大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)合集（15篇）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)大客戶的跟進(jìn)、維護(hù)、服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)主動(dòng)開拓市場內(nèi)大客戶，并跟進(jìn)轉(zhuǎn)化為平臺(tái)交易額;
3、與大客戶建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶需求，靈活高效的'完成年度、季度、月度銷售目標(biāo);
4、做好大客戶的咨詢和服務(wù)工作，并及時(shí)處理大客戶遇到突發(fā)情況;
5、搜集行業(yè)信息，調(diào)研目標(biāo)市場，為戰(zhàn)略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、通過電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;
3、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;
5、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;
6、高薪提成，勤奮努力有志氣
7、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、執(zhí)行市場拓展計(jì)劃,發(fā)展客戶關(guān)系,獲得有效、詳細(xì)的客戶需求,探索行業(yè)拓展的可行性;
2、根據(jù)客戶需求按公司規(guī)定報(bào)價(jià),進(jìn)行商務(wù)談判,招投標(biāo)工作,促成合約簽定;
3、按規(guī)定清晰流利地向客戶介紹公司及產(chǎn)品,獲得有效、詳細(xì)的客戶需求,反饋給相關(guān)部門;
4、負(fù)責(zé)合同實(shí)施中的客戶與公司的協(xié)調(diào)與溝通,解決在客戶銷售維護(hù)過程中出現(xiàn)的'問題,提高客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售和品牌推廣,完成銷售指標(biāo);
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4
1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的'業(yè)績要求；
3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶；
4、具備一定的策劃能力、會(huì)制作媒介排期；
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1. 負(fù)責(zé)開發(fā)、拓展、管理客戶，向客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議。
2. 負(fù)責(zé)銷售公司理財(cái)產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求提供理財(cái)建議及規(guī)劃。
3. 負(fù)責(zé)進(jìn)行各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級(jí)客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。
4. 負(fù)責(zé)配合大團(tuán)隊(duì)經(jīng)理開展各項(xiàng)推廣活動(dòng)，并為客戶提供詳細(xì)的`解釋和說明。
5. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所屬理財(cái)團(tuán)隊(duì)，通過對(duì)客戶高質(zhì)量的拜訪擴(kuò)大業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
6. 負(fù)責(zé)管理和控制理財(cái)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。
7. 完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容；
2、負(fù)責(zé)VIP專場活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶關(guān)懷計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案的總結(jié)分析，進(jìn)行客戶分級(jí)、客戶相關(guān)管理等工作；
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作，給出調(diào)研報(bào)告及滿意度提升計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理，（包括：客戶反饋問題回復(fù)、投訴意見處理、客戶留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作）。
6、制定開展休眠客戶的激活計(jì)劃和方案。
7、不定期的'下店，監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn)，會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
任職要求：
1、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念，豐富的管理實(shí)踐及客戶關(guān)系技巧；
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，管理執(zhí)行力突出，良好的學(xué)習(xí)能力，具備大局意識(shí)；
3、熟悉健康行業(yè)，能準(zhǔn)確把會(huì)員心理及行為習(xí)慣，能獨(dú)立策劃、組織大型會(huì)員活動(dòng)；
4、對(duì)公司的市場和品牌有敏銳的意識(shí)；能夠通過客服工作提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5、有銀行和保險(xiǎn)公司客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7
1.價(jià)值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價(jià)值觀,并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo);
2.團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
3.銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會(huì)員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強(qiáng)現(xiàn)主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動(dòng);不斷創(chuàng)新、積極主動(dòng)地吸引潛在用戶;
6.團(tuán)隊(duì)管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價(jià)值觀在新團(tuán)隊(duì)的.傳承;
8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3.對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
5.抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、服從部門經(jīng)理安排，參與各項(xiàng)接待活動(dòng)。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開展市場調(diào)研工作，在保持老客戶的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團(tuán)、、新成立公司、會(huì)議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對(duì)酒店的意見，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
5、隨時(shí)掌握各單位客戶的新動(dòng)態(tài)及近期安排，制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開營銷活動(dòng)。
6、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動(dòng)。
7、開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，進(jìn)行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結(jié)束后，應(yīng)撰寫銷售訪問報(bào)告。并為每個(gè)客戶建立檔案、完善營銷計(jì)劃書，有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房，負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會(huì)議等團(tuán)體預(yù)訂的.住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。
10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
12、及時(shí)檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況，銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)�；ネㄐ畔�，協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
13、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、�？桶l(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀(jì)念活動(dòng)要邀請(qǐng)客戶參加。
14、參加每日下午的碰頭會(huì)，向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。
15、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟蹤與了解;
2.負(fù)責(zé)解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)公司在投融資、培訓(xùn)、管理咨詢方面產(chǎn)品與服務(wù)的銷售;
4.負(fù)責(zé)客戶的管理與溝通,及時(shí)跟蹤反饋意見;
5.參與市場活動(dòng)的策劃、在活動(dòng)負(fù)責(zé)人的.統(tǒng)一指揮下加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作、完成市場活動(dòng);
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,2年以上金融行業(yè)-市場部、渠道部、或銷售部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有股權(quán)投資市場部或新三板市場部經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有大型金融企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、要求具有創(chuàng)造能力、對(duì)新事物的快速學(xué)習(xí)能力、追求細(xì)節(jié)的完美。
3、有豐富市場渠道、市場營銷、公共關(guān)系等方面的經(jīng)驗(yàn)與資源者優(yōu)先;
4、有異業(yè)客戶開發(fā)與合作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的公關(guān)及商務(wù)談判能力;
5、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向能力、高效執(zhí)行力;
6、形象良好、氣質(zhì)佳,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)大客戶開發(fā)，維護(hù)和項(xiàng)目操作，完成公司銷售目標(biāo)；
2、挖掘并逐步引導(dǎo)行業(yè)需求，獨(dú)立制作解決方案，樹立行業(yè)樣本和提升品牌形象；
3、參與制定區(qū)域大客戶和策略型客戶目標(biāo)制定與業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；
4、做好內(nèi)部資源和外部需求的協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品、軟件需求內(nèi)外一致性和交付準(zhǔn)確性，供應(yīng)鏈交付及時(shí)性，滿足客戶業(yè)務(wù)需求。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財(cái)服務(wù);
2、維護(hù)客戶關(guān)系;通過和客戶的良好溝通,進(jìn)行客戶的多次開發(fā);
3、負(fù)責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個(gè)新...
