收費員崗位職責常用[15篇]

　　在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的收費員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

收費員崗位職責1

　　1、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。

　　2、做好欠費部門的.催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

　　4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務。

　　5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

收費員崗位職責2

　　崗位職責;

　　1、負責小區(qū)物業(yè)前臺事務的`處理;

　　2、負責項目費用報銷管理;

　　3、負責收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審核;

　　4、負責收費監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、會計相關專業(yè)，大專以上學歷;

　　2、1年以上工作經(jīng)驗，對數(shù)字敏感性強;

　　3、認真細致，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)操守;

　　4、思維敏捷，接受能力強，能獨立思考，善于總結工作經(jīng)驗;

　　5、熟練應用財務及Office辦公軟件，對金蝶、用友等財務系統(tǒng)有實際操作者優(yōu)先;

　　6、具有良好的溝通能力。

收費員崗位職責3

　　1、熟悉業(yè)主車輛情況，能獨立完成車輛收費業(yè)務。

　　2、依據(jù)收費項目和收費標準及有關規(guī)定，提前做好各項收費準備工作。

　　3、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時報告，同時做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

　　4、按時(收費當天)移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

　　5、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的.損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

　　6負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作。

　　7負責收費崗亭及設施的檢查報修工作，保護設施安全，突發(fā)事件及時上報處理。

　　8收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�。嚴禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜

收費員崗位職責4

　　1、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據(jù)。

　　2、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　3、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

　　4、每天必須清點現(xiàn)金收入，做到帳務相符，并及時上交財務。

　　5、負責掛號室清潔工作。

　　6、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。

收費員崗位職責5

　　一。按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二。嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當日現(xiàn)金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七。負責管理處倉庫月末盤點。

　　八。負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九。負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十。與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。

　　十一。根據(jù)綜合管理部的`裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。

收費員崗位職責6

　　1、按照國家有關規(guī)定，公司對小區(qū)的各項管理費用按標準收取，并開具收款收據(jù)。

　　2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)主情況，對小區(qū)水電使用不合法的.業(yè)主進行監(jiān)督檢查，做到了然于心，確保全體業(yè)主的利益。

　　3、對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。

　　用收繳率達到公司下達的考核指標，收交率與年終考核掛鉤。

收費員崗位職責7

　　一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。

　　二、熱愛本職工作，努力學習業(yè)務、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。

　　三、認真執(zhí)行通行費征收標準，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。

　　四、工作期間務必做到業(yè)務熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協(xié)調(diào)，展示收費人員良好工作形象。

　　五、團結協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的`漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務質(zhì)量。

　　六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

收費員崗位職責8

　　1、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協(xié)助病房進行欠費催收，清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務科長管理組內(nèi)日常事務，督促各工作人員認真履行崗位職責。

　　2、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。

　　3、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　　4、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

　　5、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關的事情。

　　6、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務，努力提高業(yè)務技術及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。

　　7、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準確結算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用，耐心解釋病人關于費用、醫(yī)保政策等方面的`凝問。

　　8、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

　　9、愛護機器，嚴格操作規(guī)程，確保機器安全完好。

　　10、每天清點所收現(xiàn)金，日清月結，發(fā)現(xiàn)長短款，分析原因，如實上報。

　　11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團結協(xié)作。

　　13、提前

　　10分鐘到崗，作好上班前相關準備工作。

　　14、完成各級領導交辦的其他工作任務

收費員崗位職責9

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取物業(yè)服務中心的各項費用。

　　2、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當日現(xiàn)金收款必須全額繳納至財務部或存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金的行為。

　　3、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　4,、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限，對服務中心備用金進行管理和使用。

　　5、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　6、及時提供業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及服務中心組織催收工作。

　　7、協(xié)作服務中心倉庫月末盤點。

　　8、負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。

　　9、負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費等各項收費的.電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　10、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及退還裝修押金的申請。

　　11、完成上級領導交辦的其他工作任務。

收費員崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作，并開具發(fā)票或收據(jù)。

　　2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。

　　3、負責現(xiàn)金、票據(jù)的保管，按公司規(guī)定到財務部報賬。

　　4、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額，確保賬目正確。

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，持會計證優(yōu)先。

　　2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的`職業(yè)道德與操守。

　　3、良好的語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。

　　4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎知識。

　　5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。

收費員崗位職責11

　　1.隸屬部門主管的直接領導，貫徹執(zhí)行各項工作安排。一切管理行為向部門主管負責。

　　2.嚴格執(zhí)行公司《行政管理手冊》所規(guī)定的各項制度和規(guī)定，按照公司《QHSE管理手冊》所規(guī)定的工作標準與工作程序要求，做好安全管理部的'全面管理工作。

　　3.負責各崗之間的巡視檢查和關鍵部位的巡查。

　　4.負責按時、按質(zhì)、按量完成主管交辦的各項事務。

　　5.當發(fā)生突發(fā)事件時，按照預案趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，注意組織保護現(xiàn)場。

　　6.認真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作，做到情況清楚，物品齊全。

　　7.制止各種違反法律法規(guī)的行為。

　　8.當接到VIP客人到來的通知時，應立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表，查看崗位周邊區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好，并立即疏導車場內(nèi)的車輛，確保車場區(qū)域通行順暢。

　　9.負責檢查車輛的停車費，并按時向公司財務室繳納，不允許多收或少收、甚至不收費等現(xiàn)象的發(fā)生。監(jiān)督對多收或亂收費據(jù)為己有行為的，按公司規(guī)定處罰。

　　10.熟悉掌握區(qū)域車輛流動情況，出入口、小區(qū)道路、停車場環(huán)境，熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置，保證業(yè)主使用車位。

　　11.檢查車庫內(nèi)照明、排水、消防、路標，指示牌及車場防護設施，如有破壞及時報修或者上報主管。

收費員崗位職責12

　　收費員崗位職責

　　收費員在客戶服務主管和公司財務部的指導下，負責管轄區(qū)的財務管理和各種費用的收繳工作，對項目經(jīng)理負責。主要工作如下：

　　1。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各

　　項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;

　　2。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

　　3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

　　4。協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的.友

　　好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

　　5。好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

　　5。協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

　　6。具有強烈的職責心，主動服務意識及上進心;

　　7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

　　8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

　　9。根據(jù)財務狀況，為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務依據(jù);

　　10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務。

收費員崗位職責13

　　1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

　　2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。

　　3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

　　4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

　　5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

　　6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。

　　7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的'支票現(xiàn)金一并送交銀行。

　　8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

　　9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

　　10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　　11.完成領導臨時交辦的各項任務。

收費員崗位職責14

　　一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。

　　二、收費時務必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。

　　三、按公司制定的收費考核指標完成任務，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務者待崗。

　　四、收費員所開票據(jù)務必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

　　五、交款時，務必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務，逾期不交者按截留公款處理。

　　六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時回到財務，取送票據(jù)時務必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務要對收回的'發(fā)票存根認真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取，不得一人或由他人代領，否則財務有權拒付。

　　八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。

　　九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。

　　十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：

　　1、收費不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關處理)。

　　2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。

收費員崗位職責15

　　1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　2、收費收據(jù)領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務。

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