消防窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到簡報的地方越來越多，簡報具有一般報紙新聞性的特點，這是共性；它又有本身的特點。那要怎么寫好簡報呢？下面是小編幫大家整理的消防窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

消防窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報1

　　“沒想到行政許可只用了7天就辦妥了，酒店早一天營業(yè)就多一天收入，這節(jié)約的時間就是錢啊，太感謝了！”4月18日，湖南匯盈酒店管理有限公司的王經(jīng)理接過剛辦下來的'行政許可，對“市民之家”消防窗口的工作人員一再致謝。

　　20xx年以來，常德各級消防部門主動服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)辦實事，全力護航當?shù)卣�府“三高四新”�?zhàn)略。各級消防部門深入推進各項便民利企措施，變“群眾上門辦事”為“消防上門服務(wù)”。邀請建筑、電氣、暖通、給排水專家成立服務(wù)隊，下沉企業(yè)破解消防工作難題。全面梳理消防行政許可申報資料等事項，實現(xiàn)全市無差別收件，同標準辦理。緊盯重大項目建設(shè)，明確專人負責，全程跟蹤，定期上門，進行管理交底，開展技術(shù)服務(wù)，協(xié)調(diào)解決問題困難。統(tǒng)一處罰裁量標準，明確自我發(fā)現(xiàn)不罰、輕微違法不罰等情形，對企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)、正在整改并且已經(jīng)采取相應(yīng)防范措施的不予處罰，對整改積極的處罰案件按照裁量標準的下限進行處罰。“市民之家”消防服務(wù)窗口設(shè)置示范崗，公示欄和宣傳臺，為群眾提供消防業(yè)務(wù)一般流程初審和告知承諾管理審批等服務(wù)。窗口工作人員嚴格落實“問好、登記、指引”服務(wù)規(guī)范，一次性告知申報企業(yè)所需全部資料，幫助完成申報流程。開啟延時服務(wù)，只要還有群眾辦事，就延長下班時間。

　　一直以來，常德市消防救援支隊始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為一項重點工作，成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年，全市對1200多家列管單位開展大走訪，征求企業(yè)對消防部門服務(wù)工作的意見，了解企業(yè)消防工作現(xiàn)狀，全面掌握存在的問題困難，實施精準防控、精準救援和精準管理。結(jié)合“為民辦實事”及新消防法修改后承諾制變化的實際，全面修編辦事指南、一次性告知單。在全市實行公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查“雙軌制”審批方式，推行“預(yù)約式檢查”制度，全流程審批時間從20個工作日壓縮至7個工作日，簡化辦事程序，縮短審批時限，推行陽光執(zhí)法，真心誠意為企業(yè)服務(wù)。

　　各級消防部門還結(jié)合消防安全三年整治行動，深入大型商業(yè)綜合體、人員密集場所、危險化學(xué)品企業(yè)、高層建筑等場所火災(zāi)隱患開展專項排查并組織熟悉演練。對發(fā)現(xiàn)的難以整改的隱患，幫扶指導(dǎo)單位制定科學(xué)、合理、可行的整改方案，既保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，又確�；馂�(zāi)隱患切實得到整改。

　　截止4月18日，全市共檢查單位企業(yè)3932家，督促整改火災(zāi)隱患7998處，為企業(yè)提供上門服務(wù)715次，開展熟悉演練研討活動22場，為全市決戰(zhàn)“三高四新”戰(zhàn)略提供了強大的消防安全支持。

消防窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報2

　　為認真貫徹落實省消防總隊《江西省消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》（贛消發(fā)〔20xx〕33號）和上饒市消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》（饒消〔20xx〕38號），對標支隊黨委擴大會議精神，優(yōu)化監(jiān)管模式的具體舉措,持續(xù)深化消防“放管服”改革，聚力打造縣委政府提出的“弋心一意”政務(wù)服務(wù)品牌，江西省弋陽縣消防救援大隊迅速行動，多措并舉，全力推進全縣消防營商環(huán)境優(yōu)化行動。

　　主動靠前作為，助力營商環(huán)境

　　對標“辦事不求人、辦事依法依規(guī)、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”要求，大隊始終堅持“弋心為民”服務(wù)思想，以最大決心做優(yōu)營商環(huán)境“一號改革工程”。

　　一是深化“放管服”政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。堅持大事大抓、主官主抓，將打造一流營商環(huán)境列入大隊黨委重點打造的工程，研究優(yōu)化執(zhí)法營商環(huán)境方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排人員分工。

