據(jù)上級(jí)金信工程建設(shè)要求和本地開(kāi)展電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)際,針對(duì)存在的問(wèn)題具體擬訂。
三對(duì)于在數(shù)據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)通報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行補(bǔ)正和重傳,相關(guān)單位接到通報(bào)后,應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)正和重傳工作,確因工作量大等原因,不能在七個(gè)工作日內(nèi)完成的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)信息中心,并組織力量在最短時(shí)光內(nèi)完成補(bǔ)正和上傳工作。
四對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的擅自改變數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,擅自違反或擴(kuò)大數(shù)據(jù)指標(biāo)邏輯內(nèi)涵進(jìn)行處理的數(shù)據(jù),應(yīng)比照前款規(guī)定及時(shí)予以糾正和補(bǔ)傳。
五各有關(guān)部門對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和補(bǔ)正上傳工作應(yīng)當(dāng)積極配合,不得設(shè)置人為障礙或無(wú)故拖延。
六、數(shù)據(jù)庫(kù)管理
一各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員應(yīng)明確管理職責(zé),定時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢查,檢查情景應(yīng)記入運(yùn)行日志。
二數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員應(yīng)視工作量情景,以不影響工作為原則,每1~5天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。不得因數(shù)據(jù)備份不及時(shí)、不完整造成工作損失。
三數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)不安全隱患或xx威脅時(shí),應(yīng)采取措施加以預(yù)防或制止,必要時(shí)能夠切斷用戶接入并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,安全隱患或xx威脅消除后,應(yīng)及時(shí)將切斷用戶接入。
四計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)自覺(jué)理解數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員的監(jiān)督,不得在非涉密計(jì)算機(jī)上錄入、傳輸、查詢、保存涉密信息數(shù)據(jù),不得在非涉密計(jì)算機(jī)上安裝、運(yùn)行涉密程序、軟件,不得使用非涉密計(jì)算機(jī)聯(lián)接、訪問(wèn)涉密信息網(wǎng)絡(luò)。未經(jīng)許可,不得擅自下載、安裝、使用與工作無(wú)關(guān)的程序、軟件。
五數(shù)據(jù)庫(kù)批量錄入、查詢必須做好書面記錄,如實(shí)記載錄入查詢的時(shí)光、數(shù)量、錄入查詢?nèi)诵彰扔嘘P(guān)情景。
六數(shù)據(jù)庫(kù)中的過(guò)期、冗余數(shù)據(jù)每半年進(jìn)行一次清理,清理中發(fā)現(xiàn)需要?jiǎng)h除的數(shù)據(jù),應(yīng)書面報(bào)省局信息中心,經(jīng)核對(duì)批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。未經(jīng)正式批準(zhǔn),不得擅自刪除數(shù)據(jù)。
七數(shù)據(jù)庫(kù)上傳和接收數(shù)據(jù),按照本規(guī)定第四條辦理。
七、各級(jí)信息中心應(yīng)采取切實(shí)有效的措施,保證工商行政管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系有不滿足、不適應(yīng)工作需要的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)書面報(bào)省局信息中心,由省局信息中心統(tǒng)一做出修改。不得擅自增加、減少或改變數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
八、數(shù)據(jù)管理職責(zé)
一因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可過(guò)錯(cuò)職責(zé)追究暫行辦法》追究有關(guān)人員的職責(zé);因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)職責(zé)追究辦法》追究有關(guān)人員的職責(zé)。
二因違反上述第四條第二款、第六條第三款、第四款規(guī)定,造成泄密的,依據(jù)國(guó)家安全保密和計(jì)算機(jī)安全管理有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的職責(zé)。構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)追究刑事職責(zé)。
三除以上情形以外,如違反上述規(guī)定,視情景每次扣減該單位績(jī)效分1~5分,個(gè)人職責(zé)的追究辦法,由被扣分單位研究決定。
九、本規(guī)定適用于我省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)的各類信息數(shù)據(jù)管理。
十、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
數(shù)據(jù)管理制度8
一、維保人員日常行為準(zhǔn)則
1.嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng),保持機(jī)房安靜。
2.對(duì)于意外或維保過(guò)程中弄污機(jī)房地板和其他物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,保持機(jī)房無(wú)塵潔凈環(huán)境。
3.臨時(shí)征機(jī)房用品要使用后各歸其位,不能隨意亂放。
4.進(jìn)入機(jī)房應(yīng)遵守機(jī)房管理制度,應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)房管理員的要求進(jìn)行操作,并虛心接受其行為督導(dǎo)。
5.進(jìn)入機(jī)房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。如有特殊需求,及時(shí)向機(jī)房管理員通報(bào)并取得上級(jí)主管人員同意,方可在安全保護(hù)的前提下帶入機(jī)房。
二、維保人員保安制度
1.進(jìn)入機(jī)房,需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入,并建議由機(jī)房管理員陪同。
