(熱門)課程顧問崗位職責(zé)15篇

　　在當(dāng)今社會生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的課程顧問崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

課程顧問崗位職責(zé)1

　　職位描述:

　　1.熟知國際mba的具體內(nèi)容及國際mba市場的變化，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹國際mba學(xué)習(xí)項目;

　　2.與公司提供的客戶取得溝通，提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)，挖掘客戶需求，分析總結(jié)客戶需求，個性化解答及匹配提供學(xué)員想了解的內(nèi)容;

　　3.建立與學(xué)員之間良好的關(guān)系，實時把握學(xué)員需求，及時了解和幫助學(xué)員解決在報名學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，或接待來訪學(xué)員并為其解答相關(guān)疑問或制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃;

　　4.及時做好客戶的回訪及跟進(jìn)工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，促進(jìn)滾動營銷;

　　5.獨(dú)立完成個人工作任務(wù)要求，并協(xié)助團(tuán)隊完成整理業(yè)績目標(biāo)，不斷總結(jié)和提升自我。

　　6.在工作中不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、具備較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　3、性格堅韌，自律性強(qiáng)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

　　5、本科畢業(yè)，工作5年以上;碩士畢業(yè)，工作1年以上;

　　6、有vip客戶接待或相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé)：

　　1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過電話聯(lián)系客戶，邀請并跟進(jìn)客戶到校進(jìn)行課程咨詢

　　2、專業(yè)的溝通技巧，積極聯(lián)絡(luò)客戶以達(dá)成目標(biāo)

　　3、了解并收集客戶對英孚教育各種營銷活動的.反饋意見，及時更新數(shù)據(jù)庫

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆生亦可（如有相關(guān)工作經(jīng)驗尤佳）

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力

　　3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神，積極進(jìn)取的工作態(tài)度

　　4、基本電腦技能，能熟練使用Office軟件

課程顧問崗位職責(zé)3

　　工作描述:

　　負(fù)責(zé)中心的招生工作,根據(jù)市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業(yè)領(lǐng)域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學(xué)前的手續(xù)。

　　工作職責(zé):

　　1.你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的`理解和需求,并了解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。

　　2.舉辦體驗課并邀請家長帶領(lǐng)孩子來參加體驗課。

　　3.在家長決定購買意向后,督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。

　　4.您還需要及時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。

　　5.及時提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長,按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時送孩子參加瑞思學(xué)科英語的課程學(xué)習(xí)。

　　6.做好其它銷售日常工作。

　　職位要求:

　　1.大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.有責(zé)任心、愛心、有陽光積極的心態(tài),喜歡小孩;

　　3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;

　　4.愿意從事教育行業(yè)市場、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長期發(fā)展;

　　5.具有自我學(xué)習(xí)的能力,愿意接受學(xué)校安排的各項外部、內(nèi)部的培訓(xùn)。

　　6.具有團(tuán)隊精神,有較強(qiáng)的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;

　　員工福利:

　　1、為員工提供五險一金;

　　2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國游福利等;

　　3、部門、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊建設(shè)活動,為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍。

　　寒暑假,國家規(guī)定假日,每周休息一天半

課程顧問崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、 負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作，達(dá)成個人月度、季度、年度招生指標(biāo)；

　　2、 接聽家長咨詢電話并邀約來訪給家長和學(xué)生提供咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；

　　3、 保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務(wù)維系，并做好續(xù)費(fèi)工作；

　　4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；

　　5、 定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)；

　　6、 不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　7、 即時進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計分析工作，提高工作效率。

　　職位要求

　　1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng)，樂觀開朗，有銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標(biāo)的實現(xiàn)；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的'語言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

課程顧問崗位職責(zé)5

　　工作職責(zé)：

　　1、拜訪潛在目標(biāo)客戶，向客戶提供課程咨詢，達(dá)成購買意愿并促成訂單；

　　2、掌握訂單進(jìn)度，通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見；

　　3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長期合作；

　　4、按時完成業(yè)績目標(biāo)并達(dá)成各項績效考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它事宜。

　　崗位要求：

　　1、專科或以上學(xué)歷，財會、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力；

　　3、有自信心，樂觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有團(tuán)隊合作精神；

　　4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。

課程顧問崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過電話邀約見面向潛在客戶推薦我司課程產(chǎn)品（公司分配資源）；

　　2、在CRM系統(tǒng)中及時準(zhǔn)確輸入并更新學(xué)員信息；

　　3、通過團(tuán)隊合作實現(xiàn)既定的銷售目標(biāo)，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)；

