（實(shí)用）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編整理的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、市場(chǎng)調(diào)研:快速熟悉市場(chǎng)變化,產(chǎn)品變化,規(guī)則變化。
2、店鋪運(yùn)營(yíng):根據(jù)營(yíng)銷策略及計(jì)劃,協(xié)調(diào)資源,實(shí)現(xiàn)店鋪效益。
3、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)支持:根據(jù)運(yùn)營(yíng)策略,負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品切換及上下架。
4、產(chǎn)品或平臺(tái)優(yōu)化:分析、匯總?cè)粘Ｓ龅降膯?wèn)題及建議,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品或平臺(tái)系統(tǒng)。
5、數(shù)據(jù)分析:通過(guò)日常數(shù)據(jù)的.收集,統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)出數(shù)據(jù)報(bào)告。
任職要求:
1、具有淘寶/天貓店鋪實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(虛擬類目?jī)?yōu)先,如:話費(fèi),流量,q幣)。
2、能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)制定相關(guān)的用戶推廣互動(dòng)活動(dòng)。
3、敏銳的感知市場(chǎng)新趨勢(shì)變化,挖掘盈利點(diǎn)
4、最好具備一定的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉mockplus等產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)工具使用
5、具備吃苦耐勞的毅力,較強(qiáng)的抗壓能力。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組建、績(jī)效考核
2、對(duì)商品排名、流量點(diǎn)擊進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的.分析,策劃、組織商品推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評(píng)估;
優(yōu)化公司平臺(tái)規(guī)范:客戶服務(wù)工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉(cāng)存管理流程,如進(jìn)貨流程、送貨流程、退換貨流程等、產(chǎn)品目錄上載及管理流程等 ;
3、負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)推廣運(yùn)營(yíng),撰寫(xiě)店鋪營(yíng)銷推廣計(jì)劃,熟悉并合理運(yùn)用各種營(yíng)銷推廣手段; 提高公司平臺(tái)點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);
4、定期策劃商品活動(dòng),提升公司平臺(tái)名氣,聚集流量和人氣,形成銷售
5、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理客戶管理
6、精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方式
7、了解產(chǎn)品銷售情況,及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;收集同類競(jìng)爭(zhēng)品牌情況,及時(shí)做好月度競(jìng)爭(zhēng)品牌及各產(chǎn)品系列的銷售統(tǒng)計(jì)及趨勢(shì)分析報(bào)表,并及時(shí)提交給有關(guān)部門做好產(chǎn)銷平衡,為公司做出決策提供依據(jù);
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（天貓、京東等）B2C平臺(tái)，制定年度、季度、月度銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)推廣，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成年度、季度、月度銷售目標(biāo)。
2、明確網(wǎng)站整體系統(tǒng)定位、功能開(kāi)發(fā)、風(fēng)格設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)把握，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向，確定電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式，制定B2C電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方案，并有效實(shí)施。
3、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，對(duì)B2C商城運(yùn)營(yíng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的.收集，分析與反饋，持續(xù)改善運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
4、全面及時(shí)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，快速提供建議報(bào)告，有效提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，能根據(jù)公司發(fā)展和市場(chǎng)反應(yīng)，快速調(diào)整工作。
任職要求：
1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)3—5年以上，熟悉電商平臺(tái)的各崗位職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。
3、具有2年以上獨(dú)立承擔(dān)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的流程設(shè)計(jì)管理和實(shí)施優(yōu)先。
4、具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力、管理能力以及協(xié)作能力。
5、有珠寶領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)4
1、配合公司銷售策略及發(fā)展戰(zhàn)略,制訂流量承接運(yùn)營(yíng)及推廣策略,并付諸實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)(網(wǎng)站及app)的整體運(yùn)營(yíng),平臺(tái)上產(chǎn)品文案、專題內(nèi)容的撰寫(xiě)、審核工作,及相關(guān)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3、采用seo,口碑營(yíng)銷等多項(xiàng)策略開(kāi)展網(wǎng)站對(duì)外推廣合作;
4、策劃商城線上活動(dòng)、專題制作,刺激用戶購(gòu)買行為;
