人員培訓(xùn)管理制度
在現(xiàn)在社會(huì)，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的人員培訓(xùn)管理制度，歡迎大家分享。
人員培訓(xùn)管理制度1
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓思想，應(yīng)做到：
1、不斷開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新；
2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí)：
1、經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng)新；
2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā)；
3、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)；
4、不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì)：
1、愛(ài)心、責(zé)任心、使命感；
2、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度；
3、謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度；
4、誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針；
5、服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，根據(jù)市場(chǎng)新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，并根據(jù)市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷基本策略：
1、確定研究主題，決定研究的目標(biāo)；
2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究；
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查；
4、根據(jù)市場(chǎng)變化情況，確定營(yíng)銷策略。
中層管理人員培訓(xùn)
第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：
1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營(yíng)方針；
2、培訓(xùn)相應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力；
3、培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持：
1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間；
2、合理安排，使下屬有公平感；
3、真誠(chéng)守信；
4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：
1、具備相關(guān)工作的知識(shí)技能；
2、熟練掌握本公司的管理方法；
3、熟練掌握教育培訓(xùn)技巧；
4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力：
1、計(jì)劃能力
�。�1）明確工作的目的和方針；
（2）掌握相關(guān)事實(shí)；
�。�3）以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查；
�。�4）擬定實(shí)葬方案。
2、組織能為
�。�1）分析具體的工作目標(biāo)和方針；
�。�2）分析并決定職務(wù)內(nèi)容；
�。�3）設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表；
�。�4）選任下屬人員。
3、控制能力
（1）執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
�。�2）嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法：
1、口頭指示
�。�1）條理清楚，切合主題，思想明確；
�。�2）確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等；
�。�3）保證傳達(dá)明確性；
�。�4）明確注意事項(xiàng)；
（5）回答問(wèn)題有耐心。
2、書(shū)面指示
�。�1）明確標(biāo)明目標(biāo)，逐條例舉；
（2）明確要注意的問(wèn)題；
（3）必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充；
�。�4）檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：
1、整理指示相關(guān)內(nèi)容；
2、嚴(yán)格遵循貫徹程序；
3、確認(rèn)下屬已徹底理解指示；
4、使下屬樂(lè)于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：
1、樂(lè)于接受批評(píng)和建議；
2、善于合作；
3、不越權(quán)行事；
4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下：
1、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松；
2、涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密；
3、留心傾聽(tīng)，適當(dāng)詢問(wèn)，使下屬無(wú)所不談；
4、應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：
1、認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格；
2、把握工作人員的共同心理和需要；
3、公平對(duì)待下屬，不偏不倚；
4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且對(duì)他們正確的`意見(jiàn)保留；
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意：
1、根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；
2、給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開(kāi)端，增強(qiáng)工作的積極性；
3、有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意：
1、不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
2、不以個(gè)人偏好衡量別人。
3、冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。
4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多從側(cè)面了解下屬；嚴(yán)守下屬的秘密；公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：
1、適時(shí)對(duì)員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視；同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2、授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。
4、鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5、使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意：
1、要選擇合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)；
2、在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下；
3、適可而止，不可無(wú)端地諷刺，一味指責(zé)；
4、不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)；
5、寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意：
1、考察后備人選的判斷力；
2、考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力；
3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤，
4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；
5、提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是：
1、和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí)；
2、和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬；
3、橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有：
1、按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)；
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；
3、降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有：
1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作；
2、培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì)；
3、培訓(xùn)后補(bǔ)人員；
4、其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意：
1、對(duì)下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查；舉行聚會(huì)、郊游；為下屬排憂解難。
2、對(duì)上關(guān)系：反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法。
3、橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。
4、積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：
1、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力；
2、組織協(xié)調(diào)能力；
3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；
4、豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類：
1、后備管理人員教育培訓(xùn)；
2、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；
3、再培訓(xùn)計(jì)劃；
4、調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意：
1、出勤率；
2、員工的工作積極性；
3、產(chǎn)品的質(zhì)量；
4、原材料的節(jié)約情況；
5、加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
附則
第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
人員培訓(xùn)管理制度2
一、為規(guī)范食堂餐飲經(jīng)營(yíng)行為，提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平，根據(jù)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
二、凡在本項(xiàng)目上從事食堂餐飲工作的所有人員（包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購(gòu)員、管理人員等）均應(yīng)遵守本制度，認(rèn)真參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
三、所有食堂餐飲從業(yè)職員在入手下手工作前（包括姑且工）必須進(jìn)行基本的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可從事食堂餐飲工作。
四、食品安全辦理員要及時(shí)對(duì)在本項(xiàng)目從事食堂餐飲的工作職員進(jìn)行登記造冊(cè)，按照培訓(xùn)計(jì)劃安排，組織從業(yè)職員分批進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)教育，并進(jìn)行考核。
五、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括與從事工作有關(guān)的食品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生知識(shí)以及衛(wèi)生操作要求。