　　二是大隊主官定期坐班服務(wù)。大隊主官帶頭以窗口工作人員的身份“亮身份、見微笑、有服務(wù)”服務(wù)行為，坐班服務(wù)窗口，現(xiàn)場辦公，設(shè)身處地站在群眾辦事角度，落實容缺辦理、延時錯時、郵寄送達等便民利企措施。

　　三是持續(xù)進行消防安全上門指導(dǎo)服務(wù)。大隊監(jiān)督人員深入轄區(qū)對企業(yè)、單位進行消防安全指導(dǎo)培訓(xùn)工作，進一步強化轄區(qū)企業(yè)、單位消防管理水平。20xx年以來，大隊針對園區(qū)企業(yè)先后開展一警六員培訓(xùn)人員700余人、上門開展消防知識授課培訓(xùn)人數(shù)5000余人；中隊結(jié)合企業(yè)、單位制定的消防演練預(yù)案，組織企業(yè)工作人員開展應(yīng)急疏散演練20余次、六熟悉30次,有效提升了轄區(qū)企業(yè)防范火災(zāi)防控能力，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護航。

　　優(yōu)化執(zhí)法程序，提升執(zhí)法質(zhì)量

　　大隊深入貫徹落實省委省政府和市委市政府縱深推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”工作要求，不斷優(yōu)化執(zhí)法流程。

　　一是健全完善監(jiān)督制約機制。大隊紀檢人員不定期開展執(zhí)法回訪，通過電話回訪、實地走訪等形式，確保行政許可和行政處罰項目做到100%回訪、其他執(zhí)法事項按照不少于10%的'比例抽查回訪，聽企業(yè)對執(zhí)法工作的意見建議，對消防執(zhí)法行為及執(zhí)法廉政情況進行跟蹤問效，全面提升企業(yè)滿意度。

　　通過微信公眾號、群眾意見箱、電子郵箱等信息渠道，受理社會群眾對消防業(yè)務(wù)咨詢和對消防違法行為的舉報投訴，堅決杜絕執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為、亂作為、慢作為等情況。

　　二是執(zhí)法有力度、有溫度。對單位輕微違法和初次違法能夠及時改正并未造成危害后果的企業(yè)，實行輕微免罰和“首違不罰”制度。對標支隊十項優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境措施。大隊依法對弋陽某酒店開展檢查時，發(fā)現(xiàn)該酒店穩(wěn)壓泵未保持完好有效，根據(jù)《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定。大隊鑒于該酒店兩年內(nèi)初次違法，且違法情節(jié)輕微，未造成危害，經(jīng)檢查確已及時整改，在全市范圍內(nèi)開出首張《行政告誡書》，通過行政告誡方式，落實包容審慎監(jiān)管要求，確保對單位起到教育警示作用，讓消防執(zhí)法有力度、有溫度。

　　明確辦事流程，鞏固“凈窗”行動

　　大隊結(jié)合江西省委省政府下發(fā)的關(guān)于《深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”的意見》和總隊關(guān)于《江西省消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》文件精神，多措并舉，多管齊下，打造“四最”消防營商環(huán)境。

　　一是大隊采用“線上+線下”業(yè)務(wù)辦理模式，打造快速申報通道。弋陽大隊大力宣傳“線上+線下”消防安全申報辦理方式，積極組織宣教站制作一期“贛服通”“贛政通”等政務(wù)服務(wù)平臺主動自評申報流程，依托大隊微信公眾號，向社會廣泛宣傳，多方面發(fā)動、引導(dǎo)本轄區(qū)社會單位主動自評申報，同時在服務(wù)大廳制作申報流程圖，持續(xù)精簡行政審批流程，對符合條件的實施容缺受理。全面開啟“電子證照”時代，在已全覆蓋落實電子證照與紙質(zhì)證照同步制發(fā)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，讓“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。

　　二是常態(tài)化開展消防政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。大隊為進一步提高窗口工作人員“微笑”服務(wù)意識，不斷提升窗口服務(wù)正規(guī)化，依托政務(wù)服務(wù)“好差評”平臺，全面推行窗口服務(wù)“應(yīng)評盡評、中評回訪、差評必查”工作制度。按照支隊指示要求統(tǒng)一在每個服務(wù)窗口制作“好差評”掃描二維碼，堅決杜絕窗口工作人員在辦理業(yè)務(wù)時，互相推諉扯皮、打官腔應(yīng)付等情況，全面提升服務(wù)質(zhì)效，樹立隊伍良好形象。

