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內(nèi)務(wù)管理制度常用【15篇】
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度使用的頻率越來越高，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的內(nèi)務(wù)管理制度，希望對大家有所幫助。
內(nèi)務(wù)管理制度1
第一章 總則
第一條 為規(guī)范環(huán)衛(wèi)站內(nèi)務(wù)管理，提升環(huán)衛(wèi)站工作效率，制定本制度。
第二條 本制度適用于所有環(huán)衛(wèi)站的內(nèi)務(wù)管理工作，包括但不限于車輛管理、設(shè)備管理、物資管理、人員管理等。
第三條 環(huán)衛(wèi)站內(nèi)務(wù)管理應(yīng)遵循公平、公正、公開、便民的原則，確保站內(nèi)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
第四條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)根據(jù)本制度制定相應(yīng)的配套細(xì)則，明確責(zé)任分工和操作規(guī)程。
第二章 車輛管理
第五條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)對所有工作車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括車輛使用、維修、保養(yǎng)和報(bào)廢等。
第六條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)建立車輛檔案，記錄車輛基本信息、維修記錄、保養(yǎng)記錄等。
第七條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)定期對車輛進(jìn)行安全檢查，并制定相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)。
第八條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)加強(qiáng)對車輛駕駛員的管理，確保駕駛員具備相應(yīng)的駕駛技能和資格證書。
第九條 非工作時(shí)，車輛應(yīng)停放在指定的停車場，不得占用其他車輛的停車位。
第十條 發(fā)生車輛事故或故障時(shí)，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告上級，并按照指示進(jìn)行處理。
第三章 設(shè)備管理
第十一條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備基本信息、維修記錄、保養(yǎng)記錄等。
第十二條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行安全檢查，并制定相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)。
第十三條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)制定設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行維修保養(yǎng)。
第十四條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)對重要設(shè)備進(jìn)行備份和儲(chǔ)備，以備突發(fā)情況使用。
第十五條 使用設(shè)備的人員應(yīng)接受相應(yīng)的培訓(xùn)，具備操作設(shè)備的技能和知識(shí)。
第十六條 發(fā)生設(shè)備故障或遺失時(shí)，責(zé)任人員應(yīng)立即報(bào)告上級，并按照指示進(jìn)行處理。
第四章 物資管理
第十七條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)建立物資檔案，記錄物資基本信息、庫存情況、領(lǐng)用記錄等。
第十八條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)制定物資采購計(jì)劃，確保物資供應(yīng)的及時(shí)性和充足性。
第十九條 物資的領(lǐng)用應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，領(lǐng)用人員應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的登記。
第二十條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)對物資進(jìn)行分類儲(chǔ)存、定期清點(diǎn)和保管，確保物資的安全。
第二十一條 物資遺失或損壞的，責(zé)任人員應(yīng)立即報(bào)告上級，并按照指示進(jìn)行處理。
第五章 人員管理
第二十二條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)建立人員檔案，記錄員工基本信息、工作記錄、任職情況等。
第二十三條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)，提高員工的'專業(yè)能力。
第二十四條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)建立獎(jiǎng)懲制度，對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對違規(guī)員工進(jìn)行相應(yīng)的處理。
第二十五條 員工應(yīng)按照規(guī)定的工作時(shí)間和工作要求進(jìn)行工作，不得遲到早退或無故缺勤。
第二十六條 員工應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行請假，如遇特殊情況應(yīng)提前報(bào)告上級。
第六章 監(jiān)督檢查
第二十七條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)務(wù)管理的自我檢查，確保各項(xiàng)工作按照規(guī)定進(jìn)行。
第二十八條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)接受上級部門的監(jiān)督和檢查，及時(shí)整改問題和不足。
第二十九條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理群眾投訴和舉報(bào)。
第三十條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)定期對內(nèi)務(wù)管理工作進(jìn)行績效評估，對工作成績進(jìn)行總結(jié)和分析。
第七章 法律責(zé)任
第三十一條 在內(nèi)務(wù)管理工作中，發(fā)生違法違規(guī)行為的，相關(guān)責(zé)任人員將被追究法律責(zé)任。
第三十二條 環(huán)衛(wèi)站應(yīng)建立健全內(nèi)務(wù)管理的監(jiān)督制度，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行及時(shí)處理和整改。
第八章 附則
第三十三條 本制度自發(fā)布之日起施行，之前的相關(guān)規(guī)定和制度不符合本制度的，按本制度執(zhí)行。
第三十四條 本制度的解釋權(quán)歸環(huán)衛(wèi)站所有。
內(nèi)務(wù)管理制度2
一、不得在浴室內(nèi)洗刷衣物，其中包括工裝。
二、不得將現(xiàn)金、手表等貴重物品帶入浴室，以免丟失，如發(fā)生丟失后果自負(fù)。
三、節(jié)約用水，洗完澡后應(yīng)隨手關(guān)閉水源。
四、浴室內(nèi)嚴(yán)禁打逗。