六、從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的.工作。
七、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
八、應(yīng)建立從業(yè)職員健康檔案。
八、應(yīng)建立從業(yè)職員健康檔案。
人員培訓(xùn)管理制度3
為加強(qiáng)企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機(jī)制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常�；�、創(chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度，特訂立本員工培訓(xùn)考核方法。
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門，并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬┌箔h(huán)學(xué)問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)
1、把握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的緊要性。
3、基本把握本崗位的生產(chǎn)工藝及緊要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。
5、能精準(zhǔn)把握本崗位的.安全規(guī)程。
6、把握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
�。ǘ┥a(chǎn)技術(shù)和工藝學(xué)問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)
1、嫻熟把握本崗位操作規(guī)程。
2、把握本單位和本崗位工藝流程學(xué)問(wèn)。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。
4、諳習(xí)本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒學(xué)問(wèn)。
5、做到“四懂”，即懂學(xué)問(wèn)、懂原理、懂性能、懂用途；“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排出故障。
三、考核方法
本考核方法只從安環(huán)學(xué)問(wèn)和生產(chǎn)技術(shù)學(xué)問(wèn)方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門依據(jù)實(shí)際加以考核。
1、各單位依據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作，全過(guò)程本著公正、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu)（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按單位（可按車間統(tǒng)計(jì)）算出優(yōu)秀率和及格率，評(píng)閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門（特別情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)實(shí)際情況實(shí)行快捷多變的形式）。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
�。�1）及格率達(dá)95%以上的，嘉獎(jiǎng)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績(jī)達(dá)95分以上的員工，將予以50元的嘉獎(jiǎng)。
�。�2）凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補(bǔ)考合格后上崗，否則予以辭退。
�。�3）對(duì)及格低于80%的，懲罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位依據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評(píng)比“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評(píng)比可個(gè)人申請(qǐng)或車間申報(bào)，經(jīng)廠部審核，再上報(bào)公司審批。評(píng)比接受“逐級(jí)遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還予以獲得者50元嘉獎(jiǎng)。
人員培訓(xùn)管理制度4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為提高公司員工的綜合素養(yǎng)，激發(fā)全體員工的積極性、制造性，加強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)和企業(yè)管理的要求，訂立本制度。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同訂立公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實(shí)施培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。其內(nèi)容包含各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
各部門組織機(jī)構(gòu)、職能更改后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變動(dòng)時(shí)，公司管理部應(yīng)依據(jù)實(shí)際需要對(duì)培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。
1、各部門依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)際需要，填寫(xiě)在職培訓(xùn)計(jì)劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表。
3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫(xiě)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，上報(bào)審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時(shí)性的培訓(xùn)課程也需填寫(xiě)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理：
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成績(jī)，登錄在職培訓(xùn)考試成績(jī)單，同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保管。
2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績(jī)表和學(xué)員看法調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫(xiě)公司人員在職培訓(xùn)履歷表。
4、各部門每隔三個(gè)月填寫(xiě)一份在職培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告書(shū)上報(bào)人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)的實(shí)施情況。
三、培訓(xùn)形式
�。ㄒ唬�、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)、工作流程。
4、輔佑襄助性技能和素養(yǎng)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
�。ǘ⒙毲芭嘤�(xùn)的方式
新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，實(shí)在的培訓(xùn)方式有：
1、短期培訓(xùn)：在較短時(shí)期內(nèi)（一般不超過(guò)一個(gè)月）組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。
2、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包含：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購(gòu)人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)人員培訓(xùn)，營(yíng)銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。
3、實(shí)習(xí)：一面工作一面在專人的引導(dǎo)下實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能。
�。ㄈ⑿逻M(jìn)人員的培訓(xùn)要求
新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實(shí)施：
1、依據(jù)新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)布置訓(xùn)練時(shí)間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓(xùn)練后，視其本領(lǐng)調(diào)派適當(dāng)單位，但依實(shí)際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補(bǔ)訓(xùn)。
2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特別情況事先經(jīng)人事主管單位簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)者外，一律不得有意規(guī)避或遲到。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等，一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外，同時(shí)搭配實(shí)施XX教育。
4、訓(xùn)練課程的編排適時(shí)間，得依據(jù)實(shí)際需要另行訂立。
�。ㄋ模┤珕T培訓(xùn)
全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個(gè)人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識(shí)和習(xí)慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。
實(shí)行的實(shí)在形式：
1、員工手冊(cè)。緊要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊(cè)是制度管理最基本的形式之一、
2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門臨時(shí)調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能幫助該部門的工作，又可培訓(xùn)臨時(shí)工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報(bào)告，緊要內(nèi)容是員工在工作中的體會(huì)，包含成功的閱歷、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項(xiàng)工作必需與員工的嘉獎(jiǎng)晉升掛鉤。
4、交流會(huì)制度。定期召開(kāi)各部門的總結(jié)會(huì)，各部門員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必需有登記。
5、重點(diǎn)事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點(diǎn)事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重點(diǎn)事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩却蜷_(kāi)分析，并讓員工提出本身的見(jiàn)解。
6、培育本身的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必需對(duì)指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。
7、全員參加決策。任何員工都可以對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)決策提出本身的看法、主張等。
8、幫忙員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，激勵(lì)員工自學(xué)。由于條件所限，不能對(duì)員工自身的培訓(xùn)的需求供應(yīng)很多的支持。但是可以提出建議，供應(yīng)各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會(huì)給本身的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。