2.維保人員出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門禁。對(duì)于有其他陌生人跟隨進(jìn)出機(jī)房,及時(shí)與機(jī)房管理員取得聯(lián)系,經(jīng)同意方可準(zhǔn)入。最后離開(kāi)機(jī)房的人員必須自覺(jué)檢查和關(guān)閉所有門禁。
3.離開(kāi)工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。
4.未經(jīng)機(jī)房管理員批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。對(duì)于遺失鑰匙,泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
5.機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。
6.絕不允許與維保人員直接或間接操縱機(jī)房網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備,如有需要,提前申請(qǐng)獲批后方可。
7.出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),維保人員有義務(wù)以最快的速度及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、維保人員用電安全制度
1.應(yīng)在熟練掌握常規(guī)用電安全操作和知識(shí)的基礎(chǔ)上,著重了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供配電系統(tǒng)及其操作規(guī)程。
2.以專業(yè)資質(zhì)人員定期、定時(shí)檢查供配電及用電設(shè)備、設(shè)施。
3.需要用電時(shí),必須取得機(jī)房管理員允許,并使用安全且對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電。
4.不得亂拉亂接電源電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電和使用有保護(hù)裝置的用電電器材。
5.嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電,更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接,并接,搭接各種供電線路。
6.如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并向機(jī)房管理員及時(shí)匯報(bào)。
7.機(jī)房工作人員需要離開(kāi)當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8.最后離開(kāi)機(jī)房的維保人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
9.禁止在無(wú)人看管下在機(jī)房中使用高溫,熾熱,產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
四、維護(hù)人員消防安全制度
1.維保人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理。
2.不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得機(jī)房管理員批準(zhǔn)。
3.如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
4.維保人員最后離開(kāi)機(jī)房,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會(huì)帶來(lái)消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無(wú)人狀態(tài)下的消防安全。
五、維護(hù)人員資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1.資料,文檔,數(shù)據(jù)等必須有效組織,整理和歸檔備案。
2.禁止將機(jī)房?jī)?nèi)的.資料,文檔,數(shù)據(jù),配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播。
3.對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全,數(shù)據(jù)安全的重要信息,密碼,資料,文檔等等必須妥善存放。維保人員的確需要翻閱文檔,資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房管理員代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4.重要資料,文檔,數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密,存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
5.在維護(hù)人員更替時(shí)應(yīng)及時(shí)周詳?shù)刈龊觅Y料及文檔的遞交工作,并更改密碼,清理個(gè)人用戶資料等信息。
六、機(jī)房財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度
1.維護(hù)人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備,儀器等物品,在使用完畢后應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
2.對(duì)于使用過(guò)程中損壞,遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記,并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
3.未經(jīng)機(jī)房管理員同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。
數(shù)據(jù)管理制度9
第一章總則
第一條為加強(qiáng)用戶基礎(chǔ)資源信息的管理,保證測(cè)量室機(jī)線系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全,特制定本管理規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司測(cè)量專業(yè)的日常裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、改線、變更服務(wù)性能、工程配合等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更的管理。
第三條本管理規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,已下發(fā)的測(cè)量專業(yè)各項(xiàng)規(guī)定與本規(guī)定有沖突之處,應(yīng)以本規(guī)定為準(zhǔn),本管理規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)在公司網(wǎng)運(yùn)部。
第二章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)定
第四條機(jī)線系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)的錄入、修改必須由測(cè)量室A級(jí)權(quán)限專人操作,系統(tǒng)具體操作人員應(yīng)切實(shí)做好用戶帳號(hào)名及密碼的保密工作,不得向無(wú)關(guān)人員公開(kāi)密碼。一人一帳號(hào),每人以自我的帳號(hào)登錄進(jìn)行操作。對(duì)引起資源數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)誤等職責(zé)的追究,以記錄在操作日志中的登錄帳號(hào)為準(zhǔn)。