　　4、無需外出，無需開發(fā)客戶資源，僅針對意向?qū)W員進(jìn)行課程咨詢；

　　5、顧問式營銷，有無銷售經(jīng)驗均可。

　　任職要求：

　　1、年齡18—30歲；

　　2、較強(qiáng)的表達(dá)與溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識；

　　4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、吃苦耐勞、有責(zé)任心，有團(tuán)隊合作精神；

　　5、熟練掌握辦公軟件office的操作。

課程顧問崗位職責(zé)7

　　1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的'課程體系講解；

　　2、為客戶設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

　　4、跟進(jìn)課程流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　5、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

課程顧問崗位職責(zé)8

　　1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯(lián)系，向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學(xué)員購買；

　　2、熟悉公司產(chǎn)品知識及銷售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù)；

　　3、完成上級下達(dá)的.工作任務(wù)要求，在上級幫助下不斷總結(jié)和提升自我；

　　4，每月100%完成銷售業(yè)績指標(biāo)。

課程顧問崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進(jìn),建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù);

　　2、面對面與家長溝通,熟知家長、學(xué)生實際的需求,幫助家長了解校區(qū)的課程;

　　3、熱情大方的接待到訪家長,認(rèn)真、專業(yè)的.向家長介紹課程和完成銷售任務(wù);

　　4、協(xié)助老師管理,做好學(xué)生服務(wù),處理學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。

課程顧問崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話邀約市場分配的'家長名額帶寶貝來中心上體驗課程；

　　2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

　　3、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

　　5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　6、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡不限，有育兒經(jīng)驗者佳；

　　2、1年以上課程銷售經(jīng)驗，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗1年以上

　　3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗不限，有行業(yè)經(jīng)驗更佳；

　　4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；

　　5、工作時間：周三至周日，工作日12：00—21：00，周末9：00—18：00；

　　6、晉升通道：課程顧問—銷售主管—中心主任；英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為：教師—教學(xué)主管—中心主任

課程顧問崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述:

　　1.熟知出國類考試以及出國留學(xué)類學(xué)術(shù)信息,掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產(chǎn)品相關(guān)知識;

　　2.遵守電銷工作流程與規(guī)范,熟練掌握電銷話術(shù),靈活應(yīng)用銷售技巧;

　　3.挖掘?qū)W員的潛在需求,最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;

　　4.給予學(xué)員量身定制的課程方案,促進(jìn)學(xué)員報名;

　　5.完成每月的.銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭超越目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.言談自信,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,較好的英文表達(dá)能力;

　　2.具有優(yōu)秀的邏輯思維能力,善于與客戶深層溝通,理解及表達(dá)能力出眾;

　　3.較強(qiáng)的服務(wù)意識,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　4.目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng),具有開拓精神及團(tuán)隊合作意識;

　　5.有出國考試類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6.有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　7.熱愛教育培訓(xùn)事業(yè),理解并認(rèn)同新東方企業(yè)文化。

課程顧問崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

　　2.為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的.課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;

　　3.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。

　　4.定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

　　任職要求:

　　1.具備課程專業(yè)知識，了解培訓(xùn)的專業(yè)知識，能為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃;

　　2.具備良好的溝通技巧和說服能力;

　　3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　4.態(tài)度禮貌，穿著得體，言談舉止合理;

　　5.具備團(tuán)隊精神。

課程顧問崗位職責(zé)13

　　工作職責(zé)：

　　1.與意向客戶溝通，為孩子做學(xué)程分析；

　　2.為孩子推薦最適合的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方案。

　　任職資格:

　　1.一年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗 ，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　2.溝通能力強(qiáng)，喜歡小孩，愿意與孩子溝通；

　　3.年齡在22-30歲，大專以上學(xué)歷，可視情況調(diào)整；

　　4.有少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或外企銷售相關(guān)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5.公司提供彈性的工作時間，高無責(zé)任薪獎和職位上升空間。

課程顧問崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日常電話的呼出，邀請客戶上門體驗；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶當(dāng)面咨詢，促成客戶報名；

　　3、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn)；

　　4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的.整理匯報；

　　5、參加日銷售會及公司安排的各類培訓(xùn)；

　　6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部，配合服務(wù)在讀學(xué)員，促成口碑；

課程顧問崗位職責(zé)15

　　崗位描述：

　　1、在指定的'活動地點(diǎn)為目標(biāo)客人介紹納斯達(dá)克英語的服務(wù)內(nèi)容

　　2、鼓勵目標(biāo)用戶直接參觀學(xué)校

　　3、留取對英語學(xué)習(xí)感興趣的顧客的基本信息

　　4、維護(hù)指定活動地點(diǎn)的展具

　　職位要求：

　　1、能夠吃苦耐勞

　　2、有責(zé)任心

　　3、熱情開朗，具有親和力；

　　4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心；

　　5、有相關(guān)市場推廣促銷工作經(jīng)驗佳。

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