物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責1
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為醫(yī)院服務，為社會服務的經(jīng)營目的`，努力搞好具有XX物業(yè)管理特色的管理工作，為恒瑞公司和社會做貢獻。
2、定期向公司匯報醫(yī)院管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
3、制定醫(yī)院管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。
4、建立健全管理中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會，聽取工作匯報、布置工作任務、解決實際問題、完善管理方法、促進工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視醫(yī)院及各職能部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量、及時發(fā)現(xiàn)問題、積極處理問題。
7、與社會各有關(guān)單位保持良好的關(guān)系，與醫(yī)院內(nèi)各科室保持友好的服務與被服務關(guān)系。代表公司接待來訪群眾、社會團體等。
8、指導各部門工作、樹立正氣、堅決打擊歪風邪氣，保障管理工作順利進行。
9、以身作則、關(guān)心員工、獎懲分明、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感。
10、各項財務制度，指導檢查財務工作，閱讀和分析各類財務報表，督促財務人員及各部門做好成本控制，抓好勤儉節(jié)約工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責2
1.領(lǐng)導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成。
2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制，制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行，對管理和服務的.質(zhì)量負責。
3.結(jié)合項目特點，提出業(yè)務發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
4.協(xié)調(diào)項目與總部、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
5.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及項目要求，組織、監(jiān)督對所管轄項目的安全、消防等工作，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
6.根據(jù)項目要求，組織監(jiān)督項目電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊等設(shè)備系統(tǒng)的運營管理及設(shè)備維修保養(yǎng)等工作，保證設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行。
7.組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促切實執(zhí)行，并對完成情況實施考核工作。
8.組織進行部門員工的培養(yǎng)、評價、選拔等人才隊伍建設(shè)工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責3
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標。
2、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等，包括成本控制、進度控制、質(zhì)量、風險及采購管理等。
3、負責制定項目管理制度，包括人事制度、財務制度及質(zhì)量管理規(guī)范等。
4、組織制定項目年度預算、年度計劃（消防管理、電氣設(shè)備管理、員工培訓、應急事件處理等）。
5、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、工程、保安、保潔等相關(guān)工作。
6、負責項目內(nèi)部團隊管理建設(shè)，包括人員招聘、人員培訓、績效考核、排班、查崗等管理工作。
7、負責對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，在一定的時間維護公司利益。
8、與業(yè)主保持良好溝通，滿足客戶服務要求。
9、公司指派的`其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責4
1、以服務為導向，負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標；
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規(guī)避管理風險，提升服務品質(zhì)；
3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的'支出，合理控制開支；
4、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收；
5、負責項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做好項目人才梯隊的搭建；
6、組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務活動的開展，推動社區(qū)文化建設(shè)，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管理；
7、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成；
8、負責政府職能部門的關(guān)系維護，公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維；
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責5
1、全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設(shè)備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。
2、審批及制定物業(yè)管理運作費用預算及根據(jù)預算合理控制項目支出
3、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務上接受總公司和上級部門指導和監(jiān)督。
4、監(jiān)管項目管理處運行質(zhì)量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務。
5、對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導、培訓，負責協(xié)調(diào)各部門工作，發(fā)揮分工合作，團結(jié)精神。
6、維護好與相關(guān)政府部門的外聯(lián)關(guān)系，了解行業(yè)最新動態(tài)與規(guī)定。
7、對物業(yè)管理服務承判商的.工作進行監(jiān)控、檢查和評價。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責6
1、對物業(yè)總經(jīng)理負責。
2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。
5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責。
6、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。
7、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。
8、按ISO―9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的.事件。
11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。
12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
15、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
16、審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經(jīng)理審批。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責7
1、強化日常管理，努力提高服務質(zhì)量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量。
3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況，必須趕赴現(xiàn)場處理。
5、強調(diào)安全，努力防范，保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時完成領(lǐng)導安排的其他工作任務。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責8
1、負責統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場（營運點）的后勤服務項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求；
