電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)錦集[15篇]
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃及合作平臺(tái)談判溝通等工作，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
2、根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合公司銷售計(jì)劃，制定店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并做好促銷計(jì)劃、單品策略、備貨計(jì)劃等內(nèi)容的分解、執(zhí)行工作。
3、定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，深度研究消費(fèi)者購(gòu)物需求，制定品牌發(fā)展策略和營(yíng)銷目標(biāo)，提升交易額。
4、制定會(huì)員管理計(jì)劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃等，并分析執(zhí)行反饋，對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的'改進(jìn)方案。
5、熟練操作微信商城的運(yùn)營(yíng)管理，了解天貓、京東等線上商城規(guī)則以及促銷理念，能夠及時(shí)掌握分析各線上平臺(tái)并分析風(fēng)險(xiǎn)制定合作方案；
6、具有內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，文案策劃能力，能獨(dú)立撰寫運(yùn)營(yíng)方案，宣傳推廣方案；頁(yè)面優(yōu)化改版需求方案；
7、制定落實(shí)運(yùn)營(yíng)方案，完成公司下達(dá)的電商銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)京東、美麗說(shuō)、蘑菇街運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)方案,監(jiān)控活動(dòng)執(zhí)行情況。
2、管理客服團(tuán)隊(duì), 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的既定目標(biāo)。
3、與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通,配合活動(dòng)策劃。
4、管理第三方物流公司,保證其按時(shí)、保質(zhì)保量完成訂單的發(fā)運(yùn)、退貨和返工
5、按時(shí)輸出預(yù)算,做好運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和銷售數(shù)據(jù)匯總,為管理層評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)管理
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1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）的整體工作
2、負(fù)責(zé)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
4、在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門崗位的.工作
5、在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問(wèn)題進(jìn)行處理
6、對(duì)于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問(wèn)題，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理
7、負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計(jì)劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對(duì)空缺的各崗位人員進(jìn)行招募
8、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)
9、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)制度（內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等）的制定
10、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)各項(xiàng)文檔（各項(xiàng)資質(zhì)申請(qǐng)、高新企業(yè)申請(qǐng)等）的撰寫
11、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術(shù)文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改
12、負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行溝通，保證業(yè)務(wù)需求通過(guò)技術(shù)方式得以實(shí)現(xiàn)
13、負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)度，保證開發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行
14、負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測(cè)試（黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、內(nèi)部測(cè)試、公開測(cè)試），以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并匯總成測(cè)試報(bào)告，供開發(fā)維護(hù)人員進(jìn)行修改調(diào)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行通暢
15、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)設(shè)備（服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等）的購(gòu)置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)
16、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境（主機(jī)托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等）的構(gòu)建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效
17、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)（ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等）的辦理、月報(bào)、季報(bào)、年審工作
18、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)認(rèn)證（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作
19、負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)（光纖、寬帶等）、辦公設(shè)備（臺(tái)式機(jī)、筆記本、路由器、交換機(jī)、無(wú)線AP基站、打印一體機(jī)等、辦公服務(wù)器等）、辦公系統(tǒng)（辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱系統(tǒng)、電話會(huì)議系統(tǒng)等）的購(gòu)置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)和管理
20、在下級(jí)崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等）空缺時(shí)，臨時(shí)替代下網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)級(jí)崗位工作（網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù)，網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)制作，網(wǎng)站程序維護(hù)，網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等）