五、浴室除本單位職工使用外，外單位人員及家屬一律謝絕使用。六、勤雜人員負(fù)責(zé)每日清掃浴室，確保室內(nèi)清潔、干凈、無異味。
七、遵守洗浴時(shí)間，愛護(hù)浴室內(nèi)一切設(shè)施，保持浴室內(nèi)清潔。
內(nèi)務(wù)管理制度3
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)建設(shè)，根據(jù)教育部有關(guān)規(guī)定和學(xué)校實(shí)際，制定本規(guī)定。本規(guī)定是中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)務(wù)管理和建設(shè)的基本依據(jù)，適用于全省中等職業(yè)學(xué)校及在校學(xué)生。
第二條 中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)務(wù)管理和建設(shè)，是學(xué)校開展教育教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)學(xué)生文明行為習(xí)慣的重要保證，其基本任務(wù)是：教育學(xué)生增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守內(nèi)務(wù)管理規(guī)定，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，保證學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，營造文明和諧校園環(huán)境。
第三條 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、管理干部對本規(guī)定施行負(fù)有重要責(zé)任，要充分發(fā)揮為人師表、教書育人、管理育人、服務(wù)育人的作用，明確各職能部門、管理崗位的工作職責(zé)，建立齊抓共管、各司其職、規(guī)范有序、督查有力的工作機(jī)制。
第二章 新生入學(xué)
第四條 新生入校時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)到注冊，遵守學(xué)校內(nèi)務(wù)管理規(guī)定。學(xué)校要對新生進(jìn)行包括理發(fā)、洗澡、換衣在內(nèi)的衛(wèi)生整理、體檢復(fù)查和病史登記，有條件的應(yīng)進(jìn)行預(yù)防接種，建立健康檔案。對查出有疾病的學(xué)生應(yīng)及時(shí)治療，不適宜學(xué)校集體生活或不能堅(jiān)持正常學(xué)習(xí)的，應(yīng)按規(guī)定辦理休學(xué)、退學(xué)手續(xù)。
第五條 要對新生進(jìn)行健康和衛(wèi)生知識(shí)教育，培養(yǎng)愛清潔、講衛(wèi)生習(xí)慣。做到飯前便后洗手，不吃（喝）不潔凈的食物（水），掌握飲食健康常識(shí)；勤洗澡，勤理發(fā)，勤剪指甲，勤洗曬衣物被褥；不隨地吐痰和便溺，不亂扔果皮、紙屑、飲料瓶等廢棄物；保持個(gè)人和公共場所的清潔衛(wèi)生。學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)章制度，接受衛(wèi)生人員的監(jiān)督指導(dǎo)。
第六條 新生入學(xué)后，要按規(guī)定進(jìn)行軍訓(xùn)與入學(xué)教育，無特殊情況不得請假。軍訓(xùn)按教育部、總參謀部、總政治部頒發(fā)的《高級中學(xué)學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》（教體藝[20xx]1號）執(zhí)行，入學(xué)教育包括：愛國教育、感恩勵(lì)志教育、法制紀(jì)律教育、民族團(tuán)結(jié)教育、文明修養(yǎng)教育。
第三章 內(nèi)部關(guān)系
第七條 師生關(guān)系是學(xué)校內(nèi)部關(guān)系的基礎(chǔ)。師生不論民族、區(qū)域，在政治上一律平等。學(xué)生之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，形成團(tuán)結(jié)和睦、共同進(jìn)步的同學(xué)關(guān)系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、管理干部對學(xué)生要一視同仁，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，學(xué)生要尊敬學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和管理干部。
第八條 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和管理干部對學(xué)生應(yīng)當(dāng)做到：
（一）嚴(yán)格管理，耐心說服，關(guān)心學(xué)生；
�。ǘ┝私鈱W(xué)生思想，妥善解決與學(xué)生或?qū)W生之間的`矛盾；
（三）尊重學(xué)生合法權(quán)益，不打罵、體罰和侮辱學(xué)生。
�。ㄋ模┎皇帐軐W(xué)生錢物，不侵占學(xué)生利益；
�。ㄎ澹┮陨碜鲃t，公道正派，對待學(xué)生一視同仁；
第九條 學(xué)生對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、管理干部應(yīng)當(dāng)做到：
�。ㄒ唬┳鹬貛熼L，服從領(lǐng)導(dǎo)管理；
�。ǘ┱\實(shí)守信，主動(dòng)匯報(bào)思想；
�。ㄈ┓赣羞^錯(cuò)時(shí)，誠懇接受批評，勇于承認(rèn)改正錯(cuò)誤。
�。ㄋ模┎划�(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞小動(dòng)作；
�。ㄎ澹╆P(guān)心學(xué)校，愛護(hù)集體榮譽(yù)，維護(hù)校園環(huán)境。
第四章 禮貌禮節(jié)
第十條 學(xué)生必須養(yǎng)成良好的文明禮節(jié)，團(tuán)結(jié)友愛，互相尊重。上課時(shí)，值日生領(lǐng)呼“起立”，全體學(xué)生齊呼“老師好”，老師應(yīng)回應(yīng)“同學(xué)們好，請坐下”。遇見老師時(shí)，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)招呼老師：“××老師好！”，老師應(yīng)回答：“××同學(xué)好！”。學(xué)生之間接觸，應(yīng)稱呼姓名，不使用不當(dāng)昵稱、綽號。學(xué)生與他人接觸時(shí)，應(yīng)講文明，有禮貌，使用“請”、“謝謝”、“對不起”等文明禮貌用語，學(xué)會(huì)尊老愛幼，禮讓為先，體諒他人，助人為樂。
第十一條 升國旗、奏唱國歌時(shí)，學(xué)生應(yīng)自行立正，行注目禮。集體活動(dòng)或集會(huì)時(shí)，學(xué)生應(yīng)自覺遵守紀(jì)律，在公共場所必須舉止端莊，精神振作，姿態(tài)文明。
第五章 儀容風(fēng)紀(jì)
第十二條 儀容風(fēng)紀(jì)是學(xué)生的儀表和風(fēng)貌，是學(xué)生作風(fēng)紀(jì)律和精神面貌的體現(xiàn)。學(xué)生在校內(nèi)必須按學(xué)校規(guī)定著裝，保持儀容整潔。男生不留長發(fā)、大鬢角和胡須；女生發(fā)不過肩，不燙發(fā)。學(xué)生不紋身，不留長指甲和染指甲，在校內(nèi)不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾。除學(xué)習(xí)工作需要和眼疾外，不戴有色眼鏡。
第十三條 學(xué)生外出，必須遵守社會(huì)公德、公共秩序和交通規(guī)則，自覺維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和在公共場所高聲
