【精選】電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)15篇
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編收集整理的電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)線上平臺的日常運(yùn)營、活動(dòng)策劃及合作平臺談判溝通等工作，對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營質(zhì)量。
2、根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合公司銷售計(jì)劃，制定店鋪運(yùn)營計(jì)劃，并做好促銷計(jì)劃、單品策略、備貨計(jì)劃等內(nèi)容的.分解、執(zhí)行工作。
3、定期對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，深度研究消費(fèi)者購物需求，制定品牌發(fā)展策略和營銷目標(biāo)，提升交易額。
4、制定會(huì)員管理計(jì)劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃等，并分析執(zhí)行反饋，對效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時(shí)提出改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
5、熟練操作微信商城的運(yùn)營管理，了解天貓、京東等線上商城規(guī)則以及促銷理念，能夠及時(shí)掌握分析各線上平臺并分析風(fēng)險(xiǎn)制定合作方案；
6、具有內(nèi)容運(yùn)營，文案策劃能力，能獨(dú)立撰寫運(yùn)營方案，宣傳推廣方案；頁面優(yōu)化改版需求方案；
7、制定落實(shí)運(yùn)營方案，完成公司下達(dá)的電商銷售業(yè)績指標(biāo)。
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)2
1.協(xié)調(diào)下級崗位的工作
2.將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù)，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
3.將其他部門派發(fā)的'任務(wù)，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
4.在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作
5.在職責(zé)范圍內(nèi)，對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理
6.對于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問題，上報(bào)部門經(jīng)理進(jìn)行處理
7.協(xié)助人事行政人員，對空缺的下級崗位人員進(jìn)行招募
8.負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請
9.在下級崗位空缺時(shí)，臨時(shí)負(fù)責(zé)下級崗位工作
10.部門經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、了解跨境電商平臺的政策和規(guī)則；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，處理訂單糾紛；
3、操作產(chǎn)品的上架、推廣、優(yōu)化，跟蹤倉庫發(fā)貨、物流情況；
4、對店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，改善店鋪的運(yùn)營狀況；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)�？埔陨希⒄Z四級或以上，具備良好的外語讀寫能力；
2、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠信正直，有良好的職業(yè)道德和有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識；
3、有良好的抗壓能力、開拓精神、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力；
4、電腦操作熟練，有PS軟件的基本應(yīng)用能力。
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)4
1.將采購部門采集提供的商品信息進(jìn)行整理
2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺進(jìn)行發(fā)布
3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，參照采購部門、倉儲(chǔ)部門同步來的信息，對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理
4.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，對網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整
5.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整
6.對采購部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求采購部門重新采集
7.對采購部門重新采集仍不能滿足要求的'商品信息，替代采購部門完成信息采集工作
8.采購部門相關(guān)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代采購部門相關(guān)崗位，完成商品信息采購工作
9.美工編輯崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代美工編輯，完成廣告圖片的設(shè)計(jì)制作工作
10. 網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺的`戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組建、績效考核
2、對商品排名、流量點(diǎn)擊進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的分析,策劃、組織商品推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評估;
優(yōu)化公司平臺規(guī)范:客戶服務(wù)工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉存管理流程,如進(jìn)貨流程、送貨流程、退換貨流程等、產(chǎn)品目錄上載及管理流程等 ;
3、負(fù)責(zé)新媒體平臺推廣運(yùn)營,撰寫店鋪營銷推廣計(jì)劃,熟悉并合理運(yùn)用各種營銷推廣手段; 提高公司平臺點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);
4、定期策劃商品活動(dòng),提升公司平臺名氣,聚集流量和人氣,形成銷售
5、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理客戶管理
6、精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營方式