四、培訓(xùn)的實(shí)在內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓(xùn)練舊員工之前，首先要對(duì)員工的本領(lǐng)和素養(yǎng)做一次總檢查。也就是說(shuō)，對(duì)舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)等不足之處，逐項(xiàng)檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的`重點(diǎn)，檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行：
（1）、首先分為本領(lǐng)和人際關(guān)系。對(duì)于舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再?gòu)母黜?xiàng)分類認(rèn)真地去檢查。
（2）、再細(xì)分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將本領(lǐng)、素養(yǎng)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的，必需再做進(jìn)一步的分類。將本領(lǐng)、素養(yǎng)再分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三部分。
（3）、將學(xué)問(wèn)不足的部分列出來(lái)。將學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。
（4）、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。
（5）、態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點(diǎn)，確定要好好檢查，適時(shí)改正。
2、工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)之后，針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓(xùn)。這些缺點(diǎn)如：
�。�2）、忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當(dāng)緊要，由于任意依照本身的方法去工作，確定簡(jiǎn)單引起失誤甚至失敗。
（3）、對(duì)改善工作的努力不夠�！罢罩甘咀觯偪梢园�！”，針對(duì)這種工作不樂(lè)意多投入的老員工，必需立刻予以矯正，同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。
�。�4）、時(shí)間管理不徹底。工作確定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。
3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本，假如人際關(guān)系良好的話，可以是工作績(jī)效事半功倍。
�。�1）、業(yè)務(wù)員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和引導(dǎo)，對(duì)被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)定的人，要盡早再教育。
�。�2）、合作、協(xié)調(diào)本領(lǐng)。合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最緊要的問(wèn)題，假如不能積極自動(dòng)地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無(wú)法順當(dāng)達(dá)到公司的目標(biāo)。
�。�3）、對(duì)上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司，這是不應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｒ虼�，舊員工對(duì)上司的態(tài)度必需隨時(shí)注意。
�。�4）、同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)當(dāng)常常檢查，假如有不好的地方，立刻改進(jìn)。
4、引導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進(jìn)員工調(diào)配到工作部門之后，有關(guān)實(shí)際工作內(nèi)容的引導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來(lái)執(zhí)行的。實(shí)在做法是：
�。�1）、了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。譬如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒(méi)義務(wù)意識(shí)等，針對(duì)這些特點(diǎn)，幫忙新員工適時(shí)改正。
�。�2）、教育內(nèi)容。將要教育的項(xiàng)目，以文字的形式交管理部。
�。�3）、教育方式。依據(jù)各部門的實(shí)際情況決議。
五、員工培訓(xùn)實(shí)施方法
1、不定期培訓(xùn)
�。�1）、本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對(duì)所屬員工實(shí)施。
�。�2）、各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。
�。�3）、各單位主管常常督導(dǎo)所屬員工以增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，充實(shí)其業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，必需時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書(shū)籍。各部門主管應(yīng)常常利用集會(huì)、專題研討或個(gè)別培訓(xùn)等方式實(shí)施培訓(xùn)。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃，布置經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)布置，布置課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證。考試成績(jī)記入員工檔案，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一、
六、培訓(xùn)紀(jì)律
凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重點(diǎn)疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得請(qǐng)假，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向管理部門報(bào)到。
七、附則
1、本方法自公布之日起實(shí)施。
2、本方法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決議。
人員培訓(xùn)管理制度5
第1章總則
第1條
目的
為了規(guī)范和促進(jìn)技術(shù)研發(fā)部的員工培訓(xùn)工作，提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)，提高公司的技術(shù)研發(fā)水平，從而提高公司的實(shí)力，特制定本制度。
第2條
適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)部的所有員工。
第3條
管理職責(zé)分工
(1)人力資源部是技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃制訂、實(shí)施和控制。
(2)技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作，負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)。
第4條
培訓(xùn)類別與內(nèi)容
技術(shù)研發(fā)部的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，具體如下表所示。
技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)分類與內(nèi)容一覽表
培訓(xùn)類別
培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)目的
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方式
新員工培訓(xùn)
新員工
為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進(jìn)入工作角色
1.公司概況、企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)、管理層人員
2.公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針
3.公司各項(xiàng)規(guī)章制度
4.所任職位業(yè)務(wù)知識(shí)與技巧
授課、參觀、操作指導(dǎo)
崗位技能培訓(xùn)
在崗員工
為增強(qiáng)員工技能，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤
1.崗位技能
2.相關(guān)知識(shí)技能拓展
授課、操作指導(dǎo)
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
崗位調(diào)動(dòng)人員
為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升作準(zhǔn)備
1.新崗位基本情況
2.新崗位技能培訓(xùn)
操作指導(dǎo)
繼續(xù)教育培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)
工作人員
提高專業(yè)技能，提高公司整體技術(shù)水平
公司外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)
授課、操作指導(dǎo)
部門內(nèi)部培訓(xùn)
部門內(nèi)部員工
為滿足實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)
部門內(nèi)各項(xiàng)工作、流程培訓(xùn)
操作指導(dǎo)
員工自我培訓(xùn)
員工自身
提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
員工自身相關(guān)知識(shí)、技能
自我培訓(xùn)
第2章培訓(xùn)資源管理
第5條
培訓(xùn)講師檔案管理
技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。
第6條
公司內(nèi)部講師管理
(1)技術(shù)研發(fā)部?jī)?nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級(jí)工程師，各級(jí)主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。
(2)內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額的書(shū)籍費(fèi)，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
第7條
外部講師管理
外部講師是公司聘請(qǐng)的.授課講師，其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。
第8條
培訓(xùn)教材管理
培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。
第9條
內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取
(1)工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。
(2)公司重大事件案例。
(3)培訓(xùn)師組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。
(4)人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。
第10條
外部培訓(xùn)教材的引入
(1)公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。
(2)公司員工參加外派公開(kāi)課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專員存檔管理。
第11條
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第12條
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制
(1)公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)�？顚Ｓ�。
(2)培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。
(3)為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