喧嘩，不得攜帶違禁物品。乘坐公共交通工具，應(yīng)主動(dòng)給老人、幼童、孕婦、傷病殘人和有需要的人讓座。
第十四條 學(xué)生不得抽煙酗酒、賭博和打架斗毆，不得攜帶隱藏管制刀具，不得參加迷信活動(dòng)。
第十五條 學(xué)生不得到酒吧、網(wǎng)吧和電子游戲廳等營業(yè)性娛樂場所。嚴(yán)禁學(xué)生涉足不健康場所。
第十六條 學(xué)生不得購買、傳看色情、暴力、迷信和低級庸俗的書刊和音像制品。
第十七條 學(xué)校必須建立健全學(xué)生儀容風(fēng)紀(jì)檢查制度。班級每周、學(xué)校每月至少進(jìn)行一次學(xué)生儀容風(fēng)紀(jì)檢查，及時(shí)糾正問題并講評。學(xué)校應(yīng)在學(xué)校及周邊組織學(xué)生儀容風(fēng)紀(jì)糾察，對違反儀容風(fēng)紀(jì)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)勸導(dǎo)其立即改正，對不服從糾察和嚴(yán)重違反儀容風(fēng)紀(jì)的給予批評教育，必要時(shí)報(bào)告學(xué)校按校紀(jì)嚴(yán)肅處理。
第六章 作息安排
第十八條 學(xué)習(xí)日通常保持八小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間和八小時(shí)睡眠時(shí)間。作息時(shí)間表，由學(xué)校按本規(guī)定及相關(guān)規(guī)定，依據(jù)學(xué)校實(shí)際和季節(jié)制定。
第十九條 學(xué)校一日生活。
起床：聽到起床信號后，全體學(xué)生立即起床，按規(guī)定著裝，做好出操準(zhǔn)備。值班人員按規(guī)定履行職責(zé)，檢查各班級起床情況，若有病號，及時(shí)根據(jù)情況處理。
早操：除節(jié)假日、休息日外，學(xué)生每日應(yīng)出早操，時(shí)間通常為30分鐘，主要進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練和身體鍛煉。除特殊情況和經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)休息的傷病員外，學(xué)生都應(yīng)參加早操。聽到出操信號后，各班應(yīng)迅速集合，檢查著裝，跑步到集合場，由值日教師帶隊(duì)出操。班級結(jié)合早
內(nèi)務(wù)管理制度4
第一條 保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)內(nèi)務(wù)設(shè)置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務(wù))應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
第二條值班室、宿舍內(nèi)只準(zhǔn)張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條 值班室內(nèi)務(wù)
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關(guān)的物品。
2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。
第四條宿舍內(nèi)務(wù)
1、地面干凈、無積塵、無污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應(yīng)按照整齊劃一的`標(biāo)準(zhǔn),分類統(tǒng)一擺放。零散物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),擺放整齊。
4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。
5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長應(yīng)安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人,并設(shè)立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長應(yīng)安排每月不少于一次全體保安(護(hù)衛(wèi))參加的衛(wèi)生大掃除(當(dāng)班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應(yīng)將值班室內(nèi)務(wù)和宿舍內(nèi)務(wù)檢查列入保安(護(hù)衛(wèi))員的月度考核。
內(nèi)務(wù)管理制度5
一、辦公室內(nèi)每日清掃，保持適當(dāng)?shù)目諝饬魍ā?/p>
二、辦公家具布局科學(xué)合理，以助于提高辦公效率。
三、辦公桌上文具擺放整齊，嚴(yán)禁擺放任何與工作無關(guān)的`物品（適當(dāng)飾物除外）。
四、辦公椅上不允許掛衣物、毛巾等雜物。
五、任何與工作無關(guān)的生活用品一律禁止擺放在辦公室明處。六、文件、書籍應(yīng)整齊的擺放在文件柜中，文件柜隨時(shí)整理，嚴(yán)禁存放食品，文件柜頂上不得堆置物品。
七、辦公電腦定期擦拭、維護(hù)，保證設(shè)備正常使用，嚴(yán)禁私自在電腦中游戲，長時(shí)間離開辦公室前要確保關(guān)機(jī)。
八、傳真機(jī)定期清潔，保證自動(dòng)接收，由專人隨時(shí)檢查色帶、紙張存量等情況，并及時(shí)更換或添加，確保收發(fā)傳真正常。
九、報(bào)刊每日上架，定期整理、妥善存放和處理。
十、紙簍適時(shí)清理，杜絕雜物堆積。
十一、辦公室內(nèi)原則上不配床，特殊崗位需要配置的，床上用品必須干凈衛(wèi)生、疊放整齊，非休息時(shí)間不得在床上休息。
十二、長時(shí)間離開辦公室前，一律將桌面擺放的文件收拾整齊存放進(jìn)文件柜，關(guān)閉照明、電器設(shè)備及電源。
內(nèi)務(wù)管理制度6
一、院內(nèi)走道整潔，綠化地隨時(shí)清理，保證無殘留廢物。
二、設(shè)立雜物間，樓道內(nèi)嚴(yán)禁擺放任何雜物。
三、樓梯及扶手每日擦拭，保證無塵土。
四、公用垃圾桶一律放置在辦公樓后適宜位置，指定專人負(fù)責(zé)適時(shí)更換垃圾袋，定期對垃圾桶進(jìn)行刷洗和消毒，適時(shí)清理垃圾，杜絕垃圾長時(shí)間堆積。
五、電工負(fù)責(zé)根據(jù)季節(jié)適時(shí)開共區(qū)域照明，以減少節(jié)約用電，并定期清理照明衛(wèi)生。
六、會(huì)議室桌椅布局合理、擺放整齊，定期清潔，無殘留雜物、塵土。
七、衛(wèi)生間定時(shí)清潔，地面干凈無積水，臺(tái)面整潔，洗手盆、便池?zé)o污漬，紙簍垃圾袋每日更換，鏡子無印跡。
八、公共區(qū)域嚴(yán)禁隨地吐痰。
九、公共區(qū)域及附屬設(shè)施劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，落實(shí)到人，并做出明顯標(biāo)注。
內(nèi)務(wù)管理制度7
宿舍是學(xué)生在校生活的主要場所之一，搞好學(xué)生宿舍的內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生，對確保學(xué)生的身心健康具有十分重要的意義。為了給同學(xué)們創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、有序、安全的`宿舍環(huán)境，特制定如下規(guī)定。
一、宿舍要保持整潔。住宿生午、晚睡起床后，應(yīng)整理各自內(nèi)務(wù)（要求：蚊帳靠墻垂掛收起，被子疊成方塊，左右床兩面相對。桌面和柜頂要保持干凈，物品要擺放整齊，鞋子排列于床底下且成行，其它生活用品擺放要整齊）。
二、值日生每天至少打掃室內(nèi)、后陽臺(tái)及門前走道衛(wèi)生兩次。并及時(shí)清倒垃圾于室外衛(wèi)生桶內(nèi)。宿舍門窗每周至少要擦洗兩次，保持明亮干凈。衛(wèi)生間每周至少用潔廁精洗擦兩次。
