課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-11-30 16:20:58 好文我要投稿

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)（共15篇）

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編整理的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)（共15篇）

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1

　　1、通過(guò)微信、社群、電話等方式，向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程，具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，解答客戶的咨詢和問(wèn)題。

　　2、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。

　　3、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月的`招生和銷售指標(biāo)。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2

　　1、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的.職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；

　　2、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；

　　3、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；

　　4、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　5、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢工作。

　　6、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。

　　7、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。

　　8、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。

　　9、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過(guò)電話聯(lián)系客戶，邀請(qǐng)并跟進(jìn)客戶到校進(jìn)行課程咨詢

　　2、專業(yè)的溝通技巧，積極聯(lián)絡(luò)客戶以達(dá)成目標(biāo)

　　3、了解并收集客戶對(duì)英孚教育各種營(yíng)銷活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆生亦可（如有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳）

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，較強(qiáng)的`溝通能力和應(yīng)變能力

　　3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，積極進(jìn)取的工作態(tài)度

　　4、基本電腦技能，能熟練使用Office軟件

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4

　　任職要求：

　　1．男女不限，學(xué)歷不限，35周歲以下，勇于挑戰(zhàn)自我，富有激情，熱愛(ài)銷售工作；

　　2．有耐心、有親和力，擅長(zhǎng)溝通表達(dá)，具備一定說(shuō)服能力及應(yīng)變能力；

　　3．有較好的學(xué)習(xí)態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提升自己；

　　4．不怕失敗，擅長(zhǎng)總結(jié)，樂(lè)于分享；

　　5．工作積極主動(dòng)，踏實(shí)，有野心，有優(yōu)秀抗壓及自我調(diào)節(jié)能力。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、通過(guò)微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解答客戶的咨詢和問(wèn)題。

　　2、對(duì)客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);

　　3、維護(hù)客戶資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶建立良好的.伙伴關(guān)系;

　　4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。

　　5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷售指標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、22-30歲,大專以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-3年;

　　2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;

　　3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6

　　1、了解客戶需求，向客戶介紹學(xué)校課程，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；

　　2、保持與客戶良好的溝通，為客戶提供必要的.兒童發(fā)展咨詢；

　　3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)成長(zhǎng)期合作；

　　4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成每月的銷售指標(biāo)。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業(yè)績(jī)提成（5K—12K）+午餐補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金（綜合薪資8K—12K）；

　　2、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線業(yè)務(wù)精英直選，快速靠譜的職業(yè)晉升通道；

　　3、免費(fèi)提供海量財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，成就財(cái)稅專家型營(yíng)銷人才；

　　4、帶薪年假、帶薪出國(guó)游、司齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金，實(shí)實(shí)在在的.員工福利；

　　5、完善的新員工培訓(xùn)體系和伙伴計(jì)劃，助力新員工成長(zhǎng)。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、老客戶渠道的拓展；

　　2、新客戶的開發(fā)；

　　3、客戶財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)顧問(wèn)；

　　4、其他客戶服務(wù)。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、以專業(yè)的態(tài)度向家長(zhǎng)介紹課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)方法及課程價(jià)值

　　2、負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的銷售工作，完成每月的銷售指標(biāo)

　　3、為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的課程，并跟進(jìn)兒童教育狀況

　　4、與學(xué)員建立良好的.關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　5、協(xié)助校方管理，做好學(xué)員服務(wù)，處理學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題

　　崗位要求：

　　1、接待來(lái)訪咨詢者：全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考；

　　2、熟悉相關(guān)銷售及商務(wù)談判流程

　　3、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心及工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶到訪;2、負(fù)責(zé)客戶的`當(dāng)面咨詢工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。4、定期參加北京優(yōu)勝教育集團(tuán)總部有關(guān)的培訓(xùn)。

　　任職資格:1.不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),只要能力。2、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃3、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作，達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度招生指標(biāo)；

　　2、接聽(tīng)家長(zhǎng)咨詢電話并邀約來(lái)訪給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；

　　3、保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務(wù)維系，并做好續(xù)費(fèi)工作；

　　4、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；

　　5、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)；

　　6、不斷提升顧問(wèn)式銷售和體驗(yàn)式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價(jià)；

　　7、即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作，提高工作效率。

　　職位要求

　　1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng)，樂(lè)觀開朗，有銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、具備銷售意識(shí)，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的`角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語(yǔ)言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé)：

　　1.與意向客戶溝通，為孩子做學(xué)程分析；

　　2.為孩子推薦最適合的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方案。

　　任職資格:

　　1.一年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　2.溝通能力強(qiáng)，喜歡小孩，愿意與孩子溝通；

　　3.年齡在22-30歲，大專以上學(xué)歷，可視情況調(diào)整；

　　4.有少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或外企銷售相關(guān)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5.公司提供彈性的工作時(shí)間，高無(wú)責(zé)任薪獎(jiǎng)和職位上升空間。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標(biāo)，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標(biāo)，保證中心銷售目標(biāo)的有效達(dá)成；

　　2、根據(jù)中心月度銷售計(jì)劃，制訂部門月、旬的個(gè)人銷售指標(biāo)，保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo)；

　　3、積極與各業(yè)務(wù)部門配合，開拓多種業(yè)務(wù)渠道，保證中心目標(biāo)的達(dá)成；

　　4、協(xié)同中心各部門（客服、教學(xué)、市場(chǎng)）解決學(xué)員的投訴與建議，確�？蛻舻玫綕M意的答復(fù)；并與學(xué)員建立良好關(guān)系，提升客戶對(duì)公司的.滿意度和忠誠(chéng)度；

　　5、協(xié)同教學(xué)等部門維護(hù)好與客戶的關(guān)系，確保客戶報(bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí)；

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃，輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度，督促其完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。

　　職位要求：

　　1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、能用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行基本溝通；

　　3、具有專業(yè)的顧問(wèn)式銷售能力；

　　4、形象端莊、氣質(zhì)佳，有親和力；

　　5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的`長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　5、開拓目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)客戶的需求提供全方位的企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。

　　任職要求

　　1、熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動(dòng)和營(yíng)銷策劃；

　　2、具有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力，承壓能力強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)；

　　3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò)交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強(qiáng)；

　　4、敬業(yè)上進(jìn)心強(qiáng)，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　5、具備銷售意識(shí)，能承受工作壓力，積極主動(dòng)，能有效合理安排時(shí)間并保質(zhì)保量的完成工作；

　　6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14

　　1.向潛在客戶(家長(zhǎng))介紹麥橘繽音樂(lè)世界的各種課程,持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。

　　2.通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)由銷售總監(jiān)設(shè)定的每日、周期和月度銷售目標(biāo),與客戶(學(xué)生及家長(zhǎng))建立良好密切的.關(guān)系,以達(dá)成銷售目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.公司將免費(fèi)提供銷售培訓(xùn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)技巧,以便為客戶設(shè)計(jì)合適的課程,并按時(shí)完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　4.定期參加例會(huì)和銷售培訓(xùn),確保完成每日銷售報(bào)告。

　　5.有培訓(xùn)行業(yè)或親子相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　6.童年時(shí)期有業(yè)余學(xué)習(xí)音樂(lè)/樂(lè)器體驗(yàn)者優(yōu)先。