第3章培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施
第13條
培訓(xùn)需求調(diào)查
(1)培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，在每年11月份向各部門(包括技術(shù)研發(fā)部)發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開(kāi)展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。
(2)各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息，征求部門人員意見(jiàn)，按要求填寫(xiě)“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。
第14條
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。
第15條
制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析，制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”，報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第16條
年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
(1)培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，按月份向部門公布課程安排情況，部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作，讓員工有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)安排，確認(rèn)參加培訓(xùn)人員及費(fèi)用預(yù)算，做好培訓(xùn)的組織工作并控制培訓(xùn)費(fèi)用開(kāi)支。
第17條
計(jì)劃外培訓(xùn)需求的審核和執(zhí)行
當(dāng)需要臨時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，由需求部門提前三周向培訓(xùn)專員提出培訓(xùn)申請(qǐng)，填寫(xiě)“培訓(xùn)申請(qǐng)表”，培訓(xùn)專員審核后報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后由人力資源部組織執(zhí)行。
第18條
培訓(xùn)過(guò)程記錄
培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。
第4章培訓(xùn)考核與效果評(píng)估
第19條
培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)容
公司培訓(xùn)效果評(píng)估與考核的內(nèi)容包括以下七點(diǎn)。
(1)培訓(xùn)課堂考核(紀(jì)律和態(tài)度考核)。
(2)培訓(xùn)考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析。
(3)現(xiàn)場(chǎng)操作。
(4)日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)。
(5)工作改善計(jì)劃或方案。
(6)分享、授課或主持研討會(huì)。
(7)工作業(yè)績(jī)考核。
第20條
培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查
培訓(xùn)專員組織學(xué)員填寫(xiě)“課程評(píng)估調(diào)查表”，對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師的授課質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估。
第21條
培訓(xùn)考核
(1)培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)專員協(xié)助進(jìn)行。
(2)學(xué)員須作培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)進(jìn)步。培訓(xùn)小結(jié)與培訓(xùn)成績(jī)將一起被放進(jìn)學(xué)員的人事檔案。
第22條
培訓(xùn)成果運(yùn)用
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作中，培訓(xùn)專員應(yīng)不定期地了解學(xué)員培訓(xùn)后的工作情況。
第5章員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)
第23條
員工培訓(xùn)權(quán)利
(1)在不影響工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為培訓(xùn)學(xué)員提供的各項(xiàng)待遇。
第24條
員工培訓(xùn)義務(wù)
(1)培訓(xùn)期間，培訓(xùn)學(xué)員一律不得故意規(guī)避或不參加培訓(xùn)活動(dòng)。
(2)培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)將所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。
(3)參加非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的員工，應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明，報(bào)本部門和人力資源部批準(zhǔn)。
(4)員工在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。
(5)具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
�、倜摦a(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上的。
�、谠谝粋�(gè)自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上的。
第25條
外部培訓(xùn)人員義務(wù)
(1)外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)的知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件等相關(guān)資料送本部門及人力資源部存檔。
(2)外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在人力資源部的安排下講授給相關(guān)人員。
第6章培訓(xùn)檔案管理
第26條
培訓(xùn)檔案管理
(1)人力資源部建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)材料、內(nèi)部考試試卷等。
(2)人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案，填寫(xiě)“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。
第27條
部門內(nèi)培訓(xùn)記錄
部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，并送交培訓(xùn)專員存檔。
第7章附則
第28條
本制度由人力資源部編制，其解釋權(quán)歸人力資源部所有。
第29條
本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
人員培訓(xùn)管理制度6
一、培訓(xùn)宗旨：
向管理要效益、向培訓(xùn)要人才
通過(guò)短期密集培訓(xùn)及中長(zhǎng)期培訓(xùn)，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
100%的持證上崗率
100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò)，成功掌握2—3門相關(guān)專業(yè)
通過(guò)2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊(duì)伍
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、智能化住宅的設(shè)施、設(shè)備的`管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；
2、各崗位培訓(xùn)，特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓(xùn)；
3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn)；
4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓(xùn)；
5、**管理模式培訓(xùn)；
6、電腦基本操作技能培訓(xùn)；
7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式：
集中密度的短期與中長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦、代訓(xùn)相結(jié)合，知識(shí)結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)與具體實(shí)踐操作相結(jié)合。
五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立、監(jiān)督、獎(jiǎng)罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，專設(shè)培訓(xùn)部、層級(jí)落實(shí)，統(tǒng)籌安排。
入住前期培訓(xùn)：每日培訓(xùn)、周末考評(píng)
入住后期培訓(xùn)：每周培訓(xùn)，月月考核
管理人員的培訓(xùn)與考核將作為工作業(yè)績(jī)的重要考核依據(jù)之一，嚴(yán)格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級(jí)別處以不同程度獎(jiǎng)罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。
在所有培訓(xùn)的管理人員中，實(shí)行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭(zhēng)通過(guò)培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：聘請(qǐng)老師、場(chǎng)租、書(shū)籍等費(fèi)用，原則上由管理服務(wù)費(fèi)中提取，根據(jù)實(shí)際情況可由被培訓(xùn)人員補(bǔ)充部分不足經(jīng)費(fèi)。
人員培訓(xùn)管理制度7
根據(jù)《放射同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》(國(guó)務(wù)院令第449號(hào))和《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)管理辦法》要求,結(jié)合單位情況,特制定本制度:
一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護(hù)管理人員。
二、所有輻射工作人員必須通過(guò)環(huán)境保護(hù)部門舉辦的`輻射安全和防護(hù)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考核,尤其是新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗人員的,必須取得崗位培訓(xùn)合格證,方可持證上崗。
三、輻射安全與防護(hù)培訓(xùn)合格證為四年,到期前,必須參加復(fù)訓(xùn)并取得合格證。
四、輻射安全與防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃由輻射安全與防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)擬定,并報(bào)單位批準(zhǔn)實(shí)施。
五、定期組織輻射工作人員學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和單位各項(xiàng)輻射安全與防護(hù)管理規(guī)章制度。
單位名稱(加蓋公章)
日期
人員培訓(xùn)管理制度8
為規(guī)范食堂服務(wù)職員培訓(xùn)，保障學(xué)生餐飲平安，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督辦理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本辦理制度。
一、餐飲服務(wù)從業(yè)職員包括新參加工作和姑且參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)職員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、食品安全管理人員應(yīng)制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。
三、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。