　　三是定期對窗口工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。大隊對窗口工作人員進行統(tǒng)一管理，定期開展業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)，強化窗口工作人員業(yè)務(wù)技能，明確責任分工，切實解決窗口工作人員工作紀律不嚴、職責不清、業(yè)務(wù)不精、辦事流程不熟、工作標準不高等問題，提升企業(yè)辦事滿意度。

　　四是強化窗口管理機制，建立健全防范糾治的長效機制。大隊積極實行窗口服務(wù)責任捆綁制，要求每一名窗口文員要與一名消防監(jiān)督干部“結(jié)對子”，形成“師傅帶徒弟”式的日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)模式，并對窗口文員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平負連帶責任，完善大隊窗口管理機制，營造良好的窗口辦事環(huán)境，為全力打造“四最”消防營商環(huán)境打下堅實基礎(chǔ)。

消防窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報3

　　連日來，黃果樹消防大隊貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項工作措施，通過深入開展消防執(zhí)法規(guī)范化、優(yōu)化提升窗口服務(wù)、提供上門培訓(xùn)演練、提升宣傳教育實效等措施，全面提升監(jiān)督執(zhí)法人員執(zhí)法能力，堅持“服務(wù)式”執(zhí)法，緊緊圍繞服務(wù)企業(yè)提質(zhì)增效上下功夫，以問題為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)在消防服務(wù)領(lǐng)域反映強烈的痛點、堵點、難點，精準發(fā)力，逐項攻堅，推動消防行政工作提速增效、為企業(yè)降低負擔和關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破見效，持續(xù)強化區(qū)域營商環(huán)境建設(shè)。

　　“大走訪”服務(wù)企業(yè)“零距離”。一是傾聽企業(yè)訴求，把脈企業(yè)所需。積極與區(qū)經(jīng)發(fā)、商務(wù)部門等行業(yè)部門對接，確定重點服務(wù)項目，制訂重點企業(yè)服務(wù)計劃，主動敲門服務(wù)，想企業(yè)所需，急企業(yè)所盼，傾聽企業(yè)訴求，征詢意見建議，逐項研究解決方法。二是建立多條渠道，拉近企業(yè)距離。通過“一次上門座談”、“一次工作對接”、“一次工作回訪”的“三個一”措施落實服務(wù)企業(yè)工作機制，更好地親近企業(yè)，為企業(yè)提供更優(yōu)的服務(wù)。三是對點幫扶指導(dǎo)，幫助解決困難。大隊根據(jù)前期走訪情況，制訂“一企一人一冊”的服務(wù)機制，落實每個企業(yè)確定專人跟蹤服務(wù)，對每個服務(wù)企業(yè)制定一本服務(wù)手冊，實行零距離服務(wù)，面對面交流，手把手指導(dǎo)，幫助企業(yè)排憂解難，著力解決項目建成“最后一公里”問題。

　　“大幫扶”精準服務(wù)企業(yè)需求。一是提前介入，加快企業(yè)建設(shè)。大隊認真查擺剖析了在便企利民方面存在的不足，明確了“程序最簡、距離最近、時限最短、體驗最優(yōu)”工作目標，出臺便民、利民、服務(wù)措施。二是開設(shè)綠色通道“VIP服務(wù)”解決消防難題。對招商引資的'重大項目，大隊開辟綠色通道，依法依規(guī)提出合理性意見，積極主動幫助企業(yè)“通關(guān)”。三是全程幫扶、開展消防技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。大隊成立技術(shù)服務(wù)工作組，多次深入企業(yè)幫助解決其消防技術(shù)難題，為企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境出謀劃策。今年以來，通過大隊多次上門服務(wù)，多次給區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)匯報，解決了黃果樹柏聯(lián)溫泉酒店有限公司消防技術(shù)難題11條，使其順利通過了營業(yè)前的消防行政許可得以正常營業(yè)，得到了企業(yè)及地方政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　“大宣傳”提高企業(yè)安全意識。一是搭建便民平臺，延伸服務(wù)觸角，敲門送課，對點宣傳。針對全區(qū)消防安全重點單位分類制訂宣傳內(nèi)容，按照上門宣傳培訓(xùn)計劃，分8批開展宣傳活動，幫助企業(yè)組織一堂消防課、一次疏散演練、一次業(yè)務(wù)宣講，為消防安全重點單位開展“點對點”，“面對面”量身定制的消防培訓(xùn)，切實提高企業(yè)從業(yè)人員消防安全意識和消防技能水平。二是全媒體跟進，全覆蓋宣傳。協(xié)調(diào)省級、市級等主流媒體，充分利用微博、微信、抖音、快手、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)平臺和新媒體，組織宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的各項便民措施、消防法律法規(guī)、安全常識普及等內(nèi)容，使社會各界和廣大群眾充分了解措施的具體內(nèi)容，切實提高消防辦事效率和群眾消防安全意識。