三、檢查評分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)宿舍一周內(nèi)的衛(wèi)生分滿分20分。
四、獎(jiǎng)勵(lì)
四周內(nèi)衛(wèi)生分達(dá)到“星級宿舍”標(biāo)準(zhǔn)的，將在宿舍門上掛星，以示榮譽(yù)。并于期末按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給該班加分。綜合宿舍被評為“星級宿舍”，該宿舍得分按人均分加入相應(yīng)班級期末總分。
五、學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn)：
1．床上不潔，每人次扣1分；
2．地板、后陽臺(tái)不拖洗扣2分；地板、后陽臺(tái)、門前走廊有紙屑、果皮或雜物各扣1分；
3．天花板上有蜘蛛網(wǎng)的扣1分；
4．門窗不凈或亂寫、亂畫、亂貼，各扣2分；
5．衣服、毛巾、襪子亂掛于室內(nèi)，每件扣1分；
6．鞋、桶等生活用品亂放，每人次扣1分；
7．室內(nèi)、陽臺(tái)上有煙頭扣2分；
8．室內(nèi)垃圾不及時(shí)倒掉或桌椅亂擺各扣2分；
9．宿舍不按時(shí)關(guān)燈的，每次扣1分，并記1次違紀(jì)；
10．內(nèi)外墻壁上亂寫、亂貼、亂畫各扣2分；
11．水桶、潔廁精、廁所刷、掃把、拖把、垃圾鏟（筐）等，每缺一件扣1分。
12．綜合宿舍被扣分的，按居住人數(shù)平均扣除相應(yīng)班的衛(wèi)生分。
六、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
內(nèi)務(wù)管理制度8
學(xué)校體育系學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理制度 宿舍的內(nèi)務(wù)評比使我們每周都要上的必修課為了加強(qiáng)體育系宿舍內(nèi)務(wù)的管理，本部就在考慮如何能上好這門必修課呢經(jīng)過我們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)我們認(rèn)為做好課前的指導(dǎo)和課后總結(jié)是取得好成績的前提。
我們已經(jīng)做好了取得好成績的前提了是不是該考慮同學(xué)們的學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容了呢對這就是我們的重中之重，我們要摒棄以前那種老師逼著我們學(xué)習(xí)的形式而是擬定一份方案讓同學(xué)自主的學(xué)習(xí)自己按照方案提高自己其實(shí)就是舍棄人管人的方式改為靠制度說話讓行動(dòng)證明一切。以下是我部為同學(xué)們擬定的宿舍管理制度及我部的工作方向：
〈一〉工作思想
1 加強(qiáng)對本系宿管部的管理，使宿管部成員要以以身作則，使其明白不僅是管理者，更應(yīng)是帶頭者。
2 要充分利用學(xué)生干部，讓其實(shí)現(xiàn)自身的責(zé)任感。使之也要嚴(yán)格要求自己，并帶動(dòng)大家一起來維護(hù)自己的宿舍內(nèi)務(wù)。
3 宿管部同時(shí)要積極的與各宿舍長及舍員進(jìn)行溝通交流，了解各宿舍存在的問題和難題，并幫助一起解決。從而提高他們自身對宿舍內(nèi)務(wù)的關(guān)注程度。
4 宿管部成員要將院里每周對各年級的檢查成績及情況及時(shí)的 報(bào)給各年級老師，并與老師進(jìn)行溝通，提出解決方案。
5 對優(yōu)、差宿舍制定一定的獎(jiǎng)罰制度，促進(jìn)宿舍內(nèi)務(wù)成績的提高
〈二〉工作方針
一. 管理部為中心以年級為單位將體育系全部宿舍分為四個(gè)大部分，分別為10級部09級部08級部07級部，每個(gè)級部的負(fù)責(zé)人是他們的班主任。
二.由各部的負(fù)責(zé)老師根據(jù)各級宿舍分布實(shí)地情況,將各年級宿舍分區(qū)(2-3宿舍為一區(qū)),并在每區(qū)選出一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)人應(yīng)是學(xué)生干部或黨員）（希望各部負(fù)責(zé)老師，能盡快決定各區(qū)負(fù)責(zé)學(xué)生，并做好表格上交）
三. 我部為加強(qiáng)對各區(qū)學(xué)生負(fù)責(zé)人的管理,與各區(qū)的學(xué)生負(fù)責(zé)人都將簽訂一份宿舍管理責(zé)任合同書,從而達(dá)到方便宿舍管理的目的.
四 各區(qū)的學(xué)生負(fù)責(zé)人，要盡全力管理好自己區(qū)內(nèi)的成員，要做到將成員資料制作成檔案表（區(qū)成員姓名、宿舍、電話號碼、值日時(shí)間）本檔案表一式三份（宿舍、學(xué)生負(fù)責(zé)人、宿管部各一份）并存保存。以便做到每天可以責(zé)任到個(gè)人。
五 各區(qū)學(xué)生負(fù)責(zé)人要做到每天對宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查,督促各區(qū)內(nèi)成員整理內(nèi)務(wù)。通知系內(nèi)下發(fā)的關(guān)于宿舍的所有文件（對于宿舍內(nèi)務(wù)，要特別重視每周周一、周二的整理）。
六.宿管部將要每周對宿舍成績進(jìn)行排名（以院成績?yōu)闇?zhǔn)），并將成績在系通報(bào)欄上進(jìn)行公布，也將對表現(xiàn)好,壞的“個(gè)人”進(jìn)行通報(bào)公布，同時(shí)將上述成績都將做成“工作簡報(bào)”交予各年級負(fù)責(zé)老師。
七. 對長期保持內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的宿舍和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，（每周被評為“星級文明宿舍”的稱號的宿舍頒發(fā)“優(yōu)秀宿舍”流動(dòng)紅旗，三周保持“星級文明宿舍”的稱號的宿舍頒發(fā)“優(yōu)秀宿舍”證書,三周保持內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的個(gè)人頒發(fā)“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”證書）。
八. 宿管部要將每周成績作好記錄，并做成檔案資料保存，并要與各年級輔導(dǎo)員老師協(xié)調(diào)將宿舍內(nèi)務(wù)成績作為他們各年級評優(yōu)評干(包括入黨,優(yōu)秀班干部,優(yōu)秀團(tuán)干部,優(yōu)秀團(tuán)員,三好學(xué)生,助學(xué)金,獎(jiǎng)學(xué)金)的一個(gè)重要因素。
九. 宿管部在每學(xué)期結(jié)束時(shí)，將評選年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀班級”一個(gè),在各年級評選年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀區(qū)”一個(gè)，在各年級內(nèi)選年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀宿舍”三個(gè)，年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀社長”五個(gè)，年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”十個(gè)，并對以上獲集體和個(gè)人頒發(fā)證書進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
十.學(xué)生黨員、班干部、各協(xié)會(huì)成員、學(xué)生會(huì)成員等學(xué)生干部應(yīng)起模范帶頭作用,積極協(xié)助宿管部對宿舍內(nèi)務(wù)做管理工作，特別要大力協(xié)調(diào)高年級的班委成員,使其在高年級中做到起帶頭和管理的作用.