21、在其他相關(guān)部門崗位（網(wǎng)站采購(gòu)等）空缺時(shí)，臨時(shí)替代其他相關(guān)部門崗位，完成關(guān)工作（網(wǎng)站商品分類規(guī)劃、網(wǎng)站商品信息采集）
22、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)“北國(guó)食無(wú)憂”電子商務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商渠道的開發(fā)及維護(hù);
3、新產(chǎn)品開發(fā):不定期對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,開發(fā)新品類產(chǎn)品供應(yīng)商;
4、供應(yīng)商管理:和供應(yīng)商保持聯(lián)系,開發(fā)新供應(yīng)商,并不定期對(duì)供應(yīng)商狀況(產(chǎn)能、交期、技術(shù)、品質(zhì)、價(jià)格等)進(jìn)行評(píng)估并制定相應(yīng)措施;
5、采購(gòu)談判:與供應(yīng)商的`比價(jià)、議價(jià)談判工作;
6、保障供應(yīng):采購(gòu)計(jì)劃編排,物料訂購(gòu)及交期控制;
7、成本控制:產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)、包裝、價(jià)格等的設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制;
8、企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品的研究,并積極創(chuàng)新產(chǎn)品或交易模式;
9、宏觀經(jīng)濟(jì)與政策信息收集,以及同行業(yè)信息資料收集整理,并撰寫研究報(bào)告;
10、與其他部門的協(xié)調(diào)溝通等。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)5
1.根據(jù)公司規(guī)劃,制定合理的運(yùn)營(yíng)方案
2.公司品牌網(wǎng)站和網(wǎng)站商城等半平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、日常維護(hù)和更新
3.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部門的人員培訓(xùn)、考核管理工作
4.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的`品牌推廣和營(yíng)銷策略,包括網(wǎng)頁(yè)推廣,行業(yè)媒體合作、專業(yè)市場(chǎng)推廣等方案實(shí)施
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1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)(獨(dú)立電商平臺(tái))運(yùn)營(yíng)推廣、提高商城點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)成商城銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺(tái)的項(xiàng)目活動(dòng)策劃,獨(dú)立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案。
3、負(fù)責(zé)店鋪?lái)?yè)面改版策劃、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作。
4、精通商城后臺(tái)操作及各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,并熟練運(yùn)用它們來(lái)完成銷售任務(wù)。
5、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),做好售前售后服務(wù),具備突發(fā)事件處理能力
6、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的.改進(jìn)方案。
7、每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)及客戶資料整理。
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1、負(fù)責(zé)淘寶天貓的運(yùn)營(yíng)、包括店鋪日常規(guī)劃及管理;
2、對(duì)店鋪的日常數(shù)據(jù)、推廣效果等實(shí)時(shí)跟蹤、分析評(píng)估,并對(duì)運(yùn)營(yíng)、推廣方案提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài),推動(dòng)策劃對(duì)產(chǎn)品修正
4、負(fù)責(zé)天貓活動(dòng)報(bào)名,包括聚劃算、預(yù)售、類目活動(dòng)等;
6、有效協(xié)調(diào)平面設(shè)計(jì)、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作
7、良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,富有責(zé)任心、上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)
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任職要求。
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)；
2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；
4、熟悉各電商平臺(tái)的`運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
崗位職責(zé)：
1、熟悉淘寶，天貓平臺(tái)規(guī)則，能熟練操作天貓?zhí)詫毜赇伜笈_(tái)各項(xiàng)設(shè)置（如價(jià)格設(shè)定、優(yōu)惠券設(shè)定、庫(kù)存更新等），完成天貓店鋪日常更新，維護(hù)。
2、完成直通車、鉆展及其他的推廣和優(yōu)化；
3、協(xié)作公司策劃部門，根據(jù)不同季節(jié)提出產(chǎn)品及活動(dòng)優(yōu)化的方案；
4、會(huì)看生意參謀、生意經(jīng)、淘指數(shù)等數(shù)據(jù)軟件，整理、分析店鋪及行業(yè)數(shù)據(jù)，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案；
5、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品、類目、平臺(tái)相關(guān)知識(shí)，提升自身運(yùn)營(yíng)能力，提升店鋪銷量。
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1.微信公眾號(hào)文案編寫，運(yùn)營(yíng);
2.公司網(wǎng)站信息編輯維護(hù);
3.公司宣傳冊(cè)制作編輯;
4.制定公司的電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并實(shí)施;
5.市場(chǎng)活動(dòng)專題、活動(dòng)內(nèi)容文檔、實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)微博、微信等平臺(tái)信息的更新、維護(hù);
7.網(wǎng)站客流量監(jiān)控，客戶動(dòng)向，主動(dòng)發(fā)起詢盤;
8.統(tǒng)計(jì)推廣數(shù)據(jù)，分析，不斷完善網(wǎng)站推廣質(zhì)量;
9.公司參展安排，(展會(huì)報(bào)名，展臺(tái)搭建報(bào)館等前期準(zhǔn)備工作，展后報(bào)導(dǎo))等。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、了解跨境電商平臺(tái)的政策和規(guī)則；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，處理訂單糾紛；
