【通用】行政前臺的工作職責(zé)15篇

行政前臺的工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺行政崗位相關(guān)工作；

　　2、協(xié)助人事經(jīng)理進行面試接待，招聘實施等相關(guān)工作；

　　3、負(fù)責(zé)員工考勤、基礎(chǔ)人事手續(xù)的'辦理、社保公積金辦理等；

　　4、公司行政事務(wù)工作，辦公用品、固定資產(chǎn)的管理等。

行政前臺的工作職責(zé)2

　　一、前臺文員的工作職責(zé)

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng)；

　　5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的.植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、工作行為規(guī)范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

　�、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座；

　　2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。

　�、诘顾�：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；

　�、茉跊]有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區(qū)；

　�、菘蛻綦x去時，應(yīng)面帶微笑道別。

行政前臺的工作職責(zé)3

　　1、形象氣質(zhì)佳。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放、登記與采購工作;

　　4、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括復(fù)印機、打印機、投影儀、掃描儀等辦公設(shè)備的.維護、管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

　　6、預(yù)定公司員工午餐，定期補充飲用水，確保資源足夠;

　　7、熟悉一般的辦公軟件，word、EXCLE的使用;

　　8、接受商務(wù)部工作安排并協(xié)助人事部門完成其他工作;

行政前臺的工作職責(zé)4

　　1.協(xié)助接待到訪學(xué)員及家長;

　　2.負(fù)責(zé)處理校區(qū)日常的.經(jīng)營報表及其它核算報表;

　　3.負(fù)責(zé)校區(qū)各類資產(chǎn)的維護和管理;

　　4.負(fù)責(zé)銷售合同、POS單、收據(jù)等財務(wù)相關(guān)內(nèi)容;

　　5.負(fù)責(zé)校區(qū)人員考勤管理工作;

　　6.各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行;

　　7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

行政前臺的工作職責(zé)5

　　1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和記錄的工作

　　5、座牌的打印

　　6、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

　　7、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。

行政前臺的`工作職責(zé)6

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作

　　公司來訪人員接待；

　　公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；

　　公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復(fù)印機的管理；

　　公司票務(wù)、酒店等的`預(yù)定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；

　　公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

　　公司圖書庫的管理；

　　負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；

　　3.行政事務(wù)

　　考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等） 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

　　公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

　　4.負(fù)責(zé)部門會議記錄；

　　二、協(xié)助工作

　　1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）

　　2. 協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等）

　　3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。

　　前臺文員->崗位職責(zé)

　　[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

　　發(fā)布者

　　1,負(fù)責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;

　　2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;

　　3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;

　　5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

　　6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

　　7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

　　8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

行政前臺的工作職責(zé)7

　　1、 負(fù)責(zé)行政辦公室日常事務(wù)及辦公區(qū)域的整潔、維護和保養(yǎng)；

　　2、 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和低值易耗品易耗品管理工作，負(fù)責(zé)辦公用品、設(shè)備的采購、分發(fā)、管理工作。

　　3、 負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計及監(jiān)督；

　　4、 負(fù)責(zé)各類文件的流轉(zhuǎn)、寄發(fā)、送遞等；

　　5、 協(xié)會組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包含會務(wù)組織、文體活動安排等；

　　6、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)水、電、物業(yè)管理費及房屋租賃費的.繳納與審核；

　　7、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。

行政前臺的工作職責(zé)8

　　1. 到訪客人接待引導(dǎo)及前臺電話接聽;

　　2.公司其他部門行政工作協(xié)調(diào)配合;

　　3.公司文件及快遞收發(fā);

　　4.行政辦公用品管理;

　　5.會議室管理、預(yù)定及協(xié)調(diào);

　　6. 校區(qū)的費用報銷;

　　7. 其他行政工作配合。

行政前臺的工作職責(zé)9

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤，

　　2、接受賓客各種的預(yù)定并建立客戶檔案，做好歸集和管理;

　　3、了解和收集賓客的'建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);

　　4、能細心體貼的給賓客提供酒店預(yù)訂，行程票的預(yù)訂，工作餐的預(yù)訂等服務(wù);

　　5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象，

行政前臺的工作職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽、記錄，來訪人員的登記、接待工作;

　　2.及時清繳租金、管理費、水電等相關(guān)行政日常支出款項;

　　3.固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、管理及發(fā)放，合理控制成本。

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總、制作考勤月報表，處理考勤異常情況;

　　5.及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);

　　6.人事、檔案管理、組織協(xié)調(diào)公司生日會、團建活動、年會等公司企業(yè)文化相關(guān)活動;

　　7、關(guān)注各級政府政策動態(tài)，了解各職能部門對本企業(yè)相關(guān)的扶持政策和專項資金項目申報指南，為公司發(fā)展?fàn)幦∠嚓P(guān)政策扶持。

　　3、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項目的申報組織、實施推進和驗收等各環(huán)節(jié)工作。