四、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)職員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成效記錄歸檔，以備檢驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度9
第一條員工是公司永續(xù)發(fā)展的第一原動(dòng)力，關(guān)注員工的發(fā)展就是關(guān)注公司的未來(lái)。
第二條為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提高員工素質(zhì)，有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，提升本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
第三條本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有計(jì)劃的滿足員工自我發(fā)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的主要承辦機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)方面的主要職責(zé)是：
1、制定、修改全公司培訓(xùn)制度；
2、提供可供參考的員工崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的發(fā)展提供必要的參照；
3、對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查；
4、協(xié)助各個(gè)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定培訓(xùn)需求；
5、征集員工個(gè)人的培訓(xùn)需求
6、整合各種培訓(xùn)需求，按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，確保受訓(xùn)人員素質(zhì)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；
9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；
12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不斷得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。
第六條各部門權(quán)責(zé)
1、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃；
2、配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓(xùn)主要分為兩類，一是外部培訓(xùn)，主要是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是針對(duì)新進(jìn)員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓(xùn)。
第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師主要由需求部門指定。
第九條培訓(xùn)講師（技術(shù)類）標(biāo)準(zhǔn)如下：
大專以上，從事本專業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專業(yè)5年以上；
初中以上，從事本專業(yè)7年以上；
第十條培訓(xùn)師的產(chǎn)生主要采用自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報(bào)名參加評(píng)選；
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評(píng)審團(tuán)由以下人員組成：與所選課程有關(guān)的.一線人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。
4、評(píng)定范圍：語(yǔ)言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺(tái)風(fēng)是否大方得體，語(yǔ)速、板書(shū)能否為人接受；專業(yè)知識(shí)與技能是否有知識(shí)性、常識(shí)性漏洞等。
5、評(píng)定遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)課程主要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、安全、團(tuán)隊(duì)；三是質(zhì)量、管理類。
第十二條培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員；
�。�2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)；
（3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場(chǎng)講解方式進(jìn)行；
�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：
公司簡(jiǎn)介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內(nèi)部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
（2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍；
�。�3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行；
（4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類等多個(gè)方面；
3、外部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員；
�。�2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
（3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工培訓(xùn)
�。�1）新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。
�。�2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
（3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗。
2、內(nèi)部培訓(xùn)
（1）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)；
�。�2）員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門存檔；
�。�3）根據(jù)課程需要對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。
（2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合公司的發(fā)展需要。
（3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓(xùn)員工則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，綜合管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓(xùn)評(píng)估
1、對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2、對(duì)員工的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會(huì)議室進(jìn)行，實(shí)踐培訓(xùn)在車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
第十六條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必須與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)年限結(jié)合起來(lái)，確保公司與員工個(gè)人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓(xùn)紀(jì)律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
公司全體員工都必須按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。公司對(duì)按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動(dòng)的員工給與每次五元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于無(wú)視培訓(xùn)紀(jì)律，無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓(xùn)管理制度10
1.0 目的
為維護(hù)公司秩序和安全，保障公司財(cái)產(chǎn)的安全，切實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.0 范圍
全體保安人員及裝貨監(jiān)督員
3.0 定義
保安：是指為達(dá)到安全目的，而對(duì)人或物進(jìn)行的保護(hù)活動(dòng)
4.0 職責(zé)與權(quán)限
4.1 保安對(duì)進(jìn)出大門的人員和車輛進(jìn)行檢查，杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛及違禁品進(jìn)入公司。
4.2 保安對(duì)貨柜車進(jìn)行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對(duì)裝貨過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控
5.0 程序
5.1 公司內(nèi)人員的管控：
5.1.1 對(duì)于本公司人員進(jìn)入大門必須佩戴好廠證，值班保安員要認(rèn)真核查照片與其相貌是否相符，廠證是否偽造，有無(wú)涂改痕跡，防止非本公司人員進(jìn)入公司。
5.1.2 不上班人員無(wú)特殊情況，不得進(jìn)入生產(chǎn)車間。生產(chǎn)區(qū)管理人員嚴(yán)密監(jiān)視，防止任何人帶與工作無(wú)關(guān)的東西（包括私人隨身物品）進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，非本工作區(qū)內(nèi)的人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
5.1.3 對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品有懷疑時(shí)，要有禮貌地要求其說(shuō)出所攜帶物品的名稱、數(shù)量等，并讓其本人將包打開(kāi)檢查，如果沒(méi)有可疑，說(shuō)“謝謝合作”！并放行。
5.1.4 對(duì)剛進(jìn)廠，未辦理廠證的新員工，必須有人事部開(kāi)具的有效證明方可進(jìn)廠，禁止閑雜人員在門衛(wèi)室閑聊。
5.1.5 當(dāng)員工（客戶、供應(yīng)商）因公事拿東西（公司產(chǎn)品和零件）出廠時(shí)，必須有部門經(jīng)理（主管）簽字或蓋章的《貨物放行條》并嚴(yán)格檢查核對(duì)數(shù)量無(wú)誤后方可放行。
5.1.6 工廠上班時(shí)間，謝絕探親訪友，禁止員工上班時(shí)間會(huì)客，保安員不得隨意通知員工有人探訪（特殊情況除外）。
5.1.7 公司大門凌晨一點(diǎn)上鎖，員工超時(shí)間需進(jìn)入公司者，需到門衛(wèi)室進(jìn)行登記。
5.2 外來(lái)訪客的管控：
5.2.1 外來(lái)人員訪客、公干出入的管理：
(1）任何訪客及客戶進(jìn)入公司大門必須經(jīng)過(guò)身份檢查。
(2）來(lái)訪人員必須出示有效證件，保安員須核對(duì)證件的照片與本人是否相符，檢查證件是否過(guò)期，是否偽造等無(wú)誤后將證件號(hào)碼登記在《來(lái)訪人員登記表》上，并電話聯(lián)系被訪者。
(3）經(jīng)被訪者同意后，方可讓其進(jìn)入公司，如帶有行李、手提袋等，請(qǐng)?jiān)L客自動(dòng)打開(kāi)檢查，無(wú)誤后登記清楚請(qǐng)其到前臺(tái)辦理?yè)Q證手續(xù)，由前臺(tái)發(fā)放訪客證并通知被訪者接待。
(4）未經(jīng)許可和陪同不準(zhǔn)訪客進(jìn)入車間及其它重要區(qū)域。
(5）來(lái)訪者出廠時(shí)需檢查攜帶物品，收回訪客證并登記出廠時(shí)間。
5.3 司機(jī)、車輛出入的管理：
5.6.1 外來(lái)車輛行駛至距離廠大門1米時(shí)，保安員示意其停車，然后問(wèn)清是否來(lái)公司裝貨或送貨，有無(wú)送貨單或提貨單，經(jīng)確認(rèn)后對(duì)司機(jī)身份進(jìn)行核對(duì)并將證件號(hào)碼登記在《外來(lái)訪客車輛登記表》上。