3、操作產(chǎn)品的上架、推廣、優(yōu)化，跟蹤倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、物流情況；
4、對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，改善店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)�？埔陨希⒄Z(yǔ)四級(jí)或以上，具備良好的外語(yǔ)讀寫能力；
2、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，有良好的職業(yè)道德和有較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
3、有良好的抗壓能力、開拓精神、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力；
4、電腦操作熟練，有PS軟件的基本應(yīng)用能力。
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1、負(fù)責(zé)線上店鋪的運(yùn)營(yíng)管理,制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;根據(jù)銷售目標(biāo),制定活動(dòng)計(jì)劃、推廣計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況;
2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名,能根據(jù)市場(chǎng)需求,數(shù)據(jù)分析,提出產(chǎn)品訴求,開發(fā)產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線;熟悉淘寶店推廣的方式方法,包括直通車,鉆展,淘寶客等工具的操作與使用;
3、負(fù)責(zé)第三方平臺(tái)的活動(dòng)策劃,根據(jù)數(shù)據(jù)帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)整改首頁(yè),詳情頁(yè),與二級(jí)頁(yè).帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店鋪每月銷售目標(biāo);對(duì)線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé),包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;
4、負(fù)責(zé)本店的`客服、美工、推廣專員的工作分配以及工作監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算,淘搶購(gòu)等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司品牌在各電商平臺(tái)上店鋪的銷售發(fā)展,有淘寶、天貓、京東等經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)持續(xù)改善店鋪陳列與運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化效率;
3、完成銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各種促銷活動(dòng);
4、與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理人員進(jìn)行有效溝通,爭(zhēng)取資源;
5、主要利用平臺(tái)特有的傳播渠道和形式,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各種營(yíng)銷方案有效進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
6、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)分析。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(崗位職責(zé))
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)13
1.協(xié)助網(wǎng)站采購(gòu)部門、網(wǎng)站銷售部門相關(guān)崗位進(jìn)行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳，以及在合作伙伴網(wǎng)站的推廣宣傳互換
2.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)各大BBS社區(qū)、博客、SNS社區(qū)機(jī)構(gòu)合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線互動(dòng)等
3.制定推廣方案、定時(shí)提交推廣報(bào)告
4. 網(wǎng)站外聯(lián)推廣的`其他相關(guān)工作
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1.將采購(gòu)部門采集提供的商品信息進(jìn)行整理
2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布
3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，參照采購(gòu)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門同步來(lái)的信息，對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫(kù)存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理
4.根據(jù)采購(gòu)部門制定的.貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整
5.根據(jù)采購(gòu)部門制定的貨架展示規(guī)劃，將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對(duì)網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整
6.對(duì)采購(gòu)部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求采購(gòu)部門重新采集
7.對(duì)采購(gòu)部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購(gòu)部門完成信息采集工作
8.采購(gòu)部門相關(guān)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代采購(gòu)部門相關(guān)崗位，完成商品信息采購(gòu)工作
9.美工編輯崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代美工編輯，完成廣告圖片的設(shè)計(jì)制作工作
10. 網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)15
1.根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要，制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺(tái)
2.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺(tái)
3.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站宣傳文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺(tái)
4.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站相關(guān)的各種宣傳語(yǔ)、廣告詞等
5.對(duì)于需要制作靜態(tài)頁(yè)面的'文檔，交美工編輯進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)制作
6. 網(wǎng)站總編安排的其他文案制定工作
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