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[優(yōu)選]物業(yè)工程崗位職責
在當下社會,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)工程崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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物業(yè)工程崗位職責1
工程部主管崗位職責、
一、崗位說明
直接上級:管理處經(jīng)理
直接下級:工程維修人員
二、工作職責:
1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
3.負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;
6.組織編制設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
7.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;
8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續(xù);
9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作,參與重大項目維修施工,保證維修質(zhì)量,確保小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運行狀態(tài);
10.負責審核住戶維修收費項目和標準;
11.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責;
12.制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
13.組織召開工程維修工作例會或?qū)n}會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現(xiàn)的問題;
14.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;
15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;
16.申請本部門所需物資,驗收采購回的物質(zhì)質(zhì)量,監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作;
17.組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的.維修服務;
18.負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關(guān)的工作的組織實施工作;
19.負責工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢查工作,按時匯總本部門質(zhì)量記錄,每月3日前交資料室存檔;
20.編寫部門季度工作總結(jié)報部門經(jīng)理審核、匯總;及時將相關(guān)信息報信息
管理員;
三、溝通職責
。ㄒ唬┩獠繙贤ǎ
21.與顧客的溝通:與小區(qū)住戶交流,及時回訪,了解住戶對工程維修工作的
22.與發(fā)展商、施工單位溝通及時與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào),確保圓滿
解決各類工程遺留問題。
。ǘ﹥(nèi)部溝通:
23.定期組織工程維修工作例會,與各工程維修班組進行溝通,了解各班組工
24.與管理處其他部門溝通,對服務環(huán)節(jié)、人員調(diào)配進行協(xié)調(diào),充分發(fā)揚團隊
物業(yè)工程崗位職責2
1、定期全面覆蓋的聯(lián)系管轄內(nèi)的業(yè)主,了解業(yè)主(住戶)的`需求;
2、對客服反映的各項要求或投訴及時處理反饋;
3、對管區(qū)內(nèi)的環(huán)境、綠化、安全做到全面了解,遇到問題及時與各個端口的主管聯(lián)系,溝通解決好問題;
4、協(xié)助處理突發(fā)事件;
5、有計劃的收取物業(yè)管理費;
6、執(zhí)行上級所指派之工作;
物業(yè)工程崗位職責3
1、負責建立部門設(shè)施設(shè)備臺帳。
2、負責對各工程相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔和保管工作。
3、負責各業(yè)務口的日常工作記錄表單的檢查和存檔工作。
4、負責配合上級領(lǐng)導檢查、監(jiān)督本部門相關(guān)制度的日常落實情況及本部門質(zhì)量體系的日常執(zhí)行情況。
5、負責本部門的上報文件的起草、計劃、匯總及上報等文書工作。
6、負責技工的.考勤工作。
7、配合工程師制訂部門年、季、月的培訓計劃,并配合組織實施。
8、協(xié)助部門經(jīng)理進行本部門的目標考核和成本控制工作的檢查與監(jiān)督,完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
9、做好工程物料和工具的登記保管和領(lǐng)用記錄。
10、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
物業(yè)工程崗位職責4
1、負責制定部門年度維修保養(yǎng)計劃、培訓計劃,并組織實
2、管理好、監(jiān)督好項目設(shè)施、設(shè)備,使運行的設(shè)備處于良好工作狀態(tài),并做好相關(guān)工作記錄;
3、負責建立項目圖紙資料、設(shè)施設(shè)備的臺帳工作;
4、做好項目水電表的抄表工作,做好記錄。
5、掌握項目設(shè)備的'技術(shù)性能及控制方式,熟悉管線的具體走向和每個開關(guān)、閥門的具體位置;
6、配合其他部門,做好租戶遷入、遷出相關(guān)工作,并負責租戶二次裝修監(jiān)督;
7、做好物業(yè)移交驗收工作;
8、協(xié)助和監(jiān)督其他施工單位在項目內(nèi)的維修保養(yǎng)工作;
9、認真學習專業(yè)知識,熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,做到故障判斷準確,處理及時迅速;
10、配合公司業(yè)務發(fā)展需要,做好公司接管項目前期籌備工作及其他臨時派駐或出差任務;
11、負責對本崗位工作內(nèi)容及流程進行優(yōu)化,每季度不少于1次;
物業(yè)工程崗位職責5
職責描述:
1.服從物業(yè)中心的領(lǐng)導工作安排,全面負責工程部內(nèi)部行政管理和技術(shù)管理;
2.全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設(shè)施設(shè)備的運行管理、維修保養(yǎng)、裝修管理、外委工程監(jiān)理和客戶工程服務工作;
3.審核各系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程、應急規(guī)程、運行管理規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程及巡查制度,經(jīng)上級審批后組織、督促各專業(yè)化系統(tǒng)執(zhí)行落實;
4.統(tǒng)籌制定各系統(tǒng)設(shè)備年度、月度維修保養(yǎng)計劃,經(jīng)上級審批后組織、督促部門員工執(zhí)行,并檢查監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量,對重大維修、保養(yǎng)工作應親自到現(xiàn)場督導,以確保維修保養(yǎng)后的設(shè)備達到保養(yǎng)標準和技術(shù)要求,實現(xiàn)安全、正常、高效運行;
5.制定各系統(tǒng)員工培訓計劃、培訓教材和考試題,組織員工進行培訓、考核;
6.制定下月各系統(tǒng)設(shè)備日常維修保養(yǎng)材料、備件的采購計劃報公司審批;
7.檢查部門員工對安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,以確保人身和設(shè)備安全,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
8.巡查所轄各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況,審閱設(shè)備運行記錄,注重設(shè)備運行狀況分析,及時調(diào)整設(shè)備運行方式,以達節(jié)能降耗之目的。對各系統(tǒng)設(shè)備進行具體項目節(jié)能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統(tǒng)設(shè)備方案;
