行政接待崗位職責集錦[15篇]

　　在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的行政接待崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

行政接待崗位職責1

　　1、執(zhí)行前廳主管的工作指令并向其負責并報告工作。

　　2、掌握行政樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關信息。

　　3、堅持讓客人完全滿意的宗旨負責對行政樓層工作班次的安排、任務布置和工作考勤嚴格按照工作規(guī)范和要求做好日常的接待服務工作為客人提供優(yōu)質高效的服務。

　　4、迎送客人并在他們到達酒店之前檢查客房確�？头壳鍧嵭l(wèi)生和各種設施設備完好有效。

　　5、做好與其他管區(qū)和部門的溝通聯(lián)系配合協(xié)調地進行工作。

　　6、加強成本費用控制負責行政樓內(nèi)財產(chǎn)設備和物料的使用管理協(xié)助部門做好財產(chǎn)三級賬和客戶財產(chǎn)明細卡做好賬物相符無責任事故發(fā)生。

　　7、建立行政樓層客史檔案將每個客人的具體情況記入電腦以了解客人的特殊要求。

　　8、密切保持與銷售部、總服務臺和公關部的'溝通和聯(lián)系及時掌握預抵、預離客人的情況和接待服務要求。

　　9、負責為預抵客人分配住房為住客辦理入住登記和為離店客人辦理客帳結算并及時做好客史資料的積累和補充工作。

　　10、掌握酒店各種服務項目和營業(yè)時間為客人提供店內(nèi)活動和旅游、購物等問詢服務。

　　11、堅持二十四小時為客服務并做好各班次的交接工作。

　　12、認真完成其它工作任務。

行政接待崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責會診中心重要客戶及專家接待工作,包括會務協(xié)調、涉外接洽及事務處理;

　　2、負責公司日常行政管理工作,包括受理來、訪接待、復印等工作;

　　3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、 領導臨時安排的'工作;

　　任職要求:

　　1、30歲以下,大專及以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè);

　　2、身高1.62以上,形象氣質佳,具有較強的溝通、表達能力;

　　3、具備中英文聽說良好優(yōu)先考慮;

　　4、一年以上行政接待類工作經(jīng)驗,有良好的客戶服務意識,責任心強;

行政接待崗位職責3

　　1、負責來訪客人的接待；

　　2、負責前臺總機電話的.接聽，轉告并記錄重要信息；

　　3、負責快遞收、發(fā)工作、飲用水管理；

　　4、負責考勤管理、月度考勤統(tǒng)計；

　　4、負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放；

　　5、負責辦公用品的采購、發(fā)放和簽收記錄工作，建立臺賬，每月上報部門負責人進行審核；

　　6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計；

　　7、開展社會增減員及申報等工作；

　　8、協(xié)助部門負責人進行辦公紀律管理，確保公司紀律規(guī)定的落實；

　　9、協(xié)助招聘工作，電話邀約合適人才進行；

行政接待崗位職責4

　　閱讀提示：辦公室文員的工作職責（負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā));辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應該做到以下幾點：一：認真做好份內(nèi)工作；二：處理好同上級及員工的關系；三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的產(chǎn)品和服務了解透徹；五：能及時并很好的處理平時的突發(fā)事件。

　　辦公室文員的工作職責（負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）a.主要工作職責：

　　1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13社會保險的投保、申領。

　　14統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15.登記廠服，領取及發(fā)放。

　　16.輸入報表及統(tǒng)計。

　　17管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　18.接受其他臨時工作。

　　b.輔助工作職責：

　　1．顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

　　2．與內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系

　　辦公室文員的發(fā)展前景：文員在精干于公司的業(yè)務后，可以成為經(jīng)理助理，秘書，經(jīng)理等高層次的管理人員。

　　八方人才建議:辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應該做到以下幾點：

　　一：認真做好份內(nèi)工作；

　　二：處理好同上級及員工的關系；

　　三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的.產(chǎn)品和服務了解透徹；五：能及時并很好的處理平時的突發(fā)事件。

　　例一：某科技有限公司

　　辦公室文員崗位職責：

　　1、安排會談;