　　“大檢查”指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范管理。一是轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強化事中事后監(jiān)管。大隊深入推進消防執(zhí)法“雙隨機一公開”抽查制度，明確抽查主體、事項、內(nèi)容、對象、比例和依據(jù)，全部抽查內(nèi)容100%向社會公布，檢查、執(zhí)法全程視頻拍攝記錄，接受社會監(jiān)督，提升執(zhí)法的公開、公正水平。二是整合執(zhí)法職能，提升服務(wù)水平，形成既相互監(jiān)督制約又整體服務(wù)配合的格局。三是主動靠前服務(wù)，突出指導(dǎo)作用。改變“以罰代管”的工作方法。主動靠前服務(wù)，除久拖不改的火災(zāi)隱患和危急公共安全的重大消防違法行為，盡量以指導(dǎo)、跟蹤整改代替行政處罰。

　　“大督導(dǎo)”嚴抓各項工作落實。一是堅持問題導(dǎo)向，著力解決頑癥痼疾。大隊采取明確職責分工，制訂工作計劃，落實績效管理等措施，將優(yōu)化營商環(huán)境各項工作落實到個人，按細則考核工作成效，解決干部隊伍中存在的不擔當、不作為、慢作為、慵懶散、效率低等影響營商環(huán)境建設(shè)的突出問題。二是強化教育、增強意識。深入開展優(yōu)化營銷環(huán)境教育，深化消防監(jiān)督執(zhí)法人員對優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境的認識。組織大隊監(jiān)督員加強理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。三是從嚴管理，確保落實。強化消防行政案件辦事效率、消防服務(wù)質(zhì)量、消防宣傳培訓(xùn)覆蓋率等檢查，采取定期檢查、不定期抽查和回訪、走訪辦事群眾，約談工作進展緩慢的責任人等有力舉措，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅強制度保障。

消防窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報4

　　為進一步規(guī)范消防執(zhí)法行為，臨洮縣消防救援大隊結(jié)合自身實際，深入查擺剖析在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)方面存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)和糾正消防行政許可、行政處罰和執(zhí)法檔案中存在的問題，確保規(guī)范消防行政許可和處罰行為優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境行動落到實處。

　　臨洮縣消防救援大隊成立優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境專項行動組，并對專項組人員開展集中培訓(xùn)，重點對檔案管理、行政許可業(yè)務(wù)材料受理、內(nèi)部審批程序、辦理時限、行政處罰執(zhí)法程序、法律運用、自由裁量等內(nèi)容開展培訓(xùn)講解。通過全面梳理、多遍排查、重點檢查、定期匯總的方式，每周專門抽出兩天時間對20xx年1月1日以來辦理的案件進行認真梳理。

　　助力企業(yè)，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。8月15日以來臨洮縣各企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，臨洮縣消防救援大隊成立了專項幫扶小組，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供消防服務(wù)，幫扶指導(dǎo)查找和整改存在的'安全隱患，確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后各項工作順利推進。臨洮縣消防救援大隊密切關(guān)注復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)消防安全需求，派員深入轄區(qū)企業(yè)了解實際困難，并針對特殊時期企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)時部分安全員尚未返崗的問題，大隊主動上門幫助排查火災(zāi)隱患，并組織企業(yè)員工進行消防安全教育培訓(xùn)，督促企業(yè)落實消防安全主體責任，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。對新申請開業(yè)的賓館飯店、餐飲娛樂等場所，實行“容缺受理”，嚴格執(zhí)行“一次性告知”制度，在規(guī)定期限內(nèi)快捷辦理。

　　對重點企業(yè)做好跟蹤指導(dǎo)，以免企業(yè)影響生產(chǎn)經(jīng)營，讓企業(yè)主感受到便捷高效的消防服務(wù)。臨洮縣消防救援大隊用實際行動，生動地詮釋了優(yōu)化營商環(huán)境的決心，匯聚起消防便民的暖流。