9.督促各系統(tǒng)員工、資料員每月收集整理所管轄各系統(tǒng)設(shè)備和職責范圍內(nèi)的`工作資料交存檔備查;
10.完成上級交給的其它工作任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;
2、8年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程管理經(jīng)驗,熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);
3、精通物業(yè)工程強弱電、配電供電、空調(diào)、電梯、給排水系統(tǒng)、水暖、焊接、消防等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)、管理并熟悉施工安全規(guī)范及操作;
4、持有中級以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優(yōu)先);
5、善于溝通,具有較好的獨立思考分析能力及團隊合作精神,有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力。
6、具備建立健全部門崗位責任制度和部門管理規(guī)章制度的能力,及制定工作計劃并組織實施的能力。
物業(yè)工程崗位職責6
1、負責項目裝修施工期間的監(jiān)察督辦工作;負責商場物業(yè)整體統(tǒng)籌管理工作,包括:工程設(shè)施、設(shè)備運行及維護管理、消防安全、日常安保、物業(yè)清潔、停車場管理等管理工作;
2、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;
3、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標;
4、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的.處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
5、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
6、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
7、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;
8、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
物業(yè)工程崗位職責7
1、負責部門的組織管理工作,并負責組織落實工作維修項目,檢查各專業(yè)人員按崗位規(guī)程和操作規(guī)程
2、檢查重點部位的重點設(shè)備運作情況,技能狀況,發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施,保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)
3、建立設(shè)備管理的信息檔案,及時檢查各設(shè)備運行的.報表數(shù),定期上報
4、負責根據(jù)能耗和費用開支統(tǒng)計數(shù)作出分析報告,提出節(jié)能建議,報告公司領(lǐng)導批示實施
5、編制、調(diào)整、更新年度預防性設(shè)備檢修保養(yǎng)計劃,并組織實施
6、組織和實施重大工程項目的改造和協(xié)調(diào)
7、處理工程返修、維修方面的業(yè)主投訴及特殊要求申請
8、制定、實施部門月度設(shè)備設(shè)施維修計劃、部門物資采購計劃
9、制定小區(qū)房屋本體年度維修計劃、年度設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃
10、項目前期介入工作組織
11、新建項目各個專業(yè)圖紙會審
12、項目承接查驗工作組織
13、完成領(lǐng)導安排的其他工作
物業(yè)工程崗位職責8
任職要求:初中以上學歷,從事過物業(yè)管理行業(yè),有一定管理能力,工作認真負責,能吃苦耐勞。
直接上司:環(huán)境事務組主管。
直接下屬:保潔員。
主要職責與權(quán)限:
1.負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
2.負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
3.根據(jù)當日工作任務,負責每日工作的分配指派。
4.負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
5.負責隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
6.負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)?批評、糾正、指導,并作出正確的評估。
7.負責對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導。
8.負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
9.協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
10.負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
11.完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
物業(yè)工程崗位職責9
1.建立設(shè)施設(shè)備的操作、運行、維護保養(yǎng)、檢修、應急處理等技術(shù)標準及規(guī)范
2.審核在管各項目設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃及大中修計劃,并監(jiān)督實施
3.做好對在管各項目設(shè)備安全防患工作,及時消除一切安全隱患,制定相關(guān)的現(xiàn)場安全管理制度
4.組織設(shè)施設(shè)備的'交接驗收,對未達驗收標準提出整改要求,建立詳細的設(shè)施設(shè)備臺賬,對交接驗收設(shè)備或系統(tǒng)做現(xiàn)場標識,并完成交接報告
5.對管理處進行設(shè)施設(shè)備檢查、并進行總結(jié)分析、維護保養(yǎng)檢查記錄制度,并監(jiān)督實施
物業(yè)工程崗位職責10
1、負責物業(yè)項目工程工作,保證物業(yè)項目服務正常進行;
2、定期檢查各項目設(shè)備運行、保養(yǎng)情況,并指導、調(diào)研,幫助解決技術(shù)難題;
3、負責組織制定本項目職責范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實施;
4、跟進物業(yè)工程管理日常工作,負責強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、暖通設(shè)備、消防設(shè)備工程驗收及資料驗收;
5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
物業(yè)工程崗位職責11
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查
xxx對部門預算進行管理
二、設(shè)施設(shè)備管理
1.負責設(shè)備設(shè)備巡檢
2.負責設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理
3.負責設(shè)施設(shè)備維修、整改
方案(四).建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場檢查
2.負責報事報修管理及數(shù)據(jù)分析
3.負責對疑難專業(yè)問題的'現(xiàn)場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的服務質(zhì)量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查
3.參與客戶滿意度調(diào)查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業(yè)中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導
4.負責員工安全作業(yè)管理
物業(yè)工程崗位職責12
一、堅決執(zhí)行國家的各項方針政策,省、市有關(guān)物業(yè)管理、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