5.6.2 檢查司機(jī)的有效證件及駕駛證，核對(duì)證件上的照片與其本人是否相符，是否過(guò)期，證件是否偽造等，如發(fā)現(xiàn)司機(jī)的證件與本人不符或是偽造證件，立即通知公司安全小組或公安局處理，如對(duì)司機(jī)的身份識(shí)別無(wú)誤，再檢查車上人員和車上裝載物有無(wú)可疑物品后登記清楚方可讓其進(jìn)入公司。
5.6.3 在查驗(yàn)車上人員時(shí)按5.6.2項(xiàng)進(jìn)行身份檢查，發(fā)現(xiàn)與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)者，應(yīng)請(qǐng)其下車在公司外等候。
5.6.4 公司區(qū)內(nèi)車輛行駛速度不得超過(guò)15公里/小時(shí)，進(jìn)公司的車輛需在保安的指揮下，停放在指定的停車位置。
5.6.5 送貨、收貨司機(jī)不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，必須在車內(nèi)等候或在貨倉(cāng)人員陪同下到二樓會(huì)客廳等候，收貨或出貨完畢后通知司機(jī)開(kāi)車離開(kāi)收、送貨區(qū)。
5.6.6 保安員對(duì)出公司車輛所攜帶的、裝載的.物品、物資必須嚴(yán)格檢查、核對(duì)、登記，確認(rèn)無(wú)誤后方可放行。
5.6.7 所有外來(lái)車輛離開(kāi)公司時(shí)必須向保安呈交本公司相關(guān)部門出具的有效放行條，并經(jīng)檢查、核對(duì)后登記出公司時(shí)間，確認(rèn)安全無(wú)誤后方可放行。
5.4 車輛�？康囊�(guī)定：
5.7.1 公司應(yīng)按車輛功能設(shè)立如外來(lái)訪客車輛停放區(qū)、公司車輛停放區(qū)、公司員工車輛停放區(qū)、集裝箱收貨車輛停放區(qū)、送貨車輛停放區(qū)；所有車輛必須按區(qū)域停放。
5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放，如有亂停亂放現(xiàn)象保安應(yīng)及時(shí)糾正。
5.5 通訊的管理：
5.5.1 電話接聽(tīng)正常情況下，兩次鈴聲響后接聽(tīng)，并報(bào)出“你好，門衛(wèi)室”的問(wèn)候聲，電話只做公用，禁止任何人員打外線電話，接聽(tīng)私人電話時(shí)不得超過(guò)二分鐘，以免影響正常通訊暢通。
5.5.2 妥善保管通訊設(shè)備及各種辦公用品，不能隨意玩弄或損壞各種設(shè)備違者按價(jià)賠償。
5.6 文件和管理：
5.6.1 公司員工的信件、包裹不可私自拆開(kāi)，經(jīng)檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報(bào)告安全主任處理）、登記后公布于各公告欄，員工憑本人廠證領(lǐng)取，保安在發(fā)放信件、包裹時(shí)要做好登記；若為公司郵件或包裹則進(jìn)行檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報(bào)告安全主任）、登記后通知相關(guān)人員領(lǐng)取并做好簽收記錄。
5.7 巡邏的管理：
5.7.1 上班時(shí)間必須增強(qiáng)巡邏，白班要求每2小時(shí)對(duì)全廠進(jìn)行巡邏一次，夜班要求每1小時(shí)巡邏一次，密切注意刮風(fēng)、下雨等特殊情況，越是天氣惡劣時(shí)，越需特別注意落實(shí)好巡邏工作，遇到星期六、日或節(jié)日放假期間，更要落實(shí)好巡邏工作。
5.7.2 巡邏四周圍墻是否有異常，下班后各車間門窗是否關(guān)好，倉(cāng)庫(kù)門有否上鎖，廠內(nèi)是否有違規(guī)行為發(fā)生等。
5.7.3 巡邏中遇到可疑人員或不法行為破壞活動(dòng)，馬上通知其他隊(duì)員援助，以急時(shí)制止，必要時(shí)拔打警區(qū)或派出所電話請(qǐng)求援助。
5.7.4 保安員必須嚴(yán)防圍墻內(nèi)外有無(wú)情況發(fā)生并做好登記。
5.7.5 巡邏保安應(yīng)熟悉公司各類物品的放置，保護(hù)設(shè)備和人員安全，注意觀察來(lái)往人員和其攜帶的物品，巡邏中靈活機(jī)智，不斷改變巡邏方式、方向、路線和時(shí)間。
5.8 交接班制度
5.8.1 按時(shí)接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘，到達(dá)崗位，做好上崗前的準(zhǔn)備工作。
5.8.2 任何情況下接班人員未到，當(dāng)班人員不得脫離工作崗位。
5.8.3 接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和注意事項(xiàng)，交班時(shí)應(yīng)完好的移交各種公物器材，待辦事項(xiàng)，逐一清點(diǎn)，并做好交接記錄，接班人員確認(rèn)后在交接記錄上簽名，并檢查裝備公物狀況。
5.8.4 交班前應(yīng)打掃值班場(chǎng)地的衛(wèi)生，保持值班室清潔，空氣清新。
5.8.5 如果有保安員辭工或因工作之故辭退出廠，要收回其保安服及廠證并不準(zhǔn)在結(jié)算工資后留廠、留宿。
5.9 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：
5.9.1 根據(jù)保安工作的特點(diǎn)及要求，結(jié)合護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的實(shí)際情況確保安全，維護(hù)正常，生產(chǎn)生活秩序，能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件，或緊急情況，避免處理不當(dāng)造成的被動(dòng)，將損失降到最低，詳情參照《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》。
5.9.2 緊急應(yīng)對(duì)聯(lián)絡(luò)電話：
a、長(zhǎng)龍治安隊(duì)：
b、黃江公安分局梅塘派出所：) 火警：119
d、急救：120
6.0 參考文件
6.1 《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》
7.0 相關(guān)記錄
7.1 來(lái)訪人員登記表
7.2 外來(lái)訪客車輛登記表
7.3 外來(lái)包裹/郵件/快遞檢查記錄表
7.4 保安巡邏簽到表
7.5 保安交接班記錄表
人員培訓(xùn)管理制度11
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓(xùn)制度
一、崗前培訓(xùn)：
公司對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工都會(huì)進(jìn)行崗前基本技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗，首先進(jìn)行新員工素質(zhì)教育，樹(shù)立'顧客至上'的意識(shí)，增強(qiáng)員工的承擔(dān)能力和信心。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括：
a、技能培訓(xùn)：包括現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧（如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學(xué)會(huì)操作各種機(jī)器（如：多功能洗地機(jī)、吸塵機(jī)等）以及各種材料的保養(yǎng)方法。
b、道德培訓(xùn)：包括職業(yè)道德、文明禮貌用語(yǔ)、工作服務(wù)態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識(shí)培訓(xùn)：①現(xiàn)場(chǎng)講解與示范。②工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指揮。
二、在崗培訓(xùn)：
對(duì)于有一定工作經(jīng)驗(yàn)，且有一定工作能力的員工，公司采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識(shí)，更切合實(shí)際工作。通過(guò)培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的工作上進(jìn)心，使工作更出色，同時(shí)實(shí)行互相調(diào)動(dòng)的作業(yè)方法，讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)（如：打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等）以適應(yīng)不同類型工作的需要，來(lái)滿足客戶的需求。
培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、物料的使用控制。
2、常見(jiàn)的各項(xiàng)專業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機(jī)械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
三、管理人員培訓(xùn)：
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理人員。對(duì)于管理人員公司還要定期進(jìn)行管理知識(shí)的貫穿、強(qiáng)化和革新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓(xùn)的.人員將更好地適應(yīng)公司的管理模式，具備絕對(duì)服從上級(jí)的決策思想，能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能，高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)、技能，完成低成本高效益的清潔服務(wù)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括：
�、賳T工的培訓(xùn)和鞏固。
�、趩T工的思想教育及清潔中的特殊處理。
�、刍炯寄艿奶岣呒扒鍧嵵械奶厥馓幚�。
人員培訓(xùn)管理制度12
一、概述
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度是指制定并實(shí)施針對(duì)公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和管理規(guī)定，旨在提高他們的管理水平和專業(yè)能力，保障公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益最大化。培訓(xùn)制度的建立有利于提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)。
二、建立培訓(xùn)管理制度的必要性
董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員是公司的核心管理力量，他們的管理水平和專業(yè)能力直接關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展前景。建立培訓(xùn)管理制度對(duì)于提升他們的素養(yǎng)水平、促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常必要。
提高管理水平
1.公司不斷發(fā)展壯大，對(duì)于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的管理水平提出了更高的要求。建立董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度，可以通過(guò)各種培訓(xùn)方式，提高管理人員的管理水平、提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能，提高決策能力，著力彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的短板。
促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
1.培訓(xùn)以員工為本，不斷提高他們的專業(yè)水平和執(zhí)行力，是公司長(zhǎng)期發(fā)展的保證。建立完善的培訓(xùn)管理制度，可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，提高員工的整體素質(zhì)，為公司的`長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
增加專業(yè)能力
1.基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理要求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員提高專業(yè)能力、解決實(shí)際工作中遇到的各類難題，為管理者提供模擬實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
三、培訓(xùn)管理制度的主要內(nèi)容
培訓(xùn)需求分析
1.首先要對(duì)公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，分析員工的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展方向，明確培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn)。
培訓(xùn)計(jì)劃制定
1.基于培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并明確培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等，確保培訓(xùn)計(jì)劃的合理性和可行性。