2、接受院方對服務質(zhì)量的`考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度；
3、負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵，培養(yǎng)團隊；
4、對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責；
5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責9
1、嚴格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針，確保質(zhì)量管理體系在項目部各部門內(nèi)有效運行，不斷提升服務水平。
2、負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度，并呈報公司批準并監(jiān)督實施。
3、完成公司下達的各項質(zhì)量目標。
4、參與項目物業(yè)的前期介入工作。
5、對新物業(yè)的交付使用進行驗收、辦理顧客入伙手續(xù)。
6、負責裝修的審查及檢查等工作。
7、負責公司社區(qū)文化活動的策劃、組織實施和評估工作。
8、開展客戶意見調(diào)查，對客戶提出的意見或建議及時處理。
9、對項目一部的'人、財、物進行合理科學的配置，充分整合內(nèi)外部資源，實現(xiàn)增收創(chuàng)收。
10、負責對業(yè)主和員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓與宣傳。
11、全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作，對監(jiān)查的問題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改，并反饋。
12、負責地產(chǎn)公司、相關(guān)工作部門之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作。
13、完成公司交辦的其他工作事項。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責10
1、全面負責物業(yè)服務中心的全面工作，并根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務。
2、擬定年度工作（含財務預算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的`經(jīng)營管理狀況負責；年終有工作總結(jié)。
3、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議；
5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
6、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓和教育，促進服務質(zhì)量的提高；
7、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況；對物業(yè)服務中心的安全責任；
8、負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責11
1)執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系; 2)制定項目年度物業(yè)管理預算方案，監(jiān)督管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)?財務運行情況;
3)妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4)負責統(tǒng)籌監(jiān)督各項工作發(fā)標工作;
5)負責統(tǒng)籌監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況; 6)負責處理業(yè)主投訴，保持項目良好秩序。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責12
1、負責公司產(chǎn)業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務的整體運行工作。
2、負責組織建設(shè)管理體系，包括制度、流程和相關(guān)管理規(guī)范。
3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。
4、負責維護公司內(nèi)外部關(guān)系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系，協(xié)調(diào)與各供應商、政府、媒體、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作。
5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的`收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。
6、負責指導監(jiān)督項目日常服務品質(zhì)管理工作，協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾。定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。
8、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支。
9、負責承接、執(zhí)行總部活動落地，獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。
10、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收。
11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
12、項目前期開發(fā)介入工作，制定相關(guān)物業(yè)服務標準，物業(yè)交付及接管驗收工作
13、做好領(lǐng)導交辦的各項工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責13
1、全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。
2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象。
3、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執(zhí)行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
4、執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業(yè)損耗和各項成本。
5、及時處理嚴重的.投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，梳理公司良好形象。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責14
1負責制定公司高端住宅項目的物業(yè)服務中心年度工作計劃 2負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行
3參與公司組織的'外包項目服務供方的評審、評價與監(jiān)管工作 4負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作
5負責服務區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理
6負責對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務供方等的協(xié)調(diào)、配合工作 7完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責15
1、業(yè)務標準管理：全面負責所管轄多項目日常管理工作，監(jiān)督各項業(yè)務標準的落地實施，保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn);
2、計劃制定：組織制定項目的各項年度目標與計劃，包括業(yè)務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等;
3、經(jīng)營管理：根據(jù)項目不同階段和客戶要求，拓展經(jīng)營項目，以達成年度業(yè)績指標;
4、品質(zhì)管理：作為項目___消防責任人負責項目安全工作，并定期組織消防演習;制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況，確保客戶滿意度的提升;
5、危機處理：負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理;
6、品牌運營：處理好與外界單位的關(guān)系，建立溝通機制，負責項目層面的公共關(guān)系維護;對內(nèi)建立良好的`客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴;
7、團隊管理：負責項目人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
8、積極響應集團及區(qū)域公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。
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