第五條測(cè)量室其他人員或工程施工單位人員不得對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和修改。
第六條測(cè)量人員必須嚴(yán)格按數(shù)據(jù)規(guī)范資料錄入機(jī)線資料。
1、普通用戶及ISDN用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。
2、ADSL用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、ADSL相關(guān)資料、DSLAM端口資料、總配線架內(nèi)板資料、總配線架外板資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。
3、小靈通基站錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、基站編號(hào)、網(wǎng)管編號(hào)、局列資料、交接箱資料、分電資料。
4、小交換機(jī)用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、引示號(hào)資料、測(cè)試號(hào)資料,局列資料、交接箱資料、分電資料。
5、專線用戶錄入:局列資料、交接箱資料、分電資料。(fwsir)(同時(shí)填寫專線用戶卡片及專線順號(hào)本)
第七條對(duì)于新增用戶類型或服務(wù)性能由網(wǎng)運(yùn)部負(fù)責(zé)組織編寫相
應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范,由運(yùn)營(yíng)服務(wù)支撐中心在系統(tǒng)中予以完善,以解決一線人員錄入需求。
第八條測(cè)量員原則對(duì)無(wú)工單施工不予配合,特急情景無(wú)施工工單的,必須有有關(guān)處室批文及分公司主管局長(zhǎng)的簽字方可配合,待正式工單下發(fā)及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。
第九條測(cè)量室豎列資源的管理。
1、測(cè)量員嚴(yán)格按配線架包列維護(hù)資料對(duì)豎列資源進(jìn)行管理,根據(jù)包列維護(hù)周期完成所有配線架大列的核帳工作。
2、測(cè)量班長(zhǎng)每月對(duì)班組人員所包豎列帳、實(shí)相符情景進(jìn)行檢查,每列核實(shí)兩塊保安接線排,帳、實(shí)準(zhǔn)確率100%。
3、在對(duì)線路調(diào)區(qū)、割接、改線工程驗(yàn)收時(shí),要求測(cè)量員按工程隊(duì)提交的配線表資料在配線架豎列與工程人員共同進(jìn)行號(hào)碼核實(shí),必須保證工程資料的準(zhǔn)確率到達(dá)100%。
4、杜絕拆機(jī)不拆線。
5、測(cè)量員配合外線人員障改局線時(shí),改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新局線位置并標(biāo)注原局線線對(duì)的故障類型。(故障類型分類及標(biāo)識(shí):FD-斷線、FE-地氣、FSC-小混線、FC-混線、FMC-串電、FR-串音、FN-雜音、FINS-絕緣不良)
第十條交接箱配線資料的管理
1、測(cè)量員配合外線人員裝、拆、移改工作中,對(duì)經(jīng)過(guò)交接箱到分電的線路必須要求外線人員供給交接箱配線資料,對(duì)無(wú)配線資料的報(bào)竣不予配合。
2、測(cè)量員在工程驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)工程資料不準(zhǔn);配線資料不全或出現(xiàn)重帳現(xiàn)象必須責(zé)成施工人員重新核查。
3、測(cè)量員在日常維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)配線資料短缺或重帳的現(xiàn)象應(yīng)
先做記錄,待外線人員到交接箱時(shí)配合查找核實(shí)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。
4、測(cè)量員配合外線人員障改配線時(shí),改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新配線位置并標(biāo)注原配線線對(duì)的故障類型。(故障類型分類及標(biāo)識(shí)同第八條中第5項(xiàng))。
第三章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更時(shí)限規(guī)定
第十一條測(cè)量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、更改設(shè)備(含障礙改線)位置機(jī)線資料的錄入時(shí)限≤24小時(shí)。
第十二條測(cè)量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的改名、過(guò)戶、增、刪、改服務(wù)性能機(jī)線資料的錄入時(shí)限≤48小時(shí)。
第十三條測(cè)量室工程調(diào)區(qū)、割接、改線資料增、刪、改錄入時(shí)限≤72小時(shí)。
時(shí)限說(shuō)明:測(cè)量員從接到施工人員供給的'已驗(yàn)收過(guò)的配線表(局、配線資料準(zhǔn)確率應(yīng)到達(dá)100%)至相關(guān)工程資料全部錄入時(shí)止的時(shí)限≤72小時(shí),在此期間發(fā)生的相關(guān)資料信息變動(dòng)由測(cè)量室工程配合人員負(fù)責(zé)在配線表中填寫資料變動(dòng)情景。
第十四條測(cè)量室豎列機(jī)線資料帳、實(shí)相符率100%。
第十五條交接箱配線,機(jī)線資料帳、實(shí)相符率≥98%
第四章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分級(jí)核查管理規(guī)定
第十六條經(jīng)過(guò)測(cè)量員自查——測(cè)量室班長(zhǎng)核查——各分公司
管理人員檢查——網(wǎng)運(yùn)部定期抽查的分級(jí)檢查方式確保用戶機(jī)線資料準(zhǔn)確。
第十七條測(cè)量室資料錄入人員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日內(nèi)發(fā)生的數(shù)據(jù)增、刪、改情景進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
第十八條測(cè)量班長(zhǎng)每周對(duì)本測(cè)量室內(nèi)發(fā)生的資料增、刪、改情
況進(jìn)行全面核查,確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)資料留存(施工單及相關(guān)帳改依據(jù)表格保存期限為一年)。
第十九條測(cè)量班長(zhǎng)每月對(duì)本測(cè)量室內(nèi)發(fā)生的工程資料進(jìn)行全面抽查,確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)配線表資料留存(保存期限為一年)。
第二十條分公司專業(yè)管理人員每月對(duì)本分公司內(nèi)各端局的機(jī)
線資料增、刪、改情景進(jìn)行檢查,一個(gè)端局檢查一列,帳、實(shí)相符率100%。
第二十一條公司網(wǎng)運(yùn)部不定期對(duì)各分公司測(cè)量室的機(jī)線資料
