小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責【精】
在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1. 負責中心的全面工作，向總負責。
2. 根據(jù)管理委托合同和有關管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作（含）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責；年終有工作總結(jié)。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對中心發(fā)生的`各類和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系；
8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質(zhì)量的提高；
9. 每月要完整的對所管理的進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況；對服務中心的安全責任；
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
崗位職責：
1、指導會員正確使用健身器械、解答會員對于健身的相關問題，確保會員的'健身體驗的滿意度和鍛煉的安全。
2、幫助會員與體驗的訪客進行體能測試與課程體驗。
3、幫助購買私教課程的會員建立適合其體能和需求的健身訓練計劃。
4、幫助會員建立良好健身習慣與系統(tǒng)性的推進會員健身計劃的完成。
5、定期為會員進行體能測試并按公司要求保存所有報告及訓練計劃、飲食指引。
6 、解決會員客訴。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1.工程質(zhì)量、安全、進度、投資目標管理,對現(xiàn)場施工過程中的所有問題向公司負最終責任;
2.負責監(jiān)督、執(zhí)行、落實、完成公司在項目上的管理;
3.負責項目部日常運作管理，明確項目成員崗位職責、分工;
4.主持項目部日常工作例會，并監(jiān)督會議內(nèi)容的落實;
5.制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的.原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結(jié);
6.在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤;
7.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰，對領班及以上員工每月做績效考核;
8.定期向公司匯報該項目的工作情況，根據(jù)實際運作情況，提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由;
9.加強與業(yè)主單位的溝通，主動了解他們的服務要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，業(yè)主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、全面負責物業(yè)項目日常管理工作，組織制定、審核和實施管理處工作計劃，編制項目年度費用預算；根據(jù)預算制訂申購計劃，合理控制成本開支。
2、負責根據(jù)相關法律法規(guī)、物業(yè)服務委托合同及公司質(zhì)量體系文件的標準，對管理處工作實行全過程控制，使文件按規(guī)定運作，物業(yè)項目管理、服務等工作始終處于最佳狀態(tài)。
3、負責對管理處所屬各部門的工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。負責每月1次的抽查巡視工作、每周1次召開工作例會，總結(jié)和布置工作，全面落實管理處內(nèi)部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務、環(huán)境保潔服務、應急處置及特約服務等工作。
4、負責對所轄區(qū)域物業(yè)服務費收繳率的`保障。
5、負責督促、檢查管理處所轄區(qū)域的消防安全工作。
6、負責供方服務質(zhì)量的監(jiān)督，對不合格項跟蹤整改情況。
7、負責按各類應急預案處理管理處內(nèi)各類突發(fā)事件。
8、負責管理處員工的上崗資質(zhì)證書、崗位業(yè)務、應急預案等培訓。
9、負責與業(yè)主的溝通和回訪，及時、有效地處理客戶的投訴。
10、負責與項目相關職能部門的溝通工作，及時反饋信息，負責協(xié)調(diào)管理處與物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系。
11、負責每周、每月向公司匯報工作。
12、完成公司上級領導交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1.在公司總經(jīng)理統(tǒng)一領導下,制定、貫徹、執(zhí)行有關工程及能源管理方面的規(guī)定和制度。
2.建立健全工程設備的運行和操作程序,保證工程設備的正常運行。
3.組織制定并實施公司工程設備、房屋建筑、公共設施的維修保養(yǎng),更新改造計劃。
4.負責處理業(yè)務范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客戶對工程維修工作的投訴。
5.負責與政府職能部門及相關單位就工程能源等有關問題的`協(xié)調(diào)、聯(lián)絡、報批等項工作。
6.組織制定向公司呈報的各項工作報告和報表。
7.合理安排本部門員工工作,負責本部門員工的業(yè)務技術(shù)培訓和考核。保證員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)及技能。
8.負責制定業(yè)務工作計劃,定期編制設備維修及更新的預算報告及審批申請采購物資報告。
9.負責組織業(yè)主房屋裝修改造方案的審核,受理業(yè)主委托,組織對業(yè)主房屋裝修改造工程的選聘承包商,預算審核,施工管理。
10.負責組織實施代理業(yè)主房屋工程管理的各項工作。
11.制定節(jié)能措施,降低公司能耗,提高經(jīng)濟效益。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
崗位職責
1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作，及時向經(jīng)理提出合理化工作建議。
2.負責公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。
3.負責綠化工程投標及中標后的'施工工作。
4.負責公司的青年團工作。
5.完成經(jīng)理交辦的各項任務。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。
2 全面負責本部門的工作。
3 負責本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監(jiān)督、檢查、考核。
4 協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系。
5 按時擬定工作計劃和總結(jié)。
6 定期召開工作例會。
7 完成總經(jīng)理及公司其它領導交給的其它工作。
8 負責策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動。
9 接待客戶來訪。
10 負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的`工作給予具體指導。
11 負責督促和檢查各管理的收費工作，統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況。
12 對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經(jīng)理。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預算的編制及計劃編制;
2、品質(zhì)管理：負責管理日常物業(yè)的'服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
3、設備運行、維保管理：負責街區(qū)內(nèi)、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;
5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
8、外部溝通：負責與政府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關部門保持良好的關系;
9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、認真執(zhí)行上級工會的各項決定，組織本小組的職工參加各級工會舉辦的各項活動。
2、動員和組織本小組的教職工積極參加教學、科研、業(yè)務工作。開展有益于身心健康的文體活動。
3、維護好本小組的教職工民主權(quán)利，積極參與本單位的民主監(jiān)督和管理工作。