〈三〉宿舍內(nèi)務(wù)物品管理及扣分制度（新生）
1 地面有積土，灰塵，垃圾，痰等扣5分
2床底有垃圾等廢用東西的扣15分
3 一個(gè)床面有褶皺有物品扣3分，多者扣5分
4一個(gè)被子不整理扣3分，多者扣5分
5 一個(gè)枕頭不整理扣3分,多者扣5分
6 桌面有物品或不打掃的扣10分
7 課本架內(nèi)的.書擺放不整齊的扣5分
8 鞋子不按要求擺放的扣10分
9 餐具用品擺放不整齊的扣10分
10 墻門窗的玻璃等不干凈的扣5分
11 門口有雜務(wù)，垃圾的扣20分
12 宿舍內(nèi)有掛件等其他情況的扣10分
宿舍內(nèi)務(wù)物品管理及扣分制度（老生）
1.床面整潔，被子疊整齊。（20分）
2. 地面干凈，無雜物。（20分）
3. 門口干凈，無雜物。（20分）
4. 床下鞋子擺放整齊，不亂扔、亂放且無垃圾。（10分）
5. 桌面無雜物，把東西擺放整齊。（10分）
6. 書櫥上書本排放整齊，不亂放其他東西。（10分）
7. 不要亂放衣服，一律放倒廚子里。（10分）
8.宿舍內(nèi)經(jīng)常開窗戶，保持室內(nèi)空氣清新，等其他方面...1
〈四〉各年級獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)線
一.各級宿舍內(nèi)務(wù)成績表 年級 分?jǐn)?shù)線 性別 10級 09級 08級 優(yōu)秀線 最低線 優(yōu)秀線 最低線 優(yōu)秀線 最低線 男 98 95 92 85 85 75 女 99 96 94 90 90 85
二.宿舍內(nèi)務(wù)獎(jiǎng)罰制度 1.對第一周成績優(yōu)秀的宿舍,在系宣傳欄上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),并授予“星級文明宿舍”稱號.對第一周成績較差的宿舍及其個(gè)人在系宣傳欄上進(jìn)行通報(bào)批評,并將成績通報(bào)到負(fù)責(zé)老師. 以上成績都將保存成檔,做為年度評選依據(jù). 2.對連續(xù)二周成績保持優(yōu)秀的宿舍, 連續(xù)在系宣傳欄上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),連續(xù)授予“星級文明宿舍”稱號并對優(yōu)秀宿舍的同學(xué)在綜合測評分上進(jìn)行加分并對負(fù)責(zé)人進(jìn)行表揚(yáng).對連續(xù)二周成績較差的宿舍,在系宣傳欄上進(jìn)行通報(bào)警告,并對負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)并對其宿舍成員在綜合測評分上進(jìn)行相應(yīng)的減分，并處于這些同學(xué)罰款十元的處罰，并要求負(fù)責(zé)人加強(qiáng)教育，以上成績都將保存成檔, 做為年度評選依據(jù). 3.對連續(xù)三周成績保持優(yōu)秀的宿舍, 連續(xù)在系宣傳欄上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng), 連續(xù)授予“星級文明宿舍”稱號,且頒發(fā)“優(yōu)秀宿舍”流動(dòng)紅旗,連續(xù)對負(fù)責(zé)人進(jìn)行表揚(yáng),并且在我部制定的個(gè)人宿舍內(nèi)務(wù)成績評分卡上進(jìn)行加分，并給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對連續(xù)三周成績較差的宿舍,在系宣傳欄上進(jìn)行嚴(yán)重警告批評,并對負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)警告,并將表現(xiàn)不好的宿舍報(bào)到負(fù)責(zé)老師,并要求給予警告處理.并在個(gè)人宿舍內(nèi)務(wù)成績評分卡上進(jìn)行減分并處于每人20元的罰款，以上成績都將保存成檔, 做為年度評選依據(jù). 4.在學(xué)期結(jié)束時(shí),將以系團(tuán)總支的名義評選出年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀級”一個(gè),在各部中評選年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀區(qū)”一個(gè),年度“優(yōu)秀負(fù)責(zé)人”2個(gè),年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀宿舍”三個(gè),年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀舍長”五個(gè),年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”十個(gè),并對以上獲得集體和個(gè)人分別頒發(fā)榮譽(yù)證書進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì). 5.在每學(xué)期中,宿舍內(nèi)務(wù)成績優(yōu)秀的宿舍成員及宿舍成績優(yōu)秀的各區(qū)負(fù)責(zé)人將優(yōu)先考慮“優(yōu)秀班干部”“優(yōu)秀團(tuán)員”“三好學(xué)生”“獎(jiǎng)學(xué)金”“助學(xué)金”等榮譽(yù)的評選.對于個(gè)人內(nèi)務(wù)成績評分低的成員各區(qū)負(fù)責(zé)人不能考慮“優(yōu)秀班干部”“優(yōu)秀團(tuán)員”“三好學(xué)生”“獎(jiǎng)學(xué)金”“助學(xué)金”等榮譽(yù)的評選外還將要給予系級處分. 備注;個(gè)人內(nèi)務(wù)成績評分卡是宿管部針對同學(xué)們宿舍內(nèi)務(wù)成績于綜合測評分掛鉤的一種形式，可以讓同學(xué)們的內(nèi)務(wù)成績在綜合測評分上更直觀的體現(xiàn)。
新的學(xué)年有新的開始,我部為更好的管理好我系學(xué)生宿舍特此制定此新制度,制度從發(fā)放之日起效, 希望同學(xué)們能夠認(rèn)真履行制度內(nèi)的要求,謝謝合作! 體育學(xué)院宿管部 20xx.10.18
內(nèi)務(wù)管理制度9
為使安全員有一個(gè)舒適優(yōu)雅的生活環(huán)境,塑造安全員良好的`生活習(xí)慣和美好的形象,加強(qiáng)紀(jì)律性,增強(qiáng)治安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,特制定如下內(nèi)務(wù)管理規(guī)定:
一、鋪位隨時(shí)保持整齊排行。
二、被褥按規(guī)定疊放,做到棱角分明、平整、沒有皺紋。
三、床下除按規(guī)定排列好鞋子、水桶、廢紙簍外,不能有任何雜物。
四、衣物及其他生活用品必須存放于指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候,休息間內(nèi)準(zhǔn)晾衣物。
五、毛巾、漱具,必須按規(guī)定擺放。
六、任何時(shí)候休息間、起居間、衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品必須保持清潔、無塵無污跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒。
七、每日需安排一人負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)值勤工作,安全隊(duì)長要經(jīng)常巡查內(nèi)務(wù)值勤情況,并記錄在案作為安全員每月考評項(xiàng)目之一。
內(nèi)務(wù)管理制度10
1、非本宿舍人員一律不得隨便進(jìn)入宿舍區(qū)。學(xué)生家長不得在學(xué)生宿舍留宿。
2、女生宿舍嚴(yán)禁男生進(jìn)入，男生宿舍嚴(yán)禁女生進(jìn)入。
3、來人來訪（家長）人員要主動(dòng)出示有關(guān)證件，履行登記手續(xù)，經(jīng)宿舍管理員同意方可進(jìn)入，但不得攜帶無關(guān)的.物品進(jìn)入宿舍區(qū)（室）內(nèi)。
4、寄宿生放假（外出）攜帶行李包箱等出宿舍要報(bào)告室長，要有宿管員批準(zhǔn)簽發(fā)出門證。
5、嚴(yán)格遵守宿舍管理?xiàng)l例，堅(jiān)決服從宿管員和室長的管理。