消防窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報5

　　臨洮消防救援大隊為落實甘肅省消防救援總隊制定出臺的《甘肅省消防救援總隊關(guān)于加強消防安全服務(wù)保障十項措施的公告》和前期印發(fā)的《甘肅省消防救援總隊執(zhí)法服務(wù)便民利民十二項措施》的有關(guān)要求，以群眾、企業(yè)需求為導(dǎo)向，以提升消防服務(wù)質(zhì)量、回應(yīng)期盼為著力點，進一步優(yōu)化消防營商環(huán)境，增強辦事企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

　　拓展事前服務(wù)范圍。大隊在各類微信群開展“事前服務(wù)、消防指導(dǎo)、消防培訓(xùn)、消防宣傳”四項服務(wù)，單位和個人可以借助微信群通過在線預(yù)約方式，方便快捷的免費預(yù)約“走進來”或“請出去”的消防疏散演練培訓(xùn)、消防各類指導(dǎo)以及公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全上門檢查指導(dǎo)服務(wù)。

　　提升政務(wù)服務(wù)效能。公眾聚集場所申請消防安全檢查可實行申請資料“一次告知”。選擇告知承諾辦理的，申請材料齊全、符合法定形式的，當場予以許可；選擇直接申請檢查辦理的，現(xiàn)場檢查時間壓縮至5個工作日。還推行容缺受理、郵寄送達等措施，進一步提高群眾辦事效率。

　　推行“包容審慎”執(zhí)法。實行“首違不罰”“輕微不罰”的.柔性執(zhí)法措施。對違法行為輕微并及時改正，初次違法且危害后果輕微并及時改正的，不予處罰，確實有經(jīng)濟困難的可暫緩或分期繳納罰款，審慎采取行政強制措施。

　　優(yōu)化消防監(jiān)督管理模式。按月發(fā)布“雙隨機、一公開”檢查對象名單、檢查時間、檢查結(jié)果及要求，引導(dǎo)企業(yè)強化自主管理。將“雙隨機、一公開”監(jiān)管與企業(yè)消防信用情況結(jié)合起來，減少對守法誠信企業(yè)的檢查次數(shù)，做到消防監(jiān)管“無事不擾”。

　　此外，積極響應(yīng)企業(yè)的培訓(xùn)需求，臨洮消防救援大隊成立了消防宣傳服務(wù)隊，日常開展消防安全“敲門行動”，手把手開展幫扶，對企業(yè)員工進行重點消防安全常識培訓(xùn)和普及，傳授日常如何檢查及消除火災(zāi)隱患，組織疏散逃生以及撲救初期火災(zāi)等知識，夯實企業(yè)消防安全工作基礎(chǔ)。

　　下一步的優(yōu)化營商環(huán)境工作中，臨洮縣消防救援大隊將牢記竭誠為民的宗旨，層層壓實責任，激發(fā)服務(wù)活力，牢固樹立“人人都是營商環(huán)境”的責任意識，凝心聚力、真抓實干，著力打通服務(wù)群眾企業(yè)的“最后一公里”，為全縣經(jīng)濟發(fā)展營造和諧平安的消防安全環(huán)境。

消防窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報6

　　為深入貫徹落實省消防救援總隊、市委市政府決策部署，全面融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局，主動回應(yīng)民生關(guān)切，以消防安全形勢之穩(wěn)為經(jīng)濟大盤之穩(wěn)夯實基礎(chǔ)、作出貢獻，制定優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境措施如下：

　　一、縮小消防審批范圍。建筑面積在300平方米（含）以下、同一時間容納人數(shù)不超過50人的公眾聚集場所（不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂場所），可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查，但當事人主動申請辦理的，消防救援機構(gòu)應(yīng)予受理。

　　二、優(yōu)化行政許可受理流程。申請公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時，各級消防救援機構(gòu)實行容缺受理機制，對于《消防安全檢查申報表》齊全、工商營業(yè)執(zhí)照可電子查詢的，服務(wù)窗口予以先行受理并當場一次性告知需要補正的材料、補正形式，申請人可在消防救援機構(gòu)實施現(xiàn)場檢查時一次性將所缺材料補正。

　　三、精簡消防審批前置。辦理公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時，不再要求建設(shè)單位或者使用單位提交“依法取得的建設(shè)工程消防驗收或者進行竣工驗收消防備案的法律文件復(fù)印件”，在實地檢查時要重點核查該場所的消防設(shè)施、器材是否符合消防技術(shù)標準并完好有效，室內(nèi)裝修材料是否符合消防技術(shù)標準。