增、刪、改情景進(jìn)行抽查,每次抽查一列,帳、實(shí)相符率100%。
第五章其他管理要求
第二十二條測(cè)量員在配合外線人員施工中,根據(jù)施工者供給的交接箱號(hào),分配相應(yīng)的交接箱局、配線位置,同時(shí)在相應(yīng)的設(shè)備位置作預(yù)占處理,避免資源的重復(fù)占用。
第二十三條測(cè)量員在與外線人員進(jìn)行各類配合工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障,測(cè)量員應(yīng)及時(shí)在機(jī)線系統(tǒng)中錄入線對(duì)的障礙類型。
數(shù)據(jù)管理制度10
第一章總則
1.1目的
為規(guī)范公司數(shù)據(jù)備份及管理工作,合理存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性,防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數(shù)據(jù)的丟失,保障公司正常的數(shù)據(jù)和技術(shù)資料的儲(chǔ)備,物制訂本管理制度。
2、適用范圍
公司各部門有電腦使用權(quán)限的員工
第二章備份制度和要求
2.1根據(jù)公司情景備份的數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種:一般數(shù)據(jù)主要指:個(gè)人或部門的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等;
重要數(shù)據(jù)主要包括:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)器數(shù)據(jù)等;
2.2各部門各崗位人員把電腦內(nèi)的不可外泄的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,設(shè)置10位以上的密碼,密碼3個(gè)月要進(jìn)行更換;
2.3除臨時(shí)的文件外,其他文件要用文件夾的`形式分類存放,即先建立好文件夾,然后把相應(yīng)的文件放到不一樣的文件夾中;
2.4網(wǎng)絡(luò)管理員將在服務(wù)器上為每個(gè)有電腦的員工建立文件夾,并分配用戶名和密碼(每人都有自我的用戶名和密碼),員工在自我電腦上經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò),輸入自我用戶名和密碼即可看到屬于自我的文件夾,打開(kāi)此文件夾后把自我電腦內(nèi)整理出的文件夾全部拷貝到此文件中,拷貝的周期是每周至少一次;
2.5各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料等,將進(jìn)行嚴(yán)肅處理;
2.6網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)抽查員工備份數(shù)據(jù)的日期,如發(fā)現(xiàn)一周以上未上傳數(shù)據(jù)將進(jìn)行警告,一個(gè)月未上傳數(shù)據(jù)的將進(jìn)行問(wèn)責(zé);網(wǎng)絡(luò)管理員把員工上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,備份到另外介質(zhì),如硬盤、移動(dòng)硬盤、光盤等;
2.7系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)ERP、OA數(shù)據(jù)的每日備份,備份數(shù)據(jù)的副本會(huì)保存到安全介質(zhì)中;
附則:
本制度的解釋權(quán)歸信息部。如有未盡事宜,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理后執(zhí)行。
數(shù)據(jù)管理制度11
第一條本制度適用于所有涉密和非涉密的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì),包括服務(wù)器/臺(tái)式電腦/筆記本電腦的硬盤、移動(dòng)硬盤、U盤、用于備份數(shù)據(jù)的磁帶、CD/DVD碟片等。
第二條某某單位辦公室(以下簡(jiǎn)稱:辦公室)主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)管理制度的制定和修訂。
第三條參照制造商使用說(shuō)明書正確使用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì),避免暴露于強(qiáng)電磁場(chǎng)內(nèi)、過(guò)熱或過(guò)冷的環(huán)境。
第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放需根據(jù)存載信息數(shù)據(jù)的類型和保密要求,采取不同的`保管方式。
第五條加強(qiáng)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理,其中對(duì)內(nèi)網(wǎng)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)和涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理要按照業(yè)務(wù)特點(diǎn)和保密要求進(jìn)行嚴(yán)格的防護(hù)。
第六條所有的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)都必須進(jìn)行登記造冊(cè)和編號(hào)管理,可以隨時(shí)確認(rèn)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放位置和責(zé)任人等信息。
第七條所有的涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)必須進(jìn)行清晰的密級(jí)標(biāo)識(shí),禁止在非涉密計(jì)算機(jī)上使用,其維修或銷毀必須按相關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
第八條在外網(wǎng)計(jì)算機(jī)上使用的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)禁止在內(nèi)網(wǎng)和涉密網(wǎng)中使用,杜絕發(fā)生移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)交叉使用(混用)的現(xiàn)象。
第九條從移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)存取文件之前,必須使用防病毒軟件進(jìn)行掃描。
第十條禁止使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)復(fù)制侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件。
第十一條禁止使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保存色情、政治敏感等非法資料。
第十二條必須對(duì)保存有敏感信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行加密處理。
第十三條在非辦公場(chǎng)合使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)時(shí),注意對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。