5、通過(guò)數(shù)據(jù)分析,了解消費(fèi)者的'消費(fèi)行為和習(xí)慣,有針對(duì)性的制定各種營(yíng)銷推廣方案。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)5
任職要求。
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)；
2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；
4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
崗位職責(zé)：
1、熟悉淘寶，天貓平臺(tái)規(guī)則，能熟練操作天貓?zhí)詫毜赇伜笈_(tái)各項(xiàng)設(shè)置（如價(jià)格設(shè)定、優(yōu)惠券設(shè)定、庫(kù)存更新等），完成天貓店鋪日常更新，維護(hù)。
2、完成直通車、鉆展及其他的推廣和優(yōu)化；
3、協(xié)作公司策劃部門，根據(jù)不同季節(jié)提出產(chǎn)品及活動(dòng)優(yōu)化的'方案；
4、會(huì)看生意參謀、生意經(jīng)、淘指數(shù)等數(shù)據(jù)軟件，整理、分析店鋪及行業(yè)數(shù)據(jù)，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案；
5、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品、類目、平臺(tái)相關(guān)知識(shí)，提升自身運(yùn)營(yíng)能力，提升店鋪銷量。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)線上店鋪的運(yùn)營(yíng)管理,制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;根據(jù)銷售目標(biāo),制定活動(dòng)計(jì)劃、推廣計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況;
2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名,能根據(jù)市場(chǎng)需求,數(shù)據(jù)分析,提出產(chǎn)品訴求,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線;熟悉淘寶店推廣的方式方法,包括直通車,鉆展,淘寶客等工具的'操作與使用;
3、負(fù)責(zé)第三方平臺(tái)的活動(dòng)策劃,根據(jù)數(shù)據(jù)帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)整改首頁(yè),詳情頁(yè),與二級(jí)頁(yè).帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店鋪每月銷售目標(biāo);對(duì)線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé),包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;
4、負(fù)責(zé)本店的客服、美工、推廣專員的工作分配以及工作監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算,淘搶購(gòu)等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)“北國(guó)食無(wú)憂”電子商務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商渠道的開(kāi)發(fā)及維護(hù);
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):不定期對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,開(kāi)發(fā)新品類產(chǎn)品供應(yīng)商;
4、供應(yīng)商管理:和供應(yīng)商保持聯(lián)系,開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商,并不定期對(duì)供應(yīng)商狀況(產(chǎn)能、交期、技術(shù)、品質(zhì)、價(jià)格等)進(jìn)行評(píng)估并制定相應(yīng)措施;
5、采購(gòu)談判:與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作;
6、保障供應(yīng):采購(gòu)計(jì)劃編排,物料訂購(gòu)及交期控制;
7、成本控制:產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)、包裝、價(jià)格等的設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制;
8、企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品的.研究,并積極創(chuàng)新產(chǎn)品或交易模式;
9、宏觀經(jīng)濟(jì)與政策信息收集,以及同行業(yè)信息資料收集整理,并撰寫(xiě)研究報(bào)告;
10、與其他部門的協(xié)調(diào)溝通等。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)策劃、組織實(shí)施,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)淘寶平臺(tái)及其他電商平臺(tái)的推廣運(yùn)營(yíng)、商品管理、費(fèi)用控制、數(shù)據(jù)分析及日常維護(hù)等工作的綜合管控;
4、負(fù)責(zé)組織維護(hù)客戶與渠道關(guān)系,建立并不斷完善運(yùn)營(yíng)體系。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)9
1.根據(jù)公司規(guī)劃,制定合理的運(yùn)營(yíng)方案
2.公司品牌網(wǎng)站和網(wǎng)站商城等半平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、日常維護(hù)和更新
3.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部門的`人員培訓(xùn)、考核管理工作
4.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌推廣和營(yíng)銷策略,包括網(wǎng)頁(yè)推廣,行業(yè)媒體合作、專業(yè)市場(chǎng)推廣等方案實(shí)施
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)10
1.將采購(gòu)部門采集提供的商品信息進(jìn)行整理
2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布
3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，參照采購(gòu)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門同步來(lái)的信息，對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫(kù)存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理