6、嚴(yán)格按宿舍內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，放好自己的物品，被子疊放整齊，枕頭放在被子上；水瓶應(yīng)放在窗下排列整齊；毛巾在臉盆上疊成塊狀放齊；腳盆放在床下，鞋子放大鞋架上。宿舍內(nèi)不得堆放書籍、懸掛衣物等，物品擺放物品柜，書籍放入書箱，換季物品帶回家。對不能按照要求擺放的物品一律清理，不得向宿管員索回（由班主任簽名領(lǐng)回）。廢紙及瓜皮果殼主動(dòng)放入紙簍內(nèi)。
7、課間、晚自修期間，寄宿生不得進(jìn)入宿舍區(qū)，情況特殊，必須經(jīng)宿管員同意后方可出入。寄宿生不得隨意串門，更不得在其它宿舍無人時(shí)進(jìn)入他人宿舍。
8、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打球、踢球、下棋、打撲克、吸煙、喝酒等。
9、宿舍區(qū)應(yīng)保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩。晚自習(xí)結(jié)束后，寄宿生不得在宿舍外逗留。
10、嚴(yán)禁與社會(huì)閑散人員聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員及時(shí)向宿管員報(bào)告。
11、每晚按規(guī)定時(shí)間熄燈，熄燈后不得講話、打鬧。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
12、宿舍接待日為每周六晚、星期日。
內(nèi)務(wù)管理制度11
寢室內(nèi)務(wù)管理要做到“四整齊”、“ 五清潔”。具體要求為:
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1、床位整齊，被子疊成方塊形，統(tǒng)一按“朝門口”的位置排放，枕頭放在被子上方，被子和枕頭擺放整齊；疊起的被子、毯子及墊被要拉平整，不能起皺；床上不準(zhǔn)堆放書籍、衣服及其它雜物。
2、床位整齊，床下不得堆入雜物。
3、廚內(nèi)物品要統(tǒng)一擺放整齊，廚門平時(shí)關(guān)閉。
4、空間整齊，牙刷、牙膏放在牙罐里，牙罐等放在臉盆里，毛巾掛在臉盆邊沿上，洗滌用品放在臉盆內(nèi)；臉盆統(tǒng)一放在臉盆架上(臉盆架放在室內(nèi)空調(diào)下)的.指定位置；濕衣服掛在室外防盜窗晾衣桿上,未完全干或晾干的衣物掛在室內(nèi)晾衣桿上；垃圾桶、掃把、畚斗等統(tǒng)一擺放在門外鞋架旁（擺放順序從門口至鞋架依次為：垃圾桶、畚斗，其中掃把放在畚斗上）；鞋子統(tǒng)一有序（鞋尖朝里）擺放在門外鞋架上；拖把放在室內(nèi)小衛(wèi)生間內(nèi)；拉桿箱（或放衣物的箱包）放在（拉桿箱要豎起來擺放）靠窗的地面上（或空床位上、柜子頂上、衛(wèi)生間頂部上）；
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1、地面潔：寢室由值日生每天打掃兩次（早上起床后及午睡后）特別是床下容易忽視的地方要打掃干凈，無積垢，打掃后（上課期間）紙簍里不能留有垃圾，地面須經(jīng)常保持整潔，禁止出現(xiàn)瓜皮果殼，值日生負(fù)責(zé)宿舍全天保潔。
2、壁廚潔：經(jīng)常擦洗，保持清潔。
3、墻上潔：墻上無亂涂亂畫、亂刻亂貼、無蜘蛛網(wǎng)，無腳印。
4、門窗潔：門窗要經(jīng)常擦洗，做到無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無腳��；窗臺(tái)無雜物。
5、門口、走廊潔：無果皮、紙屑。
（三）三不準(zhǔn)：
敲打、拉繩、粘貼。
內(nèi)務(wù)管理制度12
1、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作時(shí),必須穿工作服、戴口罩、一次性手套,手套要保持完整、無破損。手套一旦疑有污染,應(yīng)立即丟棄;嚴(yán)格污染區(qū)、生活區(qū)制度,下班時(shí)履行消毒制度。
2、實(shí)驗(yàn)過程中必須嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,避免實(shí)驗(yàn)室的污染和標(biāo)本間的交叉污染。
3、嚴(yán)格遵守室內(nèi)質(zhì)控制度,每天檢測標(biāo)本時(shí)都必須附上質(zhì)控品同時(shí)檢測,并繪制質(zhì)控圖。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后若對照品結(jié)果出現(xiàn)異常應(yīng)暫扣本次化驗(yàn)結(jié)果,及時(shí)尋找原因并加以糾正后才能發(fā)出化驗(yàn)結(jié)果。
4、工作結(jié)束后必須于當(dāng)天下班前做好實(shí)驗(yàn)室清潔工作。
5、培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),愛崗敬業(yè),堅(jiān)持'以病人為中心'的原則,想患者之所想,急患者之所急,樂于為患者排憂解難。
6、涉及患者對實(shí)驗(yàn)室工作人員及檢驗(yàn)結(jié)果的抱怨應(yīng)認(rèn)真處理,對于實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)結(jié)果有誤的.應(yīng)重新復(fù)查,并及時(shí)報(bào)告結(jié)果。
7、實(shí)驗(yàn)室工作人員必須嚴(yán)格遵守本室的一切規(guī)章制度,如有違反,輕則批評教育,重則扣發(fā)獎(jiǎng)金及紀(jì)律處分。
8、非本實(shí)驗(yàn)室工作人員,不得進(jìn)入實(shí)驗(yàn)區(qū)。
內(nèi)務(wù)管理制度13
1目的
規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，確保保安員具有良好的作息環(huán)境。
2適用范圍
適用于全體保安員(報(bào)警員)的內(nèi)務(wù)管理。
3職責(zé)
3.1保安部、保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)、報(bào)警中心班長負(fù)責(zé)督促、檢查保安員(報(bào)警員)的內(nèi)務(wù)管理。
3.2宿舍管理員負(fù)責(zé)城西保安員宿舍的日常內(nèi)務(wù)管理。
4作業(yè)規(guī)程
4.1內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1保安部視情況安排每月至少1次的內(nèi)務(wù)管理抽查
抽查時(shí)應(yīng)做到：
a)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見；
b)將檢查情況記錄存檔。
4.1.2保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)、報(bào)警中心班長安排每月兩次的內(nèi)務(wù)管理檢查：
a)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見；
b)將檢查情況記錄存檔。
4.1.3宿舍管理員每天不定時(shí)地巡視城西宿舍內(nèi)務(wù)情況
巡視時(shí)應(yīng)做到：
a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為；
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上；
c)對于一些不服從管理的保安員，應(yīng)記錄并向保安部進(jìn)行反映。
4.2宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的`物品；床單、被褥干凈無異味；鞋子要擺放有序。
4.2.3帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放，衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。
4.2.4墻面、門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