第十四條備份的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)必須存放于安全存儲(chǔ)區(qū)域,不可將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)放置于桌面等暴露地方。
第十五條電腦送修時(shí),將存儲(chǔ)信息的硬盤或其他可移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)取出,避免信息泄密。在修理硬盤或其他電腦所使用的移動(dòng)介質(zhì)時(shí),如涉及到敏感信息,則必須有專人陪同修理。
第十六條硬盤或其他移動(dòng)介質(zhì)報(bào)廢時(shí),必須進(jìn)行物理破壞處理,防止信息泄密。
第十七條本制度由某某單位負(fù)責(zé)解釋。
第十八條本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
數(shù)據(jù)管理制度12
第一章總則
第一條為加強(qiáng)用戶基礎(chǔ)資源信息的管理,保證測(cè)量室機(jī)線系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全,特制定本管理規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司測(cè)量專業(yè)的日常裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、改線、變更服務(wù)性能、工程配合等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更的管理。
第三條本管理規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,已下發(fā)的測(cè)量專業(yè)各項(xiàng)規(guī)定與本規(guī)定有沖突之處,應(yīng)以本規(guī)定為準(zhǔn),本管理規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)在公司網(wǎng)運(yùn)部。
第二章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)定
第四條機(jī)線系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)的錄入、修改必須由測(cè)量室A級(jí)權(quán)限專人操作,系統(tǒng)具體操作人員應(yīng)切實(shí)做好用戶帳號(hào)名及密碼的保密工作,不得向無(wú)關(guān)人員公開(kāi)密碼。一人一帳號(hào),每人以自己的帳號(hào)登錄進(jìn)行操作。對(duì)引起資源數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)誤等責(zé)任的追究,以記錄在操作日志中的登錄帳號(hào)為準(zhǔn)。
第五條測(cè)量室其他人員或工程施工單位人員不得對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和修改。
第六條測(cè)量人員必須嚴(yán)格按數(shù)據(jù)規(guī)范內(nèi)容錄入機(jī)線資料。
1、普通用戶及ISDN用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。
2、ADSL用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、ADSL相關(guān)資料、DSLAM端口資料、總配線架內(nèi)板資料、總配線架外板資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。
3、小靈通基站錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、基站編號(hào)、網(wǎng)管編號(hào)、局列資料、交接箱資料、分電資料。
4、小交換機(jī)用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、引示號(hào)資料、測(cè)試號(hào)資料,局列資料、交接箱資料、分電資料。
5、專線用戶錄入:局列資料、交接箱資料、分電資料。同時(shí)填寫專線用戶卡片及專線順號(hào)本)
第七條對(duì)于新增用戶類型或服務(wù)性能由網(wǎng)運(yùn)部負(fù)責(zé)組織編寫相
應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范,由運(yùn)營(yíng)服務(wù)支撐中心在系統(tǒng)中予以完善,以解決一線人員錄入需求。
第八條測(cè)量員原則對(duì)無(wú)工單施工不予配合,特急情況無(wú)施工工單的,必須有有關(guān)處室批文及分公司主管局長(zhǎng)的簽字方可配合,待正式工單下發(fā)及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。
第九條測(cè)量室豎列資源的管理。
1、測(cè)量員嚴(yán)格按配線架包列維護(hù)內(nèi)容對(duì)豎列資源進(jìn)行管理,根據(jù)包列維護(hù)周期完成所有配線架大列的核帳工作。
2、測(cè)量班長(zhǎng)每月對(duì)班組人員所包豎列帳、實(shí)相符情況進(jìn)行檢查,每列核實(shí)兩塊保安接線排,帳、實(shí)準(zhǔn)確率100%。
3、在對(duì)線路調(diào)區(qū)、割接、改線工程驗(yàn)收時(shí),要求測(cè)量員按工程隊(duì)提交的配線表資料在配線架豎列與工程人員共同進(jìn)行號(hào)碼核實(shí),必須保證工程資料的準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
4、杜絕拆機(jī)不拆線。
5、測(cè)量員配合外線人員障改局線時(shí),改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新局線位置并標(biāo)注原局線線對(duì)的故障類型。(故障類型分類及標(biāo)識(shí):FD-斷線、FE-地氣、FSC-小混線、FC-混線、FMC-串電、FR-串音、FN-雜音、FINS-絕緣不良)
第十條交接箱配線資料的管理
1、測(cè)量員配合外線人員裝、拆、移改工作中,對(duì)經(jīng)過(guò)交接箱到分電的線路必須要求外線人員提供交接箱配線資料,對(duì)無(wú)配線資料的報(bào)竣不予配合。
2、測(cè)量員在工程驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)工程資料不準(zhǔn);配線資料不全或出現(xiàn)重帳現(xiàn)象必須責(zé)成施工人員重新核查。
3、測(cè)量員在日常維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)配線資料短缺或重帳的現(xiàn)象應(yīng)
先做記錄,待外線人員到交接箱時(shí)配合查找核實(shí)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。
4、測(cè)量員配合外線人員障改配線時(shí),改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新配線位置并標(biāo)注原配線線對(duì)的故障類型。(故障類型分類及標(biāo)識(shí)同第八條中第5項(xiàng))。
第三章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更時(shí)限規(guī)定
第十一條測(cè)量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、更改設(shè)備(含障礙改線)位置機(jī)線資料的錄入時(shí)限≤24小時(shí)。