4.根據(jù)采購(gòu)部門制定的.貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整
5.根據(jù)采購(gòu)部門制定的貨架展示規(guī)劃，將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對(duì)網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整
6.對(duì)采購(gòu)部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求采購(gòu)部門重新采集
7.對(duì)采購(gòu)部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購(gòu)部門完成信息采集工作
8.采購(gòu)部門相關(guān)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代采購(gòu)部門相關(guān)崗位，完成商品信息采購(gòu)工作
9.美工編輯崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代美工編輯，完成廣告圖片的設(shè)計(jì)制作工作
10. 網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)11
1.微信公眾號(hào)文案編寫(xiě)，運(yùn)營(yíng);
2.公司網(wǎng)站信息編輯維護(hù);
3.公司宣傳冊(cè)制作編輯;
4.制定公司的電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并實(shí)施;
5.市場(chǎng)活動(dòng)專題、活動(dòng)內(nèi)容文檔、實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)微博、微信等平臺(tái)信息的更新、維護(hù);
7.網(wǎng)站客流量監(jiān)控，客戶動(dòng)向，主動(dòng)發(fā)起詢盤(pán);
8.統(tǒng)計(jì)推廣數(shù)據(jù)，分析，不斷完善網(wǎng)站推廣質(zhì)量;
9.公司參展安排，(展會(huì)報(bào)名，展臺(tái)搭建報(bào)館等前期準(zhǔn)備工作，展后報(bào)導(dǎo))等。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)12
1.根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁(yè)面的'設(shè)計(jì)制作
2.根據(jù)網(wǎng)站采購(gòu)部門制作的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)制作
3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作
4. 網(wǎng)站所需靜態(tài)頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)
5. 網(wǎng)站總編安排的其他美工設(shè)計(jì)制作工作
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)13
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定電子商務(wù)整體運(yùn)營(yíng)方案并組織實(shí)施,制定并落實(shí)完成績(jī)效目標(biāo);
2、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)與客戶特征,進(jìn)行制定整體銷售策略,建立、維護(hù)公司電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,有效搭建電子商務(wù)銷售平臺(tái);
3、負(fù)責(zé)制定有效的網(wǎng)站品牌建設(shè)規(guī)劃和市場(chǎng)推廣方案;
4、負(fù)責(zé)建立規(guī)范、合理并適合電子商務(wù)銷售模式的制度、流程,有效完成對(duì)銷售流程的全過(guò)程管理;
5、負(fù)責(zé)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),有效獲取客戶意見(jiàn)、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶對(duì)公司、產(chǎn)品的.認(rèn)識(shí)與滿意度,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費(fèi)群體;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,科學(xué)合理的設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力,提升團(tuán)隊(duì)工作效率。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓的運(yùn)營(yíng)、包括店鋪日常規(guī)劃及管理;
2、對(duì)店鋪的日常數(shù)據(jù)、推廣效果等實(shí)時(shí)跟蹤、分析評(píng)估,并對(duì)運(yùn)營(yíng)、推廣方案提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài),推動(dòng)策劃對(duì)產(chǎn)品修正
4、負(fù)責(zé)天貓活動(dòng)報(bào)名,包括聚劃算、預(yù)售、類目活動(dòng)等;
6、有效協(xié)調(diào)平面設(shè)計(jì)、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作
7、良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,富有責(zé)任心、上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司跨境電商部門的日常運(yùn)營(yíng)及客服工作；
2、商品的編輯和上架等；
3、確保產(chǎn)品信息全面完整，為海外客戶提供準(zhǔn)確的商品信息，以維護(hù)賬戶良好的狀態(tài)；
4、不定期上傳新產(chǎn)品；
5、及時(shí)解決買家遇到的`問(wèn)題，保持與客戶的良好溝通交流；
任職條件：
1、英語(yǔ)六級(jí)及以上，無(wú)跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)亦可，公司提供相關(guān)培訓(xùn)；
2、良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，可與國(guó)外買家直接溝通；
3、能積極主動(dòng)，靈活處理問(wèn)題，可應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)問(wèn)題；
4、細(xì)心、耐心、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、抗壓能力強(qiáng)的良好工作精神；
5、公司生產(chǎn)銷售電子產(chǎn)品，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6、全日制本科畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
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