　　4、負(fù)責(zé)各類商標(biāo)、專利、計算機軟件著作權(quán)、行業(yè)資質(zhì)申請，推進公司知識產(chǎn)權(quán)申報、維護等事項。

　　5、對公司申報的項目、企業(yè)資質(zhì)進行跟蹤和執(zhí)行;記錄分析異常，形成工作報告并上報。

　　6、協(xié)助編制科技項目季度、年度報告，項目簡報、統(tǒng)計年報等

　　7.完成上級交給的'其它任務(wù)。

行政前臺的工作職責(zé)11

　　1、及時準(zhǔn)確接聽、轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、負(fù)責(zé)快件收發(fā)，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、接洽訪客，動作靈敏，儀態(tài)大方;

　　4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生的整潔;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　6、對人員進行招聘并安排面試。

行政前臺的工作職責(zé)12

　　總要求：主動、熱情、認(rèn)真、勤快

　　一、 接待

　　1、 文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

　　2、 著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業(yè)裝。

　　3、 客人來訪，先請入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。

　　4、 客人離開后，及時收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。

　　5、 離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

　　6、 不準(zhǔn)在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。

　　7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續(xù)水。每天早上換水。

　　8、 為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。

　　二、 清潔衛(wèi)生

　　1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)（認(rèn)真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

　　2、 每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。

　　3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

　　4、 來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。

　　5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意：愛護公物，洗地毯、維修空調(diào)、裝修時，要求桌面、地面都全鋪報紙保護，搬動椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護自己財務(wù)一樣。

　　6、 督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時指出，如不改善則報告主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、 下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊，提醒每個部門關(guān)緊門窗。

　　三、 綠化業(yè)務(wù)

　　1、 每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了，馬上動手摘除，不能等等澆花工來了才處理。

　　2、 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進換新。

　　3、 要求澆花工注意清潔，不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。

　　4、 換花木弄臟過道時，要及時清潔。

　　四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報

　　1、 每天上午及時到樓下取報、分發(fā)報紙。

　　2、 及時分發(fā)郵件到個人。

　　3、 前一天舊報受到接待室夾好。

　　4、 領(lǐng)導(dǎo)辦公室報紙整理好。

　　5、 每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

　　6、 一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務(wù)室，做好登記。

　　五、 聯(lián)系維修事務(wù)

　　1、 維修空調(diào)，要求出故障及時報告，多催促，講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率，要重視，及時反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時間等。

　　2、 經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋，及時發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進行檢查，原則上自行維修。需要時聯(lián)系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。

　　3、 桌椅維修時，如保修期內(nèi)的新物品，查看購物單聯(lián)系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。

　　六、 考勤事務(wù)

　　1、 做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時間、事由。

　　2、 保管員工請假單，做好員工休假記錄統(tǒng)計。

　　七、 復(fù)印資料

　　1、 有時協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

　　2、 負(fù)責(zé)資料復(fù)印，傳真。

　　八、 會議室、接待室管理

　　1、 確保會議室隨時可以進行會議。

　　2、 會前一小時開窗通風(fēng)，會前20分鐘開空調(diào)機。

　　3、 會前布置會場：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

　　4、 洗手間放紙巾。

　　5、 做好茶水供應(yīng)工作。會前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

　　6、 會后清潔會場：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

　　7、 中午不得讓人在會議室午休。

　　8、 不得在里面用餐。

　　9、 不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

　　10、 平時要關(guān)閉會議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。

　　九、 其他

　　1、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的.其它任務(wù)。

　　2、 協(xié)助籌備公司各項活動。

　　二Oxx年x月xx日

行政前臺的工作職責(zé)13

　　1、訪客接待、接聽總機電話并轉(zhuǎn)接;

　　2、各類文件、信件、快遞處理，做好工作信息的記錄、整理、存檔;

　　3、辦公區(qū)域環(huán)境監(jiān)督、公司活動策劃等行政工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、來訪人員的面試填表以及通知人事(入職填表);

　　6、日常費用報銷(順豐快遞費、水電費、電話費、物業(yè)房屋租賃費、保潔費、打印機租賃費、綠植租賃費、飲水機租賃費、辦公用品費等。)

　　7、茶水間用具的`保管收納，熟知電器的使用說明以及咖啡機的使用權(quán);

　　8、配合協(xié)助行政部門所有的工作。

行政前臺的工作職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，及時準(zhǔn)確通知被訪人員;嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、收發(fā)公司郵件、快件、報刊、傳真和物品等，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司前臺或會議室，會客室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、承辦員工考勤和外出登記，用車登記等;

　　5、公司樣品間的`管理;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它或臨時工作。

行政前臺的工作職責(zé)15

　　1.面試人員和客戶的接待指引

　　2.員工考勤管理、統(tǒng)計;

　　3.快遞的簽收登記和發(fā)放;

　　4.國際國內(nèi)快遞賬單的核對和統(tǒng)計工作;

　　5.購置辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事務(wù)及部分行政工作;

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