7、了解產(chǎn)品銷售情況,及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;收集同類競爭品牌情況,及時(shí)做好月度競爭品牌及各產(chǎn)品系列的銷售統(tǒng)計(jì)及趨勢分析報(bào)表,并及時(shí)提交給有關(guān)部門做好產(chǎn)銷平衡,為公司做出決策提供依據(jù);
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)商品品類總體規(guī)劃和管理等;
2、建立優(yōu)化線上商品結(jié)構(gòu),負(fù)責(zé)線上商品品類發(fā)展,現(xiàn)狀分析及趨勢研究;
3、參與制定品類經(jīng)營策略及品類經(jīng)營指導(dǎo)方案并實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控分析站內(nèi)各店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等,并做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,做好調(diào)整,活動(dòng)策劃,與相應(yīng)的運(yùn)營負(fù)責(zé)人對接爭取活動(dòng)資源;
5、利用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式和相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推廣工作;利用實(shí)事、新聞、熱點(diǎn)話題結(jié)合自有產(chǎn)品進(jìn)行推廣工作, 提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊量及傳播效果;
6、熟悉網(wǎng)站推廣流程,能熟練利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源;
7、根據(jù)公司工作要求和實(shí)際運(yùn)營需求,建立合理有效的商務(wù)運(yùn)營體系,提高管理水平;
8、執(zhí)行公司商務(wù)管理相關(guān)事宜,完善商務(wù)流程;
9、公司商務(wù)相關(guān)協(xié)議、合同的起草、談判。監(jiān)督商務(wù)合同的`執(zhí)行狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)問題,防范風(fēng)險(xiǎn);
10、協(xié)調(diào)商務(wù)與銷售、技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)配合工作。合理規(guī)范各項(xiàng)日常規(guī)定及流程,提高有效性;
11、完成上級分配的其它事務(wù)性工作。
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)“北國食無憂”電子商務(wù)平臺整體運(yùn)營和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商渠道的開發(fā)及維護(hù);
3、新產(chǎn)品開發(fā):不定期對產(chǎn)品市場進(jìn)行調(diào)研,開發(fā)新品類產(chǎn)品供應(yīng)商;
4、供應(yīng)商管理:和供應(yīng)商保持聯(lián)系,開發(fā)新供應(yīng)商,并不定期對供應(yīng)商狀況(產(chǎn)能、交期、技術(shù)、品質(zhì)、價(jià)格等)進(jìn)行評估并制定相應(yīng)措施;
5、采購談判:與供應(yīng)商的'比價(jià)、議價(jià)談判工作;
6、保障供應(yīng):采購計(jì)劃編排,物料訂購及交期控制;
7、成本控制:產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)、包裝、價(jià)格等的設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制;
8、企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品的研究,并積極創(chuàng)新產(chǎn)品或交易模式;
9、宏觀經(jīng)濟(jì)與政策信息收集,以及同行業(yè)信息資料收集整理,并撰寫研究報(bào)告;
10、與其他部門的協(xié)調(diào)溝通等。
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)8
1.協(xié)助網(wǎng)站采購部門、網(wǎng)站銷售部門相關(guān)崗位進(jìn)行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的'推廣宣傳，以及在合作伙伴網(wǎng)站的推廣宣傳互換
2.負(fù)責(zé)國內(nèi)各大BBS社區(qū)、博客、SNS社區(qū)機(jī)構(gòu)合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線互動(dòng)等
3.制定推廣方案、定時(shí)提交推廣報(bào)告
4. 網(wǎng)站外聯(lián)推廣的其他相關(guān)工作
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)9
1.管理網(wǎng)站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送
2.根據(jù)物流配送部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
3.根據(jù)客戶服務(wù)部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
4.定期進(jìn)行網(wǎng)站訂單統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表文件，存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員
5.管理網(wǎng)站項(xiàng)目流程，根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項(xiàng)目要求，建立相關(guān)項(xiàng)目用戶、項(xiàng)目名稱、積分規(guī)律，并進(jìn)行相應(yīng)的`積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作
6.定期進(jìn)行項(xiàng)目流程統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表文件，存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員
7.定期對網(wǎng)站其他統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行匯總，形成報(bào)表文檔，存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員
8.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，不定期對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，形成報(bào)表文檔，報(bào)告給相關(guān)部門和人員
9.其他相關(guān)的流程工作，保證網(wǎng)站運(yùn)營流程通暢
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)10
1.根據(jù)公司規(guī)劃,制定合理的.運(yùn)營方案
2.公司品牌網(wǎng)站和網(wǎng)站商城等半平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、日常維護(hù)和更新
3.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部門的人員培訓(xùn)、考核管理工作
