技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-12-02 19:43:59 好文我要投稿

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　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編精心整理的技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1.在新產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的可拆卸性、可維修性進(jìn)行檢查，確保產(chǎn)品上市后的可維修性;

　　2,負(fù)責(zé)給公司的客服供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn);

　　3.負(fù)責(zé)處理公司的客服供應(yīng)商提交上來(lái)的部分疑難問(wèn)題單;

　　4.負(fù)責(zé)處理客戶反饋的售后技術(shù)問(wèn)題;

　　5.是售后業(yè)務(wù)和研發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)檢的重要溝通橋梁;

　　6.完成上級(jí)主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，從事手機(jī)的'技術(shù)支持工作2年及以上。

　　1.具有全面的手機(jī)原理、拆裝等知識(shí);

　　2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3.對(duì)集成產(chǎn)品開發(fā)有一定了解并由實(shí)踐;

　　4.能夠出差并完成對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn);

　　5.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力良好，能進(jìn)行日常的口頭溝通，有海外工作經(jīng)驗(yàn)更佳。"

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司全國(guó)項(xiàng)目技術(shù)支持工作 ;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)于全國(guó)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行匯總和整理，做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;

　　3、基于日常技術(shù)支持，提煉問(wèn)題根本原因，完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ;

　　4、基于日常技術(shù)支持，有針對(duì)性對(duì)全國(guó)工程師進(jìn)行定期培訓(xùn)和分享 ;

　　5、組建和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)日常工作進(jìn)行有效分解和有序安排 ;

　　6、對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行評(píng)估，為產(chǎn)品的.完善提供建設(shè)性意見(jiàn) ;

　　任職要求：

　　1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立規(guī)劃、實(shí)施過(guò)500點(diǎn)以上云桌面項(xiàng)目;

　　2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;

　　3、熟悉微軟活動(dòng)目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯(cuò)工具，具有實(shí)施及運(yùn)維售后排錯(cuò)經(jīng)驗(yàn) ;

　　4、熟悉Linux系統(tǒng)及日常排錯(cuò)工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力

　　5、熟練掌握wireshark工具的使用，具有一定Troubleshooting能力。

　　6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;

　　7、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　對(duì)開放平臺(tái)的用戶(技術(shù)支持對(duì)接群)進(jìn)行答疑及協(xié)助聯(lián)調(diào)接入;

　　針對(duì)開放平臺(tái)用戶進(jìn)行對(duì)接實(shí)施，并結(jié)合用戶及公司實(shí)際情況提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)方案;

　　技術(shù)支持小組管理;

　　編制用戶手冊(cè)，技術(shù)接口文檔;

　　協(xié)助產(chǎn)品及技術(shù)人員有效的開展工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)單元測(cè)試、聯(lián)調(diào)測(cè)試;

　　總結(jié)并分享實(shí)施技能和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化實(shí)施流程;

　　任職要求:

　　�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)有較為深刻的'理解;

　　熟悉API類業(yè)務(wù)的實(shí)施與對(duì)接。

　　熟悉或了解ERP、OMS、WMS、打單工具等常用的企業(yè)信息化系統(tǒng);

　　具備良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　具備良好的文檔及方案編寫能力，有總結(jié)復(fù)盤的習(xí)慣;

　　工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于學(xué)習(xí)、溝通、分享，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)，能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力;

　　具有3年以上技術(shù)支持、ERP實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)。

　　具備電商ERP或物流行業(yè)背景者優(yōu)先

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)工作管理、組織和指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品的'現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜;

　　5、協(xié)助營(yíng)銷部，維護(hù)客戶良好關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，電氣、自動(dòng)化、機(jī)械、光學(xué)工程相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上機(jī)器視覺(jué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立搭建機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉相機(jī)、鏡頭、光源等機(jī)器視覺(jué)自動(dòng)化設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)和選型;

　　4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，能適應(yīng)駐廠及出差。

　　5、善于編寫技術(shù)類PPT文檔;可以在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn);