　　2、向電話詢問者提供信息;

　　3、收發(fā)日常郵件;

　　4、進行文檔管理;

　　5、接待訪客;

　　6、對其他行政和業(yè)務方面的工作提供行政支持。

　　例二：某集團有限公司辦公室檔案文員辦公室文員崗位職責：

　　1、負責庫房檔案的收進和移出工作;

　　2.對接收的檔案材料進行及時收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、編目，做到不漏不亂;

　　3、協(xié)助管理好已形成的各類檔案資料，包括文工程檔案、基建檔案、音像檔案等;

　　4、負責檔案、資料調借工作。做到提供準確、及時主動。用后及時清退，按時入庫歸位;

　　5、負責庫房內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學有序。保證庫內(nèi)無灰塵，整潔美觀;

　　6、確保檔案庫房的安全，保證檔案的完整與安全;

　　7、應用電子計算機編目檢索、存貯及調用檔案;學會利用裱糊及復印技術，對紙張破損、字跡褪變、擴散的現(xiàn)行檔案進行搶救;8、確立保密觀念，嚴守機密，嚴格執(zhí)行借閱、查閱登記制度;9、完成領導交辦的臨時性工作任務。

　　例三：某啤酒股份有限公司辦公室人事文員辦公室文員崗位職責：

　　1、負責大區(qū)所有人員的行為管理;

　　2、負責大區(qū)市場資料的收集與更新;

　　3、負責大區(qū)與省區(qū)、總部職能部門的對接;

　　4、負責大區(qū)行政事務管理及人員招聘、員工檔案、績效工資等的管理;例四：某金融集團辦公室文員崗位職責：

　　1、領導勤務

　　承擔公司行政的服務工作，包括公司內(nèi)外公務活動的聯(lián)絡、布置、行程、用車、票務、食宿、費用等安排，受委托時管理領導及公司印章、簽名章，承擔公司行政領導接待、晤談的預約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔，提供公司行政領導公務活動信息;

　　2、內(nèi)部事務

　　承擔公司領導和辦公室設備、家具、辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領用、固定資產(chǎn)管理等工作，以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發(fā)和公務信函、傳真收發(fā)工作;

　　3、負責公務活動場所(辦公樓、會議室)的日常管理、調度、維護保養(yǎng)，做好會議服務工作。

　　4、負責黨委會、辦公會議以外的校級會議的人員通知;例五：某信息技術有限公司

　　辦公室文員崗位職責：

　　1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序2、負責公司員工的考勤管理;

　　3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務;

　　4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話

　　5、負責與工作內(nèi)容相關的各類文件的歸檔管理;

行政接待崗位職責5

　�。ㄒ唬�崗位職責：

　　1.負責日常接待工作：線路安排、參觀陪同、會務服務、餐飲接待；

　　2.負責董事長室日常工作：茶水及來訪、出差安排。

　�。ǘ�）任職資格：

　　1.有大型企業(yè)或政府部門接待工作經(jīng)驗，或從事過酒店業(yè)、旅游業(yè)等服務類企業(yè)的中層干部工作經(jīng)歷；

　　2.大學本科以上學歷；

　　3.有事業(yè)拼搏進取心和踏實的工作態(tài)度；

　　4.身高165以上。

行政接待崗位職責6

　　任職要求

　　1.執(zhí)行公司日常對外行政工作；

　　2.按照公司招聘要求，進行簡歷篩選及初試人員的`約見工作；

　　3.負責辦理員工入職、離職、轉正、加薪等相關工作及相關檔案、證照的保管；

　　4.建立和維護人事檔案、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料；

　　5.負責公司員工勞動合同的簽訂和日常管理工作；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有行政或人力資源工作經(jīng)驗優(yōu)先，應屆生學習能力強者亦可；