　　四、規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)。凡地方政府設(shè)立行政審批服務(wù)中心的，各級消防救援機構(gòu)應(yīng)按要求設(shè)置消防服務(wù)窗口，明確負責人、配備工作人員，負責申請材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書發(fā)放、查詢統(tǒng)計、咨詢服務(wù)等工作。窗口工作人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉相關(guān)崗位業(yè)務(wù)，滿足崗位服務(wù)要求。消防服務(wù)窗口要在明顯位置公示業(yè)務(wù)范圍、法律依據(jù)、工作流程、辦事時限、審批結(jié)果和監(jiān)督方式等內(nèi)容，提供文書填寫樣本和紙質(zhì)表格資料，提供電腦自助查詢和在線咨詢服務(wù)，印制發(fā)放辦事指南，切實提高窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。

　　五、推動接訴即辦即復(fù)。加大“12345”接訴即辦投訴舉報平臺辦理效率，壓縮平臺辦理時限，在平臺要求5個工作日辦理時限的基礎(chǔ)上，將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項壓縮到24小時內(nèi)反饋答復(fù)；將受理的投訴、舉報消防安全隱患或消防違法行為等問題壓縮到24小時或3日內(nèi)反饋答復(fù)，及時回應(yīng)群眾訴求，解決影響群眾安全感的突出問題。

　　六、完善消防監(jiān)管模式。完善以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)、以服務(wù)指導(dǎo)為常態(tài)、以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為支撐的消防監(jiān)管模式。完善重點區(qū)域重點監(jiān)管制度，認真貫徹省消防救援總隊《關(guān)于規(guī)范和加強“雙隨機、一公開”消防監(jiān)管工作的通知》，對屬于火災(zāi)高危單位的人員密集場所，每半年檢查一次，其他單位每年至少檢查一次。

　　七、實行審慎處罰。對情節(jié)輕微、當場改正且沒有造成危害后果的違法行為，依法不予處罰；對責令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用以及較大數(shù)額罰款的行政處罰案件，實行集中法核，統(tǒng)一執(zhí)法尺度；審慎使用臨時查封等行政強制措施。對本通知要求的可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)的'公眾聚集場所，在消防監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)場所不符合消防安全條件的，按照《消防法》第60條、61條依法處理；對應(yīng)辦理而未辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)以及未履行告知承諾制而擅自營業(yè)的，按照《消防法》第58條第四款依法處理。

　　八、加強執(zhí)法執(zhí)紀問責。深化消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，嚴格落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項制度，公示執(zhí)法監(jiān)督途徑，主動接受社會單位、人民群眾的監(jiān)督和評議，加大線索查處和責任追究力度，嚴查執(zhí)法中存在的不作為、亂作為等問題，對違法違規(guī)干擾企業(yè)正常經(jīng)營的行為，從嚴執(zhí)紀問責。

消防窗口優(yōu)化營商環(huán)境簡報7

　　為進一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境，增強商業(yè)場所火災(zāi)防控能力，有效防范消防安全事故發(fā)生，保障轄區(qū)內(nèi)商戶的生命安全和財產(chǎn)利益。9月12日，黎川大隊在轄區(qū)內(nèi)開展“商鋪消防安全排查 助力優(yōu)化營商環(huán)境”主題活動。

　　此次活動中，上門走訪了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)以及煙酒店、爆竹店等個體商戶的經(jīng)營場所，對其經(jīng)營場所內(nèi)的消防設(shè)施進行了檢查。重點查看了滅火器年限是否超過安全使用年限，滅火器放置的位置是否合理，滅火器的'壓力是否屬于合理的范圍內(nèi)，滅火器噴嘴、閥體、外形是否有缺陷等內(nèi)容，并詢問商戶是否能熟練地使用滅火器。

　　針對不能熟練使用滅火器的商戶們，并仔細地教導(dǎo)他們滅火器的使用步驟以及注意事項，幫助他們掌握使用滅火器的技巧，耐心仔細的工作態(tài)度得到了轄區(qū)內(nèi)商戶的一致好評，拉近了消防工作人員與商戶之間的距離。

　　通過此次檢查行動，有效消除了一批火災(zāi)隱患，提高了轄區(qū)內(nèi)商戶人員的消防技能以及防范意識，為轄區(qū)營商環(huán)境打下良好的消防安全基礎(chǔ)。下一步，黎川大隊將根據(jù)江西省優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境六項措施，進一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境。

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