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測(cè)試技術(shù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)售前方案的.PPT制作、產(chǎn)品演示，客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析，結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn)，以及對(duì)渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的文檔撰寫能力，熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

　　3、具有存儲(chǔ)備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、熟流的操作系統(tǒng)，熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫(kù)，熟習(xí)了解主流存儲(chǔ)品牌及產(chǎn)品，熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷，具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;

　　5、有良好的客戶服務(wù)觀念，工作責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調(diào)工作，包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。

　　2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶需求。

　　3、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

　　4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施，產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　2.負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長(zhǎng)。

　　3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問(wèn)題的解決，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解、演示。

　　招聘要求：

　　1.能熟練使用windows，有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問(wèn)題解決能力，熟悉常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理，具有較好的組網(wǎng)能力和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。

　　2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件，具備一定的'方案撰寫能力和文字組織能力。

　　3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4.能完成出差任務(wù)。

　　5.性格開朗，易與人溝通，服務(wù)意識(shí)好，具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力，有責(zé)任心，擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6.擁有售中售后工作經(jīng)驗(yàn)和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn)；

　　2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn)，并解決軟件使用過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題；

　　3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案；

　　4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、接受過(guò)CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)

　　3、優(yōu)秀的.傾聽(tīng)、表達(dá)、溝通、展示和咨詢技能；

　　4、工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)；

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作，確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競(jìng)爭(zhēng)力;

　　2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能，確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程，充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé)，協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，制定團(tuán)隊(duì)和員工的KPI指標(biāo)，并確保指標(biāo)達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)工程師方案設(shè)計(jì)的審核，計(jì)劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的.設(shè)計(jì)總結(jié)，確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)的及時(shí)率和合格率(KPI);

　　4、產(chǎn)品售后問(wèn)題的技術(shù)分析和客戶端問(wèn)題解答;

　　5、協(xié)助銷售、市場(chǎng)、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作，提供技術(shù)支持并有效合作;

　　6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;

　　7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;

　　8、評(píng)審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累，保障跨年度設(shè)計(jì)的連貫性;

　　9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)：新物料、新技術(shù)啟用，新領(lǐng)域的開拓，技術(shù)資料整理及制作，協(xié)同市場(chǎng)部，形成技術(shù)推廣必備的方案資料;

　　10、客戶端走訪，主導(dǎo)技術(shù)推廣;

　　11、銷售及代理商培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);客戶端培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部?jī)?nèi)部技術(shù)交流。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)

　　4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》，培訓(xùn)各級(jí)市場(chǎng)人員和客戶

　　5、了解本公司主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并擬寫調(diào)研報(bào)告

　　6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

　　7、分析競(jìng)品在市場(chǎng)所運(yùn)用的`營(yíng)銷手段

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門的管理，建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度，制定部門工作計(jì)劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)部門經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫(kù);

　　3、負(fù)責(zé)與客戶需求溝通，技術(shù)方案設(shè)計(jì)、編寫，技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問(wèn)題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)品需求和客訴問(wèn)題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計(jì);

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項(xiàng)目的`工程實(shí)施和項(xiàng)目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、文筆能力強(qiáng)，善于撰寫技術(shù)方案、標(biāo)書、技術(shù)文章等;

　　4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

　　5、邏輯分析能力強(qiáng)，條例性強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng);

　　6、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)、高度的責(zé)任心，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

　　2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等;

　　3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;

　　4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

　　5、接聽(tīng)技術(shù)支持電話，解答客戶提出的'技術(shù)問(wèn)題，解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問(wèn)題。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問(wèn)題判斷、處理技能;

　　4、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力;

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)信正直，責(zé)任感強(qiáng)。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

　　2.負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷售

　　3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的`設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維

　　4.負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付

　　5.負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入，溝通與協(xié)作

　　6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

　　職位要求：

　　1.計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

　　2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

　　3.精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)

　　4.了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu)，包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

　　5.具有良好的英語(yǔ)讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

　　6.主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力