培訓(xùn)資源整合
1.整合各類培訓(xùn)資源，包括內(nèi)部員工培訓(xùn)、外部專家培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式，充分利用現(xiàn)有的資源，以滿足不同層次員工的需求。
培訓(xùn)成效評(píng)估
1.培訓(xùn)結(jié)束后，需要對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)的效果、成果和不足進(jìn)行總結(jié)和分析，為下一階段的培訓(xùn)提供參考。
四、培訓(xùn)管理制度的實(shí)施和啟示
培訓(xùn)的全員參與
1.公司應(yīng)該全員參與培訓(xùn)，不分職務(wù)和級(jí)別，建立共同的學(xué)習(xí)氛圍，讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)接受培訓(xùn)，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
注重培訓(xùn)效果
1.為了達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中的反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修正，確保每一次培訓(xùn)都能在管理和專業(yè)能力上得到提升。
持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)管理制度
1.不斷改進(jìn)培訓(xùn)管理制度，根據(jù)員工的實(shí)際需求和市場(chǎng)變化，更新培訓(xùn)內(nèi)容和方式，使培訓(xùn)管理制度更加科學(xué)合理、有效率。
五、個(gè)人觀點(diǎn)與總結(jié)
在當(dāng)前快速變革的市場(chǎng)環(huán)境里，建立完善的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員才能跟上市場(chǎng)的步伐，提高管理水平、適應(yīng)市場(chǎng)的需求，讓公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí)，應(yīng)該重視員工的需求和公司的發(fā)展方向，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和責(zé)任心的優(yōu)秀管理人員，從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度的建立不僅有利于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的個(gè)人成長(zhǎng)，也是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。希望公司能夠在未來(lái)更加重視這一領(lǐng)域，為員工提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)公司的快速發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。六、培訓(xùn)內(nèi)容的拓展
除了提高管理水平和專業(yè)能力外，董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的拓展：
戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力
1.在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力至關(guān)重要。在董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力的培訓(xùn)，幫助他們更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，正確分析形勢(shì)，制定合理的決策方案。
創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力
1.創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。董事監(jiān)事高級(jí)管理人員應(yīng)該具備創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該包括創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，讓他們具備推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力。
國(guó)際化視野和跨文化管理能力
1.隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，企業(yè)也需要面對(duì)更多的跨國(guó)合作和跨文化管理挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中應(yīng)該注重培養(yǎng)董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的國(guó)際化視野和跨文化管理能力，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)，拓展國(guó)際市場(chǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力
1.面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力也是董事監(jiān)事高級(jí)管理人員必備的素質(zhì)。在培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力的培養(yǎng)，幫助他們提前預(yù)判各類風(fēng)險(xiǎn)，并制定有效的危機(jī)處理對(duì)策。
六、培訓(xùn)方式的多樣化
為了更好地實(shí)施董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度，培訓(xùn)方式也應(yīng)該多樣化，包括但不限于以下幾種方式：
內(nèi)部員工培訓(xùn)
1.公司可以通過(guò)內(nèi)部資源，邀請(qǐng)已經(jīng)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)。這種方式不僅可以提高內(nèi)部員工的積極性，還可以共享內(nèi)部資源，降低培訓(xùn)成本。
外部專家培訓(xùn)
1.邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行培訓(xùn)，可以為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員帶來(lái)新思維和新觀點(diǎn)，幫助他們更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
在線培訓(xùn)
1.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)展在線培訓(xùn)課程，可以讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員更加方便地學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間和成本。
實(shí)地考察和學(xué)習(xí)
1.通過(guò)實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員深入了解行業(yè)和市場(chǎng)狀況，切身感受市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為其管理決策提供更加直觀的參考。
七、總結(jié)
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí)，公司不僅應(yīng)該重視提高管理水平和專業(yè)能力，還應(yīng)該拓展培訓(xùn)內(nèi)容，注重多樣化的培訓(xùn)方式，為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的全面發(fā)展提供保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提升，公司的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高管理水平，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。希望公司能夠在未來(lái)更加重視董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)管理制度，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。
人員培訓(xùn)管理制度13
特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故、對(duì)操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。特種作業(yè)人員的素質(zhì),直接關(guān)系到重要崗位的作業(yè)安危,對(duì)煤礦安全生產(chǎn)有著舉足輕重的影響。為此,必須重視特種作業(yè)人員的培訓(xùn)管理工作。
具體管理辦法如下:
一、特種作業(yè)人員的選擇
1. 年齡滿18周歲,且不超過(guò)國(guó)家法定退休年齡;
2. 身體健康,無(wú)妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
3. 初中以上文化程度,熱愛(ài)本職工作,有高度的責(zé)任心,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(shí),參加國(guó)家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績(jī)合格;
4. 符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件。
二、上崗前的`培訓(xùn)
特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。未經(jīng)培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
三、特種作業(yè)人員的任用與調(diào)動(dòng)
特種作業(yè)人員原則上不準(zhǔn)隨意調(diào)整工作崗位。如有工作需要,必須通知?jiǎng)谫Y科、安監(jiān)科,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可調(diào)動(dòng)。
凡任用未經(jīng)培訓(xùn)、無(wú)證或證件過(guò)期的人員從事特種作業(yè)的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
四、特種作業(yè)人員的考核
1. 職工學(xué)校及用人單位必須加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的管理,建立特種作業(yè)人員檔案,做好初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)的申報(bào)組織工作。
2. 特種作業(yè)人員按時(shí)參加復(fù)訓(xùn),只有經(jīng)復(fù)訓(xùn)考核合格才能繼續(xù)從事本工種作業(yè),不合格者要進(jìn)行復(fù)培,經(jīng)復(fù)培仍不合格者,調(diào)離原工作崗位。
3. 補(bǔ)考不及格者罰款500元。
4. 無(wú)故不參加復(fù)訓(xùn)致使操作資格證作廢者罰款1000元,無(wú)故不參加補(bǔ)考致使操作資格證作廢者罰款1000元,同時(shí)給予區(qū)長(zhǎng)、書(shū)記、主管培訓(xùn)的技術(shù)員每人次各200元的處罰。
5. 特種作業(yè)人員在外出培訓(xùn)期間要遵守學(xué)校規(guī)章制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)提高。違反紀(jì)律者視情節(jié)進(jìn)行處罰。
6. 職工學(xué)校將根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和各單位實(shí)際情況,定期委派特種作業(yè)人員外出培訓(xùn),各區(qū)(科)領(lǐng)導(dǎo)給予配合,對(duì)拒不配合的區(qū)(科)領(lǐng)導(dǎo),視情節(jié)輕重處罰款,并與績(jī)效考核掛鉤。
五、其他外培人員管理,參照上述相關(guān)條款執(zhí)行。
六、本辦法如與上級(jí)有關(guān)規(guī)定相抵觸,執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定。
人員培訓(xùn)管理制度14
�。毙路峙洹⒄惺蘸驼{(diào)入的職工，上崗前均應(yīng)參加崗前教育。對(duì)新分配、招收的職工崗前集中培訓(xùn)時(shí)間不少于一周，調(diào)入人員培訓(xùn)時(shí)間為兩天。未參加崗前教育者，一律不得上崗。
�。矋徢敖逃稍恨k公室負(fù)責(zé)實(shí)施，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及有關(guān)職能科室積極配合，共同搞好此項(xiàng)工作。
３新職工上崗前培訓(xùn)教育的方法和內(nèi)容：