4、熱心為本小組的`教職工辦實事，努力做好本小組教職工的福利慰問工作，積極開展群眾性生活互助活動。
5、做好會費收繳工作，公布會費使用情況。
6、進行會員權(quán)利和義務的教育，及時發(fā)展新會員。
7、積極完成有關領導交辦的其它工作任務。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
小區(qū)綠化服務要求標準
一、加強小區(qū)的環(huán)境建設，不斷提高綠地景觀效應。堅持環(huán)境綠化"三分種，七分養(yǎng)"的原則，加強綠化的養(yǎng)護管理工作，深入環(huán)境景觀化的管理制度，強化環(huán)境的綠化園容景觀，為業(yè)主提供十分和諧、溫馨，并能反映時代特色，高品位的綠色環(huán)境空間。
二、綠化工要熟悉小區(qū)的綠化布局和個人包干地區(qū)的職責范圍和花草樹木的品種數(shù)量，并逐步掌握花草樹木的種植季節(jié)、生長特征、培植管理方法等。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥，并修理枯病枝，傷害枝等，更換死亡苗木，澆水。
四、要保證綠化場地不留雜物，不缺水，不死苗，不被偷盜，遇到有違章違法行為，要及時加以勸阻，不聽勸阻的要及時報告保安人員和主管人員，協(xié)助對其勸阻和處置。
五、淋水要根據(jù)季節(jié)、天氣、花卉品種而定。夏季多淋，晴天多淋，陰天少淋，雨天不淋。干燥天氣多淋，潮濕天氣少淋或不淋。抗旱性強的品種少淋，喜濕性品種多淋。
六、除草要及時，做到"除早、除小、除了"，不要讓雜草擠壓花卉，同花卉爭光，爭水、爭肥。雜草多，勞力少時可用化學除草劑進行滅草。
七、結(jié)合除草進行松土、施肥。施肥要貫徹"勤施、薄施"的`原則，避免肥料濃度過高造成肥害。
八、發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時采取有效措施防治，不要讓其蔓延擴大。噴藥時，在沒有掌握適度的藥劑濃度之前，要先行小量噴施實驗后才大量施用，既做到除病蟲又保證花卉生長不受害。
九、管理好劃定區(qū)內(nèi)的綠地，養(yǎng)護樹木，培育花草，使草地綠茵，花木枝葉茂盛。
十、不斷學習與研究新技術(shù)，積極引進和培育新品種，培育出各種花卉苗木，滿足小區(qū)綠地的補植，更新和本公司用花、業(yè)主擺花、插花的需要。
十一、用色彩艷麗的花卉，碧綠青翠的植物，通過藝術(shù)的處理、裝點室內(nèi)空間、綠化美化室內(nèi)環(huán)境，給人們清新高雅、賞心悅目的感受。
十二、搬運花卉時，要注意保護花卉株姿態(tài)不受損和注意場地衛(wèi)生，盡量減少花泥及污物的散落。
十三、發(fā)現(xiàn)擺花有枯萎的現(xiàn)象時，要立即更換，在業(yè)主室內(nèi)不準有枯死的花卉出現(xiàn)，插花要按時換插。
十四、保持花卉正常生長與葉清潔，每星期擦拭葉上灰塵和淋水一次。
十五、擺、插花要講究藝術(shù)，品種配置，擺放位置要適當，風格統(tǒng)一協(xié)調(diào)，構(gòu)圖要合理。
十六、學好種花、養(yǎng)花、擺花、插花知識，提高花飾技藝，并向業(yè)主宣傳講授，爭取業(yè)主配合，共同做好花飾工作。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預算的編制及計劃編制;，
2、品質(zhì)管理：負責管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
3、設備運行、維保管理：負責街區(qū)內(nèi)、設施設備的'驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關部門保持良好的關系;
9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1.全面負責購物中心所有設備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保工程設備的正常運行;
2.根據(jù)實際情況，制定部門的管理目標、各項規(guī)章制度、工程設備、設施的整體管理安排;
3.建立健全部門崗位職責及工作標準程序和規(guī)范，確保部門的正常運行;
4.制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟效益;
5.負責二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗收;
6.負責各種設備.設施的.對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務評估);
7.負責消防及監(jiān)控設備.設施的維修工作，與物業(yè)模塊協(xié)作完成設備的管理工作;
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1 落實總經(jīng)理安排的各項工作；
2 負責本部門整體運作；
3 負責本部門考核與評估；
4 對本部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作；
5 審定本部門的工作計劃和工作安排；
6 建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的`關系，接待來訪人員；
7 負責收集有關物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，及時向總經(jīng)理匯報并提出建議。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等，負責執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經(jīng)理匯報。
2.主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。
5.負責執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查，并及時匯報總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內(nèi)。
6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應預計一切有關苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。
7.每日巡查苑區(qū)，巡視的'范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。
8.負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當調(diào)整，以確保各項工作順利及有效開展。
9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。
10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。
11.定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。
12.當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力，應及時報告。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
1)主持項目管理工作。根據(jù)各項目的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2)對公司和業(yè)主負責，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3)負責組織召開員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關系。若發(fā)生突發(fā)事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司和業(yè)主匯報。
4)負責建立巡查巡視制度，了解各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5)發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員，按應急預案實施，并應在事后組織相關人員進行總結(jié)、分析原因并寫出書面報告向公司和業(yè)主匯報。
6)每月組織一次設施設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關員工，要求整改。
7)監(jiān)督項目各類款項的收支，督促賬目日結(jié)日清，控制成本，編制預算。
8)負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
9)負責參與、組織每季的.物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好三標一體化管理體系的評審有關工作。
10)負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果。
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