第十二條測(cè)量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的改名、過(guò)戶、增、刪、改服務(wù)性能機(jī)線資料的'錄入時(shí)限≤48小時(shí)。
第十三條測(cè)量室工程調(diào)區(qū)、割接、改線資料增、刪、改錄入時(shí)限≤72小時(shí)。
時(shí)限說(shuō)明:測(cè)量員從接到施工人員提供的已驗(yàn)收過(guò)的配線表(局、配線資料準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到100%)至相關(guān)工程資料全部錄入時(shí)止的時(shí)限≤72小時(shí),在此期間發(fā)生的相關(guān)資料信息變動(dòng)由測(cè)量室工程配合人員負(fù)責(zé)在配線表中填寫資料變動(dòng)情況。
第十四條測(cè)量室豎列機(jī)線資料帳、實(shí)相符率100%。
第十五條交接箱配線,機(jī)線資料帳、實(shí)相符率≥98%
第四章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分級(jí)核查管理規(guī)定
第十六條通過(guò)測(cè)量員自查——測(cè)量室班長(zhǎng)核查——各分公司
管理人員檢查——網(wǎng)運(yùn)部定期抽查的分級(jí)檢查方式確保用戶機(jī)線資料準(zhǔn)確。
第十七條測(cè)量室資料錄入人員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日內(nèi)發(fā)生的數(shù)據(jù)增、刪、改情況進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
第十八條測(cè)量班長(zhǎng)每周對(duì)本測(cè)量室內(nèi)發(fā)生的資料增、刪、改情
況進(jìn)行全面核查,確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)資料留存(施工單及相關(guān)帳改依據(jù)表格保存期限為一年)。
第十九條測(cè)量班長(zhǎng)每月對(duì)本測(cè)量室內(nèi)發(fā)生的工程資料進(jìn)行全面抽查,確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)配線表資料留存(保存期限為一年)。
第二十條分公司專業(yè)管理人員每月對(duì)本分公司內(nèi)各端局的機(jī)
線資料增、刪、改情況進(jìn)行檢查,一個(gè)端局檢查一列,帳、實(shí)相符率100%。
第二十一條公司網(wǎng)運(yùn)部不定期對(duì)各分公司測(cè)量室的機(jī)線資料
增、刪、改情況進(jìn)行抽查,每次抽查一列,帳、實(shí)相符率100%。
第五章其他管理要求
第二十二條測(cè)量員在配合外線人員施工中,根據(jù)施工者提供的交接箱號(hào),分配相應(yīng)的交接箱局、配線位置,同時(shí)在相應(yīng)的設(shè)備位置作預(yù)占處理,避免資源的重復(fù)占用。
第二十三條測(cè)量員在與外線人員進(jìn)行各類配合工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障,測(cè)量員應(yīng)及時(shí)在機(jī)線系統(tǒng)中錄入線對(duì)的障礙類型。
數(shù)據(jù)管理制度13
一、為了提高我省工商行政管理機(jī)關(guān)電子政務(wù)應(yīng)用水平,加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,明確數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、數(shù)據(jù)安全工作的責(zé)任,制定本制度。
二、本制度所稱數(shù)據(jù)傳輸是指我省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)批量信息數(shù)據(jù)或規(guī)定信息數(shù)據(jù)的發(fā)送、接收過(guò)程;數(shù)據(jù)檢查是指對(duì)要發(fā)送數(shù)據(jù)和已接收數(shù)據(jù)的正確性、完整性、邏輯性檢查;數(shù)據(jù)庫(kù)管理是指對(duì)本工商行政管理機(jī)關(guān)和所屬下級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理;數(shù)據(jù)安全是指對(duì)于數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)庫(kù)的信息安全管理。
三、各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心(含信息化歸口管理部門,以下簡(jiǎn)稱信息中心)負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施數(shù)據(jù)管理,工商行政管理機(jī)關(guān)各工作部門應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)更新工作,不斷提高數(shù)據(jù)應(yīng)用工作水平,配合做好相關(guān)數(shù)據(jù)管理和質(zhì)量保證工作。
四、數(shù)據(jù)傳輸
(一)信息中心應(yīng)落實(shí)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,明確管理責(zé)任,每日對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障及時(shí)予以排除,確保工商行政管理網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志應(yīng)包括運(yùn)行日期、各個(gè)端口運(yùn)行狀況、服務(wù)器工作狀況、通信設(shè)備工作狀況、故障處理排除情況、責(zé)任人員簽名等內(nèi)容。
(二)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對(duì)要發(fā)送信息、數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行最后檢查,對(duì)有缺、錯(cuò)、漏項(xiàng)的應(yīng)要求錄入部門進(jìn)行補(bǔ)正,對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)規(guī)定或存在安全隱患的應(yīng)拒絕發(fā)送。信息數(shù)據(jù)發(fā)送完成后,應(yīng)及時(shí)通知接收方查收。
(三)接收方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)接收數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)益出、數(shù)據(jù)斷點(diǎn)、接收失敗應(yīng)及時(shí)排除問(wèn)題并通知發(fā)送方重新發(fā)送,確保數(shù)據(jù)庫(kù)的.完整。
(四)不經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員處理的直報(bào)信息、數(shù)據(jù),由發(fā)送部門和接收部門按照上述要求進(jìn)行處理,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)給予技術(shù)幫助。
(五)在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案要求,確保網(wǎng)絡(luò)暢通并及時(shí)發(fā)送、接收信息數(shù)據(jù)。