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財(cái)服務(wù);
2、維護(hù)客戶關(guān)系;通過和客戶的.良好溝通,進(jìn)行客戶的多次開發(fā);
3、負(fù)責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個(gè)新三板項(xiàng)目的原始股權(quán)并提供咨詢服務(wù);
4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行投資理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn);5、根據(jù)公司的要求,完成既定工作任務(wù)和目標(biāo)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
2、普通話流利,具有良好的語言表達(dá)能力;
3、為人正直、熱愛銷售、勇于挑戰(zhàn)高薪、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有極強(qiáng)的學(xué)
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化（本地大客戶）整體招聘策略的設(shè)計(jì)和相關(guān)崗位招聘計(jì)劃的落實(shí)，并根據(jù)本業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃制定招聘策略，落實(shí)sourcing strategy；
2、管理并推進(jìn)招聘渠道創(chuàng)新，并能使用創(chuàng)新的理念和平臺(tái)來探索新的招聘方法；
3、運(yùn)營并完善行業(yè)人才地圖，完善并管理招聘kpi，達(dá)成招聘目標(biāo)，提升招聘效率；
4、改進(jìn)招聘流程和平臺(tái)，提升效能，完成面試官培養(yǎng)和提升候選人體驗(yàn)等；
5、有較好的.項(xiàng)目管理思路，用運(yùn)營的思路做招聘
任職要求：
1、正規(guī)統(tǒng)招院校畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、至少具備7年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，特別有潛力的候選人可以放寬工作年限，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
3、思路清晰、溝通能力強(qiáng)，可有效拓展維護(hù)招聘渠道；
4、熟悉校園招聘、專場招聘、外籍人員招聘等各類項(xiàng)目型招聘方法并能親自推動(dòng)甚至負(fù)責(zé)；
5、有激情，能承受住壓力，有夢(mèng)想，不斷挑戰(zhàn)自己，追求創(chuàng)新
6、自我驅(qū)動(dòng)，思考力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有親和力，能適應(yīng)公司快速發(fā)展的工作節(jié)奏。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶與維護(hù)公司老客戶;
3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;
4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢(shì)，根據(jù)市場的方向和趨勢(shì)對(duì)廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。
2、無工作經(jīng)驗(yàn)亦可，有從事過房地產(chǎn)銷售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售，廣告銷售工作者優(yōu)先。
3、性格外向開朗，能適應(yīng)高壓工作，意志堅(jiān)定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強(qiáng)的公關(guān)能力。
4、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到問題應(yīng)變能力強(qiáng)。
5、熟悉并掌握各項(xiàng)辦公應(yīng)用軟件，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的.認(rèn)知和了解。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14
1、全面負(fù)責(zé)新三板業(yè)務(wù),包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;
2、擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與企業(yè)洽談,擬定上市輔導(dǎo)方案,主導(dǎo)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程;
3、負(fù)責(zé)對(duì)新三板掛牌企業(yè)進(jìn)行審核、盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、申報(bào)材料制作等;
4、負(fù)責(zé)投資成功的項(xiàng)目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有項(xiàng)目渠道的維護(hù)及新渠道的開發(fā);
6、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動(dòng)向,對(duì)公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。
任職要求:
1、 經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、 具備三年以上股權(quán)投資經(jīng)驗(yàn),曾參與IPO或新三板掛牌項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、 熟悉新三板掛牌、企業(yè)股改、并購重組、上市輔導(dǎo)、IPO項(xiàng)目、上市再融資等;
4、 熟悉新三板業(yè)務(wù)流程所涉及的法律法規(guī)及國家/地方相關(guān)政策、會(huì)計(jì)制度,具備企業(yè)調(diào)研和分析能力;
5、 具有突出的'公關(guān)談判能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力;
6、 有豐富的項(xiàng)目資源、渠道關(guān)系、信托、券商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運(yùn)營方案以實(shí)現(xiàn)整合營銷；
2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營、配送、市場等相關(guān)部門的.溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)改善品牌與消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營指標(biāo)（交易額，利潤，市場份額等）的完成與不斷提升；
4、負(fù)責(zé)搜集競爭對(duì)手信息，跟進(jìn)競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)并及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略；
5、負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略，通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價(jià)值與美團(tuán)品牌價(jià)值；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運(yùn)營、市場、公關(guān)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3、具有良好的邏輯思維能力、表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析能力；
4、樂于追求細(xì)節(jié)上的完美，勇于接受挑戰(zhàn)；
5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；
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