�。ǎ保┰焊骷�(jí)領(lǐng)導(dǎo)與新職工座談，并由院領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹我院情況，如體制、組織機(jī)構(gòu)、科室設(shè)置、當(dāng)前改革的形勢(shì)及醫(yī)院的'發(fā)展規(guī)劃。
�。ǎ玻┽t(yī)德規(guī)范教育，教育新職工廉潔奉公，端正服務(wù)態(tài)度，處處為患者著想，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)理論，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，使新職工增強(qiáng)文明意識(shí)，提高文明服務(wù)素質(zhì)。
�。ǎ常┰菏方逃�，重點(diǎn)介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等，使新職工珍惜、維護(hù)我院聲譽(yù)，以主人翁的姿態(tài)，積極投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
�。ǎ矗┙M織學(xué)習(xí)院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如人事管理制度、繼續(xù)教育制度，后勤管理制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)等。教育職工熟悉主要制度，上崗后有章可循，自覺(jué)遵守紀(jì)律，服從管理。
�。ǎ担┙M織新職工參觀院內(nèi)一些主要科室及主要設(shè)備，并組織他們座談?dòng)懻摗⒓訛獒t(yī)院作奉獻(xiàn)的活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。
（６）集中培訓(xùn)教育結(jié)束后，由相關(guān)部門對(duì)他們一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次綜合性評(píng)估。
�。磵徢敖逃Y(jié)束前要考核，合格者方可上崗。
�。祶徢凹信嘤�(xùn)與試用期教育結(jié)合起來(lái)，新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅(jiān)持崗前教育，并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。
６未參加集中教育的新上崗職工，要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
外出進(jìn)修管理制度
�。备鶕�(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)、科室發(fā)展、新項(xiàng)目開(kāi)展規(guī)劃，制定醫(yī)院年度進(jìn)修計(jì)劃。
�。灿蛇M(jìn)修人員本人提出申請(qǐng)，科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現(xiàn)等情況，擇優(yōu)選拔，制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，報(bào)醫(yī)務(wù)科。
�。翅t(yī)務(wù)科匯總科室申請(qǐng)，按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則，審核上報(bào)申請(qǐng)材料，經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，作為年度計(jì)劃予以落實(shí)。
４進(jìn)修人員外出進(jìn)修前到醫(yī)務(wù)科、院辦公室備案，進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)醫(yī)院的制度，服從管理。
５外出進(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不得擅自延長(zhǎng)或提前結(jié)束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間，則需本人提出申請(qǐng)，報(bào)科室主任，醫(yī)院批準(zhǔn)。
６外出進(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度，按要求參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，服從管理。
�。吠獬鲞M(jìn)修人員應(yīng)定期向科室匯報(bào)進(jìn)修情況。
�。高M(jìn)修學(xué)習(xí)一年以上者，應(yīng)寫(xiě)出進(jìn)修專業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開(kāi)展工作計(jì)劃，交科室和醫(yī)務(wù)科，納入個(gè)人技術(shù)檔案。
�。惯M(jìn)修結(jié)束時(shí)，進(jìn)修人員要作出書(shū)面鑒定，經(jīng)學(xué)習(xí)單位簽字、蓋章后，交醫(yī)務(wù)科備案。
�。保搬t(yī)務(wù)科不定期跟蹤了解進(jìn)修人員的進(jìn)修情況、個(gè)人表現(xiàn)，如不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求，根據(jù)具體情況，給予批評(píng)或撤回進(jìn)修人員并做相應(yīng)處理。
１１進(jìn)修人員的各項(xiàng)費(fèi)用，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如因個(gè)人不合理原因造成未能完成進(jìn)修計(jì)劃者，費(fèi)用自理。
人員培訓(xùn)管理制度15
為期一天半的培訓(xùn)終于在一路的顛簸和沉睡中結(jié)束。這兩天應(yīng)該是這段時(shí)間以來(lái)最充實(shí)的兩天，真正靜下心來(lái)完整學(xué)習(xí)了兩天，沒(méi)把時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的事情上。而滿載而歸的收獲，也總算對(duì)得起來(lái)回五個(gè)小時(shí)的奔波。
說(shuō)實(shí)話，這樣的培訓(xùn)，人生還是頭一次，算是人生的第一個(gè)“大場(chǎng)子”了吧，觸動(dòng)還是蠻大的。而對(duì)于張總為期一天半的培訓(xùn)，學(xué)到了頗多東西，說(shuō)實(shí)話，在結(jié)束的那一刻我還覺(jué)得自己聽(tīng)得云里霧里，拎不出個(gè)所以然。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的消化整理，終于稍微整理出了一點(diǎn)頭緒。我主要總結(jié)為六個(gè)方面：
一、謙卑務(wù)實(shí)
整個(gè)一天半的培訓(xùn)課程，都是張總自己一個(gè)人上下來(lái)，全程沒(méi)有拖延，沒(méi)有找人代講，我想他所準(zhǔn)備的課件以及各項(xiàng)討論項(xiàng)目應(yīng)該也是他自己親自準(zhǔn)備的。對(duì)于一個(gè)公司的總裁而言，他完全可以找人代講，或者說(shuō)可以找秘書(shū)幫助準(zhǔn)備材料然后自己稍微講個(gè)大概，完全可以不那么細(xì)致，但他沒(méi)有。全程下來(lái)，每一個(gè)概念他都力求詳盡，力爭(zhēng)能讓每一個(gè)到場(chǎng)的人都能有所收獲。而這樣的心態(tài)對(duì)于一個(gè)位居總裁之位的人而言是難能可貴的。很多時(shí)候很多人，一旦小有成就就開(kāi)始飄飄然，端著架子，頤指氣使，可能是井底之蛙看不見(jiàn)天外天，所以自我意識(shí)極度膨脹，迫切希望得到所有人的臣服，卻不能踏踏實(shí)實(shí)擺出被臣服的樣子。于我而言，這一點(diǎn)感觸很深。無(wú)論未來(lái)走到哪一步，都要知道自己來(lái)自哪里，每一件事能夠腳踏實(shí)地，切實(shí)有效。要知道員工想要什么、需要什么，而自己能夠給予什么，雖然不能夠做到每一件事，但要真誠(chéng)給予、真誠(chéng)幫助、真誠(chéng)點(diǎn)播。最該杜絕的就是假大空，一切口頭上的功夫都可以省一省，但虔誠(chéng)務(wù)實(shí)的心不能省，謙卑的心不可過(guò)于膨脹！
第二，清晰、明確、有條理
這是演講目的一的核心，卻不只是單單對(duì)于演講而言。一堂優(yōu)秀的演講下來(lái)，當(dāng)然要讓聽(tīng)者明確你的演講主題與思想，而在平時(shí)的工作中同樣需要讓執(zhí)行或傳達(dá)對(duì)象明確我的核心與思想。關(guān)于這一點(diǎn)，我還是比較欠缺的，工作中很多時(shí)候在詮釋一個(gè)概念或者下達(dá)一項(xiàng)制度時(shí)我以為我說(shuō)的.已經(jīng)很清晰明確了，但仍然存在誤解或疑問(wèn)�？赡苁俏膶W(xué)出身，所以很多簡(jiǎn)單明了的概念都喜歡贅述一大堆，不緊累贅浪費(fèi)有效時(shí)間，更增加了員工的厭煩。所以，今后無(wú)論是開(kāi)會(huì)還是找員工談心，一定要清晰、明確、有條理地表達(dá)自己的思想，節(jié)約時(shí)間成本！
第三，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間安排
好像整堂課程都沒(méi)提到時(shí)間管理的問(wèn)題，但在邏輯訓(xùn)練這一塊卻讓我更深地感覺(jué)到，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理對(duì)于一個(gè)想要成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言，至關(guān)重要！可以說(shuō)，整個(gè)七八月份，我的時(shí)間是虛度的，除了上課，并沒(méi)有更多地抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)更多的關(guān)系，這對(duì)于一個(gè)在成長(zhǎng)中的新人而言，非常不利。其實(shí)，早有意識(shí)這樣盲目地忙碌對(duì)自己的發(fā)展完全無(wú)益，但就是無(wú)法將自我的時(shí)間管理落實(shí)到位很被動(dòng)很忙碌。這堂課下來(lái)，忽然意識(shí)到，時(shí)間管理必須邏輯清晰，有重有輕，有緩有急，有先有后，總是被繁瑣的事情拖著，拖垮的只會(huì)是自己的未來(lái)！
第四，適時(shí)閉嘴
演講目的二的核心是：如果你說(shuō)的
話不能幫助別人或讓別人行動(dòng)，請(qǐng)立即閉嘴。聽(tīng)到這句話，我才意識(shí)到之前對(duì)太多人做了太多的無(wú)用功，浪費(fèi)了太多口水。之前總是一味地希望每個(gè)老師班主任能夠做得好一點(diǎn)更好一點(diǎn)，所以在看到一些老師犯錯(cuò)誤時(shí)，總是試圖苦口婆心去說(shuō)動(dòng)，一次不行兩次，兩次不行三次，但結(jié)果依然沒(méi)有改善，然后就開(kāi)始陷入對(duì)于自我的自責(zé)。學(xué)了這句話之后，我才知道其實(shí)第一次之后若沒(méi)有立即采取行動(dòng)，就立刻閉嘴，不該把時(shí)間浪費(fèi)在不值得的人事務(wù)上，就算好心好意，最終得到的結(jié)果也可能是她人在暗地的嘲笑，或者只是純粹地耗費(fèi)生命。這樣的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)失敗
第五，不折不扣的成果。
記得之前宗老師問(wèn)過(guò)我關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)答的非常差勁，但這次的培訓(xùn)終于讓我清晰深刻明確了執(zhí)行力的概念以及行為標(biāo)準(zhǔn)。所謂執(zhí)行力，在銷售團(tuán)隊(duì)而言就是不折不扣地拿到成果。我是一個(gè)比較逞強(qiáng)的人，所以之前的工作一直非常努力，起早貪黑，總是希望能做出點(diǎn)成效，但執(zhí)行力上似乎欠缺很多，也仍然會(huì)有推托、找借口的行為。而且在管理上，仍無(wú)法樹(shù)立自己的威信，無(wú)法讓下面的老師不折不扣拿到成果。
第六，一定要
這是這一趟出去最大的收獲。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的，但這種不達(dá)目的誓不罷休的精神是無(wú)法從實(shí)際工作中摸索學(xué)習(xí)到的。每個(gè)人都有夢(mèng)想，誰(shuí)都想實(shí)現(xiàn)，卻很少有人能夠做到，我一直以為這是能力的問(wèn)題，這一趟下來(lái)，終于糾正了片面的觀點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路上總是坎坷波折，若沒(méi)有一定要的信念，一定走不到最后，所以，這樣的信念非常重要。而且對(duì)于管理者而言，設(shè)定的業(yè)績(jī)或者課耗目標(biāo)，一定要讓老師們感覺(jué)到一定可以完成的信念以及可以完成的理由，這樣到最后會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多不可能完成的任務(wù)都完成了！一個(gè)校區(qū)，校長(zhǎng)的信念引導(dǎo)很重要，引導(dǎo)好了，校區(qū)蒸蒸日上，引導(dǎo)不好，校區(qū)老師只會(huì)日漸頹廢，所以，首先要建立自己一定要的信念！
所有培訓(xùn)感悟暫時(shí)整理到這，其實(shí)還有很多還得仔細(xì)琢磨，需要在實(shí)際工作中慢慢領(lǐng)悟，也還有很多實(shí)際操作非常強(qiáng)的一些方法。所有這些都對(duì)以后的工作、生活幫助很大，也希望自己能真正切實(shí)地慢慢消化，學(xué)為己用！
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