五、數(shù)據(jù)檢查
(一)各級(jí)信息中心應(yīng)按照《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查制度》規(guī)定的辦法,定期或不定期組織數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,通過(guò)堅(jiān)持不懈的開(kāi)展這項(xiàng)工作,促進(jìn)工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量的不斷提高。
(二)數(shù)據(jù)檢查項(xiàng)目,應(yīng)根據(jù)上級(jí)金信工程建設(shè)要求和本地開(kāi)展電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)際,針對(duì)存在的問(wèn)題具體擬訂。
(三)對(duì)于在數(shù)據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)通報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行補(bǔ)正和重傳,相關(guān)單位接到通報(bào)后,應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)正和重傳工作,確因工作量大等原因,不能在七個(gè)工作日內(nèi)完成的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)信息中心,并組織力量在最短時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)正和上傳工作。
(四)對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的擅自改變數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,擅自違反或擴(kuò)大數(shù)據(jù)指標(biāo)邏輯內(nèi)涵進(jìn)行處理的數(shù)據(jù),應(yīng)比照前款規(guī)定及時(shí)予以糾正和補(bǔ)傳。
(五)各有關(guān)部門對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和補(bǔ)正上傳工作應(yīng)當(dāng)積極配合,不得設(shè)置人為障礙或無(wú)故拖延。
六、數(shù)據(jù)庫(kù)管理
(一)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員應(yīng)明確管理職責(zé),定時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢查,檢查情況應(yīng)記入運(yùn)行日志。
(二)數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員應(yīng)視工作量情況,以不影響工作為原則,每1~5天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。不得因數(shù)據(jù)備份不及時(shí)、不完整造成工作損失。
(三)數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)不安全隱患或病毒威脅時(shí),應(yīng)采取措施加以預(yù)防或制止,必要時(shí)可以切斷用戶接入并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,安全隱患或病毒威脅消除后,應(yīng)及時(shí)將切斷用戶接入。
(四)計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)自覺(jué)接受數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員的監(jiān)督,不得在非涉密計(jì)算機(jī)上錄入、傳輸、查詢、保存涉密信息數(shù)據(jù),不得在非涉密計(jì)算機(jī)上安裝、運(yùn)行涉密程序、軟件,不得使用非涉密計(jì)算機(jī)聯(lián)接、訪問(wèn)涉密信息網(wǎng)絡(luò)。未經(jīng)許可,不得擅自下載、安裝、使用與工作無(wú)關(guān)的程序、軟件。
(五)數(shù)據(jù)庫(kù)批量錄入、查詢必須做好書面記錄,如實(shí)記載錄入查詢的時(shí)間、數(shù)量、錄入查詢?nèi)诵彰扔嘘P(guān)情況。
(六)數(shù)據(jù)庫(kù)中的過(guò)期、冗余數(shù)據(jù)每半年進(jìn)行一次清理,清理中發(fā)現(xiàn)需要?jiǎng)h除的數(shù)據(jù),應(yīng)書面報(bào)省局信息中心,經(jīng)核對(duì)批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。未經(jīng)正式批準(zhǔn),不得擅自刪除數(shù)據(jù)。
(七)數(shù)據(jù)庫(kù)上傳和接收數(shù)據(jù),按照本規(guī)定第四條辦理。
七、各級(jí)信息中心應(yīng)采取切實(shí)有效的措施,保證工商行政管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系有不滿足、不適應(yīng)工作需要的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)書面報(bào)省局信息中心,由省局信息中心統(tǒng)一做出修改。不得擅自增加、減少或改變數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
八、數(shù)據(jù)管理責(zé)任
(一)因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》追究有關(guān)人員的責(zé)任;因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(二)因違反上述第四條第(二)款、第六條第(三)款、第(四)款規(guī)定,造成泄密的,依據(jù)國(guó)家安全保密和計(jì)算機(jī)安全管理有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
(三)除以上情形以外,如違反上述規(guī)定,視情況每次扣減該單位績(jī)效分1~5分,個(gè)人責(zé)任的追究辦法,由被扣分單位研究決定。
九、本規(guī)定適用于我省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)的各類信息數(shù)據(jù)管理。
十、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
數(shù)據(jù)管理制度14
1目的:展現(xiàn)、保持、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,并識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
2范圍:本程序規(guī)定了數(shù)據(jù)分析的管理、收集、傳遞、處理和利用。本程序適用于產(chǎn)品各實(shí)現(xiàn)過(guò)程和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的全過(guò)程;公司從監(jiān)控和測(cè)量以及其它相關(guān)的渠道所得到資料的.分析。
3術(shù)語(yǔ)(略)4職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)分類、收集和匯總分析各部門的數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的實(shí)施。