4.2.5浴室和洗手間及時(shí)沖洗，沒有污垢、雜物和異味。
4.2.6室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品。
4.3作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1根據(jù)各班次的工作時(shí)間掌握起床和就寢，不干擾其他隊(duì)員的正常休息。
4.3.2城西宿舍的電視房原則上開放至每晚的10：00時(shí)，并應(yīng)注意音量的控制。
4.3.3休息期間，如發(fā)生情況，一經(jīng)召喚，立即返回，聽候調(diào)遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，不隨意損壞或占為己用，保持公物的完好。
4.4.2不亂接電源，不存放危險(xiǎn)和色情物品，不在宿舍內(nèi)私設(shè)舞會(huì)、聚眾喝酒、賭博。
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍，不留外人在宿舍住宿。
4.4.4保持室內(nèi)安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將，不影響其他隊(duì)員休息。
4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。
4.4.6節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門。
4.4.7不隨意動(dòng)用或占有他人物品，不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
4.4.8妥善保管個(gè)人物品，自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
4.4.9潔身自好，不傳播庸俗的色情物品、畫冊、影碟等。
4.4.10已辦理辭職手續(xù)的保安員須同時(shí)搬離宿舍。
5記錄
5.1《保安隊(duì)宿舍檢查表》
5.2《保安部宿舍檢查表》
6相關(guān)支持文件
《保安員績效考核實(shí)施作業(yè)規(guī)程》
內(nèi)務(wù)管理制度14
辦公室是公司各部室辦公的場所,也是展現(xiàn)公司形象的重要窗口。為了營造一個(gè)整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境,樹立良好的社會(huì)形象,現(xiàn)制定辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、辦公室應(yīng)保持清潔:
1、經(jīng)常打掃,保持室內(nèi)清潔;地上達(dá)到無痰、無煙蒂、無垃圾,禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫、亂掛;
4、辦公室布置要簡潔大方,裝飾不得過于花哨。
二、辦公室物品的陳設(shè)要井然有序:
1、辦公桌椅、桌面物品應(yīng)擺放整齊,保持整潔;
2、辦公桌上不擺放與辦公無關(guān)的物品,有關(guān)辦公用的文件資料和文具的.擺放不能雜亂無章;
3、文件柜要經(jīng)常清理,柜內(nèi)文件、圖書、報(bào)紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類資料等不常用的物品應(yīng)放入專門的檔案柜內(nèi),嚴(yán)禁在室內(nèi)外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶的柜臺(tái)上嚴(yán)禁堆放任何檔案、物品、資料等,以免影響美觀。
三、上班期間,出于禮貌和方便工作,辦公室門必須打開。下班時(shí),應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器,關(guān)好門窗,以免發(fā)生意外。
四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)、走廊、過道等公共區(qū)域大聲喧嘩。
五、厲行節(jié)約,用水、用電、用紙不得浪費(fèi)。
六、保潔人員對門廳衛(wèi)生要隨時(shí)打掃,樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔,做到無灰塵,無紙屑,無煙頭,無其他雜物,清新美觀。
七、水電管理人員對廊燈、會(huì)議室桌椅、燈具要每周檢修一次,保持設(shè)備完好清潔。
八、不僅要凈化環(huán)境,而且要凈化語言,不講臟話、粗話,自覺服從檢查和監(jiān)督管理。
內(nèi)務(wù)管理制度15
為培塑員工良好的職業(yè)風(fēng)范,樹立良好的企業(yè)形象，規(guī)范公司內(nèi)部管理，體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確的規(guī)定和說明。
二、適用對象
本制度適用于公司各個(gè)部門、各個(gè)職別的全體工作人員。
三、禮儀規(guī)范
1、職業(yè)形象
1)工作期間，所有員工應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌；
2)員工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求；特殊時(shí)間或場合，公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時(shí)，必須遵從；周末可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但不得穿著短褲、短裙等；
3)生產(chǎn)工人、后勤人員日常上班須著工作服，注意服飾整潔。
2、辦公室禮儀
1）上下班時(shí)，要微笑著向同事問好和再見;平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意；
2）遵守時(shí)間，到達(dá)公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的時(shí)間前準(zhǔn)備好開始工作；
3)工作時(shí)間內(nèi)，同事間應(yīng)以職務(wù)或名字相稱；
4)積極、高效地工作；從大局考慮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為共同的工作目標(biāo)努力，不得以公司、部門為界限，互相推諉工作任務(wù)；
5)談話時(shí)應(yīng)避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評論同事和上級；
6)辦公時(shí)間不得擅離工作崗位。如需暫時(shí)離開，應(yīng)向同事打招呼，說明去向；如有急事需外出，則必須履行請假手續(xù)；
7)工作時(shí)間，盡量不要有私人朋友來訪；
8）進(jìn)入他人辦公室之前，要先敲門，得到允許后方可進(jìn)入，離開時(shí)，將門輕輕關(guān)上；
9）接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行,并主動(dòng)為客人準(zhǔn)備飲品及公司資料;
10）在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人，應(yīng)主動(dòng)詢問，并指引客人到所要拜訪的部門，不可無視無問；若該部門暫時(shí)無人，最好將來訪客人引領(lǐng)到會(huì)議室等待；
11）下班前檢查所有用電設(shè)施，辦公電腦、飲水機(jī)、燈、電源插座，確定斷電后再離開，并鎖后房門。
3、員工儀容
1）員工頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔。男員工不得留長發(fā)、大鬢角和胡須，員工染發(fā)只準(zhǔn)染與本人原發(fā)色一致的顏色，不得紋身、不得留長指甲和染指甲；
2）員工必須舉止端正，談吐文明，精神振作，姿態(tài)良好。不得袖手、背手、不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子，不得搭肩挽臂；
