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從入職培訓(xùn)到辭職培訓(xùn)
這是我親身經(jīng)歷，分享給大家。
幾年前我第一次做HR時，對HR行業(yè)沒有太多專業(yè)知識，也沒有什么經(jīng)驗，當時的HR部門連我一起才三個人，要處理招聘、考勤、薪資、培訓(xùn)、員工關(guān)系、社保等等一系列的工作，我是部門的主管，上面也沒有經(jīng)理，還要兼管后勤方面的事務(wù)，所以在HR方面的工作只能有50%的時間。又想把工作做好，但處身條件也有限，只能在工作中摸索，對于HR方面的工作，我個人覺得重點應(yīng)該放在“育人”，所以把培訓(xùn)自己抓，先是擬定一套培訓(xùn)制度、各部門各崗位需培訓(xùn)列表、考核試題、培訓(xùn)有效率評估等文件，然后再根據(jù)實際情況將當年度的培訓(xùn)計劃做出來，哈哈，基本有了方向，然后就按計劃實施培訓(xùn)工作。
給我印象很深刻的是，當時我把培訓(xùn)更為重點，我自己也抽不出太多時間過執(zhí)行，訂好方向后，只好招聘一個文員（小唐）幫忙跟進，當時面試時由于我自己經(jīng)驗不足，小唐根本就沒有整套培訓(xùn)的意識，我想既然招進來了，那就與小唐溝通，你能做的你做，做不了的交給我去做，但有一個條件就是我去做的時候你必須在現(xiàn)場看，看了二至三次后那我看著你做，小唐也同意了，而且后面也做得不錯。我們就從員工入職培訓(xùn)開始，每一個培訓(xùn)環(huán)節(jié)都必須由小唐親自跟進，并且還要監(jiān)督考核及評估培訓(xùn)的有效性。我就拿小唐開始做培訓(xùn)，從入職培訓(xùn)→崗位培訓(xùn)→在職培訓(xùn)(年度計劃培訓(xùn)項目、晉升培訓(xùn)、調(diào)職培訓(xùn)等）→離職進的培訓(xùn)。
對于小唐的培訓(xùn)：
入職培訓(xùn)：講解公司基本情況、面貌、關(guān)于本部門各種規(guī)章制度、薪酬福情況，用一天時間進行。
崗位培訓(xùn)：本崗位的基本要求，工作性能，公司對培訓(xùn)的期望，培訓(xùn)后的效果，直至目前的培訓(xùn)相關(guān)制度及完善，用兩天時間進行講解，一天時間給她復(fù)習，兩個小時進行考核，知道考核結(jié)果不理想，但過程還得走，主要還得看她以后的工作執(zhí)行情況。
在職培訓(xùn)：除了工作中的指導(dǎo)外，我還要求小唐去參加一些有資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)的公開課，這樣有利于提升她的培訓(xùn)技巧與專業(yè)知識。結(jié)果不出所料，她的學習能力很強，進步也很快，與我共事一年半時間，她申請辭職，我同意了他的辭職，原因是她找到一份培訓(xùn)師的工作，前景是很不錯的，為了她有一個更好的發(fā)展，我只能同意她離職，但走之前還是一如既往地跟她講解培訓(xùn)的目的，培訓(xùn)不是因為培訓(xùn)而培訓(xùn)，目的在于受訓(xùn)人員是否學到知識，對工作是否有幫助。
小唐去新公司上班沒幾天，打電話跟我講，新公司的培訓(xùn)經(jīng)理理念與我們公司不同，所以在開展培訓(xùn)工作時難以做得好，我只跟她說了幾句，你的上司是對的，方向也沒有錯，只是你要調(diào)整你的心態(tài)，下屬是協(xié)助上司做完工作，并不是糾正上司工作，也不是上司協(xié)助你工作。這小姑娘很聰明，很快就調(diào)整過來，而且也得到上司的肯定，自己也得到了晉升。
[從入職培訓(xùn)到辭職培訓(xùn)]
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