品質(zhì)部負(fù)責(zé)利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制。
各部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)收集、分析、反饋、傳遞。
5工作程序工作流程職責(zé)程序說(shuō)明使用記錄辦公室
1、見(jiàn)《質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法》。
績(jī)效統(tǒng)計(jì)完成情況表各部門
2、各部門按《質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法》要求的周期收集匯總績(jī)效數(shù)據(jù),原始績(jī)效數(shù)據(jù)可以是書面文本或電子文檔,但這些表單的格式均需按《記錄控制程序》要求備案。
各部門報(bào)表辦公室
1、趨勢(shì)圖,各過(guò)程均應(yīng)使用此圖分析績(jī)效趨勢(shì)。
2、排列圖,適用于不合格的統(tǒng)計(jì)分析,利用此工具找出主要問(wèn)題。
3、控制圖,適用于制造過(guò)程,由多方論證小組在《控制計(jì)劃》中確定要控制的特性及控制方法。生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人或車間質(zhì)量巡檢人員負(fù)責(zé)描繪和監(jiān)控控制圖。
4、其它如推移圖、柱狀圖、餅圖可以根據(jù)實(shí)際情況選用。
趨勢(shì)圖排列圖控制圖各部門
1、各部門對(duì)本部門的績(jī)效數(shù)據(jù)采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果應(yīng)與預(yù)定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)比較,如果沒(méi)有達(dá)到指標(biāo),應(yīng)分析未達(dá)到的原因,采取糾正措施。
各部門1、如果分析結(jié)果表明達(dá)到了當(dāng)時(shí)的目標(biāo),但總體趨勢(shì)不良,應(yīng)分析原因,采取預(yù)防措施。數(shù)據(jù)分析后應(yīng)優(yōu)先針對(duì)顧客相關(guān)的績(jī)效不良采取措施。
糾正/預(yù)防措施表辦公室
1、各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定期收集績(jī)效指標(biāo)完成情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),具體見(jiàn)《質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法》。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)應(yīng)能做到有根有據(jù),必要時(shí)能追溯到原始記錄。
2、辦公室保存所有的數(shù)據(jù)分析記錄,按《質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法》規(guī)定的周期督促各部門提交數(shù)據(jù),并檢查所提交數(shù)據(jù)的規(guī)范性,必要可要求相關(guān)部門重新提交。并按《記錄控制程序》歸檔,以便在需要時(shí)查閱。
無(wú)數(shù)據(jù)指標(biāo)及收集周期數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)分析工具數(shù)據(jù)的分析分析后的措施數(shù)據(jù)匯總與存檔
6.支持文件:質(zhì)量目標(biāo)及管理辦法
7.相關(guān)質(zhì)量記錄:
QS20-01排列圖QS20-02趨勢(shì)圖
數(shù)據(jù)管理制度15
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理,確保城市管理信息的安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》和《中共中央保密委員會(huì)辦公室、國(guó)家保密局關(guān)于國(guó)家秘密載體保密管理規(guī)定》,結(jié)合我院實(shí)際,制定出《烏當(dāng)區(qū)人民醫(yī)院移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理規(guī)定》。
第二條本規(guī)定所稱移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),是指用于存儲(chǔ)本單位保密信息的硬盤、軟盤、U盤、光盤、磁帶、存儲(chǔ)卡等存儲(chǔ)介質(zhì)。
第三條本單位移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備要進(jìn)行編號(hào),不得借于他人使用,若需借于他人的,必須征得科室同意,并進(jìn)行借還時(shí)間、借用人、審批人等詳細(xì)登記。
第四條新購(gòu)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)等設(shè)備,要先進(jìn)行保密標(biāo)識(shí)和登記,再發(fā)放使用。
第五條如使用移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)保密數(shù)據(jù),需在使用前格式化,并在使用后立即刪除保密數(shù)據(jù)。
第六條使用光盤備份的保密數(shù)據(jù)要登記編號(hào),分類存放。
第七條非本單位的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備一律不得和涉密計(jì)算機(jī)連接。
第八條單位的.涉密移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備處理辦法如下:
涉密和非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)禁止交叉混用,即涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)不得在非涉密計(jì)算機(jī)中使用,非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)不得在涉密計(jì)算機(jī)中使用。
存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),不得與存儲(chǔ)普通信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)混用;新啟用存儲(chǔ)涉密信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)或使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),必須進(jìn)行安全檢查和查殺病毒處理。
移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)需要送外維修時(shí),必須到信息科指定的單位進(jìn)行維修;涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)在淘汰和報(bào)廢前,應(yīng)到保密部門進(jìn)行消磁和粉碎處理。嚴(yán)禁將涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)作為廢品出售。
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