3）員工著工服外出時(shí)，必須遵守公共秩序和交通規(guī)則，遵守社會(huì)公德，舉止文明，自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和喧嘩，不得攜帶違禁物品。乘坐公共汽(電)車、火車時(shí)，主動(dòng)給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。與他人發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法處理；
4）員工不得賭博、打架斗毆，不得酗酒，不得酒后駕駛機(jī)動(dòng)車輛；
5）公司在教育員工擁有良好的儀容風(fēng)貌的同時(shí)，應(yīng)建立健全檢查制度。班組每日、公司每月至少進(jìn)行1次儀容風(fēng)貌檢查，及時(shí)糾正問題。
四、辦公區(qū)管理規(guī)定
為了加強(qiáng)辦公區(qū)管理，營造環(huán)境優(yōu)美，整潔衛(wèi)生的辦公環(huán)境，形成井然有序的工作秩序，樹立良好的公司形象，特制定辦公區(qū)管理規(guī)定如下：
1、內(nèi)務(wù)設(shè)置遵循注重實(shí)際、利于工作、整齊劃一，符合衛(wèi)生和安全要求的標(biāo)準(zhǔn)。
2、辦公設(shè)施擺放要統(tǒng)一整齊、桌椅櫥柜擺放合理有序，電腦桌結(jié)合網(wǎng)線布局，擺放在合理的位置，下班時(shí)及時(shí)關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)門窗。
3、辦公物品放置要整齊美觀，辦公桌面要保持整潔，電話、筆記本、水杯要擺放得當(dāng)（站內(nèi)大辦公室、值班室及調(diào)控室統(tǒng)一水杯擺放位置）。與當(dāng)時(shí)工作無關(guān)的'材料、書籍不準(zhǔn)擺放，文件、資料、書籍雜志等，應(yīng)及時(shí)整理、分門類別，整齊排放在書柜內(nèi)，個(gè)人衣物不得露于辦公室明處，廚頂、地面、室內(nèi)不得存放與工作無關(guān)或影響美觀的物品，更不得堆放雜物。
4、辦公環(huán)境衛(wèi)生，要按照窗明幾凈、內(nèi)務(wù)整齊、打掃徹底、不留死角的要求。做到日常清掃和每周至少一次大掃除相結(jié)合，使整體辦公環(huán)境要達(dá)到“美觀、整潔、清潔、無異味”。
5、全體人員要愛護(hù)公司環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺做到不隨地吐痰、不亂扔果皮、煙頭、紙屑等廢棄物，不亂扔雜物損壞公物。
6、辦公室內(nèi)應(yīng)保持清潔，空氣清新，全公司人員應(yīng)在每日早晨上班前做好各自辦公室的衛(wèi)生，做到室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無積塵（辦公室內(nèi)禁止吸煙）。辦公設(shè)施用具表面潔凈，紙簍內(nèi)垃圾達(dá)到三分之二時(shí)及時(shí)清理。
五、宿舍管理規(guī)定
為保障員工有一個(gè)清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境，特規(guī)定如下：
1、入住宿舍的員工由辦公室統(tǒng)一安排房間、床位，未經(jīng)辦公室同意不準(zhǔn)私自調(diào)房、調(diào)床。
2、入住宿舍的員工由公司統(tǒng)一配發(fā)被褥、枕頭等床上用品。
3、宿舍內(nèi)床上除被褥及枕頭外不得堆放任何物品，被子按三折折疊成方狀，統(tǒng)一放在靠內(nèi)側(cè)床頭，距外側(cè)床沿約五公分處，內(nèi)側(cè)擺放枕頭。床下每人除存放一雙拖鞋及隨換鞋外，不得堆積任何物品。
4、自覺保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應(yīng)和睦相處。不得以任何借口爭吵、打架、酗酒，二十三時(shí)以后停止一切娛樂活動(dòng)。
5、宿舍內(nèi)一切物品為公司所配備，住宿人員有必要、有義務(wù)維護(hù)其完好，如故意破壞者，有負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償?shù)呢?zé)任，并視情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處罰。
6、洗漱間內(nèi)應(yīng)保持干凈整潔、無異味，鏡子、座便隨時(shí)清理，個(gè)人洗漱用品擺放整齊，除洗漱必需品外，多余化妝類物品不得擺放在明處。
六、食堂就餐規(guī)定
為了各員工身體健康，體現(xiàn)公司人文情懷，特制定本規(guī)定：
1、早餐就餐時(shí)間為7:00~7:50，午餐就餐時(shí)間為11:45~12:45，晚餐就餐時(shí)間為17:00~18:00，其他時(shí)間不得任何員工到食堂就餐（工程夏季施工加班除外）。
2、各部門應(yīng)于就餐前將外出公差人員及新增臨時(shí)用餐人員告知食堂管理員，食堂管理員應(yīng)安排食堂留餐，否則食堂將不再另外備餐。
3、準(zhǔn)備就餐時(shí)應(yīng)自覺排隊(duì)打飯，就餐時(shí)不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。餐后將餐盤放到指定的位置，形成良好的習(xí)慣。
4、食堂實(shí)行分餐制，對不合個(gè)人口胃及預(yù)計(jì)無法吃完的食物，應(yīng)事先撥到食堂指定的回收餐具內(nèi)，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
5、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)進(jìn)入食堂操作間，不準(zhǔn)擅自使用食堂食物及爐具。
6、在食堂看電視時(shí)，要愛護(hù)公司的一切財(cái)物，不得蓄意破壞，離開時(shí)即時(shí)關(guān)燈、關(guān)電視。
�。ǜ剑何拿鞫Y貌用語）
辦公時(shí)間內(nèi)禮貌用語
一、接電話使用普通話，語氣親切和藹，不得使用粗話、臟話及不文明、不規(guī)范的口語。工作用語要規(guī)范。
二、稱呼用語
xx女士、xx先生、xx小姐、同志。
三、禮貌用語
問候語：您好！、早上好！、中午好！、下午好！、晚上好！
迎送語：歡迎、再見、慢走、走好、歡迎再來；
征詢語：需要我?guī)湍鷨�？、有什么可以幫到您？、我可以幫您嗎？、請問您有什么事嗎？、您還有別的事嗎？、我的解釋您滿意嗎？；
應(yīng)答語：好的、是的、馬上就好、這是我們應(yīng)該做的、不要緊、沒有關(guān)系、不客氣；
道歉語：對不起、打擾了、很抱歉、請您諒解、不好意思、這是我們工作的疏忽；
答謝語：謝謝！、謝謝您！、多謝了！、十分感謝！、非常感謝！、感謝您的建議！、謝謝您的支持�。�
慰問語：辛苦了、受累了、麻煩您了；
指路語：請這邊走、請往里走、請往左（右）邊拐；
四、情景用語
�。ㄒ唬┙勇犽娫捰谜Z
1、您好，這里是昆侖燃?xì)夤尽?/p>
2、您反映的問題（情況）我們會(huì)盡快處理（會(huì)盡快給您答復(fù)）。
3、請問，您能否留下您的聯(lián)系方式？
4、請稍等，我把您反映的問題（情況）記錄下來……
5、請您說慢點(diǎn)。
6、感謝您對我公司的支持。
7、沒關(guān)系，不客氣。
8、不用謝，應(yīng)該的。
9、謝謝！再見！
�。ǘ⿹艽螂娫捰谜Z
1、您好！我是昆侖燃?xì)夤�，您是……�?/p>
2、您好！請問是……？
3、請問……在嗎？
4、打擾您了，給您添麻煩了。
5、對不起，我打錯(cuò)了。
6、謝謝！再見！
�。ㄈ┙哟齺砜陀谜Z
1、請進(jìn)！請問您找誰？
2、他（她）不在，請問有事需要我轉(zhuǎn)告嗎？
3、對不起，讓您久等了。
4、請坐（請喝茶）。
5、請稍等，我馬上為您辦理。
6、您反映的情況，我們盡快辦理。
7、我剛才的解釋您滿意了嗎？
8、這是您的資料，請收好。
9、請問還有其他疑問嗎？
10、謝謝您的理解和支持。
11、請多提寶貴意見。
12、不用謝，請慢走！
13、您走好，再見！
�。ㄋ模┩獬鲛k事用語
1、對不起，打擾您一下。
2、您好，我是昆侖燃?xì)夤镜膞x。
3、請問xx（同志）在嗎？
4、請幫忙轉(zhuǎn)告xx（同志）。
5、不用送，請留步。
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