軟件系統(tǒng)售后協(xié)議書范本

　　甲方： 乙方：

　　甲乙雙方經友好協(xié)商就“資產軟件系統(tǒng)”的售后服務達成以下協(xié)議：

　　一、 為確保軟件實施順利進行、數據的安全及乙方在售后維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：

　　1、 為“資產軟件系統(tǒng)”所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;

　　2、 為“資產軟件系統(tǒng)”提供專機專用，并為計算機配備不間斷電源; 

　　3、做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯網，以免感染病毒;

　　4、 在實施過程中，安排專人配合乙方工作;

　　5、嚴格按操作規(guī)程使用軟件。

　　二、 乙方為甲方提供以下售后服務：

　�、� 如甲方的硬件或網絡設備出現故障導致需重新安裝調試“資產軟件系統(tǒng)”;

　�、� 乙方按甲方要求提供相應資產管理業(yè)務上的服務：如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業(yè)務在軟件系統(tǒng)中的操作;

　　三、服務金額及服務時間

　　服務費金額：8000元(大寫：捌仟圓)

　　服務時間：2014年1月1日至2014年12月31日。

　　四、服務方式及響應時間

　　①服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門服務;

　�、谝曳綄⑾纫噪娫挼姆绞搅私饧追叫枰�解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決，確系無法解決時，乙方派員上門解決;

　　五、免責條款

　　1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統(tǒng)服務故障和中斷的，雙方互不承擔責任。

　　2、因自然災害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務故障中斷，雙方互不承擔責任。

　　3、因用戶自行操作不當造成的系統(tǒng)癱瘓及數據丟失，乙方不承擔責任。

　　三、 本協(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　年 月 日 年 月 日

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