4.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌推廣和營銷策略,包括網(wǎng)頁推廣,行業(yè)媒體合作、專業(yè)市場推廣等方案實(shí)施
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺（天貓、京東等）B2C平臺，制定年度、季度、月度銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營推廣，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成年度、季度、月度銷售目標(biāo)。
2、明確網(wǎng)站整體系統(tǒng)定位、功能開發(fā)、風(fēng)格設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)把握，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向，確定電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式，制定B2C電子商務(wù)平臺的建設(shè)方案，并有效實(shí)施。
3、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，對B2C商城運(yùn)營進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集，分析與反饋，持續(xù)改善運(yùn)營質(zhì)量。
4、全面及時(shí)了解市場競爭態(tài)勢，把握市場動(dòng)態(tài)，快速提供建議報(bào)告，有效提升平臺競爭力，能根據(jù)公司發(fā)展和市場反應(yīng)，快速調(diào)整工作。
任職要求：
1、專科或以上學(xué)歷，電子商務(wù)、或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)3—5年以上，熟悉電商平臺的各崗位職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作。
3、具有2年以上獨(dú)立承擔(dān)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的`流程設(shè)計(jì)管理和實(shí)施優(yōu)先。
4、具有較強(qiáng)的運(yùn)營能力、管理能力以及協(xié)作能力。
5、有珠寶領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)12
1.根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要，制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺
2.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺
3.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站宣傳文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺
4.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等
5.對于需要制作靜態(tài)頁面的文檔，交美工編輯進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)制作
6. 網(wǎng)站總編安排的'其他文案制定工作
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓的運(yùn)營、包括店鋪日常規(guī)劃及管理;
2、對店鋪的日常數(shù)據(jù)、推廣效果等實(shí)時(shí)跟蹤、分析評估,并對運(yùn)營、推廣方案提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議
3、研究競爭對手的.優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài),推動(dòng)策劃對產(chǎn)品修正
4、負(fù)責(zé)天貓活動(dòng)報(bào)名,包括聚劃算、預(yù)售、類目活動(dòng)等;
6、有效協(xié)調(diào)平面設(shè)計(jì)、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作
7、良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,富有責(zé)任心、上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司品牌在各電商平臺上店鋪的銷售發(fā)展,有淘寶、天貓、京東等經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)持續(xù)改善店鋪陳列與運(yùn)營轉(zhuǎn)化效率;
3、完成銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各種促銷活動(dòng);
4、與平臺運(yùn)營管理人員進(jìn)行有效溝通,爭取資源;
5、主要利用平臺特有的傳播渠道和形式,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各種營銷方案有效進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
6、對主要競爭對手進(jìn)行產(chǎn)品和市場分析。
電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理(崗位職責(zé))
電子商務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)線上店鋪的運(yùn)營管理,制定運(yùn)營方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;根據(jù)銷售目標(biāo),制定活動(dòng)計(jì)劃、推廣計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況;
2、保證網(wǎng)店的`正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名,能根據(jù)市場需求,數(shù)據(jù)分析,提出產(chǎn)品訴求,開發(fā)產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線;熟悉淘寶店推廣的方式方法,包括直通車,鉆展,淘寶客等工具的操作與使用;
3、負(fù)責(zé)第三方平臺的活動(dòng)策劃,根據(jù)數(shù)據(jù)帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)整改首頁,詳情頁,與二級頁.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店鋪每月銷售目標(biāo);對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé),包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;
4、負(fù)責(zé)本店的客服、美工、推廣專員的工作分配以及工作監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算,淘搶購等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷推廣。
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