二、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度及工作計劃并指導、協(xié)助下級負責人在制定工作計劃,定期檢查、監(jiān)督、查處違章,提出改正措施。
三、負責計劃、組織好物業(yè)公司與業(yè)主的樓宇交付工作;
四、負責對分承包合同的相關(guān)條款提出意見并對分承包商的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;
五、負責確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準確有效,并做好歸檔工作。參與公司組織的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及做好相關(guān)之管理質(zhì)量評定工作;
六、負責制定本部門每月的工作計劃、物品需求計劃及資金使用計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行及成本的有效控制;
七、負責對客戶部每月的工作進行總結(jié);
八、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
九、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
十、協(xié)助總經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
十一、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
十二、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
十三、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;
十四、負責處理住戶對本管理處工作的投訴,不拖延、不推諉,搞好與業(yè)主的友好關(guān)系并組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;。
十五、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作,與業(yè)主建立良好的`溝通關(guān)系。
十六、負責監(jiān)督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。
十七、負責區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點和居家服務攤點的全面管理及家政服務、環(huán)衛(wèi)管理和便民服務項目的制定及協(xié)調(diào)組織工作。
十八、對綠化和清潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確。
十九、堅持每天巡視小區(qū)或者公寓二遍,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場督導解決。
二十、負責培訓及提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務技能;
二十一、負責客服部員工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交辦的其他工作任務。
物業(yè)工程崗位職責13
物業(yè)公司水電工崗位職責
1、負責配電房的設(shè)備和場地整潔,衛(wèi)生,無雜物,機房內(nèi)不得抽煙,吃零食,嚴禁將易燃易爆等物品帶入配電房。
2、負責保管好配電房的日常儀器,儀表和各類工具,做到器具準備完好,取用方便。
3、嚴格按照配電操作規(guī)程,負責配電設(shè)備的.運行監(jiān)護,嚴守配電房的值班和人員進出配電房的有關(guān)規(guī)定,杜絕閑雜人員進入配電房,確保配電設(shè)備的安全運行。
4、監(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運行儀表,認真抄錄填寫各種報表和運行記錄。
5、服從領(lǐng)班日常工作指令,在需要時,協(xié)助其它人員做好工作。
6。當發(fā)生停電事件時,要立即與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復時間,并做好準備記錄。
7、發(fā)生事故時,值班人員應保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障。
8、按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,進行日常維護和例行保養(yǎng)。
物業(yè)工程崗位職責14
1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面主持本部門的工作,領(lǐng)導部門員工完成部門的工作任務;
2.制定部門年度預算方案,審閱部門內(nèi)的各類報表,進行業(yè)務分析,做出管理決定和成本控制方案;
3.負責部門培訓工作,對部門員工進行督導培訓,不斷地提高其管理水平、服務意識、專業(yè)技能的工作能力;
4.負責對部門員工的考核、評估,并根據(jù)工作業(yè)績進行評析,提高員工的工作效率;
5.制定部門的各項管理規(guī)程、操作程序、崗位職責和人員的評估方案,組織落實和督導檢查;
6.組織編制小區(qū)公區(qū)的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,運行管理,維修實務和技術(shù)指導及管理工作;
7.負責組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作,做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作;
8.房屋裝修方案的.審圖及裝修的指引監(jiān)管工作,為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境;
9.與業(yè)主保持溝通,建立良好關(guān)系,及時處理業(yè)主的報修申請;
10.審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報廢的計劃方案,建立良好的外協(xié)工作關(guān)系;
11.做好設(shè)備運行、維保節(jié)能工作,制定能源(水、電、氣等)消耗計劃,開展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造,使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。
物業(yè)工程崗位職責15
1、負責制定小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備、建造物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負責新接收物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建造裝飾項目的查收和資料核實工作;
3、負責檢驗用戶裝飾報批手續(xù)及審批裝飾方案、督查裝飾方案的實行;
4、負責編制設(shè)備、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,負責做好與本部門業(yè)務有關(guān)的合同評審;
5、負責小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及估算的編制并送有關(guān)部門評審;
6、負責對維修裝飾項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行查收,負責對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審查;
7、負責所有設(shè)備、設(shè)備系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等)的.管理、運轉(zhuǎn)、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時房子設(shè)備、設(shè)備的交驗、記錄工作;
9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10、負責小區(qū)內(nèi)緊迫情況的辦理工作。
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(經(jīng)典)物業(yè)工程崗位職責15篇11-26
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物業(yè)主管的崗位職責11-18
物業(yè)客服員崗位職責11-26
工程管理崗位職責11-26