　　2、熟練使用辦公軟件及常用辦公設備；

　　3、為人親和踏實，有良好的溝通、協(xié)調能力、語言文字表達能力，工作認真細心，有責任心；

　　4、能獨立工作同時具有團隊精神。

行政接待崗位職責7

　　1、負責接待客戶，幫客戶進行現(xiàn)場咨詢及電話咨詢，解答客戶問題；

　　2、負責幫客戶辦理業(yè)務操作（報名/繳費等），解決家長問題；

　　3、協(xié)助老師及學生開課，提前準備上課資料，提前開啟設備等，做好上課前準備工作；

　　4、維護好學員秩序，做好開課前指引、課間秩序維護、課后疏散，確保學員的安全；

　　5、完成各類文件的收集、整理、復印、裝訂、歸檔等工作；

行政接待崗位職責8

　　1、接待來訪學員及家長，完成學員和家長的現(xiàn)場咨詢并引導學員及家長報班；

　　2、接聽和呼出電話、通過各種市場活動預約學生及家長上門咨詢；

　　3、做好線索學員信息登記與管理并協(xié)助學科教師做好學生學習管理工作；

　　4、負責學員及員工考勤等工作

　　5、協(xié)助日常辦公室事務及其他臨時性工作。

行政接待崗位職責9

　　1、前臺接待;

　　2、福利(零時、生日、節(jié)日福利等)的申請、采購、發(fā)放、記錄等工作

　　3、辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護;

　　4、起草、傳達行政通知和相關文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、繳納公司各項行政費用;

　　7、宿舍水電核算

　　8、攜程差旅預定

　　9、完成領導交辦的其他工作

行政接待崗位職責10

　　1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　3、保持前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、負責復印、打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、領導交辦的其他工作;

　　7、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的.溝通能力、協(xié)調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;

行政接待崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、收發(fā)學校郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　5、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；6、完成上級主管交辦的其它工作

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質佳，年齡18—26歲，身高1.60以上；

　　2、大專及以上學歷，有相關工作經(jīng)驗、文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、較強的`服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　5、普通話準確流利；

　　6、具備一定商務禮儀知識。

　　7、負責校職工人員的考核工作。

行政接待崗位職責12

　　1、負責內(nèi)外人員的來訪接待工作，對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　2、負責內(nèi)外電話規(guī)范接聽，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　3、負責收發(fā)傳真、各類快遞、信件的收發(fā)，協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛(wèi)生維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機，投影機等);

　　5、負責辦公用品申領、易耗品的保管、發(fā)放和領用登記;以及公司基礎資產(chǎn)的`盤點、統(tǒng)計;

　　6、負責公司人員的考勤統(tǒng)計(記錄員工月出勤情況、加班情況)，以及負責員工日常考勤的監(jiān)督;

　　7、負責公司日常辦公訂餐訂水、公司會議室使用分配及管理、門禁申領，公司日常費用報銷等工作;

　　8、協(xié)助公司各類活動的策劃及統(tǒng)籌安排工作、制度的監(jiān)督執(zhí)行;

　　9、負責公司各項臨時性及緊急事件的處理工作及其他上級交辦的行政人事事務工作;

行政接待崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、按照公司接待標準服務好各領導與外來貴賓。

　　2、安排好董事、外來貴賓的重要用餐和會議室協(xié)調安排工作。

　　3、管理公司所有接待用品（如：酒、煙）

　　4、始終保持嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，高效完成工作任務

　　任職要求：

　　1、35歲以下，身高165以上，形象氣質佳；

　　2、有行政、政務接待或公關工作經(jīng)驗；

　　3、善于溝通協(xié)調，原則性強。

行政接待崗位職責14

　　1.負責公司文件資料、通知決定、會議等行政管理工作

　　2.負責招聘、入職、轉正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計考勤

　　3.負責辦公設備、用品、行政后勤管理工作

　　3.負責員工飯?zhí)�，宿舍管理，水電費匯總統(tǒng)計。

　　4.上級交辦的其他工作

行政接待崗位職責15

　　1、負責來訪客人的.接待與引見；

　　2、做好維護辦公環(huán)境及秩序；

　　3、負責做對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及信息傳遞；

　　4、協(xié)助面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織的后勤安排；

　　5、協(xié)助上級主管做好公司各部門之間的協(xié)調工作；

　　6、完成領導交辦的其他事項。

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